《战略性绩效》课件

REPORTING2023WORK SUMMARY《战略性绩效》ppt课件•战略性绩效概述•战略性绩效的制定目录•战略性绩效的实施与监控•战略性绩效的评价与反馈CATALOGUE•战略性绩效的改进与提升•战略性绩效的未来发展PART01战略性绩效概述定义与特点定义战略性绩效是指组织在实现战略目标过程中的一系列绩效指标和评价方法，它关注的是组织整体绩效和长期发展特点战略性绩效强调组织整体绩效、关注长期发展、与战略目标紧密相关、注重关键绩效指标的选取和评价战略性绩效的重要性激励员工战略性绩效管理可以明确员工的绩效目标和期望，激励员工为达成目标而提升组织竞争力努力工作通过战略性绩效管理，组织可以更好地实现战略目标，提高自身竞争力提高组织适应性战略性绩效管理有助于组织更好地适应外部环境变化，及时调整战略和业优化资源配置务方向通过战略性绩效管理，组织可以更好地评估各项业务的优先级和资源需求，优化资源配置战略性绩效的框架与模型平衡计分卡KPIs OKR平衡计分卡是一种常见的战略性关键绩效指标（KPIs）是战略性目标与关键成果法（OKR）是一绩效管理工具，它从财务、客户、绩效管理的核心，它包括财务、种制定和跟踪组织目标的工具，内部业务流程、学习和成长四个客户、内部业务流程、团队和个它关注的是关键成果和可衡量的角度出发，构建组织的绩效评价人成长等方面的指标目标，与战略目标紧密相关体系PART02战略性绩效的制定确定组织战略组织使命与愿景SWOT分析明确组织存在的意义和未来发展方向，形成独评估组织内部的优势、劣势、机会和威胁，为特的组织文化制定战略提供依据确定关键成功因素识别对组织成功起决定作用的内部和外部因素设定绩效目标SMART原则确保绩效目标具体、可衡量、可达成、相关和时限明确平衡计分卡从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个维度设定目标目标分解将组织目标逐层分解至部门和个体，确保目标落地制定绩效计划制定行动计划为实现绩效目标，制定具体的行动方案和时间表资源整合风险评估与应对策略确保所需的资源得到合理配置，如人力、物预测潜在风险并制定相应的预防和应对措施力、财力和技术资源分配资源与责任010203资源分配明确责任激励机制根据各部门和个体的绩效目标，明确各层级在绩效计划实施过程建立与绩效目标相匹配的激励机合理分配资源，确保资源的有效中的职责和角色，形成责任体系制，激发员工的积极性和创造力利用PART03战略性绩效的实施与监控实施绩效管理制定绩效计划根据组织战略目标，制定具体的绩效计划，明确员工个人01和团队的工作目标0203设定绩效指标建立激励机制选择合适的绩效指标，确保指标与组织建立与绩效挂钩的激励机制，通过奖战略目标相一致，能够客观、准确地衡励和惩罚措施，激发员工的积极性和量员工和团队的绩效表现创造力监控绩效进展沟通与反馈及时与员工进行沟通，提供具体的反馈意见，帮助定期评估员工了解自己的优点和不足，促进持续改进定期对员工和团队的绩效进行评估，收集和分析相关数据，了解工作进展情况调整计划与目标根据绩效进展情况，适时调整绩效计划和目标，确保工作方向与组织战略保持一致调整绩效目标与计划分析差距01对比实际绩效与预期目标的差距，分析原因，找出改进方向制定改进措施02针对存在的问题，制定具体的改进措施，包括培训、辅导、资源支持等调整目标与计划03根据分析结果和改进措施，调整绩效目标和计划，确保员工和团队的努力方向与组织战略保持一致PART04战略性绩效的评价与反馈绩效评价的方法与标准关键绩效指标（KPI）根据组织战略和目标，选取最能反映绩效表现的关键指标进行评价，确保评价结果与战略目标保持一致360度反馈通过上级、同事、下级、客户等多维度对员工绩效进行评价，提供全面、客观的反馈目标管理法根据员工个人目标完成情况进行绩效评价，确保评价结果与个人目标达成情况相符合绩效反馈与面谈及时反馈面谈沟通建设性反馈定期对员工绩效进行评价，并及时将通过一对一的面谈方式，与员工进行给予员工建设性的意见和建议，帮助结果反馈给员工，帮助员工了解自己深入沟通，了解员工的工作状况和困员工改进工作表现，促进个人和组织的工作表现难，提供指导和支持的发展激励与惩罚措施奖励制度培训与发展根据员工绩效表现，设立奖励制度，如晋针对员工绩效不足之处，提供培训和发展升、加薪、奖金等，激励员工提高工作积机会，帮助员工提升能力和技能极性和绩效水平惩罚措施对于绩效表现不佳的员工，采取相应的惩罚措施，如降薪、调岗等，以警示和督促改进PART05战略性绩效的改进与提升分析绩效问题与原因010203总结绩效问题分析问题原因确定改进重点明确指出存在的问题，包括工作效率、深入分析问题产生的原因，包括个人根据分析结果，确定改进的重点领域工作质量、工作态度等方面的问题能力、工作流程、组织文化等方面的和优先级，为制定改进计划提供依据问题制定改进计划与措施制定改进目标设计改进措施制定实施计划根据改进重点，制定具体的改进目标，针对每个改进目标，设计具体的改进明确改进措施的实施时间、责任人、包括提高工作效率、提升工作质量、措施，包括培训、优化流程、调整组资源投入等方面的计划，确保改进计改善工作态度等方面织结构等方面划的顺利实施提升个人与组织绩效提升个人能力01通过培训、实践等方式，提高个人在专业技能、沟通能力、团队协作等方面的能力，从而提高个人绩效优化工作流程02通过改进工作流程，提高工作效率，减少重复和浪费，从而提高组织绩效强化团队协作03通过加强团队之间的沟通、协作和配合，提高团队整体绩效，从而实现组织绩效的提升PART06战略性绩效的未来发展战略性绩效的新理念与趋势战略性绩效的新理念强调长期与短期目标的平衡、财务与非财务指标的结合、内部与外部绩效的整合趋势越来越重视员工满意度、客户忠诚度和品牌价值等软实力，以及可持续发展和社会责任技术创新对战略性绩效的影响自动化和人工智能提高生产效率，降低成本，但可能导致人力资源1优化和裁员大数据分析为决策提供实时、准确的数据支持，提高决策质2量云计算和移动技术提高信息共享和协作，促进远程工作，提升灵活3性战略性绩效在全球化环境中的挑战与机遇挑战全球经济不确定性、贸易紧张、技术变革加速等机遇跨国合作与交流、市场拓展、技术转移与创新等应对策略灵活调整战略目标、加强风险管理、持续创新和适应变化。