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《零售与批发》ppt课件CONTENTS•零售与批发概述•零售业的发展历程目录•批发业的发展历程•零售与批发的经营模式•零售与批发的市场定位与选址•零售与批发的物流管理CHAPTER01零售与批发概述零售的定义与特点01零售是将商品和服务直接销售给消费者的销售方式,包括商店、网店、自动售货机等02零售的特点是单次交易量小、交易频繁、个性化服务要求高,以及需要快速响应市场需求批发的定义与特点批发是指将商品和服务销售给其他商业组织的销售方式,包括制造商、批发商和分销商等批发的特点是单次交易量大、交易次数较少、服务对象是商业组织而非消费者,以及需要提供专业的商品知识和市场分析零售与批发的主要区别零售关注的是消费者需求和市场变化,而批发关注的是商业组织的需求和行业趋势零售注重单次交易的快速和便捷,而批发注重长期稳定的合作关系和专业的服务零售的利润空间较小,但能够快速响应市场需求,而批发的利润空间较大,但需要承担较大的库存和物流成本CHAPTER02零售业的发展历程零售业的起源零售业的起源可以追溯到古代的随着城市化进程的加速和商业的中世纪时期,随着商业的繁荣,集市贸易,人们聚集在一起交换兴起,零售业逐渐发展成为一种零售业开始形成规模,出现了专商品和服务专门的行业门从事商品销售的商家和店铺零售业的发展阶段19世纪工业革命时期,零售业20世纪中期,随着消费市场的21世纪互联网技术的发展,推开始进入现代化阶段,出现了不断扩大和消费者需求的多样动了零售业的数字化转型,线大型百货商店和连锁店等新型化,零售业开始向多元化和个上零售逐渐成为主流零售业态性化方向发展零售业的发展趋势个性化服务数据驱动随着消费者需求的多样化,零利用大数据和人工智能等技术,售商需要提供更加个性化的服实现精准营销和个性化推荐,务和产品,以满足消费者的需提高销售效率和客户满意度求线上线下融合社交化营销线上零售和线下实体店相互融借助社交媒体等平台,开展社合,形成优势互补的新型零售交化营销活动,增强品牌知名模式度和客户忠诚度CHAPTER03批发业的发展历程批发业的起源批发业的起源可以追溯到古代的集市贸易,当时人们聚集在一起交换商品,形成了批发市场的雏形随着经济的发展和商业的繁荣,批发业逐渐发展成为专门的行业,为零售商和生产商提供商品流通服务批发业的发展阶段010203传统批发阶段现代批发阶段电子商务阶段批发商以手工方式进行商随着工业化和城市化的发随着互联网技术的发展,品采购、储存和运输,规展,批发商开始采用机械批发商开始通过网络平台模较小,效率较低化、电算化等手段提高效开展业务,实现线上交易率,规模逐渐扩大和线下物流配送批发业的发展趋势专业化规模化随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样随着经济的发展和市场的扩大,批发商需化,批发商需要更加专注于某一领域的商要不断扩大规模,提高市场占有率和竞争品经营,提高专业化水平力电子商务化供应链管理随着互联网技术的普及和应用,电子商务批发商需要加强与供应商和零售商之间的已经成为批发业的重要发展趋势,能够提合作,建立高效的供应链管理体系,实现高交易效率和降低成本资源共享和协同发展CHAPTER04零售与批发的经营模式零售的经营模式直接面对消费者商品种类繁多单次购买量小零售经营模式以直接面对零售商通常提供广泛的商消费者在零售商店购买商最终消费者为主要特点,品种类,以满足不同消费品时,通常每次购买量较通过实体店面或在线平台者的需求小,以满足即时需求销售商品或服务批发的经营模式大批量销售批发商通常以较低的批量销售商品,面向企业或经销商以满足企业或经销商的需求批发经营模式主要面向企业、经销商或其他零售商,提供大量商品或服务价格优惠由于批量购买,批发商通常能够提供更优惠的价格零售与批发的经营模式比较目标客户不同价格策略不同由于面对的客户和销售方式不同,零零售商主要面向最终消费者,而批发售商和批发商在价格策略上也有所不商主要面向企业或经销商同,批发商通常能够提供更优惠的价格销售方式不同零售商以小批量、即时销售的方式满足消费者需求,而批发商则以大批量、定期销售的方式满足企业或经销商的需求CHAPTER05零售与批发的市场定位与选址零售的市场定位与选址零售市场定位选址原则具体考虑因素以满足消费者日常需求为主,提靠近居民区、商业街等人流密集人流量、周边居民消费水平、竞供便利、快捷的购物体验区域,便于顾客前来购物争对手情况等批发的市场定位与选址批发市场定位以提供商品给零售商、企事业单位等为主,注重商品质量和价格选址原则靠近物流枢纽、交通要道等,便于商品运输和仓储具体考虑因素交通便利性、仓储设施、物流成本等零售与批发的市场定位与选址比较定位差异零售注重消费者需求,批发注重商品供应选址因素比较零售注重人流量,批发注重交通便利性营销策略零售注重店面装修和商品陈列,批发注重价格和服务质量CHAPTER06零售与批发的物流管理零售的物流管理零售物流定义零售物流是指零售企业为满足消费者需求,从商品采购到销售给消费者的整个过程中所涉及的商品和信息的流动、存储及配送活动零售物流特点以消费者需求为导向,具有多品种、小批量、高频次的特点,要求快速响应和个性化服务零售物流管理策略优化库存管理、提高配送效率、降低物流成本、提升客户满意度等批发的物流管理批发物流定义01批发物流是指批发企业为满足零售企业和生产企业等的需求,从供应商采购商品,再销售给下游企业的整个过程中所涉及的商品和信息的流动、存储及配送活动批发物流特点02以企业需求为导向,具有品种相对单
一、批量较大、周期性的特点,要求规模效应和高效配送批发物流管理策略03优化采购管理、提高仓储效率、降低库存成本、拓展销售渠道等零售与批发的物流管理比较目标比较零售物流管理以消费者需求为导向,追求快速响应和个性化服务;批发物流管理以企业需求为导向,追求规模效应和高效配送流程比较零售物流涉及商品从供应商到消费者的整个过程,而批发物流涉及商品从供应商到下游企业的过程管理重点比较零售物流管理重点是库存管理和配送效率,而批发物流管理重点是采购管理和仓储效率THANKS[感谢观看]。