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服装工作上半年工作总结服装工作上半年工作总结「篇一」时间如箭一样地飞逝着,回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过我自己在工作中也是受益匪浅,现将上半年工作情况作出如下总结首先,就我个人而言我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足主要表现在第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强其次,就公司整体状况而言由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!服装工作上半年工作总结「篇二」上半年度服装销售工作总结我代表服装店设计部全体员工对上半20xx xx20xx年的销售、服务情况进行总结下面,我从三个方面进行总结
一、销售情况从销售数量上看,增长而其他柜组是负增长从金额上看,增长了XX17%,XX4%,衣香增长了机从类别上看,成正增长的有裤子数量增长金额增长5xx56%,35%,上装数量增长衣香上装金额增长胎裤子的数量和金额分别增长和另11%,38%19%外,配件方面,有的金额增长;有的金额增长率整体三个柜的升降xxx8%xxxx163%率为0%虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果
二、工作心得作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获
三、工作展望下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告诉你们,我们设计部是非常棒的!服装工作上半年工作总结「篇三」工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事现就这半年的工作作与大家一起分享自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应
一、熟悉工作进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事然后可再发挥自身的优势不断总结和改进,提高素质在这几个月的时间里有失败,也有,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度这些都将影响销售而店员在形象店也就等于是代表着公司形象店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏
二、学习到的在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下我把进店的客人分为两种第一种客人,目的型的客人逛商场怀有的目的,有比较明确的需求或者想法她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确第二种客人,闲逛型的客人现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品接待她们最忌讳的就是立刻接待,的时候你得到的回答是我随便80%看看显然这样的接待服务是有问题的闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去
三、我今后的努力方向切实落实,认真履行本职工作L千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛市场信息并及时整理上报;严格遵守各项;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作.明确任务,主动积极2积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生3涯发展由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情用更加积极的心态去工作服装工作上半年工作总结「篇四」能作为服装店的店长在这里总结本年上半年的工作,首先感谢老板对我的XXXX信任,各位同仁对我的支持本人月份被聘为大家庭服装店店长,由XX XXXX XXXX于精通业务,熟练和老板的信任,月份被提拔为三店的销售半年来,本着XXXXXX公司的经营理念,能认真的履行好自己的,为在的销售奠定了良好XXXX XXXX XXXX的基础作为店长我深深的感受到作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强管理品牌店必须有一套科学的管理制度店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在的影响力”的理念,让的服装在XXXXXXXXXXXX人心中生根发芽我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通无论是进货、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,的管理是科学的,我愿意为品XXXX牌店的经营献出自己的力量对于上半年的经营我做如下总结
一、销售目标完成销售额完成较去年同期增长经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在xxxx,XXXX顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买另外还依仗大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及XXXX合理宣传
二、培养员工培养员工名,达到对企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们3xxxx多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验
三、调动员工积极性方面在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展
四、强化员工服务意识强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升
五、处理好商场关系处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立在商场员工中良好XXXX形象能按要求及时参加的各项会议,将的制度较好的执行,在会上认真xxxx xxxx听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、培训等各项活动,让周围的店铺感受员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自xxxx己的形象,为在他人心目树立形象起到较好的作用xxxx配合好店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让xxxx他们知道只有多学习才能适应的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使xxxx自己和店主双双受益
六、存在不足.用于学习销售经验的书籍时间不充足应该多学习销售技巧类的书籍,多向优1秀的同行学习有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情
2.没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性
3.成绩只能代表过去,在未来的半年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长个百分点我要带领全体员工做到以下几点xx.加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行1力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升.加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位2每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励.做好其他店销售管理工作,分三步进行
一、做好分店的奖励机制第一,实3施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励
二、加大分店的管理制度的执行力度每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明.继续维护好会员体系,以店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟4xxxx通,及时送去的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在xxxx服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到的销售理念,爱上服饰xxxx xxxx。