《人力资源》课件

,汇报人CONTENTS添加目录标题人力资源的基人力资源的招人力资源的培人力资源的绩人力资源的薪本概念聘与选拔训与发展效管理酬福利管理PART ONEPARTTWO人力资源是指组织中具有劳动能力的人的总和包括员工的知识、技能、经验、态度等人力资源管理是指对员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的管理人力资源管理的目的是提高员工的工作效率和满意度，从而提高组织的竞争力企业核心竞争力人力资源是企业核心竞争力的重要组成部分企业发展动力人力资源是企业发展的动力源泉企业创新源泉人力资源是企业创新的源泉企业社会责任人力资源是企业履行社会责任的重要载体管理类负责技术类负责销售类负责客服类负责公司人力资源公司技术研发，公司产品销售，公司客户服务，管理，包括招包括软件开发、包括市场推广、包括售后服务、聘、培训、绩硬件研发等客户维护等客户咨询等效管理等提高员工满意度和忠诚度提高员工工作效率和绩效降低员工流失率和招聘成本提高员工技能和素质，促进员工个人发展PART THREE面试安排安排合适的时间面试评估根据面试表现评和地点进行面试估候选人的素质和能力简历筛选根据职位要求筛背景调查对候选人进行背景调查，了解其工作经历、教育选合适的简历背景等信息职位发布在招聘网站、社录用通知向合适的候选人发交媒体等渠道发布职位信息出录用通知，并安排入职事宜简历筛选根面试通过面笔试通过测背景调查了心理测试通团队协作测试据职位要求筛对面交流了解试了解候选人解候选人的工过心理测试了通过团队协作活动了解候选选合适的简历候选人的能力的专业知识和作经历和背景，解候选人的性人的团队协作和素质技能确保真实性和格、价值观和能力和领导能可靠性适应能力力回答问题清晰准确，有条提问环节针对职位和公司提出问题，展示对公司和职位的理，有逻辑了解自我介绍简洁明了，突出肢体语言保持自然，眼神个人优势交流，展现自信和热情添加标题添加标题添加标题添加标题明确招聘需求明确制定招聘计划确定筛选简历筛选符合面试评估进行面试职位描述、任职资格、招聘渠道、招聘时间、职位要求的简历，避评估，了解应聘者的薪资待遇等招聘流程等免遗漏优秀人才能力、性格、价值观等添加标题添加标题添加标题背景调查对关键岗录用决策根据面试入职培训对新员工位进行背景调查，确评估和背景调查结果，进行入职培训，帮助保应聘者信息的真实做出录用决策他们快速适应新环境性PART FOUR员工能力评估了解员工现有岗位要求分析明确岗位所需技能和知识水平技能和知识要求差距分析找出员工现有能力培训目标设定根据差距分析结果设定培训目标与岗位要求之间的差距培训需求分析了解员工需求，培训课程设计制定课程大纲，确定培训目标选择合适的培训方法培训效果评估通过问卷调查、培训实施安排培训时间、地考试等方式评估培训效果，及点、人员，确保培训顺利进行时调整培训计划培训效果通过问卷调查、考试等方式评估培训目标明确培训的目的和预期效果培训效果培训反馈收集学员对培训的反馈意见，不培训内容评估培训内容的实用性和针对性断改进培训内容和方式培训成果评估培训对员工工作绩效、个人培训方式评估培训方式的有效性和接受度成长等方面的影响确定职业目制定发展计划培训与发展职业发展路职业规划评估标根据个根据职业目标参加公司提径了解公定期评估职业人兴趣、能制定具体的发供的培训和司的职业发规划的实施情展计划，包括况，并根据实力、价值观发展机会，展路径，明技能提升、经际情况进行调等因素确定提升个人能确晋升方向验积累等整职业目标力和机会PART FIVE绩效管理通过重要性有助于绩效管理的作用绩效管理的意义设定目标、评估提高员工工作积激励员工、提高实现组织与员工结果、反馈沟通极性，促进组织工作效率、促进的双赢，促进组等方式，提高员目标的实现，提组织发展织与员工的共同工工作效率和组高组织竞争力发展织绩效的管理方法目标管理法设定明确的目标，评估员工是否达到目标关键绩效指标法设定关键绩效指标，评估员工是否达到指标360度评估法从多个角度评估员工的绩效，包括上级、同事、下属等平衡计分卡法从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面评估员工的绩效绩效评估流程设定绩效目标、收集绩效数据、评估绩效结果、反馈绩效评估结果、制定绩效改进计划绩效反馈定期对改进措施根据绩培训与发展提供激励机制建立激员工进行绩效评估，效评估结果，制定培训和发展机会，励机制，鼓励员工提供反馈意见改进计划提高员工绩效提高绩效绩效管理的定义通过设定目标、评估结果、反馈和改进的过程，提高员工绩效绩效管理的目的提高员工工作效率，促进企业发展绩效管理的方法目标管理、关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）等绩效管理的实践设定明确的目标，定期评估员工绩效，提供反馈和改进建议，激励员工提高绩效PART SIX薪酬管理指企业根据员工的工作表现、能力、职位等因素，制定合理的薪酬制度和福利政策，以激●励员工、提高工作效率和满意度薪酬管理的原则公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性●公平性指薪酬分配要公平合理，避免员工之间的不公平感●竞争性指薪酬水平要与市场水平相适应，具有竞争力，以吸引和留住优秀人才●激励性指薪酬制度要有利于激发员工的积极性和创造性，提高工作效率●经济性指薪酬制度要符合企业的经济效益，避免过度支出●合法性指薪酬制度要符合国家法律法规，避免违法违规行为●薪酬体系的设薪酬体系的构薪酬体系的实薪酬体系的效施步骤岗位计原则公平、成基本工资、果评估员工价值评估、薪公正、透明绩效工资、福满意度、离职酬调查、薪酬利补贴等率、绩效水平结构设计、薪等酬调整等l福利政策的目的提高员工满意度，增强企业竞争力l福利政策的类型包括社会保险、住房公积金、商业保险等l福利政策的设计原则公平性、激励性、实用性l福利政策的实施步骤制定政策、宣传政策、执行政策、评估政策应对策略加强员工沟通，提高员工满意度和忠诚度应对策略制定合理的薪酬福利政策，满足员工需求应对策略优化薪酬福利结应对策略定期进行市场薪酬构，降低成本福利调查，调整薪酬福利水平挑战员工期望与实际薪酬福利的差距挑战员工对薪酬福利的满意度和忠诚度挑战市场竞争压力下的薪酬福利调整挑战薪酬福利管理的成本控制PART SEVEN添加标题劳动法律法规包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等添加标题遵守劳动法律法规的重要性保障劳动者权益，维护社会公平正义劳动法律法规的主要内容劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止，劳动报酬、工作时间、休息休添加标题假、社会保险等遵守劳动法律法规的方法加强法律法规的学习和宣传，建立健全劳动法律法规的监督和执行机制，加添加标题强劳动法律法规的执法力度，提高劳动者的法律意识和维权意识劳动合同的签订明确双方权利和义务，确保合法合规劳动合同的履行遵守劳动法律法规，保障员工权益劳动合同的变更根据实际情况进行变更，确保合法合规劳动合同的解除遵循劳动法律法规，妥善处理劳动争议劳动争议的解决原则合法、劳动争议的解决程序申请、公正、及时、有效受理、调解、裁决、执行劳动争议的解决途径协商、劳动争议的解决期限自争议调解、仲裁、诉讼发生之日起一年内提出申请劳动争议的概念劳动者与用劳动争议的解决结果达成和人单位之间因劳动关系产生的解协议、作出裁决、判决结果争议实践建立良好的企业文化，道德规范遵守法律法规，提高员工满意度保护员工隐私道德规范尊重员工权益，实践加强员工培训，提高公平公正对待员工员工素质和技能汇报人。