还剩30页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
《市场营销学原理》ppt课件•市场营销学概述•市场营销环境分析目录•市场营销战略•市场营销组合CONTENTS•市场营销管理与控制•市场营销学的新发展01市场营销学概述定义与特点定义市场营销学是一门研究企业如何识别、评估和满足消费者需求的学科特点强调以消费者需求为导向,关注市场趋势和竞争环境,运用创新思维和策略实现企业目标市场营销学的历史与发展19世纪末至20世纪初20世纪中叶以产品为中心的营销观念,重点在于生产与销以消费者为中心的营销观念,强调市场调研与售消费者需求满足20世纪末至今关系营销、整合营销等观念兴起,强调与消费者建立长期关系和多渠道传播市场营销学的应用领域消费品行业工业品行业如食品、服装、家居等,关注消费者日常需如机械、电子、化工等,侧重于企业采购和求和购买行为供应链管理服务行业非营利组织如金融、旅游、教育等,关注服务质量与客如政府机构、慈善组织等,运用市场营销策户体验略提高社会影响力02市场营销环境分析宏观环境分析政治法律环境社会文化环境分析国家政策、法律法规对企关注社会文化背景、价值观念、业营销活动的影响教育水平等因素对企业营销活动的影响经济环境技术环境研究国家经济发展水平、市场分析新技术的发展趋势及其对需求、就业状况等因素对企业企业营销活动的影响营销活动的影响微观环境分析竞争者分析供应商分析研究竞争对手的市场份额、营销策略、了解供应商的供货能力、价格、质量竞争优势等等因素渠道分析顾客分析分析销售渠道的特点、优势和不足,了解顾客需求、购买行为、满意度等以及如何优化渠道管理方面的信息市场调查与预测市场调查通过问卷调查、访谈等方式收集市场信息,了解市场需求和竞争状况预测方法运用统计学、时间序列分析等方法对市场需求进行预测消费者行为分析消费者需求研究消费者的需求特点、购买动机等消费者决策过程分析消费者在购买决策过程中的心理活动和行为特点消费者满意度了解消费者对产品的满意度、忠诚度等方面的信息03市场营销战略市场细分与定位市场细分将一个大市场划分为若干个具有共同特征的小市场,以便选择目标市场定位根据市场需求和竞争状况,确定企业或产品的市场地位,以便在市场竞争中获得优势目标市场选择根据企业自身条件和市场需求,选择适合企业的目标市场产品策略产品定位根据市场需求和竞争状况,确定企业或产品的市场地位,以便在市场竞争中获得优势新产品开发根据市场需求和竞争状况,开发新产品或改进现有产品,以提高市场竞争力产品组合根据市场需求和竞争状况,优化产品组合,以提高市场竞争力定价策略成本导向定价根据产品成本和预期利润制定价格竞争导向定价根据竞争对手的价格制定价格需求导向定价根据市场需求和消费者心理制定价格分销策略分销渠道选择选择适合企业的分销渠道,以便更好地覆盖目标市场物流管理库存管理优化物流管理,确保产品及时、准确地到达优化库存管理,确保库存量适中,避免积压客户手中和浪费促销策略广告宣传通过各种媒体进行广告宣传,提高产品知名度和美誉度促销活动公共关系通过各种促销活动,吸引消费者购买产品通过公关活动,提高企业形象和品牌形象,增强消费者信任感04市场营销组合产品组合产品概念产品定位产品不仅仅是实体商品,还包括服务、品牌、体根据市场和消费者需求,确定产品的独特卖点,验等以区别于竞争对手A BC D产品分类产品开发根据消费者需求和市场竞争,将产品分为不同的研究消费者需求,开发新产品或改进现有产品以类型,如便利品、选购品、特殊品等满足消费者需求价格组合0102价格策略价格定位根据市场需求、竞争状况和成本,根据产品定位和市场状况,确定合制定合理的价格策略适的产品价格水平价格调整价格弹性根据市场变化和竞争状况,适时调研究消费者对价格的敏感度,了解整产品价格价格变化对销售的影响0304分销组合分销渠道渠道策略选择合适的分销渠道,如直销、经销商、根据产品特性和市场状况,制定合适的渠零售商等,以覆盖目标市场道策略渠道管理物流与配送对分销渠道进行有效的管理和协调,确保确保产品及时、准确地送达消费者手中,渠道顺畅运行提高客户满意度促销组合促销策略广告宣传制定有效的促销策略,如折扣、赠品、会员通过各种媒体进行广告宣传,提高产品知名制度等,以吸引消费者购买度和品牌形象销售促进公共关系通过各种销售促进手段,如销售人员培训、建立和维护与公众的良好关系,提高企业形演示等,提高销售效果象和声誉05市场营销管理与控制市场营销计划制定营销目标根据市场调研和公司战略,制定具体的营销目标,如销售额、市场份额等确定营销策略根据目标制定相应的营销策略,包括产品定位、定价、渠道和促销等制定营销预算根据营销目标和策略,制定合理的营销预算,确保资源的合理分配制定营销计划实施方案明确营销计划实施的步骤和时间表,确保计划的顺利执行市场营销组织确定组织结构分配岗位职责根据企业规模和业务特点,建立适合的市场明确市场营销团队各岗位的职责和工作内容,营销组织结构确保分工明确组建专业团队建立沟通机制招聘具备专业知识和技能的营销人员,组建建立有效的内部沟通机制,确保团队之间的高效的市场营销团队信息传递和协作市场营销执行实施营销策略监控执行过程按照制定的营销策略,全面开展市场营销活对市场营销活动的执行过程进行监控,确保动活动按计划进行调整执行方案优化资源配置根据市场变化和实际情况,及时调整市场营根据执行情况,合理调整营销资源分配,提销执行方案高资源利用效率市场营销控制分析控制信息设定控制标准对收集到的信息进行分析,了解市场营销活动的实际效制定具体的市场营销控制标果准,如销售额、市场占有率等1采取控制行动根据分析结果,采取相应的收集控制信息控制行动,如调整营销策略、优化产品等通过市场调研、销售数据等方式,收集控制所需的各种信息06市场营销学的新发展大数据营销总结词大数据营销是指利用大数据技术对海量数据进行处理和分析,以实现精准营销和个性化推荐的一种营销方式详细描述大数据营销的核心在于对大量数据的获取、存储、处理和分析,通过数据挖掘和机器学习等技术手段,发现消费者的潜在需求和行为特征,从而为消费者提供更加精准和个性化的产品或服务大数据营销的优势在于能够提高营销的精准度和效果,降低营销成本,提高客户满意度和忠诚度社交媒体营销总结词社交媒体营销是指利用社交媒体平台进行品牌推广、产品宣传和客户关系管理的一种营销方式详细描述社交媒体营销的核心在于社交媒体平台的运用,通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布有趣、有价值的内容,吸引目标受众的关注和互动,从而提高品牌知名度和美誉度,促进产品销售和客户忠诚度的提升社交媒体营销的优势在于能够实现精准定位和互动营销,提高营销的互动性和参与度内容营销总结词详细描述内容营销是指通过创造和发布有价值的内容内容营销的核心在于有价值的内容创作和发来吸引目标受众,提高品牌知名度和美誉度,布,通过撰写文章、制作视频、设计图片等促进产品销售的一种营销方式形式,发布有趣、有价值的内容,吸引目标受众的关注和分享,从而提高品牌知名度和美誉度,促进产品销售内容营销的优势在于能够提高营销的精准度和效果,降低营销成本,提高客户满意度和忠诚度THANKS感谢您的观看。