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【就职演讲稿】演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体以下是整理的供电所长就职演讲稿精选五篇,大家一起来看看吧各位领导、各位同志大家上午好今年,在—供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了年—供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中2017长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及—提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在年工作情况报告如下,请与评议20_
一、营销方面、建立健全营销方面管理制度的同时,通过加强配网管理,减少高低压线路1停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作,0000供电所实现供电量售电量线损率完成了局年10959200KW•h,10330876KW•h,
5.73%,初下达全年的指标任务;实现与去年同比增长供电量增长售电量558000KW-h,线损下降了电费回收率完成121168KW•h,
17.55%,100%;、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结2月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零
二、安全管理为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;
1、认真开展现场违章纠察;
2、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱3环节,提高员工的安全意识和自保意识、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换4取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电5方责任煤矿事故、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安6全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理遏制线路下违章建房方面,通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量
三、加强配网维护我们在今年建立和实行了配网管理制度,对和线路按照维护职10kv380/220V责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造;在冬季有计划地对配网避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修lOkv
三、管理不断创新目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性造就一支适应管理的农电队伍要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才
四、优质服务今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展以—网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,20xx我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使—供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩谢谢大家!尊敬的各位领导、同事大家好!今天国网本溪满族自治县供电公司召开创建“七星枫情供电所”启动会,我们东营坊乡供电所能成为七星供电所之一,深感荣幸能成为“七星供电所”之一,是领导对我们供电所工作的肯定,同时也是对我们供电所下一步工作开展提出了更高的要求在今后的工作中,我们将继续本着“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,紧紧围绕“感恩企业,服务社会,激情工作,快乐生活”这一工作目标,进一步深化“微笑从心开始”主题实践活动,不断拓展“微笑工作”内涵,继续深化“电亮枫情五一工作法”,以“四服务”为切入点,(服务农户、服务企业、服务IP:校园、服务景区)积极践行党的群众路线不断提升优质服务水平,持续提升公司服务品质在安全生产方面,坚持每天一次班前、班后会,每周一次安全活动会,每月一次安全分析会,通过大力开展班组安全教育活动,来提高每名职工的安全意识,牢固“安全第一”的思想,严格执行《安规》要求,按照标准化作业流程开展施工作业,以“零违章”保证“零事故”在营销服务方面,加强职工服务培训,规范职工行为,牢固树立“你用电、我用心”的服务理念,提高服务质量,保证“零投诉”今后我们将认真按照“四化”供电所的要求,继续夯实基础,提升整体实力,创建“七星枫情供电所”,以饱满的工作热情、优异的工作业绩,成为耀眼的一颗“天权星”谢谢大家!各位领导、各位同志大家上午好年,对镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、20xx xx硕果累累的一年在上级领导的正确领导下,镇供电所全体员工积极进取,兢XX兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使镇农村供电事业XX发展始终保持了超前和超速的强劲态势现将全年工作情况报告如下,请予评议
一、大力培养青年职工今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军供电所党组对这些青年同志寄予厚望今年年初,年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的名青年电工送20xx xx入省电力培训中心接受系统专业培训使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证今年月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新X规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费目前,我所已有名青年职XX工参加研究生、本(专)科业余学习,并有人考取了相关行业学校,通过这项XX措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习年五四前夕,供电所举办了有人参加的镇供20XX XX“xx电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果
二、加强基层工作服务年,我加大镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专20xx xx业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们镇供电XX所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号
三、加强供电所营销创新工作今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心为了实现效益增长的目的,我们供电所不断XX开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益.创新思想观念把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企1业经济效益的关健环节一一营销做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理.创新管理手段对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪2服务,确保电费回收在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极mis性;制定《营销系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格mis兑现;在业扩报装方面,重新修订了《供电所工作管理细则》,业扩报装通过规xx范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的门)系统,对营销技改项目的预算、e进度等内容进行精确控制
四、工作中的不足今年供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,XX通过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了***供电所的良好形象但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难,归结起来,有几下几点
(一)营销工作中,个别工作人员责任心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响
(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持基于此,供电所应加大宣传力度,通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化
五、今后发展规划在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”一是进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务内涵,开展“特色服务”根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,创建优质服务“无障碍通道”;三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系,巩固和完善优质服务工作常态运行机制;四是重新修订管理考核办法,严格履行服务承诺,加大明查暗访和监督考核力度,推进内质外形建设;五是加大经济发展环境建设力度,分析和查找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,查找服务质量、服务意识方面存在的差距,真正树立“客户至上”的服务理念谢谢大家述职人:年月日20xx xx xx我把今年下半年到供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报XX
一、感知“好所”印象业内人都知道(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学xx习观察,个人认为所员工有三大特点XX、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高月上旬公19司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃竞赛第一的牌子还不是给你们(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还XX真的获的团体第一!事后才得知,刘、伍在公司核算、收费这一块业务上相X x当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被x%,请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩员工收入合理公司2o农电工年收入最高的在所,何师傅管理户,月工资元(未扣养老保险),xx xxx收入与劳动强度成正比员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高这3o种归属感和幸福感是所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共xx同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄任期内达到顶点xx
二、学习“好所长”的先进管理经验公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质、人格魅力突出,极善思想沟通黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清1扫一遍起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用,一是“微汗级”的锻练身体,二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱、学习能力强,铺排工作有前瞻性黄经常安排我一项工作,当我做完或做2一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是公司和省公司的网站,加上本来站所XX的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的、为人正直,处事果断,原则性强作为一个执行者,黄非常注意维护上级3文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的X%,发展态势在夜站和管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,X X得到现场指挥(市长)的高度赞扬、生活简朴,长期以所为家黄的爱人曾作为一名抄表催费工在所工作4xx过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来目前也工作了三年多了,两人长XX,期两地分居黄感慨饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从回城,开车仅XX分钟,在现代交通工具下,距离不是问题可黄说,应对突发事情,慢五分钟,40都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感各位领导、同志们根据会议安排,我代表向就加强低压台区整治,确保供电安全作表态性XXXX发言现向大家汇报如下
一、工作开展情况公司为落实“两会”精神,进一步规范配网设备管理工作,增强配网抵XXXX御自然灾害和外力破会的能力,确保供电安全和配网设备可靠运行,年初就结合营销信息采集系统建设开展了配网标准化整治工作特别是公司下发了《关XXXXX于上报配网标准化整治预达标任务计划的通知》,明确了配网设备达标标准和考核标准,我公司组织供电所对辖区配网设备进行隐患排查,排查线路、台区隐患项公司组织供电所长、专责对隐患进行梳理分类,明确了隐患整治的分工1419和责任人月份我公司领导对配网标准化工作高度重视,加强了达标线路和台区9整治的工作力度,由分管副经理和安生部主任负责,落实了资金和整治施工队伍,督导各供电所开展工作截止月日,共完成条线路,个台区,共项隐患的整1020治工作
二、存在问题、部分供电所对配网设备达标标准未认真学习,对标准掌握不清,造成排查1隐患不彻底,整改完成台区依然存在隐患、基层工作人员对配网达标整治工作认识不足,未意识到此项工作提升基础2管理,提高供电安全的常态工作工作中主动性不强,有走形式倾向、整治过程中清理树障依然是比较头疼问题,特别是私人产权树木3
三、下一步工作思路、掌握达标标准,明确考核责任组织供电所重新学习《公司配网设备1xxxx达标标准》,指导供电所按标准对低压线路、台区隐患、缺陷进行排查,明确指标任务责任人和考核,将配网标准化整治任务完成与否作为年底考核指标、组织交流,共享经验方法组织供电所长参观整治较好的达标台区等现场2交流形式互相学习,取长补短,共同提升配网标准化整治水平、实施综合治理,严格执行倒排计划按线路分台区开展综合治理整治工作,3通过强化配电线路运行管理、整治低压线路缺陷、加强树障、三线搭挂清理、下户线改造等工作,有计划、分步骤地按倒排计划对低压线路和台区进行综合治理、加强过程监督,定期反馈处理组织对供电所达标线路和台区治理等工作4开展现场检查,督促工作实施进度,按周跟踪各供电所线路、台区消缺统计准确率及完成情况,发现问题及时处理配网整治工作是一项长期的改造设备,提升基础管理,提高供电安全的常态工作,公司将认真落实公司的工作要求,把配网标准化整治工XXXXX XXXXXXX作形成常态,努力提高配网设备基础管理和运行维护水平,确保供电安全。