还剩29页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
管理信息系统的系统分析课件•系统分析概述•组织结构与业务流程分析•信息系统需求分析CATALOGUE•系统设计目录•系统实施与维护•系统评价与改进01系统分析概述定义与目的定义系统分析是一种科学的管理方法,它以系统的观点对组织内部和外部环境进行全面的研究,以确定组织的需求和问题,并寻求最佳的解决方案目的系统分析的主要目的是帮助管理者识别和解决组织中的问题,优化业务流程,提高组织的效率和效益系统分析的重要性提高决策质量系统分析能够帮助管理者全面了解组织内外部环境,识别潜在的问题和机会,从而做出更科学、合理的决策优化资源配置通过系统分析,管理者可以更好地了解组织的资源状况,合理配置资源,提高资源利用效率提升组织竞争力有效的系统分析有助于组织发现自身的优势和劣势,明确发展方向,提升竞争力系统分析的步骤与方法定义问题制定方案明确组织面临的问题和需求,收集相关资料和信根据分析结果,制定可行的解决方案,评估方案息,了解问题的背景和现状的优缺点和风险A BC D调查与分析实施与控制对收集的信息进行深入的分析和研究,了解问题实施解决方案,并对实施过程进行监控和管理,的根本原因,识别潜在的解决方案确保方案的有效性和可行性02组织结构与业务流程分析组织结构分析组织结构类型介绍常见的组织结构类型,如直线型、职能型、矩阵型等,并分析其特点和应用场景组织结构图绘制讲解如何绘制组织结构图,包括各部门和职位的层级关系、职责和权限等组织结构变革分析组织结构变革的原因和必要性,探讨变革的步骤和方法业务流程分析业务流程定义01解释业务流程的概念,明确业务流程的范围和目标业务流程图绘制02介绍如何绘制业务流程图,包括各项业务活动的逻辑关系和顺序业务流程优化03分析现有业务流程存在的问题和瓶颈,提出优化建议和改进方案组织与业务流程优化组织与业务流程关协同办公组织与业务流程再系造阐述组织结构与业务流程的相互介绍如何通过管理信息系统实现探讨在信息技术支持下,如何对影响和制约关系组织内各部门、各岗位之间的协组织结构和业务流程进行根本性同办公,提高工作效率的重新设计和安排,以实现更高效的管理和运营模式03信息系统需求分析用户需求分析用户类型识别系统用户类型,如企业员工、管理层、外部合作伙伴等,了解不同类型用户的需求和特点用户需求调研通过问卷调查、访谈、观察等方式收集用户需求,了解用户对系统的期望和要求用户权限管理根据用户类型和需求,制定相应的权限管理策略,确保系统安全和数据保密功能需求分析业务流程分析梳理企业业务流程,找出存在的问题和瓶颈,确定系统应支持的业务功能功能模块划分将业务流程转化为系统功能模块,明确各模块的输入、处理和输出功能需求说明书编写编写功能需求说明书,详细描述每个功能模块的具体要求和实现细节非功能需求分析010203系统性能需求系统可用性需求系统安全与稳定性需求分析系统应具备的响应时间、处考虑用户界面设计、操作便捷性、制定系统安全策略,保障数据安理速度、数据吞吐量等性能指标容错能力等因素,提高系统易用全和系统稳定运行,预防潜在的性和用户体验安全风险04系统设计总体架构设计架构模式选择根据系统需求和特点,选择合适的架构模式,如1B/S、C/S等模块划分将系统划分为若干个功能模块,明确各模块间的2关系和交互方式接口设计定义模块间通信的接口,包括数据格式、传输方3式等数据库设计数据表结构设计数据库连接方式根据系统需求设计数据表结构,包括字段、数选择合适的数据库连接方式,如JDBC、ODBC据类型、主键等等数据安全设计考虑数据的保密性、完整性、可用性等方面的安全措施界面设计用户界面风格确定界面风格,如简洁、商务、科技等界面布局交互设计合理安排界面元素的位置和大小,提高用户设计用户与系统的交互方式,包括按钮、菜体验单、提示信息等05系统实施与维护系统开发与测试需求调研深入了解用户需求,明确系统目标和功能系统设计根据需求,设计系统架构、数据库结构、界面布局等系统开发与测试•编程实现按照设计,使用合适的编程语言和工具进行编码系统开发与测试集成测试将模块组合起来进行测试,确保模块间能正常交互单元测试对每个模块进行单独测验收测试试,确保其功能正常模拟实际使用场景,验证系统是否满足用户需求系统部署与上线环境准备搭建服务器、配置网络、安装软件等数据迁移将旧系统数据导入新系统,确保数据完整性系统部署与上线•安装与配置将系统安装到指定服务器,并进行相关配置系统部署与上线用户培训为用户提供系统使用培训,确保他们能熟练使用文档编写监控与应急响应编写系统使用手册、维护手册等文档建立系统监控机制,准备应对可能出现的突发状况系统维护与升级故障排除解决系统运行过程中出现的问题数据备份定期备份系统数据,防止数据丢失系统维护与升级•安全防护采取措施保护系统免受恶意攻击系统维护与升级测试升级后的系统功能,确保升级成功升级测试根据评估结果,进行系统升级工作升级实施评估升级需求,明确升级目标和范围需求评估06系统评价与改进系统性能评价0102功能性评价效率性评价评估系统是否满足用户需求,是否评估系统的运行速度、响应时间等具备所需的功能模块效率指标可靠性评价可维护性评价评估系统的稳定性、容错能力及数评估系统的可维护性、可扩展性和据安全性可升级性0304用户满意度调查用户需求满足度调查用户对系统功能和性能的满意度用户操作便捷度调查用户对系统操作界面、操作流程的满意度用户服务质量调查用户对系统提供的服务质量、响应速度等的满意度用户建议收集收集用户对系统的改进意见和建议。