班组长个人的年终工作总结

班组长个人的年终工作总结班组长个人的年终工作总结「篇一」回首过去的一年，首先要衷心的感谢所领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、员工思想动态、等方面为重点展开工作的

一、坚持做到文明服务收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好我从思想上都能高度重视，都能按照公司及所部的要求严格要求自己从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送我们在文明服务上热情与真心，以诚待人用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员

二、严守岗上纪律班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的标准严格要求其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的.发生、不做与工作无关的事情

三、认真负责做好收费业务收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能

四、绿通车辆核查严格把关对申请绿通免征车辆进行两人检查，认真把关，不让那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有乘之机在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贝献

五、切实掌握员工思想动态班组长是为班组员工服务的我始终认为班长是为收费稽查人员服务的一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关

六、工作中的不足

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理

2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验20xx年已经到来，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新收费站的明天作出应有的贡献班组长个人的年终工作总结「篇二」班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地焊工班组共XX人，长期以来，始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，本班组自20xx车\月至今，共x个月份零工伤，为公司的安全生产工作做出了榜样

一、安全管理方面“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”重视安全工作，始终抓好安全这件头等大事，保证班组无安全事故的发生，在提倡安全生产的前提下，不断地提高员工的安全意识使每位员工都牢记“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”“安全第一，预防为主”的安全理念，排除生产过程中的一切安全隐患，从而保证生产零事故认真组织班组员工学习、贯彻执行公司、分厂有关安全生产的规章制度和决定在班前会上讲解学习事故案例，在当班期间检查安全，对违章作业的人员进行阻止并给予考核在班后经常组织班组成员学习讨论安全知识，使每位员工都树立良好的安全意识经过班组全体员工的共同努力本年度取得了无一例安全事故发生的良好成绩

二、生产管理方面严格落实分厂各项管理制度，狠抓工艺指标管理，严格按照分厂下达的工艺指标进行操作特别对于与常指标及时分析原因，及时解决注重培养班组员工的成本意识，从节约每一滴水每一度电做起，杜绝浪费钢材现象，引导员工利用边角废料逐步养成节约的好习惯严格执行公司公时制度，认真落实了每天的点名制度，对迟到、早退情况做好记录，纳入月度考核对员工日常违章情况做到及时发现，及时制止

三、在现场管理方面对生产现场卫生区域划分，并落实到岗位及个人，明确责任人对于不认真清扫卫生的人员及时给予考核，并责令其整改清扫认真完成质量较好的给予了相应的奖励通过每日分厂自查加以规范并严格考核等相关制度提高了员工的积极性

四、班组成员思想工作方面基于我们班组青年员工较多，班组成员思想不稳定，认识不统一，针对这一情况，我们利用班前、班后会等形式传达分厂及公司相关精神，领会分厂及公司战略部署，统一思想，提高认识不断提高思想觉悟和操作技能水平，为生产工作奠定了基础

五、取得的显著成绩班组员工不言苦，不言累，不言脏，多次对煤气站上煤皮带进行加固校正工作，确保了煤气站的正常运行，同时积极主动配合工程部、设备部进行各项安装工作，取得了分厂领导的大力认可良好成绩的取得是班组全体成员努力的结果，是各为员工全心全意配合的结果，更是分厂全体员工不畏艰难，不甘落后，努力奋进的结果

六、存在的不足与下一年度的打算员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等员工对安全的认识还有待提高等因此，以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，安排有关标准化作业以及焊工专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升同时组织班组成员集体学习安全生产、文明生产的相关内容，不仅提高员工技能还要提高员工各项综合素质班组长个人的年终工作总结「篇三」20xx年已经慢慢远去，但这一年注定是不平凡的一年，新冠病毒的肆虐，给我们的工作和生活带不便作为一位年轻的班组长，不但严格遵守国家和企业法律法规，尤其是带头执行好，并引导班组全体成员共同执行好“三纪”、手机管理、禁烟禁火种管理，也能积极配合公司做好疫情防范工作，为生产的正常进行保驾护航

一、一年来工作情况

1.强化形象坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献班长的工作大多是协调小事搞好生产，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处置苦与乐，得与失，个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业二是锻炼自身努力提高本职业业务水平经过长期的学习及锻炼，工作上取得了一定进步，利用积极工作汲取的经验的同时，细心学习他人之长处，改掉自身缺点，并虚心向领导、同事请教，不时学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高

2.严于律己始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的种点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上工作中，以制度、几率规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不时改进工作方式方法

3.强化职能注重掌握根本，努力提高服务水平班组里人员缺乏，但工作量巨大，这就需要我团结协作，鼓励组员，提高工作积极性和责任心在这期间，不管遇到生产上什么困难，都积极配合好工作，同事们心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成

4.努力学习学习并运用先进的管理理念和方法，结合班组实际，以严、细、实、活的工作态度从事班组管理，合理利用人才，设立有效的奖惩制度，充分调动大家的工作积极性，尽量做到人尽其才具体班组“五大员”的工作要求和奖惩制度，并按要求执行管理以理服人，能根据实际换位思考，注意工作的方法，待人以礼为先，学会体谅他人，公平公正的对待每一件事，每一个人同时，在制度管理的基础上，也掺入了人性化管理为大家营造了一个轻松，团结，和谐，向上的工作环境

二、工作中也有不可取之处

1.情感观念过重工作过程中，当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至于碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度，现在想来，平安隐患和违规操作是重中之重，如前段时间发生的机泵异响，漏料，管道异常振动皆因违章操作引起，因此在今后工作中，凡是呈现的任何违章操作，违反劳动纪律定要严肃处理

2.立足现有条件创新观念有待提高以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级协助解决今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作

三、今后努力方向L深入精细化从小事着手，以点带面带动班组全面工作，当好领导助手，配合搞好生产工作

3.以“5s”规范为基础建设，领导曾多次在会议中提倡并强调5s的规范也是公司建立健全的基础文化，将力争以此导向狠抓落实，逐条实施，循序完善

4.以人为本理性管理班组成员性格差异尤为明显，以后定要结合班前，班后会，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟，以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思路，达到共同努力、共同提高，携手建立美好的家园

5.以六西格玛量化工具为参照，将现行工作法案，形成强有力、规范化的章程，做到软性管理有据可查、有条可以

6.以节流为导向作为人，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家节约本钱，协助领导努力提高产能效益作为倒班四组班长，积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍全身心地在南化扭亏脱困、转型发展过程中贡献更多的智慧和力量。