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群体与团队单击此处添加副标题汇报人目录CONTENTSPart OnePart TwoPart ThreePart FourPart Five添加标题群体与团队的群体行为团队建设群体与团队的定义关系01添加章节标题02群体与团队的定义群体与团队的区别群体由多个个体组成的集合,成员之间没有明确的分工和协作关系团队由多个个体组成的集合,成员之间有明确的分工和协作关系群体成员之间没有共同的目标,各自为政团队成员之间有共同的目标,共同协作完成任务群体与团队的相似之处成员数量两者都是由目标导向两者都有共互动方式两者都需要成员之间的相互沟通和多个个体组成的同的目标或任务协作组织结构两者都有一资源共享两者都需要成果共享两者都需要定的组织结构和分工共享资源和信息共享成果和利益群体与团队的特点群体由多个团队由多个群体特点成团队特点成个体组成的集个体组成的集员之间可能存员之间有明确合,成员之间合,成员之间在竞争关系,的目标和分工,可能存在相互有明确的目标缺乏明确的目相互依赖,共依赖关系,但和分工,相互标和分工,决同完成任务,缺乏明确的目依赖,共同完策过程可能较决策过程可能标和分工成任务为缓慢较为迅速03群体行为群体动力群体动力是指群体成员之间的群体动力可以增强群体的凝聚相互影响和相互作用力和向心力添加标题添加标题添加标题添加标题群体动力可以促进群体目标的群体动力可以激发群体的创新实现和群体的发展和创造力群体决策群体决策的优点集思广益,群体决策的方法头脑风暴法、提高决策质量德尔菲法、名义群体法等添加标题添加标题添加标题添加标题群体决策的缺点容易产生从群体决策的应用企业决策、众心理,影响决策效果政府决策、社会组织决策等群体冲突群体冲突的定义群体冲突的原因群体冲突的影响解决群体冲突的方群体成员之间因利利益冲突、观念冲影响群体凝聚力、法加强沟通、建益、观念、行为等突、行为冲突等降低群体效率、破立共识、制定规则方面的差异而产生坏群体和谐等等的矛盾和冲突群体沟通l群体沟通的重要性群体沟通是群体成员之间传递信息、交流思想、协调行动的重要手段l群体沟通的特点群体沟通具有双向性、互动性、多样性和复杂性等特点l群体沟通的方式群体沟通可以通过语言、非语言、书面、口头等多种方式进行l群体沟通的效果群体沟通可以增强群体凝聚力、提高群体工作效率、促进群体决策等04团队建设团队目标设定l明确团队目标设定具体、可衡量、可达成、相关性、时限性的目标l目标分解将团队目标分解为个人目标,确保每个人都清楚自己的职责l目标沟通确保团队成员都理解并接受团队目标,保持目标一致性l目标调整根据实际情况,适时调整团队目标,保持目标的灵活性和适应性团队角色分配领导者负协调者负执行者负创新者负监督者负记录者负责沟通和协责监督团队责决策和协责执行团队责提出新想责记录团队调团队内部工作进度和调团队工作任务和计划法和创意会议和活动关系质量团队沟通与协作沟通方式面对面交流、电话、邮件、视频会议等沟通技巧倾听、表达、反馈、提问等协作方式分工合作、共同决策、共享资源等协作技巧尊重、信任、包容、支持等团队激励与培训l激励方式奖金、晋升、表扬等l培训内容技能培训、沟通技巧、领导力等l培训方式内部培训、外部培训、在线培训等l培训效果提高团队凝聚力、提高工作效率、提高员工满意度等05群体与团队的关系群体对团队的影响群体规模影响团队的群体多样性影响团队群体凝聚力影响团队群体文化影响团队的决策效率和执行力的创新能力和适应性的合作精神和团队精神价值观和行为准则团队对群体的影响l团队可以提高群体的凝聚力和向心力l团队可以促进群体的合作和交流l团队可以激发群体的创新和创造力l团队可以提升群体的工作效率和成果群体与团队的互动关系群体与团队是相互依存群体与团队之间的互动群体与团队之间的互动群体与团队之间的互的关系,团队是群体的关系主要体现在沟通、关系可以促进团队的凝动关系可以促进团队一部分,群体是团队的合作、协调等方面聚力和向心力,提高团成员之间的相互了解基础队的工作效率和信任,增强团队的凝聚力和向心力群体与团队的发展趋势群体向团队转团队向群体转群体与团队融群体与团队分离在某些情合在某些情变随着社会变在某些情况下,群体和况下,群体和的发展,群体况下,团队可团队可能会分团队可能会融逐渐向团队转能会向群体转离,形成两种合,形成一种不同的组织形变,更加注重变,更加注重新的组织形式,式,更加注重合作和沟通个人能力和独更加注重合作各自的特点和立性优势和独立性THANK YOU汇报人。