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文本内容:
某物业现场巡视细则现场巡视细则巡视时间巡视人项目序现场检查细则检查a情况各部门在所辖区域内发现安全隐患,及时上报,不得隐瞒不报或不知情1安全生保管好所辖区域内的物品,发现设备、物品存在可疑要立即上报产2在所辖区域内看到未戴出入证的可疑陌生人,有礼有节询问,防止不法分3子盗窃破坏工程技术人员、水电工、机动车驾驶人员、消防监控人员应严格按照相关4设备操作规程、业务规范、国家交通法规等使用和操作设备或机动车辆定期检查消防设施和消防器材有无损坏,如发现损坏或过期,及时报告5严格执行施工许可证制度,监督外来单位按规定办理施工许可证,按规程6施工,如发现无证施工或手续不全的,应立即制止并责令停工,补办手续各部门严格遵守公司的各项规章制度,严守公司秘密、恪守职业道德,服从公司7员工工安排及领导指令作纪律员工工作及午休时间禁止喝酒,上班时不准抽烟、吃零食8严格遵守考勤制度,坚守工作岗位,不迟到、早退、溜班、串岗、睡岗,9或在岗期间做与工作无关的事注意岗位形象,当班期间精神饱满、精力集中,态度热情,服务周到,文明10礼貌统
一、规范着装,佩戴工号牌,穿着整齐干净11做好工作场所卫生,保持台面整洁、物品摆放整齐,地面洁净12严禁在工作时间发生纠纷,发生打架斗殴事件13严格遵守公司的各项规章制度,严守公司秘密、恪守职业道德,服从工作14安排爱护公物,不得损坏公司及业主财物15保洁工按照流程、时间保洁保洁物品按规定摆放16作质量地面循环清洁,无污迹、积水、垃圾、烟头17墙面循环清洁,无污迹、积水、垃圾、烟头,墙壁上附属设施擦拭干净18门窗、玻璃定时擦拭,表面无灰尘、积水19地毯、地垫按规定摆放,保持清洁、无浮沉、无破损20电梯内外、槽底、顶棚保持清洁,地垫清洁,按时更换轿厢表面光亮,无21手印公共区域如走廊、通道楼梯、楼梯扶手、吸烟区、天花板等保持清净、22无污迹、水迹公共区域配套设施如感应门、擦鞋机、沙发、茶几、烟灰缸等擦拭干净、保23持清洁办公室家具、设备擦拭干净、表面无灰尘24卫生间镜面、台面无水纹;地面无尿渍、水迹、无异味;洗手液、面纸、手25纸及时补充卫生洁具洗手盆、马桶、便池每日消毒清洗,马桶座圈无尿渍、水迹,便26池无黄迹淋浴房地面无积水,按规定时间开关门,清洁无异味,洗发液、沐浴液、香27皂及时补充健身房、网球场、乒乓球室地面地板按时清洁、无积灰、污渍;镜面、墙28体保持清洁,按规定开关门电热水器每半月清洗消毒一次29垃圾垃圾桶及时清理,桶内垃圾不超过,垃圾袋装化,做到日产日清301/2工作记录完整、齐全、工整31接待与微笑自然,精神饱满,站姿、坐姿标准服务热情礼貌,语言规范,不得32服务工态度恶劣、冷淡作质量三声内接起电话,立即报〃您好〃,认真完整填写《来电记录表》前台33按照《首问负责制》要求,对客户需求负责严格执行前台登记手续,《会客单》记录填写完整34会务操作台保持整洁,会议室内桌椅数量齐全,排列整齐;会议室外地毯、35地垫整洁、规范摆放;茶具及时清洗、消毒;水瓶、茶叶、纸杯数量充足、摆放有序并存放于固定地点会前会后检查灯光、音响等会场设施、设备,需维修的设备及时报修,保持36会议室照明完好率达以上98%会议服务记录完整可查室内温度夏季不低于度,冬季控制在度372616以上保持会议室空气清新无异味严格执行会务程序服务,不得出现差错会后及时清理所辖区域内的卫生38报纸、一般信件接收按《报刊分发表》和楼层人员名单分发、投递不得丢39失、损毁机要、快递、挂号等特殊信件在接收后立即登记通知收件人领取不得丢失、40损毁领导及重要信件、报刊、快递、挂号等送达记录填写完整,在接收信件后半41小时内送达不得丢失、损毁工作记录完整、齐全、工整42安保工严格履行刷卡、验证制度43作质量施工必须办理施工证,如发现无证施工或手续不全的,应立即制止并责令44停工严格履行货物进出检查制度,货物出门必须持有货物出门证45值班电话应保证畅通,无故不得占用46保安员应按照规定时间及巡逻路线巡视,不得少巡、漏巡47保安员应熟悉巡逻区域内各类设备物品摆放,如发现可疑情况要立即查48明、汇报按规定对来访车辆进行登记,指挥到指定区域停放,并定时检查停放车辆49的状况工作记录完整、齐全、工整50工程工电梯人员按时巡视电梯51作质量电梯维修保养时有明确标识52电梯安全设施齐全,照明及附属设施完好53打扫电梯机房卫生,保持操作台面清洁整齐54工作时间大宗物品进出需电梯工随同55在空调设备正常的情况下将室内温度控制在规定的范围内(度左右)按时播放上下班音乐、电视、广播体操o562557室内外照明系统、泛光照明系统、正常工作,按时开闭58急修,如上下水不通、突然断电、水管爆裂等接到维修申告,维修人员59分钟到达现场,一般故障及时修复,小修不过夜10值班人员按规程操作电梯、空调、智能化及水电、消防设施(备)60按时完成电梯、空调、智能化、水电、消防设施(备)的巡视、检查、维61修、保养工作电梯、空调、智能化、水电、消防设施(备)工作记录完整、齐全、工整62。