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年个人年终工作总结精选篇202472023个人年终工作总结精选7篇
[2024]通过工作总结要从错误中吸取教训,总结失误规律,找到阅历,在将来的工作中要敏捷运用那么关于工作总结该如何去写呢?以下是我整理的个人年终工作总结,希望可以供应给大家进行参考和借鉴个人年终工作总结【篇1】回顾20_年在局领导和上级主管领导的细心培育下和教育下,在部门领导的干脆指导下,同事们的关切帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下
一、思想上主动参与政治学习,关切国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟工作上,本人能忠于职守,严于律己,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问我从没有满意于现状,不但驾驭和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,并通过了邮政营销作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项询问事宜,主动和客户建立良好的感情关系存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止20一年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成果,但不能以此为满意在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创建优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献个人年终工作总结【篇4】20_年即将过去,这一年在餐厅各位领导和同事们帮助关切激励下,使我克服了种•种困难,较为精彩的完成了全年的工作,得到领导和同事的确定全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉状况;能够敬重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重现将我在20_年做的主要工作及明年的准备做以下总结
一、今年的主要工作
1、虚心学习,不懂就问在这一年,我主动参与了宾馆组织的各项培训活动,仔细学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后细致琢磨练习,平常在日常生活中也能常常运用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事赞扬
2、端正看法,爱岗敬业通过这一年的锻练,我渐渐克服了心浮气躁,做事没有耐性,敷衍了事的毛病,养成了耐性细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是相互激励和关切的话语使我对工作更加充溢信念对于餐厅的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然成天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不留意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想方法用抹布擦干净,让脏物无处可逃
3、听从支配,任劳任怨平常做到敬重领导,不耍心眼,对于领导支配的事情,不打折扣,保质保量今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的状况下,参与了前台接待的工作,起先由于对前台工作不了解,没有信念、有畏难心情,后在酒店领导的关切帮助下,克服自身困难,仔细学习、多方请教,不断演练,做到心中有数,遇事不乱,较为精彩的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工
二、明年工作准备在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热忱也更加高涨,工作信念大增,对以后的工作充溢了信念这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满足,但我也有一些不好的地方须要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争吵,工作中存在着惰性,工作的热忱不够饱满,消极怠工在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,仔细学习探讨工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满足,和宾馆其他同事一起为每一位客人供应一个舒适、安静、温馨的家
三、对酒店建议和看法现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙恒久只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力同时也希望宾馆领导平常多关切员工作日常生活,多为员工着想多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到熬炼而且也丰富了业余生活使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴盛发达做出自己的贡献个人年终工作总结【篇5】本人一自20_年8月参与工作至今,已经两年了,透过自己的不断努力工作和刻苦学习我的专业技术有了长足的进步现将一年工作总结如下在设计上过去在对网页设计的理念比较空泛的,做设计的多而出现平乏,许多时候基本上没有好好的静下来想想设计,只是成天在电脑旁的不停的copy,设计那时对我而言就是不停的复制过程在一年里,在业务不多的状况下,沉下心仔细去想设计的真正的含义与表现通过几个案例,让我相识到,在纸上的图片再怎么新奇与漂亮,不能做出来也是徒劳设计,施工一个也不能少特殊是网页设计软件应用技巧上须要加强学习在业务上_年我基本上都在汉口工作,汉口店没有武昌超市的肯定的优势,汉口店在外等于失去了超市的僻护,在客源上比较少,只能和外面的装饰公司一比高下,我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户,让他们在第一次与我们沟通中就留下深刻的映象同样的一个订单,同样的一个合同,我们汉口店的同事付出更多,因为每一个客源对于我们都来之不宜或许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到,但是也滋长了部分不良的刁民,我相识到服务的到位,并不是对客户任何要求的惟命是从在心态上在一年主要体现在与客户沟通时更加的自信了,面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了在工作心态的调整,在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题,这就要考验我的解决事情的实力,与过去相比,考虑问题更加成熟了,不像过去遇事则乱了面对不同的客户,如何调整自己去理解他们的想法,让他们来认同自己的设计理念希望能在短时间里自己能培育稳健的办事作风,是我20—所追求的个人年终工作总结【篇6】进公司一年以来,在一总的领导与支持下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作现简要回顾总结如下“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,20_年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过一年的学习和熬炼,我们在工作上取得肯定的进步,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作
二、工作中的不足与20_年的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好年终工作总结
(一)发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能
(二)发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象
(三)当好助手对各项决策和出现的问题,刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考个人年终工作总结【篇7】20_年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高,并取得了肯定的工作成果,现将本人一年以来的工作、学习状况总结汇报如下
一、加强政治学习,注意提升个人修养在政治思想上,我坚持社会主义道路,深化把握其精神实质我主动参与思想政治学习,提高自己的政治理论水平和综合素养,并在实际工作,依据自身岗位特点,切实作好本职工作通过学习,进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和谐相处增加了在思想上、政治上同国家保持高度一样的自觉性,提高了对发展是第一要务的相识,有效地增加了工作的系统性、预见性和创建性
二、加强理论与业务学习,努力提高财会人员的政治素养和业务水平
1、仔细搞好“廉洁执法,永葆先进”主题实践活动,努力发挥X员先锋模范作用
2、加强财务人员业务培训,提高财务人员职业道德和业务素养,为拓宽学问面,不断提高会计人员的业务实力,x月份财务股全体同志参与了市局财务科组织的会计电算化培训,一月份全局财务人员参与了红花岗区财政局组织的财务人员接着教化
三、遵纪遵守法律,廉洁自律,树立财务工作者的良好形象一年来,我仔细学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵遵守法律纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的学问和技能,而且还要有严谨细致耐性的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应当专心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要擅长从中找寻乐趣,做到日新月异,从变更中找到创新
四、明年工作准备
1、增加财务预算执行状况的限制分析,进一步加强会计核算工作,为领导决策供应有用的决策信息进一步加强财务日常监督工作,严格执行国家财经纪律,保证财务工作的真实、完整,维护全局整体利益
2、进一步加强部门间的沟通、协调工作,推行机关、基层工商所财务管理明朗化严格按部门职责做好本质工作,围绕全局工作重心,努力工作,给领导当好参谋
3、进一步做好固定资产管理工作,进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登记
4、仔细完成好上级部门和领导交办的其他各项工作20一年是惊慌而繁忙的一年,所取得的成果,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,在过去取得的成果的同时,我深知自己还有不小的差距在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注意自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作实力,力争精彩完成自身工作和领导支配的任务,作出应有的贡献员的考试学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务学问融会到工作中去,使业务水平不断提高
二、今年取得成果在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务学问,参与岗位培训、考试,不断提高自身素养
三、存在的主要问题一是学习不够新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现三是业务技能水平还是不够娴熟,须要接着加强针对以上问题,我今后的努力方向是一是加强理论学习,进一步提高自身素养对业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的实力二是增加大局观念,努力克服自己的间或消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导、同事们把工作做得更好三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上,我将靠着自己对邮政事业的激情和热忱,为我酷爱的邮局接着奉献我的热血、才智和青春个人年终工作总结【篇2】公司自20—年06月通过ISO体系认证后,很荣幸始终担当计量管理员,在公司及部门领导的指导和帮助下,结合ISO质量管理体系工作特点,逐步适应工作岗位的要求,能很好的将体系文件的要求在工作中得以体现和执行,使我公司的计量工作得以快速发展和推动,现就我在20—年计量管理方面的工作做如下汇报
一、仔细履行自己的工作职责
1、仔细贯彻执行国家《计量法》、公司US09001:20»以及国家法定计量单位的实施状况,计量年终总结
2、对计量器具的正确运用,按期进行检定以及做好维护保养工作
3、对公司各部门计量器具的配备及检测工作
4、主持计量管理、相关标准化工作,负责IS09001-20—管理体系的试验、检测设备的管理文件的建立与维护工作,刚好发觉体系运行过程中出现的问题,并提出改进方案并加以落实,确保管理体系的有效运行,做好每日常规数据的录入工作,按ISO有关要求进行自查并提交报告
二、仔细履行公司给定的工作目标
1、仔细贯彻执行国家计量法律、法规和上级有关规定,对公司的计量进行监督管理负责或监控内部测量设备的计量工作,负责校准测量设备和外部检定的工作保证仪器仪表强检率和非强检率
2、制订计量技术、工作标准及管理制度,编制计量发展规划及年度工作安排,统一管理公司的各种计量器具须要时编制或指导相关部门制定测量设备的内部校准方案确保ISO计量管理体系的有效运行
3、对测量设备的发放、修理、贮存、标识进行管理,建立测量设备管理台帐使仪器仪表台账做到帐、物、卡一样
4、IS09001:20_《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》规定了测量过程和测量设备计量确认管理的具体要求,开展计量二级仓库的管理工作,满意公司“5S”的日常要求
三、计量室建设20_年公司投入7万多元购置了标准压力计和精密压力表,725多功能万用表、热电偶鉴定系统,并对计量室装修,使之达到检定要求,现场计量设施进行更换,提高计量精度同时,加强了人员培训力度,今年我和新进高校生黄小波省计量探讨所统一组织培训的计量员检定证书,结合在工作中积累的阅历通过培训使我们在理解和操作方面有了质的提高,提高我们的计量技术和检定实力,让我们深刻领悟到计量工作就是支撑企业产品质量的最坚毅支柱的理念,进一步完善了测量管理体系
四、编写、修改测量设备自校规范,设计符合要求的校准记录表格ISO质量管理体系工作在公司的成熟运作,程序文件和自校规范也须要不断的进行完善和修改,起先签用的一些记录,在以后的工作中会渐渐发觉存在肯定的缺陷,为了得到更适合计量工作发展的程序文件、自校规程和记录,我常常到质管部仪器操作负责人及自校员进行沟通、沟通,尤其对有些存在异议的技术问题多次进行探讨和实践,今年以来我们多次对程序文件和自校规程进行修改,以便更好的指导和服务生产
五、组织实施量传渠道,做好强制检定、外送检定/校准测量设备的工作,并监督外送检定/校准工作的质量,做好企业的计量检定工作是计量的中心工作依据《测量设备A、B、C分类管理方法》,将公司的计量设备分为三类,在每一类中又分为两类,我把A类设备列为强检类,A设备列为外送类,并建立A类设备检定安排表,使强检和外送类设备得到刚好检定,迟检的现象得到有效限制自校的设备有B、C,对于自校类设备,必需按台账所规定的自校周期进行校验,并定期进行监督检查,对自校的刚好性和有效性进行验证,对发觉的问题进行刚好订正和追溯其它C类是没有方法校准的,经过一年的努力我公司的计量检定和自校工作已经有清楚的道路,为计量溯源工作供应了有力保障
六、体系审核及管理评审今年10月份公司进行了ISO的体系内审,在内审过程中,内审组本着公正、公允的看法,以事实求是的原则对公司体系运行一年来的状况进行了审核共开具2项不合格报告,属于一般不合格项,检查出5项整改项在10月底我公司召开了测量管理体系评审会议,从内审结果来看我公司的测量体系运行状况欠佳,基本能满意我公司生产的须要所以计量工作任道而重远20_年即将过去,但计量工作只有起点没有终点的,我将在以后的工作,不断用专业学问来武装自己,使自己在计量方面得以更好的提高和发展20—年新的工作要求
一、严于律己,自觉加强工作热忱、工作主动性和仔细学习,思想觉悟进一步提高,仔细执行公司各种规章制度,仔细点检,做好本职工作仔细学习公司下发的各种文件,拟订一套自己的工作方案,找出工作重点、难点,仔细解决工作冲突,工作主动主动,勤奋努力,不怕脏、不怕累,不畏艰难,仔细作好每日早会工作汇报及工作安排支配,尽职尽责,月底作好工作总结,反思工作方法,提高工作阅历,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献
二、强化理论和计量专业学习,不断提高自身综合素养虽然参与工作已经两年多,但理论学问和专业技能还有很大的缺陷,所以我在作好本职工作同时,更需重视加强理论和技术学问的学习,特殊是相关计量、仪器仪表和自动化的学问在工作中,坚持一边工作一边学习,把工作现场每一个点,每一套计量系统,每一块仪表,每一台仪器,从工作原理到内设参数到故障排查,仔细细致探讨,不断提高自身综合素养水平
三、努力工作,按时完成工作任务一年来,坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,一心一意保证公司衡器计量精确的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己的工作岗位上,努力做好本职工作在详细工作中,为计量精确和企业良好的声誉当好计量员,今后工作保证做到如下几点1仔细收集各项计量信息数据,全面、精确地了解和驾驭计量工作的开展状况,分析计量工作存在的主要问题,总结工作阅历,刚好向领导汇报,让领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学支配时间,按时、按质、按量完成任务
(3)在处理计量衡器检定校准工作中,坚持根据工作要求,仔细检定,细致工作,使计量误差处理在最小值,确保工作人员和用户的满足同时,对制造部门要求解决但一时又解决不了的问题仔细说明,耐性做好部门领导提出的计量异议,虚心向质量监督局计量工程师、其它公司计量技术人员学习,相宜计量技术的发展,确保计量精确个人年终工作总结【篇3】20一年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,主动服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成果,获得客户的满足现将20_年工作状况详细总结如下
一、仔细学习,提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的须要为此,我主动参与上级组织的相关业务培训,仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展
二、细致入微,努力做好服务工作作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售我做到在全面驾驭银行业务和银行产品学问的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作由于驾驭了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感爱好的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供应差别化,特性化的服务我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创建了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许
三、真诚服务,做好大堂管理工作我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是常常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整齐,给客户一个文明高雅的感觉二是对客户做到专心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满足我在日常工。