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《单元营销环境分析》ppt课件•单元营销环境概述•宏观营销环境分析目•行业环境分析录•竞争者分析•消费者分析•企业内部环境分析CONTENTS01单元营销环境概述CHAPTER定义与特点定义单元营销环境是指与企业营销活动密切相关的各种外部因素的总和,包括微观环境和宏观环境两个方面特点单元营销环境是一个多因素、多层次、多变化的综合体,对企业营销活动产生直接或间接的影响单元营销环境的重要性01营销环境是企业开展营销活动的基础,企业必须适应和利用营销环境才能取得成功02营销环境的变化可能为企业带来新的市场机会或带来威胁,企业必须密切关注营销环境的变化,及时调整营销策略单元营销环境的构成要素微观环境包括供应商、竞争对手、顾客、营销中介等,直接影响企业的营销活动宏观环境包括政治法律、经济、社会文化、科技发展等,影响企业营销活动的外部大环境02宏观营销环境分析CHAPTER政治法律环境政治稳定性与政策连续性法律法规与监管分析国家或地区的政治稳定性,以及政策对评估与营销活动相关的法律法规,以及它们营销活动的影响对企业的约束和影响国际政治经济关系政府干预与行业管制分析国际间的政治经济关系,以及其对营销研究政府对行业的干预程度,以及其对营销策略的影响策略的限制经济环境经济增长与经济周期产业结构与市场竞争分析经济增长率、经济周期以评估产业结构、市场竞争状况及它们对企业营销活动的影响以及它们对企业营销策略的影响消费者收入与支出国际贸易政策与关税研究消费者收入、支出模式以分析国际贸易政策、关税以及及它们对企业营销策略的影响它们对企业国际营销的影响社会文化环境人口结构与分布教育水平与价值观研究人口结构、年龄分布、地域分布评估教育水平、价值观以及它们对企以及它们对企业营销策略的影响业营销策略的影响社会习俗与道德规范消费习惯与生活方式分析社会习俗、道德规范以及它们对研究消费习惯、生活方式以及它们对企业营销策略的限制企业营销策略的影响技术环境科技创新与应用技术发展水平与趋势评估科技创新的步伐、新技术的出现以及分析技术发展水平、趋势以及它们对企业它们对企业营销策略的影响营销策略的影响知识产权保护技术法规与标准研究知识产权保护状况以及它对企业技术评估技术法规、标准以及它们对企业产品创新的影响开发、生产和营销的约束03行业环境分析CHAPTER行业生命周期初创期成长期成熟期衰退期行业处于起步阶段,企行业快速发展,企业数行业趋于稳定,企业数行业逐渐衰退,企业数业数量少,技术不成熟,量增多,技术逐渐成熟,量稳定,技术成熟,竞量减少,技术落后,竞竞争不激烈竞争加剧争激烈争减弱行业结构分析01020304供应商客户竞争对手新进入者分析供应商的数量、规模、产分析客户的数量、需求、购买分析竞争对手的数量、规模、分析新进入者的威胁和进入壁品质量和价格等力和忠诚度等市场份额和竞争策略等垒等行业竞争状况0102竞争程度价格竞争评估行业的竞争激烈程度和企业的分析企业之间的价格竞争策略和效市场份额果技术创新品牌竞争评估行业的技术创新速度和企业的分析企业的品牌知名度和品牌形象技术水平等030404竞争者分析CHAPTER识别竞争者识别直接竞争者识别潜在竞争者直接竞争者是指与本企业提供的产品潜在竞争者是指可能进入市场的新企或服务相似的企业,它们的产品或服业或新产品,它们可能成为本企业的务与本企业形成直接竞争关系竞争对手识别间接竞争者间接竞争者是指提供与本企业产品或服务相关的企业,它们的产品或服务可能替代本企业的产品或服务竞争者战略分析分析竞争者的目标了解竞争者的目标有助于预测其未来的战略和行动分析竞争者的优势和劣势了解竞争者的优势和劣势可以帮助企业找到自己的竞争优势和改进方向分析竞争者的市场策略了解竞争者的市场策略可以帮助企业更好地应对市场竞争竞争者市场定位分析竞争者的市场定位01了解竞争者在市场中的定位可以帮助企业找到自己的市场定位分析竞争者的品牌形象02了解竞争者的品牌形象可以帮助企业更好地塑造自己的品牌形象分析竞争者的产品线和服务03了解竞争者的产品线和服务可以帮助企业更好地规划自己的产品线和服务05消费者分析CHAPTER消费者需求分析需求多样性需求发展性需求层次性不同的消费者有不同的需求,企消费者的需求会随着时间、社会消费者的需求是有层次的,基本业需要了解并满足各类消费者的环境、个人成长等因素发生变化,需求如安全、生理需求是必须满需求企业需要持续关注并适应这些变足的,而更高层次的需求如尊重、化自我实现则是在基本需求满足后才考虑的消费者行为分析品牌选择消费者在购买决策过程中,往往会购买决策过程选择一些特定的品牌,这些品牌可能是基于质量、价格、口碑等因素消费者在购买产品或服务时,会经历一系列的决策过程,包括问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为购买渠道消费者在购买产品或服务时,会选择不同的购买渠道,如线上购买、实体店购买等消费者购买决策过程信息收集购买决策消费者通过各种渠道收集关于消费者基于评价结果,做出最产品或服务的信息,以帮助自终的购买决策己做出决策问题识别方案评价购后行为消费者意识到自己的需求或问消费者根据收集的信息,对不消费者在购买后,会对产品或题,开始寻找解决方案同的解决方案进行评价和比较服务进行使用和评价,这可能会影响其未来的购买决策06企业内部环境分析CHAPTER企业资源分析物质资源分析技术资源分析包括企业所拥有的固定资产,如工厂、设备、土评估企业的技术实力,包括专利、专有技术、研地等,以及流动资产,如现金、存货等发能力等A BC D人力资源分析品牌与声誉资源分析评估企业的人才队伍,包括管理团队、技术专家、评估企业的品牌价值和声誉,以及在市场上的知销售人员等,以及他们的技能和经验名度和美誉度企业能力分析生产能力营销能力评估企业的生产规模、生产效率和产品质量评估企业的市场营销策略、销售网络和客户等方面的能力关系管理能力研发能力财务管理能力评估企业的新产品研发、技术创新等方面的评估企业的财务管理、资金运作和风险控制能力等方面的能力企业核心能力分析独特的技术或技能企业所拥有的独特技术或技能,这是企业在市场上获得竞争优势的关键高效的运营管理企业的高效运营管理,能够确保企业在生产、销售等环节上保持领先强大的品牌影响力企业的品牌影响力,能够提高消费者对企业的认知度和信任度优秀的企业文化企业的优秀企业文化,能够激发员工的归属感和创造力,推动企业的发展THANKS感谢您的观看。