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中国电信市场营销策略分析证、网络不安全、售后服务缓慢无效率等在此,我可以给出一些在淘宝网上经营该类商品在客户关系管理方面的建议
1.诚信经营,提高信誉让买家放心
2.加强网络支付等方面的安全工作,为买家营造一个良好的交易环境
3.集思广益,从尽可能多的方面了解买家对于网店的一些意见和建议,并予以高度重视,努力是网店的各个方面更加的完善4•把各方面的买家信息综合起来可以近似代表该类商品买家的总体特征与趋势,并以此改变网店的销售侧重点和网店销售策略,迎合市场需求武汉工程大学邮电与信息工程学院毕业设计(论文)中国电信市场营销策略分析Marketing StrategyAnalysis ofChinaTelecom学生姓名赵猛学号0845070132专业班级信管0801指导教师程卫红年月20225NOKIA/诺基亚N97Mini迷你版正版行货全国联保机打发票售价
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25.3件服20连衣裙小西装外套丽家、0632/月、个人数据分析报告这次,我的调查主要集中于电子通讯产品的相关数据分析,它是网购的主要产品之一而我这次则侧重于NOKIA手机系列的一些买.卖家的相关数据由于是进行的抽样调查,若是数据不充分抑或者别的一些客观原因,造成报告的准确性不高,望谅解首先,让我们来看下采集的买家信息买家的信用度有高有低,接近于两个极端的融合从该点可以看出,买家主要是常购买的顾客及刚进入网购的顾客而且,可以大致预测出,网购作为当今社会的新的消费方式,正在日益流行从所提取的客户的半年内评价以及购买的次数以及类别方面看,顾客对于衣服、鞋子等小物件的非高技术含量的物品质量比较满意,顾客也倾向于多购买该类物品对于那些高技术含量、体积大,高价格的商品则不是很热中于网上购买那末,在网购的品牌、价格方面,由于网购的非现场接触性等不安全因素,顾客倾向于购买均值约1000元以下的物品,固然了,对于科技类的电子产品,价格稍微要高于100,但是顾客购买的数量还是很有限的网购方面,顾客基本上都选择一些知名的自己熟悉的品牌的商品固然,对于一些不常用的少见商品而言,品牌就不是那末重要了最后一方面,顾客在半年内的购买总数以及购买频率方面,有多也又少,多则达几十次,少则每月一件也没有购买总体来说,顾客每月的平均购买频率要在4—5件每月也就是说,顾客已经对于网购的内心接纳和满意度方面已经很好了,顾客甚至倾向于网上购买一些必需品而不是传统的实体店购买那末,总而言之,从以上提取来的相关数据,我们不难发现一些买家的总体特征和趋势买家越来越接受网购这一方式,并且倾向于在网店上购买衣服、鞋子、书籍等的小物件、价格不是很高的知名品牌的商品固然了,网购有其优于实体店的明显优势,但是它也存在一定的弊端,如质量无法保。