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BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA商务谈判案例分析目录CONTENTS•案例背景介绍•谈判过程分析•案例总结与启示•案例应用与拓展•互动与讨论BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA01案例背景介绍公司背景公司A一家国际化的电子商务公司,拥有庞大的用户群体和市场份额公司B一家新兴的科技公司,致力于提供创新的解决方案谈判双方背景谈判代表公司A的商务总监和公司B的创始人兼CEO谈判经验公司A的商务总监具有丰富的商务谈判经验,而公司B的CEO则相对缺乏谈判经验谈判标的物介绍谈判标的物公司A希望与公司B合作开发一款新的电子商务产品,涉及技术合作和市场推广等方面标的物价值该合作对公司A和公司B都具有较高的商业价值,有助于双方在市场上取得更大的竞争优势BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA02谈判过程分析谈判策略010203合作型策略竞争型策略妥协型策略以建立长期合作关系为目以争取自身利益最大化为在双方利益之间寻求平衡标,强调双方利益共享和目标,可能牺牲对方利益点,达成双方都能接受的风险共担协议谈判技巧倾听技巧提问技巧表达技巧观察技巧清晰、准确地表达己方注意观察对方非言语行认真听取对方意见,理通过提问了解对方观点立场和要求,避免产生为,如表情、肢体动作解对方需求和关切和需求,引导谈判方向误解等,以获取更多信息谈判中的心理战术01020304情感驱动压力管理同理心引导策略通过激发对方的情感,影响其应对对方施加的压力,保持冷站在对方角度思考问题,理解通过引导话题和思路,影响对判断力和决策静和理智对方需求和顾虑方的思考和决策BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA03案例总结与启示案例成功因素分析明确目标灵活应对成功的谈判案例通常有一个明成功的谈判者能够灵活地调整确的目标,谈判者清楚自己想策略,根据对手的反应作出相要什么,以及愿意为此付出什应的调整,以达到预期目标么代价充分准备建立信任成功的谈判者通常会花大量时成功的谈判案例通常建立在信间进行准备工作,了解对手的任的基础上,谈判者通过言行需求、立场和可能的底线一致和遵守承诺来赢得对手的信任案例失败因素分析缺乏明确目标准备不足没有明确的目标会导致谈判者在过程中迷失对对手的了解不足或对自己的需求和底线不方向,无法达成共识明确,容易导致在谈判中失去主动权僵化策略缺乏信任过于坚持一种策略或立场,不愿意根据实际由于之前的矛盾或不良记录,导致谈判双方情况作出调整,导致谈判陷入僵局缺乏信任,难以达成共识对未来谈判的启示明确目标与底线充分准备在开始谈判之前,要明确自己的目标花时间了解对手,分析其可能的需求和底线,以便在谈判中保持清醒和坚和立场,制定相应的策略定灵活应对建立信任关系根据实际情况调整策略,不要过于固通过诚信和专业的态度建立信任关系,执己见,要学会倾听和接受对方的意为谈判的成功打下基础见BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA04案例应用与拓展案例在实际商务谈判中的应用案例背景案例分析应用建议介绍案例发生的背景和情分析案例中谈判策略、技根据案例分析结果,提出境,包括谈判双方、谈判巧和成败因素,提炼出可针对性的应用建议,指导议题、谈判目标和利益诉借鉴的经验教训实际商务谈判求等类似案例拓展分析对比分析对比分析新旧案例在谈判策略、技类似案例概述巧和成败因素等方面的异同点选择与原案例类似的商务谈判案例,简要介绍案例背景和情境拓展思考从多个类似案例中提炼共性规律,思考如何灵活运用谈判策略和技巧案例的局限性分析案例适用范围现实因素考虑改进建议分析案例的适用范围和局限性,考虑现实商务谈判中可能遇到的针对案例的局限性,提出改进建指出案例在哪些情境下可能不适复杂因素,如人际关系、文化差议,以使案例更具现实指导意义用异等BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA05互动与讨论观众提问环节观众提问促进交流为观众提供一个提问的机会,让他们此环节有助于促进观众与专家之间的对案例中的问题或解决方案提出疑问交流,加深对案例的理解和思考或建议专家回答专家或讲师将对观众的问题进行解答,提供更深入的解释和见解小组讨论环节分组讨论将观众分成若干小组,每组对案例中的某个议题进行深入讨论分享观点小组成员分享各自的观点、经验和建议,共同探讨解决方案汇总意见各小组将讨论成果进行汇总,准备在全体观众面前汇报案例角色扮演环节角色分工根据案例内容,分配角色给观众,让他们从不同角度思考问题情境模拟观众根据角色设定,模拟真实的谈判场景,展示自己的解决方案分析评估专家对角色扮演者的表现进行分析和评估,提供反馈和建议THANKS感谢观看。