《管理决策全》课件

《管理决策全》ppt课件•管理决策概述CONTENTS目录•管理决策理论•管理决策方法•管理决策实践•管理决策的伦理与社会责任CHAPTER01管理决策概述决策的定义与重要性决策的定义决策是指为了实现特定目标，根据掌握的信息，判断、选择方案并实施的过程决策的重要性决策是管理活动中最重要的环节，它贯穿于整个管理过程，是实现组织目标的关键决策的类型与过程决策的类型包括战略决策、战术决策和业务决策；程序化决策和非程序化决策；集体决策和个人决策等决策的过程包括确定目标、收集信息、制定方案、评价方案、选择方案和实施方案等步骤决策的影响因素环境因素决策者的素质与能力包括政治、经济、社会和技术决策者的知识、经验、判断力环境等，这些因素对组织的决和创新精神等对决策的质量和策产生重要影响效果产生直接影响组织文化组织结构与制度组织文化对组织的决策方式、组织的结构、流程和制度对组决策效率和效果产生影响织的决策方式和效果产生影响CHAPTER02管理决策理论理性决策理论总结词详细描述总结词该理论认为决策者具备完全的理理性决策理论基于经济学的理性该理论强调决策过程的逻辑性和性，能够做出最优的决策人假设，认为决策者具备完全的系统性理性和信息处理能力，能够根据完全的信息做出最优的决策，实现最大化的利益理性决策理论详细描述详细描述理性决策理论主张决策过程应该遵循理性决策理论认为决策者能够准确地逻辑和系统的步骤，包括确定目标、预测未来，并根据未来的情况做出最收集信息、制定方案、评估方案和选优的决策择最优方案等总结词该理论认为决策者能够预测未来并做出相应的决策理性决策理论总结词该理论在实践中存在一些限制和缺陷详细描述由于现实中决策者往往不具备完全的理性和信息处理能力，因此理性决策理论在实践中存在一些限制和缺陷有限理性决策理论总结词该理论认为决策者具备有限的理性，能够做出满意的决策详细描述有限理性决策理论认为决策者不具备完全的理性和信息处理能力，因此无法做出最优的决策相反，决策者只能追求满意的解决方案，即在有限的理性和信息约束下找到相对较好的方案有限理性决策理论总结词该理论强调现实中的复杂性和不确定性详细描述有限理性决策理论认为现实世界充满了复杂性和不确定性，决策者无法完全预测未来因此，该理论主张在不确定的情境下采取灵活的策略和适应性强的方案有限理性决策理论总结词该理论注重决策过程的简化和实用详细描述有限理性决策理论注重简化决策过程，强调实用主义和经验法则在决策中的应用它主张采用启发式思维和经验判断来快速做出决策，以适应现实世界的复杂性和变化有限理性决策理论总结词该理论在实践中得到了广泛应用详细描述由于有限理性决策理论更符合现实世界的复杂性和不确定性，因此在实践中得到了广泛应用它为组织和个人在面对复杂和不确定的情境时提供了有效的决策方法和工具直觉决策理论总结词该理论认为决策者在处理不确定和复杂情境时依赖于直觉详细描述直觉决策理论认为在面对复杂和不确定的情境时，理性分析和逻辑推理往往无法提供有效的解决方案相反，决策者应该依靠直觉和经验来快速做出判断和选择直觉决策理论总结词01该理论强调经验和直觉在决策中的作用详细描述02直觉决策理论认为经验和直觉是决策者在不确定情境下做出正确判断的关键因素它主张培养和发展直觉思维和经验判断能力，以提高决策的质量和效率总结词03该理论认为直觉是一种有效的信息处理方式直觉决策理论详细描述直觉决策理论认为直觉是一种有效的信息处理方式，能够帮助决策者在复杂和不确定的情境中快速识别模式、关联和潜在的风险与机会总结词该理论在某些领域具有一定的适用性详细描述直觉决策理论在一些特定领域具有一定的适用性，例如需要快速响应和高灵活性要求的情境然而，在需要高度精确和可预测性的领域中，直觉决策可能存在一定的风险和局限性群体决策理论总结词该理论认为群体能够做出更优的决策详细描述群体决策理论认为通过集合多个个体或专家的智慧和信息，可以做出更全面、准确和科学的决策它强调了群体中不同观点、经验和知识的交流与整合在提高决策质量中的作用群体决策理论总结词详细描述该理论注重群体互动和沟通机制群体决策理论注重群体成员之间的互动、沟通和协调机制它主张建立有效的沟通VS渠道、促进信息共享和知识交流，以提高群体决策的科学性和可行性群体决策理论030102总结词04总结词详细描述详细描述该理论在团队合作和集体决策中该理论强调集体智慧和协作精具有广泛的应用价值神群体决策理论强调集体智慧和群体决策理论在团队合作、集体协作精神在群体决策中的重要智慧应用以及多学科交叉融合等性它主张培养团队精神和合领域具有广泛的应用价值它为作意识，通过协作和共同努力组织和个人在集体决策过程中提达成更好的决策结果供了重要的指导和支持，有助于提高团队整体绩效和创新能力CHAPTER03管理决策方法定性决策方法头脑风暴法德尔菲法集体决策法方案比较法通过激发专家的创造性通过匿名方式征询专家通过集体讨论和协商，对不同方案进行比较和思维，提出各种可能的意见，对预测结果进行达成共识或选择最优方评价，选择最优方案解决方案统计处理和综合分析案定量决策方法01020304线性规划法概率决策法多目标决策法模拟决策法通过线性方程组求解，实现资根据已知的概率分布，计算期处理多个相互矛盾的目标，通通过计算机模拟现实环境，对源的最优配置和最大化目标函望值和风险最小化过加权处理或层次分析法进行不同方案进行实验和比较数决策风险型决策方法收益矩阵法敏感性分析法根据不同方案在不同自然状态下的收益值，分析不同因素对决策结果的影响程度，确定计算期望值和方差敏感性因素决策树法贝叶斯决策法将决策过程分解为若干个阶段，计算每个阶根据已知的概率分布更新后验概率，进行最段的风险概率和期望值优决策不确定型决策方法等可能性法最小最大后悔值法当无法确定各种自然状态的概率时，计算各种自然状态下后悔值的最大值，采用等可能性原则进行决策选择最小最大后悔值对应的方案拉普拉斯决策法萨凡奇决策法根据先验概率和后验概率的比值调整根据历史数据预测未来趋势，选择最先验概率，进行最优决策优方案CHAPTER04管理决策实践战略决策实践010203战略决策定义战略决策过程战略决策案例战略决策是关于组织未来包括环境分析、目标设定、如某公司通过市场调研，发展方向和路径的决策，战略制定、实施与控制等决定进入新市场，制定相涉及组织长期目标、战略步骤，需要综合考虑组织应的市场拓展战略，并实规划、资源配置等内外部环境因素施组织结构与决策组织结构对决策的影响组织结构决定了信息传递的路径和决策权的分配，对决策效率和效果有重要影响不同组织结构的优缺点如直线型、职能型、矩阵型等组织结构各有其特点，适用于不同规模和业务类型的组织组织结构变革与决策随着业务发展和环境变化，组织结构需要进行相应调整，决策者需考虑结构变革对组织运营的影响领导与决策领导者在决策中的作用01领导者在决策过程中起到引导、协调和推动的作用，对决策质量和实施效果具有重要影响领导风格与决策02不同领导风格对决策过程和结果有不同影响，领导者应根据情境选择合适的领导风格领导者素质与决策能力03领导者应具备战略眼光、分析能力、沟通能力等素质，以提高决策质量和效果企业文化与决策企业文化对决策的影响企业文化是组织内部共同的价值观和行为准则，对员工思维方式和行为习惯产生影响，进而影响决策企业文化类型与决策风格不同类型的企业文化可能导致不同的决策风格，如创新型、稳健型、层级型等企业文化变革与决策随着市场环境和企业发展需要，企业文化需要进行相应调整，决策者需考虑文化变革对组织发展的影响CHAPTER05管理决策的伦理与社会责任决策的伦理原则公正原则尊重原则决策应不偏不倚，不偏袒任何一方，以客尊重所有利益相关方的意见和利益，不侵观事实为依据犯他人权益诚信原则责任原则保持透明度，不隐瞒关键信息，信守承诺决策者应对其决策承担后果和责任企业社会责任与决策经济责任社区责任企业应通过合理经营，为股东创造长期价值，同企业应积极参与社区活动，支持教育和公益事业时为员工、供应商和客户创造经济利益A BC D环境责任道德责任企业应采取可持续的生产方式，减少对环境的负企业应遵守道德规范，避免任何形式的欺诈和不面影响，同时参与环保活动正当行为可持续发展与绿色决策环境友好社会公正决策应考虑其对环境的长期影响，采取环保决策应确保社会公正，不损害任何利益相关措施，促进可持续发展方的权益经济效益创新与技术进步决策应实现经济效益和环境、社会效益的平鼓励采用新技术和创新方法，提高资源利用衡效率和环境保护水平THANKS感谢观看。