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文本内容:
一级管理工作经历,为二级4项目命击人具有3年以三级
1.设置客户服务场所,配置Ip,贝H
1.设置客户服务场所,配置根本上物业服务企业管理工作经
1.设置客户服务中心,配置根本办公设备办公设备办公家具、等办公设备
2.公示物业服务企业
2.公示物业服务企业资质证书
2.公示物业服务企资质证书或者复印件、项目负责或者复印件、项目负责人照片,业资质证书或者复印件、项目负人照片,物业服务事项、服务物业服务事项、服务标准、收责人照片,物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相费项目、收费标准等相关信息标准、收费项目、收费标准等相关信息提供特约服务的,公示提供特约服务的,公示特约服关信息提供特约服务的,公示特约服务项目与服务标准、收费务项目与服务标准、收费标准特约服务项目与服务标准、收费标准
3.客户服务场所
3.客户服务场标准
3.客户服务中工作时间,工作日不少于8小时,所工作时间,工作日不少于8小心工作时间,工作日不少于8其他时间设置值班人员时,其他时间设置值班人员小时,其他时间设置值班人员
4.设置并公示24小时服务24小时服务24小时服务从业人员按照像关规定取得职1业某某书1从业人员按照像关规定取得职业某某书1从业人员按照像关规定取得职从业人员佩戴标志
2.业某某书分岗位统一着装、佩从业人员统一着装,佩戴标志
23.配备物业服务项目负责戴标志配备物业服务项目负责人,房3人,房屋建造安全管理员.配备物业服务项目负责人,3屋建造安全管理员
4.项目负责人具有2年以上房屋建造安全管理员3年以上物业服务企业或者相关企物业服务企业同等业岗位工作经历,为本市项目
6.水箱、蓄水池盖板应保持完完好并加锁,钥匙由专人保管;
6.水箱、蓄水池盖板应保持完
6.水箱、蓄水池盖板应保持完完好并加锁,钥匙由专人保管;好并加锁,钥匙由专人保管溢流管口、透气口应安装金属防好并加锁,钥匙由专人保管;溢好并加锁,钥匙由专人保管溢流管口、透气口应安奘金属防溢流管口、诱气口应安护网并保持完好流管口、诱气口应安溢流管口、透气口应安护网并保持完好装金属防护网并保持完好装金属防护网并保持完好装金属防护网并保持完好每年上汛前对雨、污水井、屋每年上汛前对雨、污水井、屋每年上汛前对雨、污水井、屋面雨水口等设施发展检查,组每年上汛前对雨、污水井、屋面面雨水口等设施发展检查,组每年上汛前对雨、污水井、屋面雨水口等设施发展检查,组织织清理、疏通每次降雨先后雨水口等设施发展检查,组织清织清理、疏通面雨水口等设施发展检查,组织清理、疏通每次降雨先后对主对主要排水口、管井发展检查理、疏通,确保畅通每次降雨清理、疏通要排水口、管井发展检查先后与过程中对主要排水口、管汛期每日巡视1次,平时每月汛期每日巡视2次,平时每周井发展检查巡视1次,检查设备运行状态;汛期每日巡视1次,平时每2周汛期每日巡视2次,平时每周巡视1次,检查设备运行状态;每月发展1次手动启动测试;巡视1次,检查设备运行状态;巡视1次,检查设备运行状态;每周发展次手动后动测试;汛期每日巡视次,平时每日巡12每年养护1次每月发展1次手动启动测试;每2周发展1次手动启动测试;每季度养护次视次,检查设备运行状态;每11每年养护1次每季度养护1次周发展次手动启动测试;每季1每半年检查次化粪池;组织1每半年检查次化粪池;组织1度养护次1安排清掏每半年检查1次化粪池;组织每半年检查1次化粪池;组织安排清掏安排清掏安排清掏每半年检查次化粪池;组织安1排清掏每日巡视次,普通故障小112每周巡视次,普通故障日内31时内修复;其他复杂故障3日内每班巡视1次,普通故障8小时每周巡视1次,普通故障1日内每周巡视2次,普通故障1日内修复;复杂故障5日内修复修复内修复;复杂故障日内修复1修复;复杂故障1周内修复修复;复杂故障1周内修复1次,普通故障1日内修复;复2周巡视1次,普通故障3日内每周巡视1次,普通故障2日内杂故障1周内修复;每月调整1每周巡视3次;普通故障1日内每日巡视1次,普通故障12小时修复;复杂故障2周内修复修复;复杂故障2周内修复次时间控制器修复;其他复杂故障5内修复;复杂故障3日设备每日巡视1次,发现故障,即1次电气安全每2周巡视1次设备运行状况;每周巡视1次设备运行状况;季度校正1次各种电器装置或时修复每年养护1次,养护内容包括每年养护2次,养护内容包括者控制设备的设定值;每年检每季度巡视1次设备运行状况;紧固、检测、调试、清扫紧固、检测、调试、清扫;每查2次各类远控装置和节能装每周巡视2次设备运行状况;每年养护1次,养护内容包括半年校正1次各种电器元件或置每年养护1次,养护内容包括紧固、检测、清扫每月试运行1次,保证运行正者控制设备的设定值;每年检紧固、检测、清扫常;每年活化1次蓄电池;每查1次远控装每月巡视次设备运行状况;1周巡视次充机电和蓄电池1每季度巡视1次设备运行状况;每年养护1次,养护内容包括内修复;每2周调整1次时间每年养护1次,养护内容包括紧固、检测、调试、清扫每5年检验1次内部核算电能控制器紧固、检测、清扫表每季度试运行1次,保证运行
9.配电室、楼层配电间日内修每日巡视1次,发现故障,即复;每周调整次时间控制每季度巡视1次设备运行状况;正常21时修复器每年养护1次,养护内容包括
8.配电室、楼层配电间防小动紧固、检测、调试、清扫物措施完备;穿墙线槽周边封每I I巡视3次设备运行状况;每「巡视次,发现故障,即I1堵严密;锁具完好每半年养护1次,养护内容包时修复每季度试运行1次,保证运行括紧固、检测、清扫;每年检正常每日巡视1次,发现故障,即杳2次电气安全;每半年检测1每日巡视次设备运行状况;
28.配电室、楼层配电间防小动时修复次接地电阻;每年校验1次仪每半年养护次,养护内容包1物措施完备;穿墙线槽周边封表括紧固、检测、清扫;每年检堵严密;锁具完好每n巡视2次设备运行状况;每周巡视1次设备运行状况;查次电气安全;每半年检测11每年养护1次,养护内容包括每半年养护1次,内容包括紧次接地电阻;每年校验次仪1每日巡视1次,发现故障,即紧固、检测、清扫;每年检查固、检测、清扫;每半年切换表时修复1次电气安全1次双路互投开关.低压配电箱和低压路线每月5每月巡视次设备运行状况;2每日巡视1次设备运行状况;巡视1次设备运行状况;每年每年养护次,养护内容包括每周巡视2次设备运行状况;1每年养护1次,养护内容包括养护1次,养护内容包括紧固、紧固、检测、清扫;每半年切每年养护2次,养护内容包括紧固、检测、清扫;每年检查检测、清扫紧固、检测、调试、清扫;每换次双路互投开关1防小动物措施完备;穿墙线每月试运行次,保证运行1正常;每年次带负荷运行;每2槽周边封堵严密;锁具完好;每月试运行次,保证运行正1年活化次蓄电池;每班巡视21电缆进出线和开关标志准确常;每年次带负荷运行;每年1次充机电和蓄电池每年检验1活化次蓄电池每巡视次2n1次内部结算电能表充机电和蓄电池每年检验
31.配电室、楼层配电间防小动物9次内部核算电能表措施完备;穿墙线槽周边封堵严.配电室、楼层配电间防小动9密;锁具完好;电缆进出线和开物措施完备;穿墙线槽周边封堵关标志清晰、准确严密;锁具完好;电缆进出线和开关标志清晰、准确每日巡查次,检查设备运行状1每日巡查次,检查设备运行1态;每日外表清洁次;每季度每日巡查1次,检查设备运行状每日巡查1次,检查设备运行每日巡查1次,检查设备运行状态;每周外表清洁次;每半11内部除尘次态;每月外表清洁1次;每年状态;每月外表清洁1次;每状态;每2周外表清洁1次;每年内部除尘次11内部除尘1次年内部除尘1次半年内部除尘1次每周检查次按键、显示屏1每周检查次按键、显示21统每季度检查1次按键、显示每季度检查1次按键、显示每月检查1次按键、显示屏屏等;每季度外表清洁1次;每屏等;每季度外表清洁1次;每等;每月外表清洁1次;每半屏等;每2周外表清洁1次;每等;每周外表清洁1次;每季度年内部除尘1次年内部除尘1次年内部除尘1次半年内部除尘1次内部除尘1次每年检查1次外观、接线;每每年检查1次外观、接线;每每半年检查1次外观、接线;每每季度检查1次外观、接线;每每季度检查1次外观、接线;每年外表清洁1次;每年内部除年外表清洁1次;每年内部除季度外表清洁1次;每半年内季度外表清洁1次;每半年内部季度外表清洁1次;每季度内部尘1次尘1次部除尘1次除尘1次除尘1次每年检查1次接线、探测X每年检查1次接线、探测X每季度检查1次接线、探测每2月检查1次接线、探测每月检查1次接线、探测X围、防水状况等;每半年外表功能;每月外表清洁1次;每半年内部除尘1每季度检查1次每季度检查1次聚焦、红外夜清洁1次;每年防护罩内部除清洁1次;每年内部除尘1次年内部除尘1次聚焦、红外夜视、接线、防水视、接线、防水状况等,发展尘1次状况等,发展相应的调试;每相应的调试;每季度镜头外表每周检查1次监视画面、录像每季度检查1次聚焦、红外夜季度镜头外表清洁1次;每年清洁1次;每年防护罩内部除每半年检查1次防雨罩、接线功能;每月外表清洁1次;每视、接线、防水状况等,发展防护罩内部除尘1次尘1次等,发展相应的调试;每半年年内部除尘1次相应的调试;每季度镜头外表外表清洁1次;每年内部除尘1清洁1次;每年防护罩内部除每半年检查1次防雨罩、接线每半年检查1次防雨罩、接线次每季度检查1次聚焦、红外夜尘1次等,发展相应的调试;每半年等,发展相应的调试;每半年视、接线、防水状况等,发展外表清洁1次;每年内部除尘1外表清洁1次;每年内部除尘1每季度检查1次运转、接线,发相应的调校;每季度镜头外表每半年检查1次防雨罩、接线次次展清晰度调校;每季度外表清清洁1次;每年防护罩内部除等,发展相应的调试;每半年洁1次;每半年转动部位上润尘1次外表清洁1次;每年内部除尘1每半年检查1次运转、接线,发每季度检查1次运转、接线,发滑油1次次展清晰度调校;每半年外表清展清晰度调校;每季度外表清每周检查次外观,发现故障每年检查1次防雨罩、接线等,洁1次;每年转动部位上润滑洁1次;每年转动部位上润滑1隐患,即时排除;每周外发展相应的调试;每年外表清每半年检查1次运转、接线,油1次油1次洁次;每年内部除尘次发展清晰度调校;每半年外表11清洁1次;每年转动部位上润每月检查1次外观,发现故障每2周检查1次外观,发现故每年检查1次运转、接线,发滑油1次隐患,即时排除;每月外表清障隐患,即时排除;每2围、防展清晰度调校;每年外表清洁洁1次;每日存储巡更水状况等;每月外表清洁1次;1次;每年转动部位上润滑油每季度检查1次外观,发现故每季度内部除尘1次1障隐患,即时排除;每季X围、防水状况等;每2月外次表清洁1次;每半年内部除尘1每I I检查1次监视画面、录像每半年检查1次外观,发现故X围、防水状况等;每季度外次功能;每周外表清洁1次;每障隐患,即时排除;每半围、表清洁1次;每半年内部除尘1季度内部除尘1次防水状况等;每半年外表清洁1次每周检查2次监视画面、录像次;每年内部除尘1次功能;每2周外表清洁1次每每季度检查1次聚焦、红外夜每周检查1次监视画面、录像半年内部除尘次视、接线、防水状况等,发展1每周检查次监视画面、录像1功能;每2周外表清洁1次;每相应的调试;每季度镜头外表年外表清洁次;每日存储度外表清洁次;每日存储记录周外表清洁次;每日存储表清洁次;每日存储巡更1111每月检查次外观;每月外表1巡更记录巡更记录清洁1次,查看防水状况记录巡更记录每季度检查1次外观;每季度每季度检查1次外观;每季度每2月检查1次吸力、外观、接每周检查1次外观;每周外表清外表清洁1次,查看防水状况外表清洁1次,查看防水状况线每2周检查1次外观;每2周外洁1次,查看防水状况表清洁次,查看防水状况1每季度检查1次吸力、外观、接每季度检查1次吸力、外观、接每2月检查1次开锁功能、接每2周检查1次吸力、外观、接线线线每月检查1次吸力、外观、接线线每季度检查1次开锁功能、接每季度检查1次开锁功能、接每2周检查1次开锁功能、接线线线30日内,应向相关行政主管部每月检查1次开锁功能、接线30日内,应向相关行政主管部30日内,应向相关行政主管部门办理使用登记登记标志应30日内,应向相关行政主管部30日内,应向相关行政主管部门办理使用登记登记标志应置门办理使用登记登记标志应置置于或者附着于电梯的显著位门办理使用登记登记标志应置门办理使用登记登记标志应置于或者附着于电梯的显著位置于或者附着于电梯的显著位置置于或者附着于电梯的显著位置于或者附着于电梯的显著位置1个月,应向电梯检验检测机构1个月,应向电梯检验检测机构1个月,应向电梯检验检测机构1个月,应向电梯检验检测机构1个月,应向电梯检验检测机构提出定期检验申请提出定期检验申请提出定期检验申请提出定期检验申请提出定期检验申请
3.日常维护保养和定期检查
3.日常维护保养和定期检查
3.日常维护保养和定期检查中
3.日常维护保养和定期检查
3.日常维护保养和定期检查中发现的问题应与时排除;电梯中发现的问题应与时排除;电梯发现的问题应与时排除;电梯中发现的问题应与时排除;电梯中发现的问题应与时排除;电梯的安全附件、安全保护装置、测的安全附件、安全保护装置、测的安全附件、安全保护装置、的安全附件、安全保护装置、测的安全附件、安全保护装置、测量调控装置与有关附属仪器仪表量调控装置与有关附属仪器仪表测量调控装置与有关附属仪器量调控装置与有关附属仪器仪表量调控装置与有关附属仪器仪表应每年发展校验、检修应每年发展校验、检修仪表应每年发展校验、检修应每年发展校验、检修应每年发展校验、检修
4.应与有资质的电梯创造、
4.应与有资质的电梯创造、
4.应与有资质的电梯创造、安
4.应与有资质的电梯创造、
4.应与有资质的电梯创造、安装、改造、维修单位签订安装、改造、维修单位签订装、改造、维修单位签订安装、改造、维修单位签订安装、改造、维修单位签订电梯维保合同,约定维护保电梯维保合同,约定维护保电梯维保合同,约定维护保电梯维保合同,约定维护保电梯维保合同,约定维护保养的内容、要求、频次、期限以与双方的权利、义务与责任养的内容、要求、频次、期限对专项服务企业的维修保养工养的内容、要求、频次、期限养的内容、要求、频次、期限养的内容、要求、频次、期限以与双方的权利、义务与责任作发展监视,对专项服务企业以与双方的权利、义务与责任以与双方的权利、义务与责任以与双方的权利、义务与责任对专项服务企业的维修保养工作定期检修计划的落实情况发展对专项服务企业的维修保养工作对专项服务企业的维修保养工作对专项服务企业的维修保养工作发展监视,对专项服务企业定期监视发展监视,对专项服务企业定期发展监视,对专项服务企业定期发展监视,对专项服务企业定期检修计划的落实情况发展监视
5.配备电梯安全管理人员定期检修计划的落实情况发展监视检修计划的落实情况发展监视检修计划的落实情况发展监视
5.配备电梯安全管理人员对电梯安全管理人员发展特种
5.配备电梯安全管理人员
5.配备电梯安全管理人员
5.配备电梯安全管理人员定期对电梯安全管理人员发展特设备安全培训,保证其具备必定期对电梯安全管理人员发展特定期对电梯安全管理人员发展特定期对电梯安全管理人员发展特种设备安全培训,保证其具备必要的安全知识种设备安全培训,保证其具备必种设备安全培训,保证其具备必种设备安全培训,保证其具备必要的安全知识制定电梯应急救援预案并定要的安全知识要的安全知识要的安全知识
6.
6.制定电梯应急救援预案期演练发生电梯困人或者其
6.制定电梯应急救援预案并
6.制定电梯应急救援预案并
6.制定电梯应急救援预案并并定期演练发生电梯困人或者它重大事件时,应即将启动事定期演练发生电梯困人或者其定期演练发生电梯困人或者其定期演练发生电梯困人或者其其它重大事件时,应即将启动事故应急预案,组织救援,并与它重大事件时,应即将启动事故它重大事件时,应即将启动事故它重大事件时,应即将启动事故故应急预案,组织救援,并与时时向相关行政主管部门报告应急预案,组织救援,并与时向应急预案,组织救援,并与时向应急预案,组织救援,并与时向向相关行政主管部门报告物业物业服务人员应在分钟内到相关行政主管部门报告物业服相关行政主管部门报告物业相关行政主管部门报告物业服15服务人员应在分钟内到达达务人员应在分钟内到达服务人员应在分钟内到达务人员应在分钟内到达15151515现场,专业维修人员应在分现场,专业维修人员应在现场,专业维修人员应在分现场,专业维修人员应在现场,专业维修人员应在分303030钟内到达现场钟内到达现场钟内到达现场30分钟内到达现场30分钟内到达现场
1.启用前发展防渗漏和防漏电
1.启用前发展防渗漏和防漏电
1.启用前发展防渗漏和防漏电
1.启用前发展防渗漏和防漏电
1.启用前发展防渗漏和防漏电检查,防止渗漏,保证用电安全检查,防止渗漏,保证用电安全检查,防止渗漏,保证用电安全景检查,防止渗漏,保证用电安检查,防止渗漏,保证用电安全1次喷水池、水泵与其附属设施,2次喷水池、水泵与其附属设施,1次喷水池、水泵与其附属设施,全每n巡查1次喷水池、水泵与每季度检查1次防漏电设施每月检查1次防漏电设施每周检查1次防漏电设施每周巡查2次喷水池、水泵与其附属设施,每2周检查1次防其附属设施,每月检查次防漏电设施21漏电设施设置必要的安全警示标
3..设置必要的安全警示标志
33.设置必要的安全警示标志
3.设置必要的安全警示标志
3.设置必要的安全警示标志志水盾符*牛要求,
4.
4.水质符合卫生要求
4.水质符合干一牛要求台4,水质符含干.牛要求°水质符含牛要求.
4.M
三、黑防安全防X
1.建立、落实消防安全责任制,
1.建立、落实消防安全责任制,设消防安全负责人,逐级逐岗
1.建立、落实消防安全责任制,设消防安全负责人,逐级逐岗
1.建立、落实消防安全责任明确消防安全职责设消防安全负责人,逐级逐岗明确消防安全职责制,设消防安全负责人,逐级逐L建立、落实消防安全责任制,
2.成立义务消防队,配备必要明确消防安全职责
2.成立义务消防队,配备必要岗明确消防安全职责明确各级卤位的消防安全职责的消防器材,相关人员掌握消防
2.成立义务消防队,配备必要的消防器材,相关人员掌握消
2.成立义务消防队,配备必
2.成立义务消防队,配备必要根本知识和技能;每年组织1次的消防器材,相关人员掌握消防根本知识和技能每年组织1要的消防器材,相关人员掌握消的消防器材,相关人员掌握消有员工、业主或.者使用人参加防根本知识和技能;每年组织1次有员工、业主或者使用人参防根本知识和技能;每年组织2防根本知识和技能;每年组织1的消防演练次有员工、业主或者使用人参加的消防演练.次有员工、业主或者使用人参加次有员工、业主或者使用人参
3.设置消防安全宣传专栏,组加的消防演练,
3.设置消防安全
3.设置消防安全宣传专栏,组的消防演练,
3.设置消防安全宣传加的消防演练
3.设置消防安全织开展时常性的消防安全宣传宣传专栏,组织开展时常性的织开展时常性的消防安全宣传专栏,组织开展时常性的消防安宣传专栏,组织开展时常性的教育;每年对员工进展2次消消防安全宣传教育;每年对员教育;每年对员工进展2次消全宣传教育;每年对员工进展2消防安全宣传教育;每年对员防安全培训工进展2次消防安全培训防安全培训次消防安全培训工进展1次消防安全培训筑1次,每月防火检查1次,按照1次,每月防火检查1次,按照1次,每月防火检查1次,按照1次,每月防火检杳2次,按照消防设施;保障疏散通道、安全规定每年检测1次建造消防设规定每年检测1次建造消防设规定每年检测1次建造消防设规定每年检测1次建造消防设施;出口、消防车通道和消防设施、施;保障疏散通道、安全出口、施;保障疏散通道、安全出口、施;保障疏散通道、安全出口、保障疏散通道、安全出口、消防器材符合消防安全要求消防车通道和消防设施、器消防车通道和消防设施、器材消防车通道和消防设施、器材车通道和消防设施、器材符合消
5.发现消防安全某某行为和火材符合消防安全要求符合消防安全要求符合消防安全要求防安全要求灾隐患,即将纠正、排除;无
5.发现消防安全某某行为和火
5.发现消防安全某某行为和火
5.发现消防安全某某行为和火
5.发现消防安全某某行为和火法即将纠正、排除的,应向公灾隐患,即将纠正、排除;无灾隐患,即将纠正、排除;无灾隐患,即将纠正、排除;无灾隐患,即将纠正、排除;无法法即将纠正、排除的,应向公法即将纠正、排除的,应向公法即将纠正、排除的,应向公即将纠正、排除的,应向公安机安机关消防机构报告.消防控制室设专人安机关消防机构报安机关消防机构报安机关消防机构报关消防机构报624小时值班,每班人,与时告告告告2处理各类报警、故障信息24小时值班,每班2人,与时24小时值班,每班2人,与时24小时值班,每班2人,与时
7.发生火情即将报警,组织扑处理各类报警、故障信息处理各类报警、故障信息处理各报警、故障信息24小时值班,每班2人,与时救初起火灾,疏散遇险人员,协
7.发生火情即将报警,组织扑
7.发生火情即将报警,组织扑
7.发生火情即将报警,组织扑处理各类报警、故隙信息助配合公安机关消防机构工作救初起火灾,疏散遇险人员,救初起火灾,疏散遇险人员,救初起火灾,疏散遇险人员,协
7.发生火情即将报警,组织扑协助配合公安机关消防机构工协助配合公安机关消防机构工助配合公安机关消防机构工作救初起火灾,疏散遇险人员,协备维作作助配合公安机关消防机构工作修养护1)火灾报警控制器、联动控制1)火灾报警控制器、联动控制1)火灾报警控制器、联动控制1)火灾报警控制器、联动控制1)火灾报警控制器、联动控制设备每日巡查1次设备运行情设备每日巡查1次设备运行情设备每日巡查1次设备运行情设备每日巡查1次设备运行情设备每日巡查1次设备运行情况,况,保证24小时连续正常运行;况,保证24小时连续正常运行;况,保证24小时连续正常运行;况,保证24小时连续正常运行;保证24小时连续正常运行;每月每月检查测试1次报警控制器、每月检查测试1次报警控制器、每月检查测试1次报警控制器、每月检查测试1次报警控制器、检查测试1次报警控制器、联动控联动控制设备的报警、联动控制、联动控制设备的报警、联动控联动控制设备的报警、联动控联动控制设备的报警、联动控制、制设备的报警、联动控制、显示、显示、打印等功能;每年机柜内制、显示、打印等功能;每年制、显示、打印等功能;每年显示、打印等功能;每年机柜内打印等功能;每年机柜内部除尘部除尘1次机柜内部除尘1次机柜内部除尘1次部除尘1次1次2)火灾报警探测器、手动报2)火灾报警探测器、手动报2)火灾报警探测器、手动报2)火灾报警探测器、手动报2)火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置每月抽查测警按钮、警报装置每月抽查测警按钮、警报装餐每月抽查测警按钮、警报装置每月抽查测警按钮、警报装置每月抽查测试1次火灾报警探测器、手动报试1次火灾报警探测器、手动试1次火灾报警探测器、手动试1次火灾报警探测器、手动报试1次火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置的报警、警报报警按钮、警报装置的报警、报警按钮、警报装置的报警、警按钮、警报装置的报警、警报警按钮、警报装置的报警、警报功能;探测器投入运行2年后,警报功能;探测器投入运行2警报功能探测器投入运行2功能探测器投入运行2年后,功能;探测器投入运行2年后,每隔年由专业清洗单位清洗31年后,每年由专业清洗单位年后,每年由专业清洗单位每年由专业清洗单位清洗次每年由专业清洗单位清洗次333131次^0清洗1次清洗1次3)备用电源3)备用电源;禽用电源33)备用电源3)备用电源每月检测切换次主、备电每月检测切换次主、备电11每月检测切换次主、备电每月检测切换次主、备电11每月检测切换次主、备电源;重要场所的对讲、对讲主机、播音设备、扩音器、扬声器的机柜排烟阀的联动功能,核对风速;1每季度备用电源、蓄电池充放播音设备、扩音器、扬声器的联动、强制切换功能,并测试内的设备内部除尘1次每年养护防2次排烟风机、电电试验次联动、强制切换功能,并测试音量;源控制柜、风口、排烟阀等1音量;每年机柜内部除尘1次;每年每月检查测试1次防排烟风机、每月检查测试1次消防专用、每年机柜内部除尘1次;每年机柜排烟阀的联动功能,核对风速;每月抽查测试1次防火门的启重要场所的对讲、对讲主机、机柜内的设备内部除尘1次每年养护1次防排烟风机、电闭功能、防火卷帘的手动和自播音设备、扩音器、扬声器的内的设备内部除尘1次源控制柜、风口、排烟阀等动控制功能、电动防火阀的联动关闭功能;每年在防火卷帘联动、强制切换功能,并测试每月检查测试次防排烟风机、1门的机电转动、齿轮链条传动音量;每年机柜内部除尘1次;每月检查测试1次防排烟风机、排烟阀的联动功能,核对风速;每月抽查测试1次防火门的启部位补充次润滑油,电控箱每2年机柜内的设备内部除尘1排每年养护1次防排烟风机、电闭功能、防火卷帘的手动和自1内部除尘次;动控制功能、电动防火阀的联1次烟阀的联动功能,核对风速;源控制柜、风口、排烟阀等动关闭功能;每年在防火卷帘每年养护次防排烟风机、电1门的机电转动、齿轮链条传动每月检查测试1次防排烟风机、源控制柜、风口、排烟阀等每月抽查测试1次防火门的启部位补充次润滑油,电控箱排烟阀的联动功能,核对风速;闭功能、防火卷帘的手动和自1内部除尘次;源;每季度备每年养护1次防排烟风机、电每月抽查测试1次防火门的启动控制功1用电源、蓄电池充放电试验和源控制柜、风口、排烟阀等闭功能、防火卷帘的手动和自能、电动防火阀的联动关闭功外表除尘次动控制功能、电动防火阀的联能;每年在防火卷帘门的机电1每月抽查测试1次防火门的启动关闭功能;每年在防火卷帘转动、齿轮链条传动部位补充1每月检查测试次消防专用、闭功能、防火卷帘的手动和自门的机电转动、齿轮链条传动次润滑油,电控箱源;每季度1动控制功能、电动防火阀的联部位补充次润滑油,电控箱备用电源、蓄电池充放电试验重要场所的对讲、对讲主机、1动关闭功能;每年在防火卷帘内部除尘次;和外表除尘1次播音设备、扩音器、扬声器的1门的机电转动、齿轮链条传动联动、强制切换功能,并测试部位补充次润滑油,电控箱每月检查测试1次消防专用、音量;1源;每季度备用电源、蓄电池内部除尘1次;每年检查维护1重要场所的对讲、对讲主机、每年机柜内部除尘1次;每年充放电试验次1次防火门附源;每季度备用电播音设备、扩音器、扬声器的机柜源、蓄电池充放电试验1次每月检查测试次消防专用、联动、强制切换功能,并测试内的设备内部除尘1次1音量;重要场所的对讲、对讲主机、每月检查测试1次消防专用、每年机柜内部除尘1次;每年每月检查测试1次防排烟风机、每年维修养护1次防火门附件,内部除尘1次;每年维修养护2每年维修养护2次防火门附件,件,在门的转动部位补充次润1在门的转动部位补充1次润滑油次防火门附件,在门的转动部位在门的转动部位补充1次润滑油每年维修养护2次防火门附件,滑油C补充1次润滑油C在门的转动部位补充1次润滑油.消防泵、喷淋泵每月盘车1次,每半年检查1次润滑情况;消防泵、喷淋泵每月盘车1次,消防泵、喷淋泵每月盘车1次,消防泵、喷淋泵每月盘车1次,消防泵、喷淋泵每月盘车1次,每年养护1次室内、外消火栓每年检查1次润滑情况;每年每半年检查1次润滑情况;每年每季度检查1次润滑情况;每年每季度检查1次润滑情况;每年
6.应急照明、疏散指示标志每养护1次室内、外消火栓养护1次室内、外消火栓养护1次室内、外消火栓养护1次室内、外消火栓月测试切断正常供电1次,测量
6.应急照明、疏散指示标志每
6.应急照明、疏散指示标志每
6.应急照明、疏散指示标志每
6.应急照明、疏散指示标志每1次照度和供电时间月测试切断正常供电1次,测量月测试切断正常供电1次,测量1月测试切断正常供电1次,测量1月测试切断正常供电1次,测量1次照度和供电时间次照度和供电时问次照度和供电时间次照度和供电时间1每月检查测试次按钮迫降和1联动控制功能,轿箱内消防每月检查测试1次按钮迫降和每月检查测试1次按钮迫降和每月检查测试1次按钮迫降和每月检查测试1次按钮迫降和联动控制功能,轿箱内消防联动控制功能,轿箱内消防联动控制功能,轿箱内消防联动控制功能,轿箱内消防每周巡查次灭火器数量、位1置情况,每月检查核对1次灭火每周巡查1次灭火器数量、位每日巡查1次灭火器数量、位每日巡查1次灭火器数量、位每日巡查1次灭火器数量、位置器选型、压力和有效期,保证置情况,每月检查核对1次灭火置情况,每月检查核对1次灭火置情况,每月检查核对1次灭火情况,每月检查核对1次灭火器选处于完好状态器选型、压力和有效期,保证器选型、压力和有效期,保证处器选型、压力和有效期,保证处型、压力和有效期,保证处于完处于完好状态于完好状态于完好状态好状态士化养护植株保存率高于85%,年成活率生长根本正常,植株无明显偏植株生长正常,主枝根本完整,植株生长良好,树冠根本完整,植株生长茁壮,树冠完整,浮高于85%冠和缺枝,植株保存率高于植株保存率高于95乐年成活率植株保存率高于98%年成活率现死亡或者缺株后应与时90%,年成活率高于90%高于95%,生长季高于98%,生长季o
四、冬补栽,生长季节叶片保存率四级五级
1.设置客户服务中心,配置办公家具、
1.设置客户服务中心,配置办、机、复印机、电脑、打印机、网络等办公家具、、机、复印机、电脑、公设备打印机、网络等办公设备
2.公示物业服务企业资质证书或者复印
2.公示物业服务企业资质证书件、项目负责人与主要服务人员照片,物或者复印件、项目负责人与主业服务事项、服务标准、收费项要服务人员照片,物业服务事目、收费标准等相关信息提供特约服务项、服务标准、收费项的,公示特约服务项目与服务标准、收费目、收费标准等相关信息提标准供特约服务的,公示特约服务
3.客户服务中心工作时间,工作日与节项目与服务标准、收费标准假日不少于8小时,其他时间设置值班人
3.客户服务中心工作时间,工员作日不少于小时、节假日不12小时服务从业人
241.少于小时,其他时间设置值8员按照像关规定取得职业某某书分岗位班人员统一着装,佩戴标志小时服务24年以上物业服务企业同等岗位工作经历,
3.从业人员按照像关规定取得1为本市项目负责人信用信息档案登记在册职业某某书人员分岗位统一着装,佩戴标志.配备物业服务项目负责人,3房屋建造安全管理员.项目负责人具有年以上物45业服务企业同等岗位植株保存率高于年成节叶片保存率高于节叶片保存率高于高于85%,85%o90%,95%活率高于85%生长根本正常,植株无明显偏植株生长正常,主枝完整,保植株生长良好,主枝完整,保冠和缺枝,植株保存率高于存率在95%以上,年成活率高于存率高于98%,年成活率高于植株生长茁壮,枝叶丰满,主枝植株保存率高于85%,年成活率90%,年成活率高于90%o95%o98%分布均匀合理,欣赏效果好,符高于85%合植物品种的造型特点植株保存率高于年成活率90%,植株生长整齐,保存率高于95%,植株生长良好,轮廓清晰,高花坛植物死亡率低于15%o高于90%年成活率高于95%o度一致,修剪和补种与时,保造型整齐美观,轮廓清晰,高度存率高于98%,年成活率高于一致,修剪与时,浮现死亡或者保证根本成活地被植物覆盖率高于90%,花坛地被植物覆盖率高于95%,花坛98%o缺株应与时补栽植物死亡率低于10%o植物死亡率超过5%后能与时补栽或者更换地被植物覆盖率高于95%,花坛地被植物覆盖率高于99%,花坛保证根本成活,草坪覆盖率IWJ植物死亡率超过2%后能与时补植物死亡率超过1%后能与时补于90%o草坪根本整齐,覆盖率高于栽栽更换95%草坪整齐,覆盖率高于95%草坪整齐,覆盖率高于99%o.灌溉1有计划地发展浇灌,灌溉水有计划地发展浇灌,灌溉水有灌溉计划,灌溉水下渗充根据天气、土壤和植物生长化养浮现干旱情况与时灌溉,不护内状况合理灌溉,不浮现严重旱涝因旱涝原因导致植物浮现死亡下渗充足均匀,无明显旱涝情下渗充足均匀,采用节水灌溉足且均匀,有排涝措施;采用节容现象普通植物在萌芽前、春季现象普通植物在萌芽前、四况发生;普通植物确保在萌芽前、设备和措施,与时排涝;普通水灌溉设备和措施,能利用雨水干旱期间、入冬前浇水1次五月份、秋季、入冬前浇水14月、5月、秋季、入冬前浇水1植物确保在萌芽前、4月、5月、资源发展灌溉;确保在萌芽前、4次次,冷季型草坪根据长势和土壤秋季、入冬前浇水1次,需水月、5月、秋季、入冬前浇水,根据植物生长情况施肥,一般情况适当增加灌溉次数量大的植物根据长势和土壤情其他时间根据植物种类、生长情乔木每3年至4年施肥1次;灌根据植物生长情况施肥,一般况合理灌溉况和土壤埔情合理安排灌溉木每1年至2年施肥乔木每2年施肥1次;灌木每根据植物生长情况施肥,乔年施肥次;地被和草11次;地被和草坪植物每年开根据病虫害发生规律,植物生虫害,不因病虫害出现提前落乔木每年修剪1次至2次,局少修剪5次;冷季型草坪生长春后施肥1次;花坛植物根据长季每2周检查1次病虫害情叶、死亡现象部植物发展生长季修剪;灌木季节至少每2周修剪1次,全生长情况发展追肥;生长不良况;发现病虫害能有效控制,根据需要与时修剪开败的残花年至少修剪20次的植物适当增加施肥频次不因病虫危害影响景观效果乔木每年冬季修剪1次;灌木果,全年至少修剪2次;绿篱每年生长季节和冬季修剪1次;和色块生长整齐,每年五一前、每年全面除草5次,重点绿地植物生长季每月检查1次病虫乔木每2年修剪1次;灌木每绿篱和色块每年五一前、国庆七八月份、国庆节前和冬季修增加除草次数,浮现杂草的绿地面积不超过总绿地害发生情况并发展防治,不浮年冬季修剪1次;绿篱和色块节前、冬季修剪1次;冷季型剪1次;冷季型草坪生长季节现严重病虫害现象每年生长季节和冬季修剪1次;草坪应根据长势生长季节每月平均每月修剪2次,全年至少冷季型草坪生长季节每月修剪修剪1次至2次,全年至少修剪修剪次15普通乔木每3年修剪1次;灌1次至2次,全年至少修剪1012次木每2年修剪1次;绿篱和色次每年全面除草4次,重点绿乔块每年生长季节或者萌芽前、每年全面除草3次,重点绿地木每年施肥1次至2次,灌木入冬后修剪1次;冷季型草坪每年全面除草2次,重点绿地增加除草次数;浮现杂草的绿每年施肥3次至4次,地被和地面积不超过总绿地面积的生长季节每月修剪1次,全年增加除草次数,浮现杂草的绿草坪植物每年施肥4次至5次,季节性杂草能得到有效控至少修剪次地面积不超过总绿地面积的10%,花坛植物根据生长情况发展追5制20%肥;通过有机覆盖等方法,逐每年全面除草1次,重点绿地年增加土壤有机质乔木每年施肥次;灌木每年增加除草次数,浮现杂草的绿绿化作业产生的垃圾和绿地内1地面积不超过总绿地面积的的垃圾杂物每周处理2木每2年施肥2次至3次;地被和草坪采取预防为主,综合防治的方30%施肥1次至2次;灌木每年施植物每年施肥3次至4次;花坛针与时掌控病虫害的发生情o肥次至次;地被和草坪植12植物根据生长情况发展追肥;况,尽量采用生物、物理方法物每年施肥次至次;花坛植绿化作业产生的垃圾和绿地内23有条件的,应使用有机肥料有效防治病虫害,减少使用化物根据生长情况发展追肥;尽的垃圾杂物每周处理1次学农药对环境的影响量减少对化肥的依赖根据病虫害发生规律,植物生长季每月检查次病虫害情况;坪植物每年春季萌芽和入冬先4乔木每年夏季、冬季各修剪根据病虫害发生规律,植物生1并根据检查结果针对不同植物后施肥次至次;花坛植物12次;灌木修剪与时,全年至少长季每月至少检查次病虫害3采取相应的防治措施,严禁高根据生长情况发展追肥;生长修剪次;绿篱和色块每年至情况;并根据检查结果防治病3毒农药,无明显病虫害发生不良的植物适当增加施肥频次次面积的2%,局部杂草覆盖率不超绿化作业产生的垃圾和绿地内地增加除草次数;浮现杂草的过绿地面积的30%,不浮现20厘的垃圾杂物每周处理3次绿地面积不超过总绿地面积的米发现厘米以上的杂草应绿化作业产生的垃圾和绿地内5%,50与时去除的垃圾杂物应随时清理干净绿化作业产生的垃圾和绿地内的垃圾杂物每周处理次5生长季节每月检查1次植物生每2周检查1次植物生长情况每月检查3次绿化工作每季每月检杳4次绿化工作每月长情况编制绿化养护措施和工作计度绿化养护措施和工作计划绿化养护措施和工作计划
2.划
3.有绿化档案档案齐全每周至少检查1次绿化工作每周绿化养护措施和工作计划.绿化档案齐全、准确3
五、境卫生9R
1.按规定和标准实行垃圾
1.按规定和标准实行垃圾分类生活垃圾分类采集
1.实行生活垃圾分类采集
1.实行生活垃圾分类采集分类
2.配置密闭式垃圾采集容器,
2.配置密闭式垃圾采集容
2.配置密闭式垃圾采集容
2.配置密闭式垃圾采集容
2.配置密闭式垃圾采集容有分类标志器,有分类标志器,有分类标志塔楼按栋、板器,有分类标志塔楼按栋、板器,有分类标志1次垃圾采集容器蝇、蚊孳生
3.每2周至少清洗1次垃圾楼按单元设置垃圾采集容器楼按单元设置垃圾采集容器
3.每月至少清洗1次垃圾采季节每3日喷洒1次杀虫药采集容器蝇、蚊孳生季节每日2周至少清洗1次垃圾采集容
3.每周至少清洗1次垃圾收器蝇、蚊孳生季节每日喷洒1集容器蝇、蚊孳生季节每日喷集容1次生活垃圾到指定的垃圾消喷洒1次杀虫药次杀虫药洒次杀虫药器蝇、蚊孳生季节每3日喷纳场所,不得乱堆乱倒1次生活垃圾到指定的垃圾消纳1洒1次杀虫药
5.垃圾清运车外观整洁场所,不得乱堆乱倒1次生活垃圾到指定的垃圾消纳1次生活垃圾到指定的垃圾消纳场所,不得乱堆乱倒密闭运场所,不得乱堆乱倒1次生活垃圾到指定的垃圾消
5.垃圾清运车外观整洁输、外观整洁配有专用垃圾清运车清运纳场所,不得乱堆乱倒
5.垃圾,密闭运输、外观整.垃圾清运车外观整洁5洁1)大堂、一层候梯厅1)大堂、一层候梯厅1)大堂、一层候梯厅1)大堂、一层候梯厅1)大堂、一层候梯厅每日清扫次、每周清拖次大12每日清扫并清拖1次大堂、一每日清扫并清拖1次大堂、一每日清扫、清拖1次大堂、一层每日清扫次、每周清拖次大11堂、一层候梯厅地面层候梯厅地面每周擦拭1次信层候梯厅地面每周擦拭2次信候梯厅地面每日擦拭1次信报堂、一层候梯厅地面每月擦每月擦拭2次信报箱、大堂玻报箱、大堂玻璃每月擦拭1次报箱每周擦拭1次大堂玻璃箱每周擦拭1次大堂玻璃每拭次信报箱、大堂玻璃1璃大堂、候梯厅墙面每日巡视保每2周擦拭1次大堂、候梯厅周擦拭1次大堂、候梯厅墙面2)楼道、楼梯2)楼道、楼梯洁1次大堂、一层候梯厅墙面每日巡视保洁2次大堂、配有家具的,每月护理1次每每周清扫次、每季度清拖次11每周清扫2次、每月清拖1次楼2)楼道、楼梯一层候梯厅日巡视保洁3次大堂、一层候梯楼道、楼梯地面每季度擦拭1道、楼梯地面每周清扫1次、每2周清拖1次2)楼道、楼梯厅次楼梯扶手、栏杆、窗台、防每月擦拭1次楼梯扶手、栏杆、楼道、楼梯地面每2周擦拭1每n清扫1次、每周清拖2次楼2)楼道、楼梯火门、消火栓、指示牌等共用窗台、防火门、消火栓、指示次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火道、楼梯地面每周擦拭2次每n清扫并清拖1次楼道、楼梯设施牌等共用设施门、消火栓、指示牌等共用设施楼梯扶手、栏杆、窗台、防火地面每日擦拭1次楼梯扶手、门、消火栓、指示牌等共用设栏杆、窗台、防火门、消火栓、每季度除尘次楼内灯具每日1每日擦拭次电梯轿厢门、面1每日擦拭1次电梯轿厢门、面巡视保洁次楼道、楼梯施每季度除尘1次楼内灯具指示牌等共用设施每季度除尘1板每日清拖次轿厢地面1板每日清拖1次轿厢地面根据地面材质,定期做地面清1次楼内灯具根据地面材质,天台、屋面
3.
3.天台、屋面洗、养护定雨季前清扫次天台、屋面1每日擦拭次电梯轿厢门、面期做地面清洗、养护每日巡视雨季前、雨季期间各清扫次天11每日清扫1次楼外道路台、屋面每季度巡查次天台、板每日清拖1次轿厢地面不每n巡视保洁2次楼道、楼梯保洁2次楼道、楼梯1锈钢或者其他材料装饰的电梯轿内天井,有杂物与时清扫根据水质情况发展消毒净化处厢,每月护理1次;石材装饰的每日擦拭1次电梯轿厢门、面每日擦拭2次电梯轿厢门、面板理使用期间每周清洁1次水面;每日清扫次楼外道路每季电梯轿始,每季度养护1次每板每FI清拖1次轿厢地面每F1清拖2次轿厢地面不锈钢1每年清洁2次水池池底度清洁1次楼外公共照明与共日巡视保洁2次电梯轿箱不锈钢或者其他材料装饰的电或者其他材料装饰的电梯轿闹,用设施;每半年清洁
13.天台、屋面梯轿随,每月护理2次;每周护理1次;石材装饰的电梯轿厢,每季石材装饰的电梯轿厢,每月次雨蓬、门头等每季度清扫1次天台、屋面;雨度养护1次每日巡视保洁3养护1次每日巡视保洁3次电配合相关部门发展有害生物的季期间,每月清扫次天台、次电梯轿箱梯轿箱21预防和控制投放药物应预先根据水质情况发展消毒净化处屋面每月巡查1次天台、内
3.天台、屋面
3.天台、屋面告知,投药位置有明显标志理使用期间每周清洁1次水天井,有杂物与时清扫每季度清扫1次天台、屋面;雨每月清扫1次天台、屋面;雨面;每年清洁2次水池池底季期间,每月清扫1次天台、季期间,每月清扫2次天台、每日清扫1次、巡视保洁2次楼屋面每2周巡查1次天台、屋面每周巡查1次天台、内雨后对小区内主路、干路积水配合相关部门发展有害生物预外道路每月清洁1次楼外公内天井,有杂物与时清扫天井,有杂物与时清扫发展清扫降雪时,与时清扫防和控制投放药物应预先告共照明与共用设施;每季度清积雪,铲除结冰知,投药位置有洁1次雨蓬、门头等每日清扫1次、巡视保洁3次楼每日清扫1次、巡视保洁4次楼外道路每2周清洁1次楼外公外道路每周清洁1次楼外公雨后对小区内主路、干路积水根据水质情况发展消毒净化处共照明与共用设施;每2月清共照明与共用设施;每月清洁发展清扫降雪时,与时清扫理使用期间每周清洁2次水洁1次雨蓬、门头等1次雨蓬、门头等积雪,铲除结冰面;每年清洁次水池池底2根据水质情况发展消毒净化处根据水质情况发展消毒净化处配合相关部门发展有害生物预理使用期间每日清洁1次水理使用期间每日清洁1次水防和控制面;每年清洁2次水池池底面;每年清洁2次水池池底投放药物应预先告知,投药位置有明显标志配合相关部门发展有害生物预配合相关部门发展有害生物预防和控制投放药物应预先告防和控制投放药物应预先告雨后对小区内主路、干路积水知,投药位置有明显知,投药位置有明显发展清扫降雪时,与时清扫积雪,铲除结冰夜间雨后对小区内主路、干路积雨后对小区内主路、干路积水发展清扫;雨后4小时道降雪的,主要道路的冰雪在次日前清扫干净水发展清扫降雪时,与时清1000扫积雪,铲除结冰夜间降雪的,路无成片积水,雨后天晴日内1主要道路的冰雪在次日1000恢复道路清洁水平降雪时,与前清扫干净时清扫积雪,铲除结冰昼间降雪的,随时清扫夜间降雪的,主要道路的冰雪,在次日前9:00清扫干净;其他责任地段的冰雪,在次日前清扫1000干净1次清洁质量,做好记录1次清洁质量,做好记录次清洁质量,做好记录1每日抽查1次清洁质量,做好每日抽查1次清洁质量,做好记录1次清洁质量,做好记录
2.每月全面检查1次清洁质.每周全面检查次清洁221记录记录清洁档案齐全
3.量,做好记录质量,做好记录.清洁档案齐全3清洁档案齐全
3.
六、公共秩序维护
1.主要出入口有人值守
2.制定
1.主要出入口有专人值守24小时值守24小时值守24小时值守巡查路线,巡视检查并做好记录
2.制定巡杳路线,巡视检查
2.制定巡查路线,巡视检查
2.制定巡查路线,巡视检查
2.制定巡查路线,巡视检查600至22并做好记录600至2200并做好记录600至22并做好记录600至2200并做好记录600至220000巡视1次,巡视1次,2200至次H60000巡视2次、2200至次日6巡视3次、其中楼内巡视1次;巡视4次,其中楼内巡视2次;巡视1次00巡视1次2200至次日600巡视2次,2200至次日600巡视2次,至次日巡视次
22006001.巡视检查停车场,维护道
3.巡视检查停车场,维护道3夜间巡查2人同行夜间巡查2人同行.巡视检查停车场,维护道3路、场地使用秩序路、场地使用秩序
3.巡视检查停车场,维护道
3.巡视检查停车场,维护道路、场地使用秩序.机动车辆凭证出入
44.机动车辆凭证出入路、场地使用秩序路、场地使用秩序
4.机动车辆凭证出入24小时值守;监控影像资料、24小时值守;监控影像资料、
4.机动车辆登记出入
4.机动车辆登记出入报警记录,应留存日备查;3024小时值守;监控影像资料、报警记录应留存30日备查24小时值守;监控影像资料、24小时值守;监控影像资料、管理制度、应急预案贴在显报警记录应留存30日备查
6.对小某行为即将报警,协X报警记录应留存30日报警记录应留存30日著位置助相关部门处理
6.对某某行为即将报警,协助备查;管理制度、应急预案X备查;管理制度、应急预案X贴.对某某行为即将报警,协助6相关部门处理贴在显著位置在显著位置相关部门处理1)各项工作记录完整有效
7.每年发展2次专项应急预
6.对某某行为即将报警,协
6.对某某行为即将报警,协1)各项工作记录完整有效2)档案齐全案演习,做好记录助相关部门处理助相关部门处理次专项应急预案演习,做好记小时待岗324次专项应急预案演习,其中有录42)档案齐全业主或者使用人参预的演习不少备勤人员小时待岗,人数
8.241)各项工作记录完整有效2)于次,做好记录不少于秩序维护专业人员的1档案齐全.备勤人员小时待岗,人数配备必要的应急工具82420%,不少于秩序维护人员的配备25%,必要的应急工具1)各项工作记录完整有效2)档案齐全1)各项工作记录完整有效2)档案齐全
七、冬.建立装饰装修管理服务.建立装饰装修管理服务制11:修管理
1.建立装饰装修管理服务制制度
1.建立装饰装修管理服务制度
1.建立装饰装修管理服务制度度度建立装饰装修管理档案
2.建立装饰装修管理档案
2.
2.建立装饰装修管理档案
2.建立装饰装修管理档案
2.建立装饰装修管理档案.受理业主或者使用人的
3.受理业主或者使用人的装饰
3.受理业主或者使用人的装饰
3.受理业主或者使用人的装饰3受理业主或者使用人的装
3.装饰装修申报登记,与业主或者装修申报登记,与业主或者使装修申报登记,与业主或者使装修申报登记,与业主或者使饰装修申报登记,与业主或者使使用人、装饰装修企业签订住宅用人、装饰装修企业签订住宅用人、装饰装修企业签订住宅用人、装饰装修企业签订住宅用人、装饰装修企业签订住宅室室内装饰装修管理服务协议,告室内装饰装修管理服务协议,室内装饰装修管理服务协议,室内装饰装修管理服务协议,内装饰装修管理服务协议,告知知业主或者使用人在装饰装修告知业主或者使用人在装饰装告知业主或者使用人在装饰装告知业主或者使用人在装饰装业主或者使用人在装饰装修工程工程中的禁止行为和须知事项修工程中的禁止行为和须知事修工程中的禁止行为和须知事修工程中的禁止行为和须知事中的禁止行为和须知事项项项项.装饰装修期间每日巡查.装饰装修期间每日巡查.装饰装修期间每日巡杳.装饰装修期间每日巡查装饰装修期间每□巡查4141414141次现场,发现业主或者使用人业主或者使用人未申报登记或业主或者使用人未申报登记或业主或者使用人未申报登记或业主或者使用人未申报登记或未申报登记或者有某某违规行者有某某违规行为的,应即将者有某某违规行为的,应即将者有某某违规行为的,应即将者有某某违规行为的,应即将为的,应即将劝阻;拒不改正的,劝阻;拒不改正的,报告相关行劝阻;拒不改正的,报告相关行劝阻;拒不改正的,报告相关行劝阻;拒不改正的,报告相关行报告相关行政主管部门与业主、政主管部门与业主、业主委员政主管部门与业主、业主委员政主管部门与业主、业主委员政主管部门与业主、业主委员业主委员会,并在物业管理区会,并在物业管理区域内公示会,并在物业管理区域内公示会,并在物业管理区域内公示会,并在物业管理区域内公示域内公示装饰装修完毕后发展检查,装饰装修完毕后发展检查,装饰装修完毕后发展检查,装饰装修完毕后发展检查,
7.
9.
11135.装饰装修完毕后发展检查,对违反住宅室内装饰装修管理对违反住宅室内装饰装修管理对违反住宅室内装饰装修管理对违反住宅室内装饰装修管理对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人按照约定处服务协议的当事人按照约定处服务协议的当事人按照约定处服务协议的当事人按照约定处服务协议的当事人按照约定处理理理理理
8.委托清运装修垃圾的,应在10委托清运装修垃圾的,应在12委托清运装修垃圾的,应在14委托清运装修垃圾的,应在
6.委托清运装修垃圾的,应在指定地点暂时堆放,采取围挡、指定地点暂时堆放,采取围挡、指定地点暂时堆放,采取围挡、指定地点暂时堆放,采取围挡、指定地点暂时堆放,采取围挡、遮盖措施,在2日内清运自遮盖措施,在2日内清运自遮盖措施,在2日内清运自遮盖措施,在2日内清运自遮盖措施,在2日内清运自行清运装修垃圾的,应采用袋行清运装修垃圾的,应采用袋行清运装修垃圾的,应采用袋行清运装修垃圾的,应采用袋行清运装修垃圾的,应采用袋装运输或者密闭次现场,发现装运输或者密闭次现场,发现装运输或者密闭次现场,发现装运输或者密闭装运输或者密闭次现场,发现负责人信用信息档案登记在册历,为本市项目负责人信用信负责人信用信息档案登记在册人员息档案登记在册人员人员工作经历,为本市项目负责人信用信息档案登记在册人员.按需求配备具有外语会话能5力的管理人员
1.建立共用部位与共用设
1.建立共用部位与共用设
1.建立共用部位与共用设
1.建立共用部位与共用设
1.建立共用部位与共用设施施设备维修养护、消防安全防X、施设备维修养护、消防安全防X、施设备维修养护、消防安全防X、施设备维修养护、消防安全防X、设备维修养护、消防安全防X、绿化养护、环境卫生、公共秩序绿化养护、环境卫生、公共秩序绿化养护、环境卫生、公共秩序绿化养护、环境卫生、公共秩序绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等管理制度维护等管理制度维护等管理制度维护等管理制度维护等管理制度
2.建立突发公共事件应急
2.建立突发公共事件的应
2.建立突发公共事件的应急
2.建立突发公共事件的应急
2.建立突发公共事件的应急预案急预案预案O预案预案
3.建立物业服务工作记录
3.建立物业服务工作记录
3.建立物业服务工作记录
3.建立物业服务工作记录
3.建立物业服务工作记录
4.建立培训体系,定期组织
4.建立培训体系,定期组织
4.建立培训体系,定期组织培训与考核培训、考核培训与考核
1.建立物业管理档案
1.建立物业管理档案建立物业管理档案
1.建立物业管理档案
1.建立物业管理档案
1.
2.配备档案管理人员
2.配备档案管理人员
2.配备档案管理人员
2.配备专职档案管理人员,
2.配备专职档案管理人员,
3.应用计算机管理根本信
3.应用计算机管理根本信有档案资料室有档案资料室息、根抵资料息、、根抵资料、维修养护资料、物业服务软件管理根本信息、.应用物业服务软件管理根3收费资根抵资料、维修养护资料、收费本信息、根抵资料、维修养护资料等资料等料、收费资料等设置安全警示、作业施工警示、设置安全警示、作业施工警示、设置安全警示、作业施工警示、温馨提示等物业服务标设置安全警示、作业施工警示、设置安全警示、作业施工警示、温馨提示等物业服务标志温馨提示等物业服务标志温馨提示等物业服务标志温馨提示等物.业服务标志
1.每年第一季度公示上一年度
1.每年第一季度公示上一年度
1.每年第一季度公示上一年度
1.每年第一季度公示上一年度
1.每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、收支情物.业服务合同履行情况、收支物业服务合同履行情况、收支情物业服务合同履行情况、收支情物业服务合同履行情况、收支情户服况、本年度收支情况、本年度收支况、本年度收支况、本年度收支况、本年度收支务预算10对违反治安、规划、环保等它报修按双方约定时间到达现应在30分钟内告知报修回访项服
2.涉与业主或者使用人正常方面法律、法规规定的行为,场;由专项服务企业负责的设施率应不少于30%o务企业负责的设施设备应在30生活的重要物业服务事项,应应劝阻并报告相关行政主管部设备应在30分钟内告知报修
5.业主或者使用人提出的意见、分钟内告知报修回访率应不在主要出入口、各楼单元门内X门发展回访建议、投诉在2个工作日内回少于30%o贴通知,履行告知义务11水、电急修20分钟内、其
5.业主或者使用人提出的意复投诉回访率100%11业主或者使用人提出的意见、
3.对违反治安、规划、环保等它报修按双方约定时间到达现见,建议、投诉在2个工作日至少公开征集1次物业服务意建议、投诉在1个工作日内回方面法律、法规规定的行为,场;由专项服务企业负责的设内回复投诉发展回访
6.每见,问卷率80%以上,公示整复应劝阻并报告相关行政主管部施设备应在30分钟内告知年公开征集1次物业服务意见,改情况投诉回访率100机门12业主或者使用人提出的意见、公示整改情况
7.每月组织1次项目服务质量1次物业服务意见,问卷率检查,重要节假日前组织安全
4.水、电急修20分钟内、其建议、投诉在3个工作日内回
7.每月组织1次项目服务质量检查它报修按双方约定时间到达现复检查,重要节假门前组织安全预算;每年第三季度公示上半场;由专项服务企业负责的设1次物业服务意见,公示整改情检查年物业服务合同履行情况、收备设施应在30分钟内告知况
8.每年组织业主参观共用设支情况每月公示上月主要工
5.业主或者使用人提出的意见、
7.配合相关部门发展公益性宣施设备机房作计划完成情况与下月主要工次社区文化活动建议、投诉在3个工作日内回传1作计划预算复.按规定投保物业共用部位、
8.涉与业主或者使用人正常.涉与业主或者使用人正常生
86.每年公开征集1次物业服务共用设施设备与公众责任保险2生活的重要物业服务事项,应活的重要物业服务事项,应在意见,公示整改情况预算在主要出入口、各楼单元门内主要出入口、各楼单元门内XX
7.配合相关部门发展公益性宣
2.涉与业主或者使用人正常贴通知,履行告知义务贴通知,履行告知义务传生活的重要物业服务事项,应.对违反治安、规划、环保等.对违反治安、规划、环保等
93.按规定投保物业共用部位、在主要出入口、各楼单元门内8X方面法律、法规规定的行为,方面法律、法规规定的行为,共用设施设备与公众责任保险贴通知,履行告知义务应劝阻并报告相关行政主管部应劝阻并报告相关行政主管部预算
3.对违反治安、规划、环保等门门.涉与业主或者使用人正常方面法律、法规规定的行为,9水、电急修分钟内,其.水、电急修分钟内、其1015420生活的重要物业服务事项,应应劝阻并报告相关行政主簟部它他报修分钟内到达现场;由30在主要出入口、各楼单元门内门X报修分钟内到达现场;由专专项服务企业负责的设施设备30贴通知,履行告知义务
4.水、电急修20分钟内,其
10.设置公共信息栏;配合相
8.每年组织业主参观共用设施关部门发展公益性宣传设备机房以上,公示整改情况
11.按规定投保物业共用部组织2次社区文化活动85%.每月组织次项目服务质位、共用设施设备与公众责任保重要节日发展美化装饰
7110.量检查,重要节假日前组织安全险.设置公共信息栏;配合相关11检查
12.有条件的提供室内清洁、部门发展公益性宣传每年组织业主参观共用设洗衣、做饭、洗车、财物保管、按规定投保物业共用部位、
8.
12.施备机房票务代理等特约服务共用设施设备与公众责任保险组织次社区文化活动
3.有条件的提供室内清洁、洗13重要节日发展美化装饰
10.衣、做饭、洗车、财物保管、.设置公共信息栏,每月至11票务代理等特约服务少更新次;配合相关部门发展1公益性宣传.按规定投保物业共用部12位、共用设施设备与公众责任保险.有条件的提供室内清洁、13洗衣、做饭、洗车、财物保管、票务代理等特约服务
1.签订专项服务委托合同,
1.签订专项服务委托合同,明
1.签订专项服务委托合同」
1.签订专项服务委托合同,明
1.签订专项服务委托合同,明明确各方权利义务确各方权利义务明确各方权利义务
2.专项服务企业应符合相
2.专项服务企业应符合相关政主管部门的资质要求操作政主管部门的资质要求;操作人关行政主管部门的资质要求政主管部门的资质要求操作行政主管部门的资质要求;操作人员应持有相应的职业某某书员应持有相应的职业某某书操作人员应持有相应的HP莫莫人员应持有相应的职业某某书人员应持有相应的职业某某书
3.专项服务企业人员统一
3.专项服务企业人员统一书专项服务企业人员佩戴统一着装,佩戴标志
3..专项服务々业人员佩戴3志中小志
4.对专项服务发展监视与评价着装,佩戴标志着装,佩戴标志
4.对专项服务发展监视与评价
4.对专项服务发展监视与评价
4.对专项服务发展监视与评价
4.对专项服务发展监视与评价
二、共用部位与共用设施设备运行、维修养护
1.建立房屋与共用设施设
1.建立房屋与共用设施设
1.建立房屋与共用设施设
1.建立房屋与共用设施设
1.建立房屋与共用设施设备合管备的根抵档案备的根抵档案备的根抵档案备的根抵档案的根抵档案理
2.运行、检查、维修养护记
2.运行、检查、维修养护记
2.运行、检查、维修养护记
2.运行、检查、维修养护记
2.运行、检查、维修养护记录录应每月归档录应每月归档录应每月归档录应每月归档应每月归档
3.组织实施房屋使用安全
3.组织实施房屋使用安全
3.组织实施房屋使用安全
3.组织实施房屋使用安全
3.组织实施房屋使用安全情情况评估检查情况评估检查情况评估检查情况评估检查况评估检查
4.共用部位检查中发现的
4.共用部位检查中发现的
4.共用部位检查中发现的
4.共用部位检查中发现的
4.共用部位检查中发现的问问题,应按照责任X围编制修缮问题,应按照责任X围编制修缮问题,应按照责任X围编制修缮问题,应按照责任X围编制修缮题,应按照责任X围编制修缮计计划,并按计划组织修缮;共用计划,并按计划组织修缮;共用计划,并按计划组织修缮;共用计划,并按计划组织修缮;共用划,并按计划组织修缮;共用设设施设备运行中出现的故障与检设施设备运行中出现的故障与检设施设备运行中出现的故障与检设施设备运行中出现的故障与检施设备运行中出现的故障与检查查中发现的问题,应即时组织修查中发现的问题,应即时组织修杳中发现的问题,应即时组织修查中发现的问题,应即时组织修中发现的问题,应即时组织修复复复复复.每年第四季度制定下一年
55.每年第四季度制定下一
5.每年第四季度制定下一
5.每年第四季度制定下一
5.每年第四季度制定下一度维修养护计划年度维修养护计划年度维修养护计划年度维修养护计划年度维修养护计划.特种设备按照有关规定运
66.特种设备按照有关规定
6.特种设备按照有关规定运
6.特种设备按照有关规定
6.特种设备按照有关规定运行、维修养护和定期检测运行、维修养护和定期检测行、维修养护和定期检测运行、维修养护和定期检测行、维修养护和定期检测.雷电、强降水、大风、沙尘
77.雷电、强降水、大风、沙尘
7.雷电、强降水、大风、沙尘
7.雷电、强降水、大风、沙尘
7.雷电、强降水、大风、沙尘暴等极端天气先后发展检查并落暴等极端天气先后发展检查并落暴等极端天气先后发展检查并落暴等极端天气先后发展检查并落暴等极端天气先后发展检查并落实防X措施实防X措施实防X措施实防X措施实防X措施1)每月清洁1次,室内无D每月清洁1次,室内无杂1)每月清洁1次,室内无杂1)每月清洁1次,室内无杂1)每月清洁1次,室内无物物物杂物杂物2)设置挡鼠板、鼠药盒或者粘2)设置挡鼠板、鼠药盒或者粘2)设置挡鼠板、鼠药盒或者粘2)设置挡鼠板、鼠药盒或者粘2)设置挡鼠板、鼠药盒或者粘鼠板鼠板鼠板鼠板鼠板3)在明显易取位置配备消防器3)在明显易取位置配备消防器3)在明显易取位置配备消防器3)在明显易取位置配备消防器3)在明显易取位置配备消防器材,确保完好有效材,确保完好有效材,每月检查1次消防器材,确材,每月检查1次消防器材,确材,每月检查1次消防器材,确4)设施设备标志、标牌齐全4)设施设备标志、标牌齐全保完好有效保完好有效保完好有效5)X贴或者悬挂相关制度、证5)X贴或者悬挂相关制度、证4)设施设备标志、标牌齐全4)设施设备标志、标牌齐全4)设施设备标志、标牌齐全书书5)在显著位置X贴或者悬挂相5)在显著位置X贴或者悬挂相5)在显著位置X贴或者悬挂相关制度、证书关制度、证书关制度、证书6)交接班记录、工作日志等齐6)交接班记录、工作日志等齐6)交接班记录、工作日志等齐全、完整全、完整全、完整每半年检查1次梁、板、柱等每季度检查1次梁、板、柱等每季度检查1次梁、板、柱等每季度检查1次梁、板、柱等每季度检查1次梁、板、柱等结结构构件,外观浮现变形、开结构构件,外观浮现变形、开结构构件,外观浮现变形、开裂结构构件,外观浮现变形、开裂构构件,外观浮现变形、开裂等
2.共裂等现象时,应申请房屋安全裂等现象时,应申请房屋安全等现象时,应申请房屋安全鉴定,等现象时,应申请房屋安全鉴定,现象时,应申请房屋安全鉴定,用部鉴定,同时采取必要的防护措鉴定,同时采取必要的防护措同时采取必要的防护措施按鉴同时采取必要的防护措施按鉴同时采取必要的防护措施按鉴位施按照鉴定施按鉴定结果定结果定结果定结果结果组织修缮组织修缮组织修缮组织修缮组织修缮1)每季度检查1次外墙贴饰面1)每季度检查1次外墙贴饰面1)每季度检查1次外墙贴饰面1)每季度检查1次外墙贴饰面1)每季度检查1次外墙贴饰面或者抹灰、屋檐、阳台雨罩、或者抹灰、屋檐、阳台雨罩、或者抹灰、屋檐、阳台雨罩、空或者抹灰、屋檐、阳台雨罩、空或者抹灰、屋檐、阳台雨罩、空空调室外机支撑构件等空调室外机支撑构件等调室外机支撑构件等调室外机支撑构件等调室外机支撑构件等2)每季度巡查1次共用部位的2)每2月巡查1次共用部位的2)每月巡查1次共用部位的门、2)每2周巡查1次共用部位的2)每周巡查1次共用部位的门、门、窗、玻璃等门、窗、玻璃等窗、玻璃等门、窗、玻璃等窗、玻璃等3)每年检查1次共用部位的3)每半年检查1次共用部位3)每季度检查1次共用部位3)每2月检杳1次共用部位3)每月检查1次共用部位的室内地面、墙面、天棚;室外的室内地面、墙面、天棚;室的室内地面、墙面、天棚;室的室内地面、墙面、天棚;室室屋面、散水等外屋面、散水等外屋面、散水等外屋面、散水等内地面、墙面、天棚;室外屋面、4)每年上汛前和强降雨后检查4)每年上汛前和强降雨后检查4)每年上汛前和强降雨后检查4)每年上汛前和强降雨后检查散水等屋面防水和雨落管等屋面防水和雨落管等屋面防水和雨落管等屋面防水和雨落管等4)每年上汛前和强降雨后检查屋面防水和雨落管等1)每季度巡查1次道路、场地、D每2月巡查1次道路、场地、1)每月巡查1次道路、场地、阶1)每2周巡查1次道路、场地、阶梯与扶手、侧石、管井、沟阶梯与扶手、侧石、管井、沟渠梯与扶手、侧石、管井、沟渠等阶梯与扶手、侧石、管井、沟渠1)每周巡查1次道路、场地、阶渠等等2)每季度检查1次雨、污水管等梯与扶手、侧石、管井、沟渠等2)每半年检查1次雨、污水管2)每半年检查1次雨、污水管井等2)每2月检查1次雨、污水管2)每月检查1次雨、污水管井井等井等3)每月巡查1次大门、围墙、围井等等3)每季度巡查1次大门、围墙、3)每2月巡查1次大门、围墙、栏等3)每2周巡查1次大门、围墙、3)每周巡查1次大门、围墙、围围栏等围栏等4)每月巡查1次休闲椅、凉亭、围栏等栏等4)每季度巡查1次休闲椅、凉4)每2月巡查1次休闲椅、凉雕塑、景观小品等4)每2周巡查1次休闲椅、凉4)每周巡查1次休闲椅、凉亭、亭、雕塑、景观小品等亭、雕塑、景观小品等5)每年检测1次防雷装置亭、雕塑、景观小品等雕塑、景观小品等5)每年检测1次防雷装理5)每年检测1次防雷装置5)每年检测1次防雷装置5)每年检测1次防雷装置信号系统应加装信号级电涌保护器L运行前对冷水机组、循环水泵、
1.运行前对冷水机组、循环水
1.运行前对冷水机组、循环水
1.运行前对冷水机组、循环水
1.运行前对冷水机组、循环水冷却塔、风机、风机盘管、水泵、冷却塔、风机、风机盘管、泵、冷却塔、风机、风机盘管、泵、冷却塔、风机、风机盘管、泵、冷却塔、风机、风机盘管、处理等设施设备进展系统性检水处理等设施设备进展系统性检水处理等设施设备进展系统性检水处理等设施设备进展系统性检水处理等设施设备进展系统性检查查查查查
2.运行期间每日巡视1次空调1次空调系统,保证室内温度符1次空调系统,保证室内温度符1次空调系统,保证室内温度符1次空调系统,保证室内温度符系统,保证室内温度符合相关合相关规定合相关规定合相关规定合相关规定.制定节能措施,每月对能规定1次新风机、空气处理机滤
3.制定节能措施,每月对能
3.制定节能措施,每月对能3每年清洗消毒次新风网、表冷器、箱体、风机盘源消耗发展统计、分析源消耗发展统计、分析源消耗发展统计、分析
3.1机、空气处理机滤网、表冷器、管滤网等次管道、阀门并除锈1箱体、风机盘管滤网等1次整体性维修养护1次新风机、空气处理机滤网、1次管道、阀门并除锈1次管道、阀门并除锈表冷器、箱体、风机盘管滤网1次压力容器、仪表与冷却塔噪1次压力容器、仪表与冷却塔噪等声声1次整体性维修养护1次新风机、空气处理机滤网、1次新风机、空气处理机滤网、表冷器、箱体等;每年清洗消毒表冷器、箱体等;每年清洗消毒次风机盘管滤网;每两年清洗2次风机盘管滤网;每两年清洗2消毒次风管1消毒次风管11次整体性维修养护1次整体性维修养护.按照卫生防疫部门的要求使
11.按照卫生防疫部门的要
1.按照卫生防疫部门的要求使
1.按照卫生防疫部门的要求使
1.按照卫生防疫部门的要求使用消毒设备,水箱按规定清洗求使用消毒设备,水箱按规定清用消毒设备,水箱按规定清洗用消毒设备,水箱按规定清洗消用消毒设备,水箱按规定清洗消消毒、水质化验,水质符合国洗消毒、水质化验,水质符合国消毒、水质化验,水质符合国毒、水质化验,水质符合国家生毒、水质化验,水质符合国家生家生活饮用水卫生标准家生活饮用水卫生标准家生活饮用水卫生标准活饮用水卫生标准活饮用水卫生标准.每日巡视次水箱间、水泵
212.每口巡视1次水箱间、水
2.每口巡视2次水箱间、水泵2次水箱间、水泵房,检查设备2次水箱间、水泵房,检查设备房,检查设备运行状况泵房,检查设备运行状况次房,检查设备运行状况运行状况运行状况
1.每半年切换次备用水31备用水泵
3.每季度切换1次备用水
3.每2月切换1次备用水
3.每月切换1次备用水泵泵泵泵次水泵润滑情况,补充或者更
14.每年检查1次水泵润滑情况,
4.每年检查2次水泵润滑情
4.每季度检查1次水泵润滑换润滑剂;每年养护1次水泵补充或者更换润滑剂每年养护1况,补充或者更换润滑剂每情况,补充或者更换润滑剂每年
5.每年对供水管道、阀门等况,补充或者更换润滑剂每次水泵年养护1次水泵养护1次水泵发展除锈、刷漆,每年入冬前对年养护次水泵
15.每年对供水管道、阀门等发.每年对供水管道、阀门等
5.每年对供水管道、阀门等
5.每年对供水管道、阀门等暴露管道发展防冻处理5展除锈、刷漆,每年入冬前对发展除锈、刷漆,每年入冬前发展除锈、刷漆,每年入冬前对
6.水箱、蓄水池盖板应保持发展除锈、刷漆,每年入冬前对暴露管道发展防冻处理对暴露管道发展防冻处理暴露管道发展防冻处理暴露管道发展防冻处理.入箱、蓄水池盖板应保持6。