服务承诺书模板7篇2

简单二用轻享办公（页眉可删）take controlof yourown dest inf精选服务承诺书模板篇7服务承诺书篇1巴彦淖尔市国土资源局—我公司郑重承诺如下一=勘测、设计服务承诺、在接到勘测设计任务后，第一时间成立勘测、规划设计工作小1组，具体如下万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于人；56万亩至万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于人；万亩以1341下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于人并配备熟悉、懂业务、3做过类似项目的有经验的工程师作为项目负责人工作小组中至少配备勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一位如在检查过程中未到达自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用的罚金10%、除了测量人员外，现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人2也每一天跟踪测量，真正的做到深入现场、真实全面的了解项目区实际状况；测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计，以确保设计的深入和可靠根据实际状况原则上计划万亩以上项目现场踏勘不少5于天（每一天人）；万亩30103业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行商议系统维护与支持的具体内容如下I＞电话支持1我公司提供对应用系统的运行、维护提供小时的实时技术支持24我公司提供或者、传真等方式随时回答用户各种技术问题并Email在小时内提出解决方案

24、故障响应2小时的实时故障响应我公司在浮现系统软件及应用软件等7X24系统故障的小时内赋予响应，小时内恢复运行

212、远程技术支持3当系统浮现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行、定期跟踪4项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时赋予解决必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题、系统软件升级5我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务、现场服务6当系统运行环境浮现严重故障，或者因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或者迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容服务承诺书篇7为了更好地服务于泛博用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺

一、售后服务保证、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

1、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；

2、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备3提供保修服务；、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；

4、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的5设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；、服务响应时间为小时，法定工作日内，—市区用户64-8小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

4、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；

7、将定期向用户赠送产品技术相关资料；

8、将不定期上门或者电话访问用户，了解系统及设备的运行9情况，解决用户的问题；

二、技术服务及培训、安装和调试1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌

1.1我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所

1.2购设备的安装调试所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进

1.3行质量验收签字、安装及培训2我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购

2.1设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格

2.2遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；

三、验收标准验收方法所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关1条款进行数量及质量的验收初验收2货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用3要求在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用

四、质量保证及售后服务承诺我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关

1.规定进行保修，国家无规定，按与用户商议结果保修保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设2备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务

3.热线咨询服务4当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由

4.

1.技术工程师为您提供专业服务.服务流程5快速反应

5.

1.客服专员接听电话，通过问询故障情况，快速判断故障类型，将1事件分派给相关的技术工程师；由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，2在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；填写服务报告技术工程师解决故

5.

2.1障后，填写服务报告；⑵服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;将服务报告交给客服专员；3监督和管理售后服务工作客服专员

5.

3.1致电用户确认服务完毕并征询服务意见;客服专员2将服务报告录入电脑并存档；.故障处理后跟踪6服务定期回访客户，问询故障处理后设备运行情况，并做记录存档

6.1“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希翼通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！

五、备注为了您的合法权益受保护，避免不必的损失对下列原因导致产品故障或者损坏将无法享受免费保修，您可选择、您的设备超出保修期时；

1、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏；

2、您的设备经过非授权维修人员修过；

3、您的设备使用非标准或者未公开辟行的软件或者其它未经我4司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供珍贵意见真诚希翼我们的服务让您更加满意承诺人:至万亩项目现场踏勘不少于天（每一天人）；万亩至万亩项目525823现场踏勘不少于天（每一天人）；万亩至万亩项目现场踏勘不少20612于天（每一天人）；万亩以下项目现场踏勘不少于天（每一天155110人）确保技术人员力量能够满足项目勘测、设计的需要，并制作现场3踏勘工作记录及影像资料如在现场勘测过程中未到达自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用的罚金10%、项目实地测量和规划设计期间用心主动与业主、乡镇（苏木）、3村社（嘎查）代表和当地土地、水利专家沟通，广泛征求意见，及时处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，确保设计成果科学、合规、合理，能够真正体现业主的意图和村社以及农民的意见；为到达上述目的，在项目区现场就确定总体布方案，与村社详细对接规划图的合理性，并与之一齐确定土地平整工程、灌溉与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境保护工程以及其他工程的工程量及单项工程安排的合理性，真正的让受益群众对我们的规划设计高度认可如未到达自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用的罚金20%、在项目的勘测特别是项目总体布与村社对接阶段，保证不离开项4目区；并且，我公司配备专用车辆，以解决现场人员的交通问题；止匕外，为勘测、设计队伍带给满意的后勤服务和生活保障

二、勘测、设计质量承诺、我公司设计文件均按国家及土地行业最新技术规范、标准、规程1进行勘测、设计，在设计过程中尊重业主的意见；按合同规定的进度要求提交合格的设计资料，并对勘测、设计质量始终负责在交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查意见负责在规定时间内修改完善到位如果没有按规定的时间及时提交成果或者修改到位，每延期天自愿被处以人民币元的罚款

15000、项目开工后，负责向业主及施工单位进行设计交底、处理有关设2计问题和参加工程验收项目开工到竣工验收期间，我公司始终派驻设计代表跟踪服务，确保勘测、设计成果满足项目顺利实施如果在开工、施工及竣工过程中没有及时服务或者服务不到位，每次自愿被处以人民币元的罚款5000

三、变更职责承诺、在项目实施中如因勘测、设计原因导致发生普通变更或者重大变1更，我公司允许由甲方核减勘测、设计总费用分别为和的金额作10%20%为违约职责款如因勘测、设计不能指导项目实施需求，造成严重后果，我公司自愿放下勘测、设计费,对因此造成的严重后果负赔偿职责，并承担相应的法律职责本承诺书共三份，市国土资源局、各旗县国土资源局、分局、勘测设计单位各执一份法定代表人日期年月日服务承诺书篇2致（招标人）我公司对（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容彻底响应如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行

三、因我方原因造成工地暂时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担服务承诺书篇3大同市首卡车栈汽车美容服务中心承诺书为创建一个和谐的服务氛围、营造一个诚信的服务窗口、打造一个差异化的服务模式，我们本着“信誉重于一切，用户满意为最终目标”的精神，以“最可靠的信誉、最优质的产品、最周到的服务”的原则向您郑重承诺、我中心所使用的太阳膜、行车记录仪、镀晶美容产品、座垫、脚1垫、玻璃水等所有产品均为原厂正宗，如发现假冒伪劣产品，假一罚

十、我中心已在全国企业信用信息公示系统进行公示，证件齐全，工2商局注册号、服务宗旨快速、果断、准确、周到、彻底

3、服务目标信誉赢得用户满意

4、服务原则如遇不可抗力，无法再向您提供服务，我中心将按照5您卡内剩余金额全额退款、以上条款最终解释权归我中心所有6如我中心在以后的经营过程中违反以上承诺，您有权向司法机构提起诉讼，同时城区大富翁负一层绅迪时尚台球俱乐部同为我公司旗下经营场所，一并承担相应责任驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了能使自己做x好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺

一、遵纪守法，树立良好的教练形象

二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物

四、在培训期间确保学员训练时间

五、本人处处做到，言传身教

六、若有违反上述承诺的，欢迎举报对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实对乱收费或者收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求此致承诺人驾驶培训学校全体教练员—X若日年月日服务承诺书篇5恭敬的新老客户我们长期以来向来致力于提供高质量、完善的支持服务，确保客户设备稳定运行我们拥有一批资深的.调试人员，具有丰富的经验，能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、波浪瓦设备等各种设备的各类故PVC障，强大的用户支持是我们的一大优势企业的长期发展离不开客户的支持，为了进一步维护客户利益，提高客户满意度，回馈新老客户，我们对新老客户做出以下承诺，欢迎新老客户对我们监督，提出珍贵意见=产品质量承诺、产品创造和检测均有质量记录和检测资料

1、对产品性能的检测，我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性2能检查，待产品被确认合格后再装箱发货一三品价格承诺

7、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或者1国际优质的名牌产品、在同等竞争条件下，我在不以降低产品技术性能、更改2设备部件的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户

三、交货承诺、产品交货期尽量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，1我可以特殊组织生产、安装，力争满足客户需求、产品交货时，我向客户提供下列文件2技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单

一四、售后服务承诺、服务宗旨快速、果断、准确、周到、彻底

1、服务目标服务质量赢得客户满意

2、服务效率保修期内或者保修期内如设备浮现故障，我方3在接到通知后小时内作出处理意见若需要现场处理的，保证派出专24业技术服务人员，并做到故障不解决技术人员不撤离、服务原则我们的设备保修期为个月，在保修期内我方提供412免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费代理商名称（盖章）授权代表签字日期为了保证—软件开辟项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向一相关用户提供售后服务和技术支持本公司根据《—软件开辟项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证本项目应用系统从项目总体验收合格之日从双方代表终验签字1之日起计算起，我公司提供所开辟系统免费维护个月在质量保证期60内，我方保证至少人专职为本项目提供技术服务，旦技术支持人员确保2为本项目系统开辟主要人员并具有年以上—项目运维经验2在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中2浮现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态在质量保证期内，我方向业主方提供7_24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，分钟内响应，普通问题一天内解决，重大问题30三天内解决特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或者采取使系统可正常运转的措施若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责在合同经费中扣除我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服3务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向。