2014商务礼仪培训职教版教学课件：个人职业形象

2014商务礼仪培训职教版教学课件个人职业形象目录•商务礼仪概述•个人职业形象塑造•商务场合中的个人职业形象•个人职业形象的长期维护Part商务礼仪概述01商务礼仪的定义01商务礼仪是指在商务活动中，为表达尊重、友善和得体而遵循的一系列行为准则和规范02商务礼仪涉及到商务活动的各个方面，包括商务会议、商务宴请、商务谈判等商务礼仪的重要性提升个人形象促进沟通交流建立信任关系商务礼仪能够使沟通交流得体的商务礼仪能够展现在商务活动中，得体的商更加顺畅，避免因文化差个人的专业素养和良好教务礼仪能够建立信任关系，异或行为不当而产生的误养，提升个人形象促进合作与发展解和冲突商务礼仪的基本原则适度原则尊重原则尊重他人是商务礼仪的核心原则，在商务活动中，行为举止要适度，包括尊重他人的文化、习惯、人不过分张扬也不过分拘谨格等诚信原则灵活原则在遵循商务礼仪基本原则的前提在商务活动中，要遵守承诺，言下，要根据具体情况灵活运用，行一致，树立诚信形象避免生搬硬套Part个人职业形象塑造02着装规范总结词商务正装着装是个人职业形象的重男士应着西装、领带、皮要组成部分，应遵循规范、鞋；女士应着职业套装、得体、整洁的原则裙子或长裤、衬衫等商务便装男士可选择衬衫、长裤、品牌与质地颜色搭配夹克等；女士可选择衬衫、裙子、裤子等选择品质好、质地优良的选择中性色系，避免过于服装，展现专业形象花哨或刺眼的颜色仪态举止站立姿势行姿保持挺直，双脚自然分开与肩步伐稳健，保持平衡，避免摇同宽，双手自然下垂或交叠于晃和急促身前总结词坐姿手势与动作仪态举止是个人职业形象的直坐椅子的前三分之二，保持挺手势自然大方，动作协调，避观体现，应展现出自信、端庄、胸收腹，双腿并拢或交叉，双免过于夸张或紧张大方的气质手放在膝上或桌上言谈举止用语规范总结词使用标准普通话，避免方言和口头禅言谈举止是个人职业形象的重要表现02形式，应展现出礼貌、尊重和沟通能力表达清晰0103说话清晰明了，避免含糊不清或过于简略倾听能力善于倾听他人意见和建议，避免打断别人说话0504态度友好保持友好和尊重的态度，避免傲慢和偏见职业妆容香水适宜使用适宜的香水，避免过于浓烈或刺鼻的配饰适当味道选择适当配饰，如耳清洁整齐环、项链、戒指等，淡雅自然以不夸张、简洁为主保持面部清洁整齐，总结词妆容以淡雅自然为主，头发梳理整齐，指甲职业妆容是个人职业避免过于浓重或夸张干净整洁形象的重要组成部分，的妆容应展现出专业、得体和整洁的形象Part商务场合中的个人职业形象03商务会议中的个人职业形象穿着得体总结词2选择合适的商务正装，确1保衣物整洁、无褶皱，颜在商务会议中，个人职业色搭配协调形象是展现专业素养和公司形象的关键仪态端正言谈举止有度34保持良好的坐姿、站姿，注意言辞礼貌、表达清晰，保持自然、自信的姿态避免打断他人发言，保持专业素养商务宴会中的个人职业形象总结词着装要求在商务宴会中，个人职业形象是根据宴会正式程度选择合适的服展现个人品味和公司形象的重要装，避免过于随意或暴露的款式环节社交技巧餐桌礼仪主动与其他客人交流、保持微笑遵循餐桌上的礼仪规则，如等待和友好态度，同时注意保护个人主人邀请入座、先等主宾动筷、隐私餐具轻拿轻放等商务旅行中的个人职业形象01020304总结词行李准备保持整洁遵守酒店礼仪在商务旅行中，个人职业形象根据行程需要准备合适的行李，在旅途中注意保持衣物和个人在入住酒店时遵循相关礼仪规不仅关乎个人形象，还代表公确保携带足够的职业装和个人卫生，避免影响形象则，如穿着整齐、保持安静等司形象用品Part个人职业形象的长期维护04提升内在素质培养良好的道德品质诚实守信、正直善良、责任心等增强心理素质提高抗压能力、情绪管理能力、自我调节能力等提升文化素养多读书、学习各类知识，提高自己的文化底蕴持续学习与提升STEP03积极寻求同事、领导和客寻求反馈与改进户的反馈，不断改进自己的表现STEP02参加商务礼仪、沟通技巧、参加培训课程团队合作等方面的培训课程，提升个人能力STEP01不断学习新知识关注行业动态，学习新的技能和知识，提高自己的竞争力维护良好的个人形象品牌010203保持专业形象维护网络形象建立个人口碑着装得体、仪态端庄、言注意个人在社交媒体上的通过良好的工作表现和人谈举止符合职业规范言行，保持积极正面的形际关系，树立良好的个人象口碑THANKS感谢您的观看。