《供应商选择与管理》课件

供应商选择与管理目录CONTENTS•供应商选择概述•供应商评价与选择•供应商关系管理•供应商质量控制•供应商谈判与合同管理•供应商绩效评估与优化01供应商选择概述供应商选择的重要性010203确保产品质量降低成本优化供应链管理选择合适的供应商能够保通过选择具有竞争力的供供应商的选择是供应链管证原材料和零部件的质量，应商，企业可以获得更低理的重要环节，合适的供从而提高最终产品的质量的价格和更好的采购条件，应商能够提高供应链的稳从而降低生产成本定性、可靠性和效率供应商选择的原则质量优先竞争力与信誉长期合作在选择供应商时，应将质选择具有竞争力的价格和优先考虑能够建立长期合量放在第一位，确保供应良好信誉的供应商，能够作关系的供应商，以降低商能够提供符合要求的高降低风险并保证采购过程供应链的不确定性质量产品的顺利进行供应商选择的流程初步筛选样品测试与评估根据市场调研结果和选择原则，要求潜在供应商提供样品，并筛选出符合要求的潜在供应商进行测试和评估，以确保其符合要求市场调研报价与谈判最终选择与合同签订对潜在供应商进行市场调研，向筛选出的潜在供应商发出报根据谈判结果和样品测试评估了解其基本情况、产品质量、价请求，并进行价格和采购条报告，选择合适的供应商并签价格和服务等方面的信息件的谈判订采购合同02供应商评价与选择供应商评价标准01020304质量价格交货期服务评估供应商提供的产品或服务比较供应商提供的价格，是否评估供应商的交货期是否准时，评估供应商提供的售后服务、的质量，是否符合要求和标准具有市场竞争力，是否符合成能否满足生产或运营的需求技术支持等是否及时、专业、本效益原则可靠供应商评价方法调查问卷现场考察历史业绩行业评价通过设计问卷，对供应实地考察供应商的生产、参考供应商的历史业绩，了解供应商在行业内的商进行全面的了解和评研发、管理等环节，了如合作项目、合同履行口碑、信誉、品牌影响估解其实际运营状况等情况力等方面的信息供应商选择策略竞争策略多元化策略通过多家供应商的竞争，选择在不同领域选择多个供应商，性价比最优的供应商降低单一供应商的风险合作策略集中采购策略与具有共同价值观和战略目标通过集中采购，提高采购规模，的供应商建立长期合作关系，降低采购成本，提高采购效率共同发展03供应商关系管理供应商关系类型长期合作伙伴关系双方基于信任和共同目标建立长期短期交易关系合作关系，共同应对市场风险双方以价格为主要考量因素，缺乏长期合作和沟通战略联盟关系双方在业务、技术、市场等方面深度合作，共同制定行业标准和发展战略供应商关系维护建立有效的沟通机制建立激励机制定期举行会议，分享业务信息和需求，根据供应商的表现，给予适当的奖励解决合作中的问题和激励，提高供应商的合作积极性建立互信关系遵守承诺，保持良好的商业道德和信誉，增强彼此的信任感供应商关系优化优化供应商选择提升供应商绩效建立共赢机制根据企业战略和市场变化，调整通过培训和指导，提高供应商的在合作中寻求双方利益的平衡，供应商选择标准和策略技术和管理水平，提高供应质量实现共赢发展和效率04供应商质量控制供应商质量标准制定明确质量要求根据采购物品的用途和性能要求，明确供应商应达到的质量标准制定检验和测试方法确定用于检测和验证供应商产品质量的检验和测试方法，确保其准确性和可靠性设定合格标准为供应商设定合格标准，确保其产品能够满足预定的质量要求供应商质量过程监控定期检查定期对供应商的生产过程进行检查，确保其遵循预定的质量标准和要求关键控制点监控识别供应商生产过程中的关键控制点，并对其进行重点监控，以预防质量问题的发生不合格品处理对供应商生产的不合格品进行标识、隔离和处置，防止其流入下一道工序或最终产品供应商质量绩效评估收集质量数据01收集供应商的质量数据，包括产品合格率、退货率、客户投诉率等质量绩效评估02根据收集的质量数据，对供应商的质量绩效进行评估，并对其质量管理体系的有效性进行评估持续改进03与供应商共同制定改进计划，促进其质量管理体系的持续改进，提高产品质量水平05供应商谈判与合同管理供应商谈判技巧建立互信关系明确需求在谈判前，了解供应商背景和业务，在谈判前，明确自身需求和期望，了建立互信关系，为后续谈判打下基础解市场行情和竞争对手情况，以便更好地与供应商沟通灵活运用谈判策略掌握沟通技巧根据谈判进展情况，灵活运用让步、在谈判中，注意言辞礼貌、表达清晰，威胁、暗示等策略，促使供应商做出倾听供应商意见，尊重对方，促进双让步方达成共识合同条款与细节确认明确合同标的价格与付款方式确保合同中明确标明采购物品的名称、规确认合同中的价格条款，包括单价、总价、格、质量标准、数量等要素，避免后期产支付方式等，避免出现价格争议生歧义交货期与交货方式违约责任与纠纷解决明确交货期限、交货方式、交货地点等细在合同中约定违约责任和纠纷解决方式，节，确保供应商按时履约以备不时之需合同执行与变更管理严格履行合同变更管理按照合同约定，双方应严格履行合同义务，确保如需对合同条款进行变更，双方应协商一致，书采购顺利进行面确认变更内容，确保变更合法有效A BC D及时沟通与反馈合同终止与续签在合同执行过程中，及时沟通协调可能出现的问根据实际情况，适时考虑合同终止或续签问题，题和困难，确保双方合作顺畅确保双方利益得到保障06供应商绩效评估与优化供应商绩效评估指标质量指标交货期指标评估供应商提供的产品或服务的质量，包括评估供应商的交货准时率、延迟交货次数等合格率、退货率等价格指标服务指标评估供应商的价格竞争力，包括成本、报价评估供应商的服务水平，包括售后服务、技等术支持等供应商绩效评估方法平衡计分卡综合评估供应商在多个方面的表现，包括财务、客户、内部业务流程、学关键绩效指标（KPI）习和成长等方面通过设定具体的、可衡量的关键绩效指标来评估供应商的绩效定期审计对供应商进行定期的现场审计，以评估其生产过程、质量控制等方面的表360度反馈现通过多方面的反馈信息来全面评估供应商的绩效，包括客户、内部员工、竞争对手等供应商绩效改进措施0103培训与指导合作与共享提供培训和指导，帮助供应商提与供应商建立合作关系，共享资高技能和知识水平，提升其绩效源和信息，共同提升绩效0204激励与奖励定期评估与反馈通过设立激励和奖励机制，鼓励定期对供应商进行绩效评估，并供应商提高绩效，如设立优秀供及时反馈结果，帮助供应商发现应商奖项等问题并采取改进措施感谢您的观看THANKS。