《管理学概论》课件

《管理学概论》课件•管理学概述•管理的基本原理目•管理职能录•管理环境•管理伦理与道德•管理创新CONTENTS01管理学概述CHAPTER管理的定义与性质管理的定义管理是指在特定的组织环境中，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，协调资源以达成组织目标的过程管理的性质管理是一种具有目标导向、协调控制和创造性的活动，它涉及到组织内部和外部环境的复杂互动，是组织实现目标的重要手段管理学的发展历程中期的管理理论20世纪中叶以后，管理理论逐渐成早期的管理思想熟，出现了各种管理流派和学派如人际关系学派、系统学派、权变起源于工业革命时期，以经验主理论等义和科学管理为主导代表人物有弗雷德里克·泰勒等当代的管理研究随着全球化、信息化和知识经济的发展，管理学研究更加注重创新、战略、变革和可持续发展等方面管理学的研究方法文献研究法实验研究法通过查阅和分析前人的研究成通过实验设计来检验管理理论果，总结和提炼管理学的理论或假设的有效性，通常在实验和实践室或实际工作场所进行案例研究法实地研究法通过对特定组织或企业在特定深入到实际工作场所，观察和环境下的管理实践进行深入剖了解组织内部的管理活动和过析，总结经验和教训程，获取第一手资料02管理的基本原理CHAPTER系统原理总结词系统原理强调将组织视为一个整体，各个部分之间相互关联、相互影响详细描述系统原理认为组织是一个有机的整体，由多个相互关联的子系统构成这些子系统之间相互作用、相互制约，共同实现组织的目标管理过程中应从整体出发，综合考虑各个子系统的特点和相互关系，使整个系统达到最优人本原理总结词人本原理强调人在组织中的主体地位，管理应以人的需求和发展为中心详细描述人本原理认为人是组织中最宝贵的资源，也是最不稳定的因素管理过程中应关注人的需求、动机和心理，激发人的积极性和创造力，提高员工的满意度和忠诚度同时，应注重人才培养和团队建设，建立良好的人际关系和沟通机制动态原理总结词详细描述动态原理强调组织应不断适应环境变化，调动态原理认为组织是一个开放的系统，不断整自身结构和行为与外部环境进行物质、能量和信息的交换环境的变化会对组织产生影响，组织应不断监测外部环境的变化，及时调整自身的战略、结构和行为，以适应环境的变化同时，组织内部的各个子系统之间也存在着动态的互动关系，应保持动态平衡和适应性效益原理总结词效益原理强调管理应追求经济效益和社会效益的双重目标详细描述效益原理认为管理的最终目的是实现组织的效益最大化在追求经济效益的同时，也应注重社会效益的实现管理过程中应综合考虑经济效益和社会效益的关系，寻求二者之间的平衡点同时，应注重资源的合理配置和有效利用，降低成本、提高效率，实现组织的可持续发展03管理职能CHAPTER计划职能定义目标分析环境通过制定明确、可衡量的目标，为组对组织所处的内外部环境进行全面分织未来的发展方向和重点提供指导析，识别机会和威胁，为计划制定提供依据制定方案评估与调整根据目标和环境分析结果，制定实现对计划的实施过程进行监控和评估，目标的行动方案和资源配置计划及时调整计划以适应变化的环境组织职能分工与协作合理分配工作任务，明确岗位职责，建立有效的协作机制，确保组织高效设计组织结构运转根据组织目标和业务特点，设计合适的组织结构，明确各部门职责和关系构建制度和文化建立完善的规章制度和积极向上的组织文化，规范员工行为，增强组织凝配置资源聚力根据组织需要，合理配置人力、物力、财力等资源，确保组织目标的实现领导职能决策能力沟通能力在面对复杂多变的环境时，能够迅速做出科善于倾听和表达，能够有效地与员工进行信学、合理的决策息交流和情感沟通激励能力团队建设能力了解员工需求，采取适当的激励措施激发员能够打造高效协作的团队，提升团队整体绩工的积极性和创造力效控制职能制定标准监督与检查根据组织目标和计划，制定具体、可操作通过收集数据、分析信息等方式，对组织的控制标准活动的执行情况进行监督和检查偏差纠正反馈与改进发现实际执行情况与计划目标存在偏差时，对控制过程进行总结和反思，不断优化和及时采取措施进行纠正完善控制体系，提高组织的控制能力04管理环境CHAPTER内部环境组织文化01组织内部共享的价值观、信仰和行为准则，对员工行为和组织绩效产生影响组织结构02组织的框架和职位安排，影响信息传递、决策效率和部门间协调资源分配03组织内部的人、财、物等资源的分配和使用，影响组织效率和竞争力外部环境宏观经济因素经济增长、失业率、通货膨胀率等宏观经济指标，影响组织的发展和运营行业趋势行业的发展阶段、竞争态势、技术进步等，对组织的战略选择和竞争地位产生影响政策法规政府的政策法规对组织的合法性和运营环境产生影响环境分析与管理SWOT分析通过对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助组织识别自身的竞争力和环境中的风险PEST分析从政治、经济、社会和技术四个方面对外部环境进行分析，帮助组织了解外部环境的变化趋势竞争环境分析分析竞争对手的战略、市场定位、产品和服务等，帮助组织制定有效的竞争策略环境适应性管理通过调整组织的战略、结构和文化等，使组织更好地适应外部环境的变化05管理伦理与道德CHAPTER管理伦理概述010203管理伦理管理伦理的核心管理伦理的作用指在管理活动中所涉及的以人为本，强调公正、公规范管理行为，提升组织伦理道德问题及其相应的平、诚信、责任等价值观形象，增强组织凝聚力道德规范念道德管理的优势提高员工满意度提升组织形象促进可持续发展道德管理能够增强员工的道德管理有助于树立组织道德管理有助于实现组织信任感和归属感，从而提良好的社会形象，提高组的可持续发展，提高组织高员工的工作积极性和满织的知名度和美誉度的长期竞争力意度提升道德管理水平的途径建立完善的道德规范体系强化管理者的道德责任组织应制定明确的道德规范和行为准则，并管理者应以身作则，树立良好的道德榜样，确保员工了解和遵守同时明确管理者的道德责任建立道德培训和教育机制建立道德监督机制组织应定期开展道德培训和教育活动，提高组织应建立道德监督机制，对违反道德规范员工的道德意识和素养的行为进行及时纠正和惩罚06管理创新CHAPTER管理创新概述管理创新定义01管理创新是指企业为了适应外部环境和内部条件的变化，对组织结构、管理理念、管理流程、管理制度等方面进行改革，以实现企业持续发展的过程管理创新的意义02管理创新是企业应对市场竞争、提高组织效率、增强企业核心竞争力的关键手段管理创新的特征03管理创新具有系统性、动态性、风险性等特征，需要企业从战略层面进行规划和实施管理创新的内容与过程包括企业价值观、经营理念、管理哲学等方面的创新，是管理管理理念创新创新的先导包括组织设计、组织流程、组织文化的创新，以提高组织的适组织结构创新应性和效率包括人力资源管理、财务管理、生产管理等方面的创新，以提管理方式创新高企业的运营效率和竞争力包括企业规章制度、内部控制制度、绩效评估制度等方面的创管理制度创新新，以规范企业行为和提高管理效能管理创新的方法与技巧创新思维方法变革管理方法包括头脑风暴法、六顶思考帽法等，以激发创新包括变革领导力、变革沟通、变革支持等方面的思维和创意技巧，以推动管理创新的实施和落地A BC D项目管理方法风险管理方法包括项目计划、项目执行、项目监控等环节的创包括风险识别、风险评估、风险应对等方面的技新，以提高项目管理效果巧，以降低管理创新的风险和不确定性THANKS感谢您的观看。