文本内容:
值班管理制度
一、值班员在工作时间必须保持服装整齐清洁,并按指定位置佩戴工号牌,勤剪头发指甲,保持个人卫生,接打电话应用规范语言
二、禁止酒后上岗或班中饮酒、打扑克等不利于工作的行为班前不得食用葱、蒜等有异味的食品
三、值班时身体不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、翘二郎腿、驼背、睡觉等行为
四、必须保持室内清洁卫生,严禁值班室内聊天嬉笑打闹
五、对值班室内的一切物品、设施、设备负责,无特殊情况不得外借
六、在值班期间要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满的完成
七、值班人员应当认真履行职责,时刻保持警觉,及时发现和处理各种问题,及时接打电话
八、对值班中发现的问题及隐患,应及时处理并报告(要有详实的书面记录)
九、要熟悉并掌握报警运营程序、流程,发生警情及特殊情况按要求以最快的速度上报相关部门和领导,同时根据实际情况决定是否进行报警(匪警、火警、急救)及按照相关应急预案和程序进行处理110119120
十、要严格交接班制度,详细填写值班记录、需要交下一班完成的重要事情,必须详细交接清楚值班人员应当认真进行交接班工作,向下一班值班人员详细说明值班期间发生的各种情况和处理结果,以便后续工作的顺利开展
十一、值班人员应当严格遵守信息保密规定,不得泄相关的工作情况和敏感信息。