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员工常见错误的处理原则序其他措错误类型处理措施执行部门号施迟到/早退口头壑告/书面壑告/勒令退场/司法处置企划/安全1用餐热时口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全2未带牌、衣□头警告/书面警告/勒令退场/司法处企划/方全3T TW事病假未请/未补口头壑告/书面壑告/勒令退场/司法处W企划/安全4事病假未请/后补口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全5中途槽自离岗口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全6聊天/闲谈/睡徽口头壑告/书面螫告/勒令退场/司法处置企划/安全7吃东西/吃度用品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全赔偿89靠货里或者坐仿架口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置.企划/安全离岗后未将电源关闭□头螫告/书面整告/勒令退场/司法处置企划/安全1011离岗后未将危(wei)险用具口头警告/书面警告/勒令退场/司5夫处置企划/安全收起12超市内存私人物品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全13超市内化妆口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全14偷用超市电话口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全罚款15从非员工出口进出口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全16超市内散发广告彩页口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全17货架上粘贴彩页口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全18私自更改促销位置口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全19私自更改陈列位置口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全20私自更改陈列标准口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全21无理由不参加会议口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全22工作时间内购物口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全23未经许可进入仓库口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全24操作不符合卫生标准口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全25促销区域卫生太差口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全26藏匿超值商品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全27私自占有赠品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全罚款28与他交换赠品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全29违反超市规定乱承诺口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全30与顾客争执、吵架口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全31展示商品伤及顾客口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全赔偿32非故意损坏商场财物口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全赔偿33故意丢弃商场商品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全罚款34挪用超市商品做试用品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全罚款35出售变质、腐烂商品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全赔偿36浪费超市自用品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全37盗窃商品/他们财物口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全罚款38抢购清仓商品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全39顾客投诉,性质普通口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全40顾客投诉,发生严重口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全41贬低同类其他商品口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全42与其他促销员争执口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全43不服从楼面管理层的安排口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全44与超市员工吵架口头警告/书面警告/勒令退场/司法处置企划/安全考试抄袭口头警告/书囿警告/勒令退场/司法处置企划/安全45管理人员岗位职责及主要工作
12、熟食收银设备的基本运作,能解决简单的故障;
13、负责与其他部门保持沟通和协调主要工作
1、组织每日晨会,阅读工作日志,传达、执行公司政策、解决工作中的难解难题,表扬优秀的顾客服务例子,分析超市的经营业绩等;
2、检查收银员的出勤、着装、微笑、消磁、损耗防止、唱收唱付等;
3、为所有的收银机设置零用金;
4、确保非开放的收银通道无顾客通过;
5、保障收银的快速、顺畅、准确、合理安排收银机开放,既节约人力,又没有顾客排队;
6、协助解决收银员在收银中遇到的问题,如无条码问题、价格错误等;
7、负责所有收银员的排班、排岗、工作餐、专业知识的训经练、绩效考核等;
8、为收银员兑零钞;
9、营也时间,进行大额提取;
10、为每一位收银员做班结工作;
11、分析现金差异,提出解决方案;
12、负责将收银区域内的零星散货采集到散货区域;
13、营业前检查收银机及其辅助设备是否正常运行,及时排除故障;
14、做好大宗顾客的结账工作,为有需要的顾客提供匡助;
15、检查收银机角是否正确保管,收银发票纸带是否正确保管;
16、协助安全员解决好收银出口处的安全门警报问题辅助工作
1、将收银时发现的条码问题、价格问题、包装问题等反馈给楼面;
2、每台收银机的用具是否收回;
3、将收回的衣架、CD架、磁带架、防盗标签送回楼面部门;
4、本部门运营办公用品的申购;
5、审批各种假单、申购单、考勤表等;
6、处理突发事件;
7、月度五星级收银员的评选;
8、维持收银区的环境整洁;
9、协助做好防火、防盗工作
十三、现金室主管岗位职责及主要工作直属部门收银/客服部直属上级收银/客服经理岗位职责
1、负责为每一台收银机设置收银机零用金;
2、负责为每一位收银主管兑换零钱,并准备足够的零钞备用;
3、负责对所有的班结收银员的钱款进行清点、记录、登记,确定现金差异;
4、负责清点现金时,查收假钞;
5、负责与收银主管共同完成营业间的大钞提取工作;
6、负责将每日的营业款存入银行,办理好存款手续;
7、负责检查收银员和收银主管借出的用具是否归还;
8、负责全店钥匙的统一管理;
9、负责现金室的门控、现金保险柜的管理;
10、负责向店经理和财务部提供规定的现金收支报告,接受财务部的查账;
11、负责做好每日的现金日记账;
12、负责黄金室的所有交易所的存档、整理主要工作
1、检查现金室有无异常现象,包括保险柜、防盗门和报警监视系统等;
2、阅读工作日志,召开晨会,解决工作中的难题;
3、准备收银机和收银主管的零钞;
4、办理银机和收银主管的零钞;
5、将支票等有价赁证送交财务工作;
6、进行营业期间的大钞提取工作;
7、负责处理楼面授权人员借还钥匙手续的工作;
8、清点是否所有的现金袋都已经在营业结束时收回;
9、负责营业款的清点,清点、记录每一位收银员的班结款项;
10、负责查找收银差异,对超出一定金额的差异即将上报安全部;
11、负责账本的登记和日报告的制作,并将报告送交财务部和店经理办公室;
11、负责现金室人员的排班、排岗辅助工作
1、负责本办公区域的清洁卫生;
2、负责配合管理层、安全部的检查工作;
3、负责本部门办公用品和专用表格的申购;
4、负责将损坏的收银用具进行维修,追踪;
5、审批各种假单、早购单、考勤表等
十四、客服主管岗位职责及主要工作直属部门收银/客服部直属上级收银/客服经理岗位职责
1、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象;
2、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的顾客服务;
3、负责与顾客之间建立良好的沟通关系、策划、实施顾客咨询和顾客问答的活动,通过信箱和热线电话等多种方式,反馈顾客的意见和建议;
4、解决好每一宗顾客投诉工作;
5、负责所有的退货符合公司的程序和顾客服务的原则;
6、负责赠品的正确发放;
7、负责有足够的购物车/篮提供给顾客使用,并确保不被丢失;
8、负责广播系统的正常运行;
9、与安全员共同完成门口秩序、安全、损耗防止的工作;
10、控制顾客进入口门控和顾客电梯的开与关;
11、负责在节假日做好团购的促销和大宗顾客服务工作主要工作
1、每日检查员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范;
2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导“顾客至上”的经营理念;
3、做好顾客投诉和接待工作,以书面报告向管理层反馈顾客的意见和建议;
4、认真正确回答顾客的提问,做好顾客与公司沟通的桥梁;
5、跟踪每一单大宗购物的收款、备货、出纳情况等;
6、领还发票,检查发票的使用情况;
7、检查商场进出口的员工服务情况;
8、检查手推车是否足够;
9、检查赠口仓库,检查赠品发放、顾客存包是否按公司标准程序进行;
10、审批退/换货,检查每一单的退货是否单货一致是否所有当日的退货商品在工作结束时已返回楼面;
11、检查广播系统是否正常运转;
12、负责本部门员工的排班、专业知识的训练和业绩考核、评估等;
13、负责与楼面各个部门的协调、沟通辅助工作
1、将退换货发现的主要商品问题通知楼面部门;
2、处理顾客遗失物品;
3、协同送货车队,为大宗送货做好准备;
4、负责本区域的清洁卫生,为顾客提供良好的购物环境;
5、协助做好出.入日处的客流蔬导和安全工作;
6、协助好公司的公关部门处理好政府、新闻界的关系;
7、审批各种假单、申购单、考勤表等
十五、安全主管岗位职责及主要工作直属部门:安全部直属上级安全经理岗位职责
1、保证店面正常经营秩序,确保人员、财产、商品、设施的安全;
2、防止偷窃并对盗窃行依照公司规定处置;
3、对各个岗位的安全员工作进行指导和培训,定期进行考核;
4、负责落实上级有关消防安全法制,安放综合超市运营规范的消防管理规定,指导各用户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关保安、消防电梯的的检查维护;
5、负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态,协助工程部对消防泵、管道、水道、消防电梯的的检查维护;
6、负责整个商场安全的检查,包括食品的加工安全、员工的操作安全、商品的陈列安全等因素;
7、进行全超市的消防安全教育培训和宣传,减少员工、顾客工伤事故的发生;
8、负责对运营五一节进行检查,包括食品加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制等,在系统报告的匡助下,查处运营漏洞,减少各个环节的损耗;
9、负责紧急方案的制定、实施,负责突发事件的处理和操作;
10、协助进行年度盘点和周期盘点;
一、店经理岗位职责及主要工作直属部门:运营部直属上级地区运营总监岗位职责
1、维持商场良好的顾客服务水平;
2、维持店内良好的销售业绩、毛利业绩;
3、严格控制门店的损耗;
4、维持店内整齐生动的陈列和清洁舒适的购物环境;
5、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
6、审核控制店内预算和店内支出;
7、为公司的发展培训运营人材;
8、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;主要工作
1、全面负责门店管理及动作,为所有的顾客提供优质超值的顾客服务;
2、负责制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门,并督导落实;
3、负责店内各项费用支出的核准,以及店内各项费用预算的审定和报批落实;
4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通,传达并执行运营部的决策、计划;
5、负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考评;
6、负责奖金提案的审核报批和分配方案的审定;
7、努力提高销售业绩、服务水平、负责督导商品结构的调整、比重的调整、合作方式的调整和账期的调整;
8、制定竞争策略,审批竞争商品品项,指导商品促销、广告促销等活动的发展;
9、营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
10、严格控制损耗率、人事成本、运营成本,贯彻“低成本”的经营策略;
11、进行库存管理,保证充足的货品、准确的库存及定单的及时发放;
12、负责主持经理会议和监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范;
13、保障运营安全,负责督导清洁、防火、防盗和设备的维修保养;
14、负责全店人员的培训;
15、授权值班经经理处理店内事务;
16、组织实施年度盘点辅助工作
1、签发各项店内通告,负责店内各部业务合同的审定和签章事务;
2、负责店内各项规章制度的制定、维护、完善以及报批审定工作;]
3、负责处理各项突发事件和紧急事件;
4、负责与政府职能部门或者首要部门联系、协调工作,以保证商场正常运作;
5、协助进行其他门店的人员在本店的在职培训工作;
6、协助总部有关公共事务的处理;
7、参加总部的运营例会,并向总司反馈有关的运营信息店助理经理岗位职责及主要工作
二、直属部门:运营部直属上级店经理岗位职责“
1、为所有的顾客提供优质超值的顾客服务;
2、协助店经理进行运营的日常工作,并及时向店经理反馈信息;
3、协助店经理达到店内良好的销售业绩、毛利业绩;
4、负责执行店内良好的运营标准和进行生动的陈列、商品促销;
5、负责对本超市的竞争环境的调查和评估;
6、负责库存的良好维护,包括控制缺货、监督系统定单的正常运行和仓库的管理;
7、检查店内各部门是否正常运转,并处理异常情况;
8、组织实施年度盘点;
9、协调与当地政府部门的公共关系主要工作
1、在店经理的领导下行使分管部门的领导工作或者被授权处理店经理不在时店内事务;
2、追踪各部门报表完成情况,审批日常的系统定单;
3、阅讲读楼面经理的工作交换,组织日常的经理会议,加强各部门间的沟通与协调,协助指导处理运营中的难题;
4、考评管理人员的来绩,检查各部门“运营标准的执行情况;
5、制定各部门量化工作指标,包括销售业绩、毛利业绩、库存业绩的指标,审查各部门的完成情况,并上所店经理;
6、起草店内各项费用的预算计划,以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案;
7、起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;
8、负责运营总部的规定、策略和店内制度的解释、传达、执行监督情况;
9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导.辅助工作
1、参加总部的运营例全,并向总公司反馈有关的运营信息;
2、协助总部有关公共事务的处理;
3、及时处理各项突发事件;
4、与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;
5、检查员工食堂工作质量、做好后勤保障工作;
6、检查设备维护及管理的情况;
7、做好店内消防、安全、清洁工作,检查防火、防盗、防工伤事故的工作
三、百货及食品楼面经理岗位职责及主要工作直属上级:门店直属上级店经理、副店经理(助理经理)岗位职责
1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;
2、负责本部门员工的管理,保证并检查公司各项标准、规范的准确执行;
3、负责本部门的所有商品陈列的设计和实施;
4、负责本部门运营标准的维护,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;
5、负责执行全店的销售计划,保证本部门月度、年度的销售业绩、毛利业绩达到公司指标;
6、负责商品的续定货和库存的管理,控制缺货;
7、负责促销计划的实施,竞争的市场调查和确定本部门的竞争品项;
8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内;
9、提高劳动生产率,控制人事成本和运营成本;
10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜;
11、负责本部门的消防安全工作,避免工伤事故的发生;
12、组织实施周期盘点、年度盘点.主要工作
1、提高部门顾客服务水平,保证优质、准确、快速的微笑服务;
2、组织本部门的周会议、传达并执行公司的政策;
3、巡视收货部,检查本日的进货、存货情况;
4、检查家电部、精品部和烟洒部的专柜的安全情况和台账记录;
5、检查家电的提货处,审核前一日所有的提货单;
6、检查本部门各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况,确保公司运营标准的准确执行;
7、检查各部门商品的保持期和商品存放是否安全;
8、检查本部门每日零星散货的收回情况;
9、负责审核本部门各种报表的完成,根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析,及时制定促销方案;
10、统定单和紧急定单等;
11、负责本部门管理层的排班;
12、负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估;
13、制定培训计划,加强对新员工及在职人中的培训;
14、负责与其他部门及部公司的相关部门进行沟通协调;
15、正、副店经理不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,完成正、副店经理安排的工作并在值班簿内登记报告给店经理辅助工作
1、进行月度运营标准的检查
2、审枇各种假单、早购单、考勤表等;
3、处理突发事件;
4、月度优秀员工的评选;
5、负责楼面各区域的清洁卫生标准的维修护;
6、负责协调管理本部门的促销人员;
7、协调、调配各部人员;
8、加强保安、防盗和工程设备的维护
四、生鲜楼面经理岗位职责及主要工作直属部门门店直属上级店经理、副店经理(助理经理)岗位职责
1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;
2、负责本部门员工的管理,保证公司各项标准、规范的准确执行;
3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施;
4、负责本部门运营标准的维护,使商场保持安全、整洁、干净、舒适和购物环境;
5、负责执行全店的销售计划,保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标;
6、负责库存管理,控制摧货,控制库存周转期符合公司的标准;
7、审核永续定单的定货,审枇店内广告和降价;
8、负责促销计划的实施,确定竞争能力品项和开展各种促销活动以提高业绩;
9、负责本部门生鲜商品的质量检查,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品;
10、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内;
11、负责本部门区域内清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生;
12、组织实施每月的生鲜盘点,核算分部门的经营状况;
13、负责保证所有的新华通讯社库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加设备的正常运转;
14、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和运营成本主要工作
1、关注顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队的情况;
2、组织本部门的周会议,传达并执行公司的政策,巡视收货部,检查本日的检查徨鲜商品的收货、验货情况;
3、检查所有陈列在销售区域内商品的质量情况;
4、检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生和着装标准;
5、检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况;
6、检查每日变价是否100%正确
7、检查先进先出;
8、审枇竞争品项,批准降价和广告,监催促销计划的执行,确保生意,完成公司指标;
9、检查冷库、冷柜温度是否正确的温度范围内;
10、检查商品的保持期和存放的标准是否符合公司的要求;
11、控制好库存量,缩短商品的周转期;
12、检查各部门每日报耗登记表;
13、审核生鲜自用品的订购;
14、审核永续定单和系统定单,处理各种系统的报告;
15、检查零星散货的收回情况;
16、负责本部门管理层的排班;
17、负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调;
18、正、副店经理不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,完成正、副店经理安排的工作并在值班簿内登记报告给店经理辅助工作
1、检查促销员的个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等;
2、检查联营厂家的标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放等;
3、组织盘点,对盘点结果进行分析并提出解决问问题的相应措施;
4、组织安排市场调查,并公析结果,提出相应措施;
5、部门的安全事项(操作、用电、用煤气);
6、进行月度运营标准的检查;
7、审批各种假单、申购单、考勤表等;
8、处理突发事件;
9、月度优秀员工的评选;
五、收银与客服经理岗位职责及主要工作直属部门门店直属上级店经理、副店经理(助理经理)岗位职责
1、维持全店良好的顾客服务水平,树立本超市优良的服务形象;
2、管理本部门员工,监督公司的各项运营程序、运营标准的正确执行;
3、认真妥善处理好所有的顾客投诉事件;
4、保证现金的收发安全,负责监督现金和收银岗位上人员的诚实;
5、保持收银区正常的收银秩序,合理安排人力,保证收银通道畅通完排队现象;
6、负责公司电脑中心办公室和正常运转;
7、负责检查退货处的程序是否正确,顾客服务是否良好;
8、负责收银区域的商品专项促销和收银区域货架的商品陈列的整理;
9、严格控管本部门人事成本和运营费用;
10、加强收银过程中的损耗防止,包括商品损耗和现金损失;
11、负责收银机设备的正常运转,能解决和排队简单的设备故障;
12、负责与楼面各个部门进行沟通和配合;
13、负责员工的培训、评估、升迁等工作;
14、负责整服务区域的环境整洁、卫生;主要工作
1、全面负责店内收外货、收银、客服工作的正常运作;
2、组织本部门的会议,包括每日早会、传达、落实公司的政策,解决工作中遇到的难题,激励部门士气,提高工作效率;
3、负责所有现金报告、银报告的审查,通过报告阻塞漏洞;
4、严格执行服务浪程和服务标准,重点检查微笑服务和唱收唱付;
5、确保收银台前排队人数不超过5人;
6、负责现金室的正常运转和资金的安全收、发、放;
7、检查顾客退货程序是否正确;
8、检查顾客投诉记录的跟踪情况,处理比较棘手的顾客服务问题;
9、检查收货是否正常进行,巡查周转仓库的整理的规范;
10、严格执行培训计划,加强对新进员工及在职人员的培训;
11、负责审批所有部门的自用品的早购,特殊是控制收银部门的费用;
12、负责部门管理人员的排班,核准各个部门的排班是否满足工作的要求;
13、负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调;
14、正、副店经理不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,完成正副店经理安排的工作并在值班簿内登记报告给店经理.辅助工作
1、进行月度运营标准的检查;
2、审批各种假单、早购单、考勤表等;
3、处理突发事件;
4、月度优秀员工、五星级收银员的评选;
5、协调各部门人力调度;
6、加强保安、防盗意识;
7、加强对设备的维护
六、安全经理岗位职责及主要工作直属部门门店直属上级:店经理、副店经理(助理经理)岗位职责
1、负责超市商品、人员、财物的安全,维持正常的营业秩序,最比限度地减少和预防商场的损失;
2、负责超市的消防、安全,落实国家的有关消防安全法规,实施公司制定的消防管理规定,随时保持超市消防、安全设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的运转良好,负责员工、促销人员的安全培训,定期进行消防知识考核和消防演习;
15、协助进行年度大盘点.主要工作
1、主持晨会,阅读工作日志,传达公司的政策和解决工作中的问题;
2、接受供应商、楼面、财务的查单、签发收货凭证给供应商;
3、协同安全部人员控制人员的进出,执行货物的收退程序;
4、检查地磅是否正确无误;
5、严格执行扫描程序收货,对无条形码的商品,必须有、在收货部区域内粘贴完毕才可以收货,收货部有职责指导供应商正确地粘贴条形码;
6、严格执行质量检查程序,对商品的品质、保质期等进行检查;
7、加强与楼面运营部门的沟通合作,保障所收的货物及时运送到楼面;
8、检查退货办公室的情况,统计今日的报损金额;
9、管理周转库,保证仓库货物的合理摆放和安全码放;
1、负责收货用具的正常维护和报修保养;
11、档案管理整齐、有序、完整、便于查档;
12、当天必须完成核对收货报表工作,解决遗留问题不能超过两天;
13、负责本部门员工的培训工作,包括员工业绩考核、评估、升迁等;
14、保障所有收货区域,包括办公区、收货区、周转仓干净整洁,负责本部门员工的安全操作和预防工作的发生辅助工作
1、协助做好顾客服务工作;
2、协助做好安全防火、防盗工作;
3、进行月度运营标准的检查;
4、审批各种假单、早购单、考勤表等;
5、处理突发事件;
6、月度优秀员工的评选;
八、夜间补货主管岗位职责及主要工作直属部门食品干货部/百货部直属上级食品干货经理/百货经理岗位职责
1、负责整个超市夜间补货、货贺陈列更改、促销区域的商品陈列、仓库或者库存区整理等工作;
2、负责与安全部夜班值班人员共同做好超市的夜间卖场安全、门禁、警报设置等工作;
3、负责跟进超市的晚间进货的处理;
4、负责将所有未处理的楼面零星散货处理完毕;
5、处理与早班同事一起完成开训前的清场工作;
6、处理夜间发生的紧急事件;
7、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估、升迁等;
8、负责本部门管理层人员的排班、排岗主要工作
1、召开部门会议,阅读工作日志,及时掌握公司信息和政策,总结工作成绩,安排工人岗位,解决实工作难题;
2、与各个部门的主管、经理交接当日补货计划和陈列计划等事宜;
3、到收货部详细了解今晚的夜间来货情况,巡视收货周转仓库和楼面仓库,对快讯商品、堆头商品、端架商品的存货进行了解;。