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某甲级办公楼物业服务满意度调查表5A我们非常重视您的意见和建议,希望能够更多了解您对园区管理的想法,以便为您提供更加优质的服务感谢您参加我们的问卷调查办公楼物业服务满意度调查表我们非常重视您的意见和建议,希望能够更多了解您对园区管理的想法,以便为您提供更加优质的服务感谢您参加我们的问卷调查企业地址区幢日期名称层填表人职务电话项目调查项目基本描述请根据您的了解进行判断意见和建议—、客户与物业公司对您工作很满满一般不很1企业服务的支持和配合后、□意□满不□意满客户与企投诉处理的及时性很满满_般不很业服务及效果意口意□满不□意满服务消公共区域消杀防疫
17.杀防疫垃垃圾清运的及时性
18.圾清运
(四)公空调系统的运行状况
19.共(消防、电梯、照明、给排设水)施设施设备及电梯系统的运行状况
20.设装修服务消防系统的运行状况备
21.室内外公共区域的照
22.明情况园区给排水系统的运
23.行状况维修服务的及时性
1624.维修工作规范化
1625.维修结果的满意度
1826.装修管理服务
1627.园区的标识指引
1828.45470合计30个□意口很满满_般不很报刊邮件的发送意口意□满不□意满□,扇、口很满满_般不很业务熟练度、及时-+4-忌□意□满不性□意满□意口很满酒_般不很服务人员的礼仪意口意□满不□意酒□意口很满满一般不很、车辆管车辆停放秩序1理服务意口意□满不□意满□意口很满满一般不很秩序维护停车安全防范提示意口意□满不服务□意满□意口很满满_般不很、大厅接访客出入登记或询2意口意□满不待服务问□意满□后、口很满满_般不很、安全防园区安全防范工作3范意口意□满不□意满□意口很满酒_般不很、消防防消防预防宣传4意口意□满不范□意酒□意口很满满一般不很、门岗园区出入秩序管理5意口意□满不□意满□意口很满满一般不很、运动场对运动场所的管理6意口意□满不所□意满□意口很满满_般不很、保洁服楼内公共区域卫生1意口意□满不□意满□后、口很满满_般不很环境楼外公共区域卫生卫生意口意□满不□意满□意口很满酒_般不很电梯间及轿厢卫生意口意□满不□意酒□意口很满满一般不很公共卫生间卫生意口意□满不□意满□意口很满满一般不很、绿化服公共区域绿化环境2意口意□满不□意满□意口很满满_般不很、消杀防公共区域消杀防疫3疫意口意□满不□意满□后、口很满满_般不很、垃圾清垃圾清运的及时性4意口意□满不运□意满□意口很满酒_般不很空调系统的运行状、公共设1意口意□满不况(消防、、电梯、施设备□意酒照明、给排水)□意口很满满一般不很设施设备电梯系统的运行状意口意□满不及装修服况□意满务□意口很满满一般不很消防系统的运行状意口意□满不况□意满□意口室内外公共区域的很满满_般不很照明情况意口意□满不□意满□后、口园区给排水系统的很满满_般不很运行状况意口意□满不□意满□意口维修服务的及时性很满酒_般不很、对企业2意口意□满不提供的维□意酒修服务□意口维修工作规范化很满满一般不很意口意□满不□意满□意口维修结果的满意度很满满一般不很意口意□满不□意满意口、装修管装修管理服务很满满一般很3理服务不满后、口很满满_般不、园区标园区的标识指引很4意□意□满识不□意满□意很满满一般不口总体满意度忌口意□满很□意不□酒意如果您有其他的意见和建议,我们愿意倾听:口客户满意度调查数据统计:举例按满意度调查内容收份调杳表,经统计结果如下20项目调基本描述很满基本满意不满意4很不查满意010目客物业公司对您工作的支20—
1.户持和配合服.投诉处理的及时性及效18客户1Q务果2服务业务熟练度、及时性
183.服务人员的礼仪
154.-车车辆停放秩序
5.辆秩序维护服.停车安全防范提示6管务理服务大访客出入登记或询问
7.厅接待服安园区安全防范工作
8.全防范消消防预防宣传
9.门园区出入秩序管理
153210.IX运.对运动场所的管理1112431动场所
(三)保楼内公共区域卫生
12.1622:士/口楼外公共区域卫生环境服
13.182卫生电梯间及轿厢卫生务
181114.公共卫生间卫生
1441115.绿公共区域绿化环境
16.。