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【转正工作总结】辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结下面是为大家整理的公司业务员试用期转正工作总结范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易这一个月来,我彻底地体会到了〃四千四万〃的企业精神作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨珍骨煲现在有7个口味红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨圣战士有6个口味孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅了解并熟知政策,是推荐产品的保证店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一相信你的产品是业务员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的业务员不能够盲目地追求销售额的增长业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必须努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等,加以研究,分析,以便做到〃知己知彼〃,如此才能真正知己知彼,采取相应对策在公司做业务员的试用期已经结束了,这几个月以来,对于我的工作我有着很深的体会和感悟,也渐渐的上手了我的工作,现在我转正了,以后我也会更加努力的做好这份工作下面我就针对这几个月的试用期的工作,进行下简单的工作总结吧
一、良好的态度要想成为一个好的业务员,首先就要有好的态度态度的好坏是做一件事情的前提不论做什么工作,良好的态度是基础,当然业务员也不例外业务员顾名思义就是要把公司的产品推广出去,想要对方接受公司的产品,除了产品本身以外,推广的业务员的态度也很重要跟顾客推广的时候,要有好的态度,要面带微笑,要热情开朗的跟顾客介绍产品,提高顾客的购买欲望,这样才能更好的将产品推广出去
二、专业的形象作为一个业务员,专业的形象也很重要专业的形象可以增加顾客对于公司对于产品的信任感想要顾客购买你的产品,首先要顾客对产品需要,对产品有信任,那最开始得对推广这个产品的业务员有信任感那这个信任感才哪来呢?最先映入顾客眼帘的就是我们业务员的个人形象了,那此时有个专业的形象很重要
三、科学有限的方法业务员想要提高自己的业绩,将自己手上的产品能更快更多的推广出去,我觉得最重要的还是要讲究方法在我看来,我们针对的顾客分两种类型,一种是有购买需求的顾客,一种是没有需求的顾客对于第一种类型的顾客,我们只要及时的抓住顾客的需求点,快速的推进成交环节就可以了主要的是第二种顾客很多人说这种顾客都没有这方面的需求,那还怎么推广呢?其实很简单,没有需求就创造需求,举个例子,推广按摩椅,对于年轻人来说,按摩椅对于他们真的不是那种必需品,尤其是在外上班的年轻人,都会觉得这东西又重又占地方,大部分人都不会考虑那我们这样说可以给父母买,这是一份孝心,也可以送给长辈之类的,这就是在创造需求所以方法对于业务员来说,还是很重要的以上就是我对这几个月工作的总结,我也渐渐喜欢上这份工作,可以和不同的人打交道,说服他们购买我的产品,每成交一单,我就会很有满足感,每天都热情洋溢的开展我的工作现在我转正了,我也会继续努力增加我的业绩,壮大的我的钱包【转正工作总结】时间过的真快,我们的实习工作已经接近尾声我们可以开始动手准备写实习期转正的工作总结了通过总结,我们可以知道自己取得的成绩,以及不足写转正工作总结要注意进行客观的分析和评估那么,有哪些可以值得参考的转正工作总结呢以下是整理的试用期转正工作总结范文汇总五篇,大家一起来看看吧经过两个月的实习,我顺利加入了新松公司这个先进的集体公司很快给了我锻炼的机会,刚加入公司的第三天,我被派到大连天纳克同泰公司进行工作学习,在处长李宁的带领下,我开始熟悉机器人本体及控制柜的各个部分组成及相应功能,一边查阅资料,一边现场对照,取得了不错的效果熟悉机器人后,我开始尝试调试简单的程序,主要调试了三菱4a9及海马419两个工作站的共四套夹具的焊接程序,在处长的严格督导与自身努力下,数次加班的汗水没有白流,终于掌握并熟练了单机器人工作站的基本焊接流程,及机器人与变位机的协调运动的应用在调试过程种出现了许多问题,也使我懂得了许多,使我认识到工作中无论哪一个细节都是很重要的,无论焊接参数的调整还是焊枪姿态的摆正,每一点都是不容忽视的细节的问题在大连天纳克埃贝赫也给我上了很好的一课,当天加班到半夜11点多,为的是解决一个焊机报警的问题,我们通过更换焊机、送丝机等进行排除干扰,以便找到问题的症结,可是却始终没能发现问题的关键,后来一个偶然发现送丝线绕的多了点,便无意识的扶正,焊机报警立刻消失,这正是一个不起眼的小问题,因此我认识到工作无小事,每一步都要精益求精从大连回来在公司工作两天,我第一次独立出差,去宁波跃进公司调试s504副车架机器人生产线,以及一个新工作站的安装与调试工作第一次单独出差的压力是很大的,而且要面对的是自己从未接触过的双机器人工作站与点焊工作站,摆在面前的对自己来说都是陌生的东西,但是领导对自己的信任与期望给了我挑战困难的无限动力,一遍遍的翻阅资料,无数次电话咨询,感谢同事们对我的关怀与指教,经过20几天的不懈努力,我完成了s504生产线的整个自动化流程,焊接程序基本成型,但因为客户工件不合格未能焊出标准件没能最终验收我从中也学会了使用双机器人工作站的一些基本要领,对点焊机器人的简单操作也有一定的掌握在宁波期间还到台州玉环利中公司参与几天的调试工作,几天里的工作,临时解决了客户要求的问题,验收等工作要等工件改好后进行宁波回来至今,一直准备东风车桥焊接工作站,这个站涉及到起始点检测和焊缝跟踪,经过这段时间的学习,对这两项功能的实现有了初步的了解并能够简单应用同事还对成都铃川排气管焊接工作站进行调试,使自己对机器人的使用更加熟练加入公司这四个月的时间里,压力与动力并存,成长与磨砺相依,为了更好的融入新松公司这个先进的集体,试用期已满,我现在特此申请转正,谢谢领导给自己打造了一个展现自我的平台时光荏苒,岁月飞梭,转眼间来锅炉检测中心已经三个月了,转正工作总结就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆静下心来仔细回味这段时光,工作中的片片画面时时在眼前隐现,拾起画面的点点滴滴,有学习的进步,有收获的喜悦,有思想的成熟,有团结的协作三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的知识,我发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉慢慢融化片片过去的画面如今回味起来,感触颇深!
一、工作中的学习与收获自3月19日进入单位以来,我在单位领导的带领下,凭借以前的火电知识和工作经验,全身心的积极投入到工作中来,不敢有丝毫的懈怠将〃勤于思考,不懂就问〃融到实际工作中曾先后到祁东煤泥杆石电厂、安庆石化热电厂、淮浙凤台电厂、蚌埠丰原热电、合肥安能热电、合肥众诚热电、马钢热电厂等单位,进行锅炉定期的内部检验,在检验检测的过程中,我首先认识了75T/H、130T/H循环流化床锅炉、35T/H链条炉、大中型的煤粉炉及马钢热电的余热锅炉的定期校验,在实际校验过程中,将理论知识和以前的工作经验相结合深入认识、学习、掌握了不同炉型及结构部件,不同锅炉的各部件的规格、材料,大大的拓展了自己的认识面其次,在检测的过程中,认识、学习掌握了检测的步骤以及检测的项目,对于不同类型锅炉的部件在检测过程中的标点、检测的重点有了深入的认识,学习了厚度测量、硬度测定、金相分析、材质分析、磁粉检测、渗透检测、超声波检测、金属蠕变、内窥镜检测等检测项目在不同部件中的应用,工作总结《转正工作总结》三个月的工作以历,彻底改变了以前在电厂工作的想法,明确了现在的工作思路一以前在电厂工作主要涉及锅炉运行、检修等方面,在当时对锅炉的检查及维修只停留在能保证锅炉的经济运行的情况下,而现在更深刻地认识到锅炉安全在运行中的重要性,更加重视到依据规程、标准,运用各种检测手段对锅炉进行检验、检测,依据标准对锅炉的部件提出有据可依的数据意见,当然那也只有这样才能保证锅炉运行的安全性
二、思想上的不断成熟进入锅炉检测中心以来,在生活上得到领导和同事们的关心和帮助,在工作中也得到了大家无私的指导,使自己更快的熟悉工作〃一个成功的团队没有一个失败者,一个失败的团队没有一个成功者〃当今社会无论工作、学习、生活都在一个大家庭中,只有将自己无私的融入到工作中来,才能体味锅炉检测中心是一个团结协作、融洽互助的集体,也只有这个团结的力量、和谐的工作环境,让我深深体会工作的快乐、积极、热情以及与同事相处的和谐、融洽
三、自身的不足与努力的方向经过三个月的学习、工作、历练与磨合,我可以协助同事做好一些检测工作,但现在深深感觉自己知识的储备还仅仅停留在大学、研究生所学的内容以及四年的电厂工作经验,对于目前的锅炉检定工作还是远远不够的,深深体会到了自身知识的不足,认识到自己应该结合更多的工作实践及学习各种专业知识来丰富自身的知识,提高自己的业务水平同时,,作为特种设备检测机构的一名专业检验检测人员,只有取得国家统一的特种作业人员证书,方可从事相应的作业这就需要自己不但要在实际的工作中熟悉各种检测项目,更应该深入学习各检测项目的理论知识,并获取相应的证书总之,来锅炉检定中心已经整整三个月了,感谢领导和同事们在对我的支持与帮助,让自身收获了丰富的知识结合工作实际,我深刻的认识了自身的不足,在未来的工作中我将默默耕耘、无私奉献、立足本职、放眼未来、踏实工作、不断学习,努力提高自身业务水平,成为一名合格的锅炉检验检测人员自从X月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现1公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;2从经销商数量来看,深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于XX之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题第
一、销售额和利润的问题我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象我们可以想象一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大第
二、有关客户的管理和控制的问题一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场对于XX市场,包括除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在深圳I、东莞两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化因此,没有任何忠诚信任可言但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户“天力”举例来说在七月份的销售量中,“天力”的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铭酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于高力和华创的同时,“天力”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的重庆铭酎(黑桶),“天力”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价
16.3元/kg),而华创调整为含税价为
16.00元/kg,华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数因此,这些以“天力”为主的,比如创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以华创为主,不仅是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是
①、1吨半吨都会送货上门;
②、部分产品的不开票价格低于市场但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营第
三、有关产品线和优势产品的问题纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是XXX系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在
1、货源配合不及时的问题小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铭酎、硫酸银)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;
2、产品价格的不稳定性化工类产品的的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化,比如以哈萨克斯坦铭酸为例,6月份到7月15号前不含税售价为
14.8元/kg,7月15号到7月底不含税售价为
15.3元/kg,8月1号至今增长至
15.7元/kg在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象
3、产品的问题记得我刚来公司的时候,x总说过一句话做贸易,关键是拿到什么样的货没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的而且,目前有些产品《片碱》的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题本人于20xx年8月18日来到公司,担任综合部经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的三个月一一说长不长,说短也不短,回想期间的点点滴滴,心里感触颇多三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇现将试用期的工作情况汇报如下
一、工作的主要内容
1、公司规章制度管理
(1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批
(2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善
(3)人力资源方面的员工招聘、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施
2、行政办公事务管理
(1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等
(2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动
3、行政后勤管理1负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行2负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理3办公用品、劳保用品的采购发放
4、内外关系协调1负责公司各部门的综合协调2负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作
二、工作中的问题及建议
1、企业愿景不够清晰企业的愿景应该是有具体的规划的,要达到一个什么样的高度,分几个阶段,每速流通的时代如何留住人才,岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充
2、缺乏激励和绩效机制激励对于组织经营至关重要员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足现在的员工状态是没有好或是不好混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力
三、个人体会必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
1、隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的
2、在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强,改变以往会议模式中简短快速的方式
3、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司服务为一线的员工服务努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的方式,也是一个人实现人生价值的选择总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调
一、对公司的认识从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持
二、工作方面入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了湖南前端联网规范流程按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作
三、学习生活方面在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养,积极准备二级建造师的考试二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞二是工作的预见力和前瞻性还不够强三是工作的灵活性还不够在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售一些销售人员每次拜访客户都是三句话上个月卖了多少货这个月能回多少款下个月能再进多少货这无助于销售业绩的提升最优秀的业务员是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的业务员所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产日支持,市场部的.指导仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示
一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处
二、要善于寻找方法解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但〃梯子作业〃有诸多弊端扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便……而我们采用〃竹竿作业〃,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好
三、选择好工具,事情就做好了一半所谓〃工欲善其事必先利其器〃,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好
四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要要顾客一眼看到不如让店主时时看到顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品通过销售实习,不但学到了销售上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题
一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍然未打开市场,不被消费者认同大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严重的后果在此次实习转店过程中,我特意留心观察了其他品牌的方便面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的了解主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场,并模仿我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装基本相同,不仔细看不易发现
二、很多店主反映送货不及时这令店主们很失望和气愤,以致有些店主不打算再卖我们的产品这是经销商的问题,但我们没有监督协调好定会影响我们的销量
三、奖品令人失望人们似乎对中奖不抱多大希望,但像圣战士的集卡兑奖还比较期待当顾客集好卡兑回奖品时却对奖品很失望,很可能会打消再买我们的产品的念头
三、一些店主认为卖我们的产品利太小,即使是陈列店也把我们的产品放在货价不明显的位置,而竞品却摆满了排面另外产品质量不及从前,而竞品却提高质量并降低了价格,这严重冲击了我们的产品,削弱了我们的优势,我对销售实习已经有了很大的进步了,我在销售方面也有了自己的认识了,以后走上社会,我就会慢慢的适应目前的情况,我相信自己会做好的,只要自己一直不断的努力下去,销售工作并不是那么难做,我可以成功的,我坚信在以后的道路上,我的明天会更好!从学校毕业后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请
一、工作成绩与收获首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训在这三个月里,我从公司学到了不少的知识,也得到了不少的讯息,能力得以进一步的提高进入公司的时候,我就知道我最大的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握,好在,这些只要努力,都是可以学习的
1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增强了我在公司发展的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统的知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况,能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解,交流清楚,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠
3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量掌握多的行业知识,并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习要想在这个工作中出色,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通消息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力
4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我仔细的学习了商务知识,我们部门的总经理对我表示认可,商务知识是业务员成功必备的素质,这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功
5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持为了方便我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码
2、业务工作的首要前提是勤奋在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得
3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要善于思考在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步
4、工作进步是要讲求方法的方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程
5、业务工作全力以赴全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功
三、岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和产品系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司
四、优点与缺点全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面优点
1、善于总结工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结
2、心细认真工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在工作认真是任何工作成功的基本素质缺点
1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺改进措施对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等改进措施通过这次投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足“与谁同行,决定你能走多远!”这是我的座右铭,我坚信,我与我的公司会走得更远当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到—营销租赁有限公司进行实习工作实习是以独立业务作业方式完成的实习的内容只要有两个一个是户外广告的招商,另一个是房产销售一一置业顾问现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会—营销租赁有限公司是20_年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的—实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合O公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位公司成功策划销售了多个楼盘,如―国际广场,—大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力我就是从这个部门开始我的实习生涯的我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,,如果果客户有意就和约谈判后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价帮助他们更好的了解整个楼盘的情况同时给顾客提出一些我们自己的见解有时配合办公室人员处理日常工作下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图户外商铺招商的业务流程寻找顾客一一合约访谈一一谈判一一客户追踪一一签约一一售后服务房地产销售的业务流程寻找顾客一一现场接待一一谈判一一客户追踪一一签约一一入转一售后服务通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同如维修金二总房款_2%、产证费=
300、契税二总房款_3%、保险费二贷款额_
0.05%__年限、交易印花税二总房款_
0.03%等等还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的〃个人魅力等原因导致产品介绍不详实解决的办法是楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解多讲多练,不断修正自己的促词随时请教老员工和部门主管端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类依照列出的客户名单,大家协调主动追踪电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同解决办法内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词给客户的报价和价目表,应说明有效时间尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解态度要坚定,但口气要婉转五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法仔细研究标准合同,通晓相关法律法规兼顾双方利益,以‘双赢策略签订条约细则耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协在职责范围内,研究条文修改的可能对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作身边都有同行在看着你我于20_年—月一日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步现将我的工作情况作如下汇报来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急我在公司的工作暂时是协助X经理和X经理处理业务事务事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获但与其同时,也发现了自己很多不足的地方实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高20_年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力
1、”业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献
3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作今后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。