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《市场营销上》ppt课件•市场营销概述contents•市场分析•产品策略目录•定价策略•促销策略•分销策略CHAPTER01市场营销概述定义与概念定义市场营销是关于识别、预测并满足消费者和客户需求的管理过程概念它涵盖了从产品研发、定价、分销、促销到售后服务等整个价值传递过程市场营销的重要性010203满足客户需求竞争优势利润增长有效的市场营销能确保企通过深入了解市场趋势和成功的市场营销有助于增业提供的产品或服务满足竞争对手,企业可以制定加销售额、市场份额和利客户需求,从而提高客户有针对性的营销策略,从润,从而实现企业的长期满意度和忠诚度而获得竞争优势目标市场营销组合产品策略定价策略分销策略促销策略运用广告、销售促进、关注产品开发、品质、根据成本、市场需求和确保产品在适当的渠道公关和直接营销等手段品牌和包装等方面,以竞争状况制定合理的价和地点可获得,以便客提高产品知名度和销售满足目标市场的需求格,以吸引和保留客户户购买量CHAPTER02市场分析目标市场选择确定目标市场市场规模评估市场细分根据产品特点和市场定位,对目标市场的规模进行评将目标市场细分为若干个选择适合的目标市场,确估,了解市场规模、潜在子市场,以便更好地满足保产品能够满足目标消费增长空间和竞争状况不同子市场的需求者的需求消费者行为分析消费者需求研究消费者反馈深入了解消费者的需求、偏好和购买收集消费者对产品的反馈意见,及时动机,为产品设计和营销策略提供依调整产品和服务,提高客户满意度据消费者购买决策过程研究消费者的购买决策过程,包括信息收集、品牌选择、购买决策和购后评价等环节竞争者分析竞争态势分析评估竞争者的优势和劣势,了解市识别竞争者场竞争格局和发展趋势确定主要竞争对手,分析其产品、价格、渠道和促销策略等竞争策略制定根据竞争态势分析结果,制定有效的竞争策略,提高自身竞争力市场细分市场细分标准细分市场评估目标市场选择选择适合的市场细分标准,如地对各个细分市场进行评估,了解根据企业资源和市场机会,选择理、人口统计、心理和行为等变各细分市场的需求特点和发展潜适合的目标市场,制定相应的营量力销策略CHAPTER03产品策略产品生命周期产品生命周期的四个阶段导入期、成长期、成熟期和衰退期每个阶段的特点和营销策略在导入期,营销重点是提高产品知名度和吸引早期采用者;在成长期,目标是扩大市场份额和品牌知名度;在成熟期,需要保持稳定的市场份额并寻找新的增长点;在衰退期,应考虑产品的替代品或寻找新的创新点产品组合策略产品组合的概念指企业生产或销售的全部产品线、产品项目的组合产品组合的四个维度宽度、长度、深度和一致性产品组合策略的类型扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸策略新产品开发新产品开发的重要性01满足消费者需求、提高市场竞争力、实现企业增长新产品开发的流程02创意产生、创意筛选、概念发展和测试、商业分析、产品开发、试销、上市新产品开发的挑战03市场不确定性、技术风险、竞争激烈产品定位产品定位的概念根据消费者需求和竞争态势,确定产品在市场上的位置产品定位的方法差异化定位、目标市场定位、首席定位产品定位的步骤识别潜在竞争优势、选择竞争优势、传播和巩固优势CHAPTER04定价策略成本导向定价总结词基于产品成本制定价格详细描述成本导向定价是一种常见的定价策略,它以产品的成本为基础,加上预期的利润来确定销售价格这种定价方法的优点是简单易行,能够保证企业的利润水平然而,它忽略了市场需求和竞争状况,可能导致价格与市场脱节竞争导向定价总结词根据竞争对手的价格制定价格详细描述竞争导向定价以竞争对手的价格为依据,根据自身产品的竞争优势来制定价格这种定价策略能够更好地适应市场需求和竞争环境,有助于企业在竞争中获得优势然而,如果竞争对手的价格不合理,也可能导致企业陷入困境价值导向定价总结词基于产品价值制定价格详细描述价值导向定价以消费者对产品价值的认知为基础,通过提高产品质量、加强品牌形象等方式来提升产品价值,并制定相应的价格这种定价策略关注消费者对产品价值的认知,有助于提高消费者满意度和忠诚度然而,价值认知具有主观性,难以准确衡量心理定价总结词详细描述基于消费者心理制定价格心理定价是一种针对消费者心理的定价策略,通过特定的价格数字、价格形式等方VS式来影响消费者的购买决策例如,尾数定价、限时折扣等都是心理定价的常见形式这种定价策略能够有效地激发消费者的购买欲望,提高销售额然而,心理定价的效果因人而异,难以预测和控制CHAPTER05促销策略广告策略广告类型电视广告、报纸广告、网络广告、户外广告等,每种广告类型都有其特点和适用范围广告定位针对目标受众,选择合适的广告定位,突出产品或服务的优势和特点广告创意创意是广告的灵魂,好的创意能够吸引消费者的注意力,提高广告的传播效果销售促进折扣促销通过降低价格吸引消费者购买赠品促销购买特定产品或服务可获得赠品捆绑销售将两种或多种产品或服务一起销售公共关系媒体公关与媒体建立良好的关系,提高企业或产品的知名1度危机公关在遇到危机时,采取有效措施化解危机,维护企2业形象社区公关积极参与社区活动,提高企业形象和声誉3个人销售销售技巧了解客户需求,提供专业建议和解决方案,提高客户满意度客户关系管理建立良好的客户关系,维护客户忠诚度,促进长期合作个人形象塑造保持良好的仪表和形象,提高个人魅力和专业度CHAPTER06分销策略分销渠道类型01020304直接渠道间接渠道独家代理多元代理生产商直接将产品出售给最终生产商通过中间商将产品销售生产商授权特定代理商在特定生产商授权多个代理商在特定用户,无中间商介入给最终用户区域内独家销售其产品区域内销售其产品中间商选择市场覆盖面信誉度选择能够覆盖目标市场的中间确保中间商具有良好的商业信商誉销售能力合作意愿评估中间商的销售业绩和经验选择愿意与生产商合作,共同发展的中间商分销策略制定目标市场分析产品定位了解目标市场的需求、竞争状况和购买行为根据目标市场的需求和竞争状况,确定产品的市场定位分销渠道选择价格策略制定根据产品定位和市场状况,选择合适的分销根据成本、市场需求和竞争状况,制定合理渠道的价格策略分销渠道管理渠道关系维护渠道冲突解决与中间商保持良好的合作关系,确保协调不同渠道之间的利益冲突,维护渠道畅通渠道稳定渠道激励措施渠道评估与调整制定激励政策,鼓励中间商更好地推定期评估渠道绩效,根据市场变化及广产品时调整渠道策略THANKSFORWATCHING感谢您的观看。