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《化解冲突》导学案班级姓名【预习目标】、同学们的矛盾如果不能得到解决,会有什么样的后果?
1、冲突产生的原因有哪些?
2、怎样调节冲突(化解冲突的方法)3【自主探究】、回忆并详细描述自己遇到的至今印象深刻的一次冲突(时间,地点,事件,当时你的感受,1当时解决方法,有什么收获,有什么遗憾)、想一想人际冲突的后果(、人际关系紧张;、造成身心伤害;、破坏集体团结;、2A BC D可能造成人身和财产的损失;、使双方违反纪律或者触犯法律;、甚至对人格造成不良影响……)E F【态度自测】当冲突发生时,你的心态是怎样的?评定一下你的心态看法你认同左边看法的程度人际沟通是双向的,沟通的好坏,双方都有责任
1.不同意
2.不确定
3.同意在冲突中我就要非赢不可
1.不同意
2.不确定
3.同意冲突也是一种沟通,
1.不同意
2.不确定
3.同意有交往就有冲突,冲突是不可避免的
1.不同意
2.不确定
3.同意解决冲突就要说服别人同意你的看法
1.不同意
2.不确定
3.同意解决冲突就要做到操纵别人L不同意
2.不确定
3.同意找出一个可变通的解决方案让两个人都能高高不同意.不确定.同意
1.23兴兴地接受,创造双赢的结局沟通的目的在于让对方了解自己的需要,希望对不同意.不确定.同意
1.23方能够适度地满足自己的需要【把握策略】、问题解决策略(合作策略)充分考虑双方的要求,寻求双方都满意的解决方式
1、强制策略考虑自己比他人多,满足自己需要而不惜牺牲他人利益
2、折中策略(妥助策略)自己和他人都做出相应的让步,双方都接受
3、顺从策略(迎合型策略)宁愿牺牲自己的利益而满足他人
4、回避策略离开冲突情境、回避争议,保持缄默,不发表任何意5【运用策略】类型空格处填出你认为正确的策略策略类型适用的冲突类型、遇到紧急情况,必须采取果断行动时;、需要采取特殊手段处理重要问题时;、反对采取不123正当竞争手段的人;、处理严重违纪行为和事故时
4、双方各持己见具势均力敌时;、形势紧急,需要马上就问题达成一致时;、问题很严重,又123不能采取强制或合作方式解决时;、双方有共同的利益,但又不能用其他的方法达成一致时
4、需要维护稳定大局时;、激化矛盾会导致更大的损失时;、自己犯了错误或不如对方时;
123、做出让步会带来长远利益时;、对方的利益比自己的利益更重要时45双方有共同的利益,且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时、处理无关紧要的问题时;、处理不可能解决的问题时;、解决问题的损失可能超过收益时123【收获小结】。