文本内容:
保洁项目质量及服务承诺
一、项目质量、普通货架通道内地面洁净,无灰尘、无积水、无水渍、1无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、易污染区域无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无2明显脚印、无明显污垢、商场入口玻璃明亮、洁净,地面清洁光亮,无明显纸屑3果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍(雨雪天气除外)、卫生间、洗手间地面无明显积水、无明显污垢、无明显4垃圾,台面无明显积水水渍,便池无明显污垢,厕纸无外漫溢,无臭味,空气清新、夜间清洗完毕地面全部地面清洁、洁净,无水渍、无积5水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印、工具设备间工具摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无6积水、无污垢、负责自行车看管以上标准为拟订7标准根据实地情况可再作相应调整
二、服务承诺、快捷及时动作快捷,清理及时
1、彻底洁净不遗漏死角,不敷衍了事
2、统一协调与商场工作人员协调到位,商场检查保洁工作有问题3及时改正、补救各保洁员协调一致,既独立作业,又相互协作、安全到位爱护商场财物,防止消防隐患,遵守法律法规
4、文明节约遇到顾客询问,微笑回答主动避让顾客行走,一切5以商场和顾客为先节约成本,节约资源,为商场省心服务。