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供应商管理目录•供应商管理概述•供应商选择与评估•供应商关系管理•供应商绩效评价•供应商风险管理•供应商开发与培育Part供应商管理概述01供应商管理的定义01供应商管理是指对供应商的开发、评估、选择、管理以及关系维护等环节进行全面管理的过程02它旨在确保供应商提供的产品、服务能够满足企业的需求,并为企业创造价值供应商管理的重要性010203保障供应稳定性提升采购效率促进企业战略发展有效的供应商管理能够确通过优化供应商资源,降与优质供应商建立长期合保企业获得稳定、及时的低采购成本,提高采购效作关系,共同研发、改进供应,避免因供应商问题率,增强企业的竞争力产品,有助于企业实现战导致的生产中断略发展目标供应商管理的目标与原则目标建立长期、互利的供应商关系,实现供应过程的持续优化,确保企业生产与运营的顺利进行原则公平竞争、透明化采购、持续改进、合作共赢Part供应商选择与评估02供应商选择的标准价格质量供应商应提供具有竞争力的价格,供应商应能提供高质量的产品或同时保证产品的质量和交货期服务,满足企业的需求交货期售后服务供应商应能按时交货,保证生产供应商应具备完善的售后服务体的顺利进行系,及时解决产品在使用过程中出现的问题供应商评估的方法样品评估现场考察2要求供应商提供样品,对对供应商的生产线、工艺1样品的质量、性能、外观流程、质量管理体系等进等进行评估行实地考察,了解供应商的实际状况历史业绩评估竞标比较3查阅供应商的历史业绩、4组织多家供应商进行竞标,客户反馈等信息,了解供对比各家的报价、质量、应商的综合表现交货期等条件,选择最合适的供应商供应商选择与评估流程需求分析初步筛选明确企业需要的产品或服根据需求分析结果,筛选务,分析市场上的供应商出符合基本要求的供应商情况深入评估对初步筛选出的供应商进合同签订综合比较行现场考察、样品评估等方法进行深入评估根据深入评估的结果,对与选定的供应商签订合同,各家供应商进行综合比较,明确双方的权利和义务选择最合适的供应商供应商选择与评估的注意事项保持公正性建立长期合作关系及时沟通评估过程中应保持公正性,选择合适的供应商并建立在评估过程中及时与供应避免主观因素和人为干扰长期合作关系,共同发展商沟通,了解他们的想法和困难,促进双方的合作关系Part供应商关系管理03供应商关系类型短期交易关系战略联盟关系双方在战略层面达成共识,共同研发、双方以短期利益为主,缺乏长期合作生产和销售产品,实现资源共享和优意愿,关系较为松散势互补长期合作伙伴关系双方基于长期合作目标,共同制定合作计划,实现互利共赢供应商关系维护建立有效的沟通机制定期举行会议,分享信息,解决合作中的问题建立互信关系遵守承诺,保持诚信,建立良好的信任基础建立激励机制对供应商的良好表现给予奖励,提高其合作积极性供应商关系协调协调合作目标协调资源分配协调风险控制合理分配资源,确保供应确保双方目标一致,避免共同制定风险应对策略,商能够按时、按质完成订合作中的冲突和误解降低合作风险单供应商关系发展的策略促进战略联盟在战略层面达成共识,实现资源共建立长期合作关系享和优势互补通过长期合作,降低交易成本,提高合作效率优化供应商选择根据企业战略和市场环境,选择合适的供应商Part供应商绩效评价04供应商绩效评价的标准质量价格评估供应商提供的产品和服务的评估供应商提供的价格是否具有质量是否符合要求竞争力,是否符合成本效益原则服务交货期评估供应商在售后服务、技术支评估供应商是否能按时交货,保持等方面的表现证供应链的稳定性和及时性供应商绩效评价的方法01020304指标体系法对比分析法专家评审法客户反馈法根据评价标准制定具体的评价将不同供应商的绩效数据进行邀请专家对供应商的绩效进行通过收集客户对供应商的反馈指标,对供应商进行量化评价对比,找出优势和不足评估和打分意见,了解供应商的实际表现供应商绩效评价的实施制定评价计划数据收集数据分析结果反馈收集供应商的相关数据,对收集到的数据进行整将评价结果及时反馈给明确评价目的、评价标包括质量、价格、交货理、分析和处理,得出供应商,以便其进行改准和评价方法期、服务等评价结果进供应商绩效评价的改进措施加强沟通与协作持续改进建立良好的沟通机制,促进与供应商的信鼓励供应商不断改进自身的管理和生产流息共享和协同工作程,提高产品和服务质量激励与惩罚引入竞争机制根据绩效评价结果,对表现优秀的供应商通过引入多家供应商,形成竞争关系,促给予奖励或优先合作机会,对表现不佳的使供应商提高自身竞争力供应商采取相应的惩罚措施或减少合作Part供应商风险管理05供应商风险识别供应商财务状况风险供应商合作历史风险评估供应商的财务状况是否稳分析供应商的历史合作记录,定,是否存在破产、资金链断是否存在违约、不诚信等风险裂等风险供应商生产能力风险供应商技术更新风险评估供应商的生产能力是否能关注供应商的技术更新情况,够满足需求,是否存在生产中是否存在技术落后、缺乏创新断、产品质量不达标等风险能力等风险供应商风险评估风险概率评估风险影响程度评估对识别出的风险发生的可能性进行评估评估风险发生后对供应链运营的影响程度风险等级划分风险矩阵图绘制根据风险概率和影响程度评估,对风险进行通过绘制风险矩阵图,直观展示各风险的优等级划分先级和关注度供应商风险应对预防措施应急预案针对可能发生的风险,制定预防措施针对已发生或可能发生的风险,制定以降低风险发生的可能性应急预案以快速应对风险转移风险自留通过与供应商签订合同、购买保险等对于一些低风险或可接受的风险,企方式,将风险转移给其他方业可以选择自留并制定相应的应对策略供应商风险监控与预警0102实时监控预警机制通过定期或实时的数据收集和分析,根据监控结果,设定预警阈值,当监控供应商的风险状况达到或超过阈值时发出预警预警响应预警系统优化收到预警后,及时采取相应措施,根据预警响应的效果,不断优化预防止风险恶化或扩大警系统,提高预警准确率0304Part供应商开发与培育06供应商开发策略STEP03通过电话、邮件或面对面供应商初步接触会议与潜在供应商建立联系STEP02制定评估供应商的指标,供应商筛选标准如质量、价格、交货期和服务STEP01市场调研了解行业趋势,分析潜在供应商的能力和弱点供应商培育方法供应商培训供应商合作项目供应商激励计划提供产品知识、技术和管理方面共同开展研发、工艺改进等项目设立绩效奖励、返点等激励措施的培训供应商开发与培育的流程需求分析明确所需产品或服务的规格和要求供应商筛选根据筛选标准评估潜在供应商供应商谈判就合作条款、价格、质量等进行谈判供应商签约签订正式合作协议供应商开发与培育的注意事项供应商风险评估了解供应商的财务状况、生产能力和信誉度供应商多元化避免单一供应商依赖,确保供应链的稳定性持续改进定期评估供应商绩效,提出改进意见并跟踪改进效果THANKS感谢您的观看。