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文本内容:
环境篇
1、本案位于哪个行政区，前景如何？答本案位于滨州市新城区与开发区交汇处.新区规划为滨州市政务中心、教育中心作为市政府确定的未来市中心发展区域，已经投入大量资金进行基础设施的建设虽然从目前来讲还处于建设发展过程中，道路建设优先于房产建设,生活配套设施的成熟和人气的提升还存在一定差距,但政府的先期投入为进行大规模的房产开发奠定了基础目前这个区域的房产项目多是规模大、设施全的综合居住区新城区作为未来滨州发展的重点区域,城市发展政策的优惠将使其成为发展空间最大,极具投资价值的区域，随着中高档楼盘的建设，此区域必将成为滨州高端收入人群的居住聚集
2、本案的具体地理位置？答滨州市黄河十二路以北，渤海十八路以西，会展中心对面.
3、本案周边的交通情况？答有公交线路106路，本案门口为中海站，可直达市区
4、本案周边的主要市政配合和商业配套？答:本案周边有中海航母娱乐城、会展中心、滨州市奥林匹克公园、中海五星级酒店、文化中心、高尔夫公园等
5、附近有几家大卖场、购物中心？答有银座（中海店）购物中心,开车距离咱们小区5分钟.
6、附近有几所小学、中学、大学，是否需要赞助费？答附近有试验学校，北镇中学、滨州职业学院、滨州市技术学院、新六中.
7、本项目的教育问题？答:本项目属于滨州开发区，按规划都属于滨州经济开发区第一中学（位于渤海21路以东、渤海18路以西、长江2路以南、长江3路以北，可容纳初中、小学、幼儿园）
8、今后会有哪些交通线路以及周边的发展
48、落水管采用何种材料？答PV C
49、进户的电线采用多少平方？答暂定
50、电表是安装在室内还是室外？答室内
51、室内是否装有漏电保护装置？漏电保护装置有几条回路？答有
52、每户回路多少？答暂定
53、每间卧室内装有几个插座？答:不等，但完全能满足要求
54、建筑分别打多少米深的桩基？答未知
55、楼板是现浇还是预制？答现浇
56、有线电视设有几个接头？答:多层每户一个终端,别墅每户三个终端
57、进户门采用什么材质？别墅室内是否有可视对讲机？答:进户门为钢质防盗门，别墅为对讲机，可进行访客、业主、安保中心三方对话，公寓设有黑白可视对讲机
58、内门是否安装？答:预留门洞，不安装门
59、窗户的材质？有何优点？是否做双层中空玻璃答隔热断桥铝合金平开窗，双层中空玻璃断桥铝合金窗优点保温性好铝塑复合型材中的塑料导热系数低，隔热效果比铝材优1250倍，隔音性好:其结构经精心设计，接缝严密，试验结果，隔音30db耐冲击由于铝塑复合型材外表面为铝合金，因此它比塑钢窗型材的耐冲击气密性好铝塑复合窗各隙缝处均装多道密封毛条或胶条，气密性为一级水密性好门窗设计有防雨水结构,将雨水完全隔绝于室外防火性好:铝合金为金属材A料，不燃烧防盗性好:铝塑复合窗，配置优良五金配件及高级装饰锁，使盗贼束手无策AA免维护铝塑复合型材不易受酸碱侵蚀，不会变黄褪色,几乎不必保养
60、卫生间内排污、排水管道用何材料什么样口径？答:PVC—U
61、小区非主入口在平时是否供居民出入使用？是否配备保安以确保小区安全？答由物业公司根据实际情况具体定，配有保安维持小区的安全
62、厨房内是否设统一排烟管道？答:是
63、排烟管道的出气口是如何处理的？答:安装烟道帽
64、套内是否专门设有安装热水器用的排风口？答:有
65、卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃？答:否
66、阳台栏杆为何材料？答:铁艺栏杆、欧式栏杆，混凝土栏板
67、空调机座处理方式为何答有空调位置，公寓按分体机设计,在相应位置预留空调外机位置及穿墙洞;别墅按户式中央空调设计,在指定位置预留空调主机位置.
68、是否设有空调机滴水管统一排水？答无
69、屋面里采用平顶还是坡顶？答:均有
70、屋顶防水、隔热层如何处理？这种材料有何特性？答:别墅:采用50mm厚全封闭聚氨酯保温层，墙体材料均为多孔砖;屋顶为深湖蓝色或铁红色防水英红瓦，下铺SBS防水层，防水层下为55mm厚聚氨酯发泡保温层多层:采用50mm厚全封闭EPS聚氨酯保温层,墙体材料均为多孔砖；屋面为蓝灰色防水英红瓦,下铺S BS防水层，防水层下为55mm厚聚氨酯发泡保温层
71、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？答是
72、对于窗户与墙体间的缝,如何处理的，有哪些防渗措施？答发泡胶与密封胶，
73、阳台地面如何处理？是否能保证阳台地面不积水和渗水？答:设地漏,能保证不积水渗水
74、小区围墙采用什么材料,造型？答:小区北面为铁栏杆，南面为水系阻隔，西面为围和别墅
75、小区内通路采用何材质？是否考虑防滑？答:主干道为沥青,其他铺石质路面
76、每幢住宅楼邮箱放在何处？答楼宇门附近
77、公共走道及楼梯如何处理？门厅如何处理？答多层内墙面为普通乳胶漆，实木扶手，铁艺栏杆（未定），水泥砂浆梯面别墅:毛地面,无栏杆,留给客户自由装修空间.
78、公共走道栏杆采用何材料？造型？答:铁艺
79、绿化由谁设计该公司有哪些成功作品？答深圳艺景公司
80、绿化景观设计理念和特点？答暂未定
81、小道路路幅、面宽？答可供双车道
82、对于河流两边的安全设施，开发商是如何考虑的？答降低坡度,水系由浅入深，在必要的地方做好安全防护措施，加栏杆等
83、步行街以及广场的清洁卫生工作由谁负责？答:物业统一管理
84、什么标准交房？答毛坯房
85、别墅面积大小不一，为什么价格却很接近？答别墅面积可能有大有小，但是中海边的土地价格比较贵，面积小的别墅有可能占有很大的空地，所以总体来计算价格都比较接近,公司的定价原则是依据占地面积、景观环境、朝向、户型等因素.
86、为什么中海项目别墅比滨州其他的项目别墅价格高？答:从别墅的稀有性、高端性、精致的景观环境、高档的物业管理、别墅的建设材料的选用、智能化配套等方面进行解释物业篇
1、本案的物业公司名称答:我们选定的物业公司为山东信莱物业管理有限公司
2、小区聘用的物业公司的具体资质？别墅、居民住宅在物业管理上的待遇是否有区别山东信莱物业管理有限公司，是山东莱钢建设有限公司（莱钢集团控股,注册资金28亿元，涉及钢结构加工、房产开发、建筑设计、建筑施工、物业管理、酒店经营等行业）投资组建的专业物业管理公司，成立于2005年5月，注册资本金600万元，具有二级物业管理资质，于2006年获得ISO质量管理体系认证证书曾获得山东“百佳模范物业管理品牌企业”.别墅与多层住宅待遇方面没有明显区别,价格方面会有所不同
3、小区规划中的河流如何做到没有异味物业公司采取何种方式进行清理？答流动水系,禁止倒废弃物，由清洁人员定时清理价格篇1本案是哪几家银行办理的？答:工行农行建行中行2客户购买房屋是否可自办贷款？答:可以,但必须在以上4个银行内3现在的利率是多少？答:按照不同的贷款年限，利率也不同，5年以上的基准年利率接近8%4若提前还款需何手续？答通知银行客户经理,把钱存到还款户上,到银行办理手续即可5若资料齐全最快几天可办出贷款？答:这个要看各个银行的办理速度，我们会尽快协调6哪家公证处提供服务收费标准？答滨州市公证处240元/户7银行可为客户提供何种增值或优惠服务？答无
8、贷款政策须知
1、贷款人需具有合法居留身份，是具有完全民事行为能力的自然人；
2、贷款人有稳定的经济收入,具有按月还本付息的意愿和能力；
3、申请贷款额度一般不超过购房或评估价（两者中较低者）的70%,购买第二套住房的按60%,月还款额不得超过家庭收入的50%;
4、贷款期限最长不超过30年，同时贷款年限加上借款人年龄男性不超过65岁,女性不超过60岁；
9、贷款流程及资料贷款流程贷款资料
（一）、身份证明81）成年客户身份证或护照或军官证原件及复印件，新身份证需正反两面复印2）未成年客户独生子女证或出生证明复印件件收据注:合同中权利人的配偶,也需提供身份证明.
（二）、婚姻证明1）已婚客户:结婚证原件或民政部门开具的婚姻状况证明原件及复印件2）未婚客户户口簿婚姻栏中有注明的即可，未注明的需提供民政部门的证明3）离异客户离婚证复印件或法院判决书，再提供离异后未再婚的证明
（三）、户籍证明:1）本市客户户口簿原件及复印件（复印有户号的第一页、索引页、登记页）或户籍证明原件及复印件2）外地客户除户籍证明外,还需提供暂住证复印件8
（四）、收入证明881）根据规定格式，由夫妻双方所在单位人事部或劳资部盖章或盖公章；2）必须填写单位联系人及联系电话（联系人不可以是合同中的权利人）；
（五）、购房收据原件及复印件和购房合同，1）收据上的客户姓名必须与合同中的权利人姓名相同；2）购房收据上的总金额必须大于等于房款的30%
（六）、银行活期存折注
1、必须以主贷人为姓名开户
2、必须是通兑的存折
（七）、客户特殊情况需提供的相关证明文件以上所需资料的复印件需用A4纸复印法务篇
1、开盘时证照是否齐全？答齐全a建设用地规划许可证；b建设工程规划许可证；c.建设工程施工许可证；d国有o土地使用证；e商品房预售许可证;五证开盘时都会展示，交房时会提供a《住宅质量保证书》、b《住宅使用说明书》.
2、我们的房屋是否为个人产权？答:是个人产权
2、未成年人能否独立拥有产权？答可以，（需有监护人）并且不能办贷款
3、本案是否可作为商业用房使用？答不可以，只做住宅使用
4、采用何种版本的销售合同？答:滨州市统一网签合同
5、是否可以委托他人代签合同？答不可以
7、签订销售合同后，是否可以转让如何转让？答:不可以
8、定金是否可退？答:不可以退.
9、我们项目的土地使用年限为多少年？年限过后如何办理手续？答:我们项目的土地使用年限是70年，是从2006年开始的，年限过后应根据当时国家规定土地出让金标准补地价
10、办理房地产交易登记手续由开发商办理还是由客户自己到房地产交易中心办理？答:双方协商
11、办理销售合同需涉及哪些费用和税费？
1、答:合同交易费50元
2、抵押登记费240元（以评估抵押登记部门实收为准）
3、契税:容积率低于1的小区全部按照3%征收
4、印花税0o05%*房价
5、房屋维修基金:990*5%*建筑面积
12、何时可办理房产证？是否能按国家规定的90日内办出？答:入住以后，每户都有房产证，具体办理时间我们会致电告诉您.
13、预测及实测的面积报告是由哪个部门出具？答:滨州市经济开发区房管所
14、销售部的签约流程是怎样的答:填写《商品房认购单》一一销售员签字确认——销售主管签字确认——客户签字确认一财务审核《商品房认购单》一销售员填写《商品房预（销）售合同》-一客户在《商品房预（销）售合同》上签字按手印确认一客户至财务交房款并领取发票-销售员将填写完的合同交合同审理人审核并盖公章和法人章答:随着周边项目的不断增多，各种道路、设施会不断完善顺着渤海二十一路向南开车10分钟,就是滨州的新汽车站
9、本案周边有哪些同类的住宅产品？答望海花园、中海别墅、麒麟阁、幸福景城、聚龙花园等产品篇
1、本案的立面风格如何？答:欧式风格，可见小区样板房
2、小区自身是否有商业配套？答一期东地块与西地块之间有3万平米的商业广场商业街项目，总占地面积502万平方米，总建筑面积34054平方米,建筑密度23o3%,容积率
068.现已全面开盘,招商活动正在进行中单价为6000元每平米,面积从600—10000平米不等，可租可售设计中我们采用了“准步行街一人车共享〃的道路模式采用14米的车行道路宽度，道路两侧各9米为步行空间这种人车共存的道路模式，使得一系列设计以解决由此带来的人车问题和空间问题为基本点展开
3、本案的总占地面积为多少？答:本案的总占地面积为150万平方米
4、本案的总建筑面积为多少？答本案的总建筑面积为102万平方米
5、二期总体情况？答:二期总占地205亩，其中10栋多层已由规划局团购并已入住，我们开盘的二期别墅，别墅总建筑面积26265平方米,其中独栋别墅47栋/47户，双拼别墅7栋/I4户，总计61户另外二期有联排别墅与花园电梯洋房，联排别墅面积在300平米以内，花园电梯洋房面积分为140平米与180平米两种户型，总户数为345户.绿地率为43o8%,容积率为
06806、本案何时交房？答:初步定在2012年年初，最终以合同为准
7、本案建筑形态是怎样的？答本案为欧式建筑风格，欧洲风格在建造形态上的特点是简洁、线条分明、讲究对称、运用色彩的明暗，鲜淡来对视觉进行冲击.在意态上则使人感到壅容华贵、典雅，富有浪漫主义色彩欧式建筑的风格具有另人们感到无限向往及产生遐想的力量
8、本案的房型面积房屋的层高是多少？答:独栋别墅面积从393—600平米，有9种户型双拼别墅面积为360平米,有1种户型联排别墅面积为300左右,有4种户型层:别墅
3.5m左右多层3m左右IWJ
9、本案为何种建筑结构？答:框架结构
10、多层的得房率是多少？答得房率=套内建筑面积/销售面积
11、有无公共设施？如何规划如何使用？答:有面积近一千平米的会所.设有羽毛球室、乒乓球室等一期有网球场会所已交付使用仅对小区内业主开放使用12A公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？答:归全体业主集体所有13o公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？答:别墅:为整套出售，所以没有公摊多层公共门厅、走廊、过道、楼梯间、消防控制室、水泵房、消防通道、交（配）电室、煤气调压室、值班警卫室以及其他功能上为该建筑服务的专用设备用房按建筑面积乘以公摊系数就等于各家公摊面积
14、是否送花园、露台？面积各为多少答:别墅不封闭的露台为赠送的，别墅附属的用栅栏围合的小院，已由出卖人统一做好景观绿化,产权属于全体业主共有，买受人同意认领负责管理、维护,并承诺做到有效管理,不改变其用途，并配合物业管理公司进行专业管理.买受人为改善认领小院的景观绿化效果，调整景观绿化方案，必须经得小区邻居、物业公司的同意后方可实施买受人对认领小院管理不善，或私自改变其用途和效果，给小区整体环境造成不良影响的，物业管理公司有权收回统一管理各种面积以实物为准
15、房屋的外立面用何材料？答:天然石材、瓷砖、文化石及涂料
16、小区地块原来是做什么用途？答:农田
17、有没有样板房哪几种房型？答:有样板间，初步定的是6113号534平米的户型
18、开发商在对小区整体布局时,是否考虑到商业街、广场如何不影响小区居民的生活答:考虑过，针对商业的模式、商户的类型以贴近别墅生活区为主，服务性行业占多数，不会产生扰民的情况
19、多层底楼住户是否有花园面积？有无围护何造型？多高多大花园草地上是水泥浇平？采用何种草种铺地？答多层一楼带院，是赠送使用的，由我们统一做好围和
20、每幢楼是否设设备层？答:无
21、垃圾站及配电位置在哪？答暂定
23、小区智能化配备如何？答
（一）园区周界防护系统封闭式小区应建立周界防越报警系统，在小区内沿围墙周界安装红外对射探测器.当发生非法翻越时，探测器可立即将警情传送到智能化管理中心，依利于保安人员及时准确地处理.功能要求⑴周界全面设防，无盲区、无死角.2探测器抗不良天气环境干扰能力强3防区划分适于报警时准确定位4报警中心具备语言/警笛/警灯提示.5翻越区域现场报警同时发出语言/警笛/警灯/警告6当探测装置被破坏，线路被切断时,监控中心应及时接到报警信号7报警中心应有报警时间记录.8非法穿越发生时,应联动闭路电视监控系统,立即摄像并显示于报警中心.二闭路电视监控系统闭路电视监控系统采用彩色红外夜视一体化摄象机或智能球机对小区的主要出入□，停车场及小区的四周主要场所进行24小时监控,使管理人员充分了解小区的动态功能要求1小区的主要出入口，停车场及小区的四周、主要场所进行监控2管理中心采用多媒体电视墙显示技术3硬盘录象机采用多通道数字硬盘录象机，可对所有监控点同时录象,并具备回放等功能录象数据最少保留一周4中心主机采用数字矩阵系统，实现视频信号的切换，显示器显示图象任意分组或循环显示
三、联网型数字彩色可视对讲系统本设计选用安居宝牌联网型数字彩色对讲系统.每户设置一台彩色免提分机.主机选用带门禁模块的数码主机.功能要求:1系统采用数字联网彩色对讲系统，具有足够的联网容量，实现煤气报警、红外报警等防区报警功能2实现分机，主机，管理机的语音/视频传输3通过分机可遥控开锁4门口主机可密码开锁/刷卡开锁
四、家庭安防系统在客厅、主卧室安装紧急按钮，门窗等安装门/窗磁或红外幕帘系统，与管理中心实行联动功能要求1紧急按钮、门/窗磁或红外幕帘应与对讲系统联动，实现手动布防撤防2家居安防系统可通过对讲系统报警到管理中心3管理中心设备应具备记录报警时间地点功能.4探测器应布局合理，灵敏度和稳定性要满足国家要求5紧急按钮和燃气报警器应24小时设防
五、车辆进出门管理系统功能要求1本系统选用一进一出系统2采用IC卡和图象识别功能进行车辆识别和出入管理登记3对车辆的进出时间及车辆存放时间、I C卡等进行记录和查询⑷停电自动解锁并防止砸车.5系统应具有自动识别和删除无效卡、超期卡到期未缴费、交费提示等功能6车辆非法通行时能输出声光报警信号并自动录像7统应具有完善的报表查询和报表打印功能,软件界面友好,操作方便
六、电子巡更系统本系统是在小区的主要部位制定保安巡更路线,安装巡更点,保安持巡更机按指定的路线和时间进行巡更并进行记录,可将记录信息传送到管理中心,对保安的工作情况进行监督功能要求1用非接触电子感应巡更系统.2实现巡更线路的更改3在主要部位安装巡更点4管理中心可查询,检查，打印巡更人员的工作情况
七、背景音乐系统在小区的广场，绿地等设置音箱，由管理中心集中控制，可播放音乐新闻等也可做紧急广播功能要求1可分区播放音乐，可与消防广播系统联机，在紧急事故的情况下可以将消防广播强插进背景音乐系统里.2实现紧急广播功能，紧急广播启动音乐停止.3背景音乐与紧急广播共用一套音箱4扩声系统能够达到需要的声强强度，所有区域音响均可根据环境要求做人工音量调-4-F
八、综合布线系统本系统要求能够提供高速可靠的信息传输，能够适应现在和将来的技术发展.功能要求1采用超五类双绞线.2楼间采用光纤，语音采用大对数，考虑冗余3布线系统兼容性要强4每户设置家庭信息箱5数据和语音分别单独布线
23、电表量多少是否安装分时计费表可否增容？答暂定
25、每户提供几门电话？是否有宽带？收费如何？答暂定
26、小区的供水系统是怎样的？答环状供水
27、小区内有无净化水管道或者提供中央集中供水？答:无
28、小区内是否设水箱？以何种方式供水采用水箱供水，如何解决二次污染问题答未设水箱供水
29、小区内进户的自来水管道采用何种材质？答:ppr管材
30、进户的自来水管道直径是多少？是否有热水管，热水管采用何种质材？答:DN20-DN32,无热水管.
31、每户的水表是户内还是户外？答:户内户外均有
32、水表是否采用远程抄表方式？答:I C卡智能预付费水表,到物业购买水费
33、水泵位于何处会否对周边居民造成影响？答:不会造成影响
34、排污、排水管道是否采用同一管道？答:是
35、排污管道用何种材料？答:PVC-U
36、室内自来水管道采用明管还是暗管？答:支管为明管,其他用户自行装修处理
37、室内排水管道是采用明沟还是暗沟？答明沟
38、小区属于哪一个警署管理？小区内是否由居委会蹲点管理？答:开发区派出所，没有居委会
39、小区内使用煤气还是天燃气？答燃气气源市政管网天燃气，分户计量，每户安装报警器
40、小区内的污水、雨水如何排放？答:均有各自管道
41、小区地底有无暗流？答:无
42、一旦断电，小区供水会不会受影响？答不会
43、小区内是否有化粪池？答:有，多层每楼一个,别墅几个楼号共用一个,不会影响居民的生活
44、小区是否有变电站？在何处？答:有,设置在物业管理所在的公建楼内
45、变压器与周围住宅有多远？答符合安全距离
46、变压器对周边居民有何影响？答:无影响
47、小区内的电线是否采用地下暗埋式？答:是。
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