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珠宝销售工作计划书篇8珠宝销售工作计划书1下面是本人工作计划
一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点面带微笑;仪表整洁;注意倾听对方的话;推荐商品的附加值;需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性;就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍对珠宝首饰缺乏信心;对珠宝商缺乏信心
2、顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程产生欲望;收集信息;选择货品;购买决策;1/22容是
①各公司
0.let以下、
0.To.2ct
0.
20.3ct、
0.5ct、let钻〜石珠宝的市场零售价
②各相应重量钻石的颜色、净度、切工
③有什么样的打折促销活动
④各节假日期间,有什么样的独特促销活动
⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向⑷在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”以以往我在周六福和ID0的工作经历,再加上现有的“市场调查”对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划产品规划”的内容
①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力)⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”举例说明像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂用一句话概括就是“先生存,后发展我建议我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养珠宝销售工作计划书5
一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点
1.面带微笑
2.仪表整洁
3.注意倾听对方的话
4.推荐商品的附加值
5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售L以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
2.顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心,
(2)对珠宝商缺乏信心
3.顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手
(1)认真观察;
(2)交谈与聆听
4.顾客的购买动机
5.顾客的购买过程
(1)产生欲望
(2)收集信息
(3)选择货品
(4)购买决策
(5)购后评价
四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1.顾客进店时的招呼用语“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”
2.展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语abc货等等谁才增值
(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货,这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式,您请看看;c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;f本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
3.柜台礼貌用语1这是一件精美的礼品,我给你包装一下;2这是您的发票,您收好;3收您多少元,找您多少元,谢谢;
4.顾客走时的礼貌用语1真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;2新货到了指圈改好后,我们会马上给您电话;3这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1.顾客进店不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作面带微笑,亲切的问候“您好早上好,中午好,下午好,晚上好…您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款
3.展示推荐1轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;2观察顾客脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解珠宝销售工作计划书6服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的我们注意到,随着时代的变迁在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少
一、保持最好的销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应该做到如下几点
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、加强了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售
1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值
2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心,
(2)对珠宝商缺乏信心
2、顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手
(1)认真观察;
(2)交谈与聆听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程
(1)产生欲望⑵收集信息⑶选择货品
(4)购买决策⑸购后评价
四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1、顾客进店时的招呼用语您好!”您早”欧迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看,青您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见”
2、展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值,各款的独特之处
(2)鼓励顾客试戴的销售用语A、这些都是天然水晶系列,这个价位特别合适;B、这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
3、柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的小票,您收好;⑶这是送您的美丽卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原价-折后■谢谢;
4、顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子),送给您
五、售中服务
1、顾客进店不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作面带微笑,亲切的问候您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为A、走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款
3、展示推荐
(1)轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;⑵观察顾客脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;⑶推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解珠宝销售工作计划书7
一、活动背景为了能更好的利用母亲节传达情感文化,增进消费者对“珠宝”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案主要是借助“母亲节”这一事件,以“珠宝”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标
二、目的
1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福
2、带动xx店内产品销售
3、承载xx品牌“万种情怀,由我表达”的品牌使命
4、传递传统婚姻观念,确立珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位
三、主题感恩母亲,珠宝传情!
四、目标市场迎合目标消费群心理,满足情感需求目标人群是25岁45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士〜由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求
五、活动时间20xx年5月11日一5月14日
六、活动内容
1、凡活动期间光临珠宝店的顾客,均可领取康乃馨一枝
2、在xx店内消费满5000元以上(折后价),婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式可在当地联合一家婚纱影楼,另外设计一套简单的婚纱照系列,并以“献给母亲的爱”为套系名称)
3、结婚13周年以上的母亲,可凭相关证件,到珠宝领取精美礼品一份(名额有限,赠完为止),并可享受折上
8.8折优惠
七、宣传方式
1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅5月11日13日,在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅,以珠宝”的名〜义,采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”,形成浓厚的节日气氛
2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容5月11日13日,以“珠宝”的名义,向“珠宝”新老顾客发送“母亲节”〜精彩短信,提醒消费者5月13日是“母亲节”,以情感交流打动消费者5月9日、10日,通过短信发送活动内容,告知目标消费者5月11日130“珠宝”〜的活动内容,以及开展活动的主要地点珠宝销售工作计划书88月份销售计划书中心店周红辉目标业绩
300000.RMB业绩分配周红辉
180000.RMB蒋慧芳
120190.RMB心态积极向上,争取超额完成任务计划工作内容如下服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的我们注意到,随着时代的变迁在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少一,保持最好的销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应该做到如下几点购后评价
四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1、顾客进店时的招呼用语您好;您早;欢迎光临;您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看;请您稍后;对不起,让您久等了;欢迎您下次光临,再见
2、展示货品时的专业用语1介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值2鼓励顾客试戴的销售用语
3、柜台礼貌用语1这是一件精美的礼品,我给你包装一下;2这是您的发票,您收好;3收您多少元,找您多少元,谢谢
4、顾客走时的礼貌用语1真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;2新货到了指圈改好后,我们会马上给您电话;⑶这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您2/
221.面带微笑
2.仪表整洁
3.注意倾听对方的话
4.推荐商品的附加值
5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二,加强了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三了解顾客
1.顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心,
(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手
(1)认真观察;
(2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程
(1)产生欲望⑵收集信息⑶选择货品
(4)购买决策⑸购后评价四销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1.顾客进店时的招呼用语您好!“您早”欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见”
2.展示货品时的专业用语1介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值,各款的独特之处⑵鼓励顾客试戴的销售用语A.这些都是天然水晶系列,这个价位特别合适;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链项链,您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
3.柜台礼貌用语1这是一件精美的礼品,我给你包装一下;2这是您的小票,您收好;3这是送您的美丽卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原价•••,折后••谢谢;♦・
4.顾客走时的礼貌用语1真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;2新货到了指圈改好后,我们会马上给您电话;3这里是一份介绍珠宝知识珠宝保养得小册子,送给您五售中服务
1.顾客进店不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作面21/22带微笑,亲切的问候您好早上好,中午好,下午好,晚上好…您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款
3.展示推荐1轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;⑵观察顾客脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;3推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解珠宝销售工作计划书范文三在销售的过程中,需要与顾客达成共识,才能更好的推销合适的珠宝给顾客珠宝销售工作计划书2在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧X老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自己的‘上但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品,现递,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情
2、展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人
3、促进成交一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了
4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服
5、工作中的不足和努力方向经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师珠宝销售工作计划书3
一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点
1.面带微笑
2.仪表整洁
3.注意倾听对方的话
4.推荐商品的附加值
5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客L顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心,
(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手
(1)认真观察;
(2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程
(1)产生欲望⑵收集信息⑶选择货品
(4)购买决策⑸购后评价
四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1.顾客进店时的招呼用语‘您好!”“您早”欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看‘请您稍后”“对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见”
2.展示货品时的专业用语⑴介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值2鼓励顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
3.柜台礼貌用语1这是一件精美的礼品,我给你包装一下;2这是您的发票,您收好;3收您多少元,找您多少元,谢谢;
4.顾客走时的礼貌用语1真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;2新货到了指圈改好后,我们会马上给您电话;3这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1.顾客进店不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作面带微笑,亲切的问候“您好早上好,中午好,下午好,晚上好…您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款
3.展示推荐1轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;⑵观察顾客脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;3推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解珠宝销售工作计划书4⑴正式进入公司之后,首先要了解公司我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等⑵从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料⑶从第六天开始,定时每一个半月做一个“市场调查”因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”市场调查”的内。