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销售应聘述职报告篇15销售年度述职报告范文【1】20—年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费难忘我们2019年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开和掌握管理部门的工作方法,认真执行集团的要求,实行开放式、人本化管理在工作中,我积极向领导反映员工的意见和建议,切实维护员工权益,积极为员工生活创造条件,改善员工伙食,安装太阳能热水器等并将公司对员工的关心传递到每一个员工的心中第三,推动工作的整体进展在公司领导的带领下,我带领本部门的同志,完成了领导交给的各项工作指标和任务未发生重大安全事故开业之初,我们根据集团文件和公司实际情况,制定和完善了一些公司制度,包括厨房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等在公司的领导下,积极拓展对外关系,认真做好接待工作积极向公司领导提出自己的建议,争取有发展的新思路,工作的新举措春节过后,新建了一个车棚,方便员工停车4月份开始建设蔬菜大棚,现在已经开始种植,即将为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜第四,服从大局,团结协作我知道一个人的力量是微不足道的如果你想在工作中取得成功,你必须依靠所有同志形成合力,从而开创工作的新局面在工作中,我尽量支持其他部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境互相尊重,互相合作同时,勇于开展批评和自我批评,及时指出其他同志的缺点和错误,督促他们改正我也能主动为自己在工作中的错误承担责任,并努力改正我们经常和一线职工交流,倾听他们的声音,品味他们的艰辛,解决他们的实际困难这样既抓住了工人思想的脉络,又取得了同志们的理解和信任,取得了良好的效果第五,以身作则,努力工作公司的各种制度都在不断完善,但是如果没有人认真执行,各种制度和规定都有停留在纸面上的危险实际工作中,员工看干部作为一名中层干部,我知道自己的一言一行是很多同志行为的准绳工人不会看干部说得多漂亮,而是看你实际上怎么做所以,在行动上,我坚持“别人让我做什么,我就先做什么”严格遵守公司内部的制度和规定,绝不带头违反以上是我在――工作的简要回顾通过近一年的努力,我在工作中取得了一些成绩我觉得总体是好的,但也清楚地看到自己的缺点和不足比如领导能力有待加强,管理不强,工作方法单一等等我会在以后的工作中努力改正,希望各位同志支持和监督我今后的工作谢谢大家始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂,店庆1之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题2019年做好以下几点
1.人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低
2.紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单
3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的.安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转
4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,
5.营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,
6.节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,
7.各类表格正确使用,循序渐进争做三家店标兵
8.本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉明白口碑对一家企业的重要性销售年度述职报告范文【2】我到—公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手首先要降低成本,应该采取的主要措施有进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题其次也是最重要的部分--培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与3命运业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇能够完成的利润指标,—万元,纯利润一万元其中打字复印—万元,网校—万元,计算机—万元,电脑耗材及配件—万元,其他万元,人员工资万元
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制20—年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础能够完成的利润指标,利润一万元
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点--无线网,和一部分的上网费预计利润在一万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润一万元;多功能电子教室、多媒体会议室一万元;其余网络工程部分—万元;新业务部分万元;电脑部分万元,人员工资一万元,能够完成的利润指标,利润——万元在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事5业单位、委为「变成我们长期客户
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行
4、服务、维修也能创造利润近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等
四、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把—公司建成平谷地—计算机的权威机构职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力树立学习风气,不懂得要问,不会的要学培训内容
一、爱岗敬业回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识
二、岗位职责学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范
三、岗位技能学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法培训方式
1、公司内部定期不定期安排员工培训
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动培训目标为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打6硬仗的队伍每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用一大精神里的一句话就是要“与时俱进”公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和—公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大把公司的利益看得高于一切绝不干有损于—形象的事情
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把建成在平谷地一规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督―-来源网络整理,仅供参考销售应聘述职报告篇15尊敬的领导同志们20—年9月,我从汽车销售服务有限公司调到_________________担任管理部经理在公司领导的关心支持和同志们的协助下,管理部完成了领导交给的各项工作和任务,为公司的发展做出了一定的贡献我也做了很多工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任下面,我给大家简单汇报一下我的工作第一,加强学习,提高素质作为管理部门的管理者,要想做好本职工作,首先要与集团、公司保持高度的思想一致我始终认为,只有认真执行集团公司的文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,克服一切困难,做好管理工作为此,我认真学习了集团文件精神,并在实际工作中不断实践,实事求是,公正公开在工作中,我坚决执行集团和公司领导的指示和规定从不放松学习,时刻跟上公司的发展第二,提高管理能力作为管理干部,能尽职尽责,认真履行职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,做好后勤工作,配合各部门做好工作去年刚入职时,为了熟悉业务,经常向公司领导学习,逐渐熟悉。