《供应商管理讲义》课件

《供应商管理讲义》课件ppt•供应商管理概述•供应商选择与评估•供应商谈判与合同管理•供应商绩效管理•供应商风险管理目•供应链协同与信息共享•案例分析与实践经验分享录contents01供应商管理概述供应商管理的定义总结词供应商管理是对外部合作伙伴进行系统、全面和专业的引导、关系维护和优化的过程详细描述供应商管理涉及到与外部供应商建立和维护关系，以确保供应商能够按时、高效、优质地提供产品和服务，满足企业的需求供应商管理的重要性总结词供应商管理对于企业的成功至关重要，它有助于降低成本、提高效率、增强竞争力详细描述有效的供应商管理可以降低企业的采购成本，提高采购效率，确保产品质量，降低库存成本，从而增强企业的竞争力供应商管理的目标与原则总结词供应商管理的目标是建立长期、互利、稳定的合作关系，同时遵循公平、透明、专业和互惠互利的原则详细描述供应商管理的目标是通过建立长期合作关系，实现双方共同发展在实现这些目标的过程中，需要遵循公平、透明、专业和互惠互利的原则，确保双方都能从合作关系中获得实际利益02供应商选择与评估供应商选择的标准01020304质量价格交货期售后服务确保供应商提供的产品或服务选择能够提供具有竞争力的价确保供应商能够按时交货，满选择能够提供良好售后服务的符合质量标准，满足客户需求格的供应商，降低采购成本足生产或运营的需求供应商，确保产品或服务的持续性和稳定性供应商评估的方法与流程初步筛选实地考察通过供应商的资质、经验、规对供应商的生产、研发、质量模等方面进行初步筛选管理体系等进行实地考察，了解其实际运营情况样品评估综合评估要求供应商提供样品，评估其根据初步筛选、样品评估和实质量、性能、外观等方面是否地考察的结果，对供应商进行符合要求综合评估，确定其是否符合要求供应商关系管理建立长期合作关系沟通与协调与供应商建立长期合作关系，共同发加强与供应商的沟通与协调，及时解展，实现共赢决合作中的问题，提高合作效率定期评估与审查激励与惩罚机制定期对供应商进行评估和审查，确保建立激励与惩罚机制，对表现优秀的其持续符合要求供应商给予奖励，对表现不佳的供应商采取相应的措施03供应商谈判与合同管理供应商谈判的策略与技巧建立信任关系明确需求在谈判前，与供应商建立良好的信任关系，在谈判前，明确自身的需求和期望，以便有助于为后续的谈判奠定基础在谈判中能够有针对性地与供应商进行沟通灵活运用谈判技巧掌握市场动态在谈判过程中，灵活运用各种谈判技巧，了解市场行情和竞争对手的情况，有助于如让步、威胁、诱饵等，以达成最有利的在谈判中掌握主动权协议合同的内容与条款明确合同目的明确价格及付款方式确保合同中明确规定双方的合作目的、范围和合合同中应明确产品的价格及付款方式，包括总价、作期限单价、支付时间等A BC D详尽约定质量标准约定违约责任针对产品的质量标准，应在合同中详细约定，包为保障双方的权益，应在合同中约定违约责任及括产品规格、性能指标、检测方法等纠纷解决方式合同的执行与变更管理及时沟通与协调在合同执行过程中，如遇到问题或严格履行合同困难，双方应及时沟通与协调，共同解决问题按照合同约定，双方应严格履行自己的义务，确保合作的顺利进行变更管理如需对合同内容进行变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议同时，应确保变更后的合同内容与原合同内容保持一致性04供应商绩效管理供应商绩效评估的标准与流程评估标准产品质量、交货期、价格、服务、合作态度等评估流程数据收集、评估指标确定、权重分配、打分评价、结果反馈供应商绩效的持续改进定期评估培训与支持定期对供应商进行绩效评估，以便及提供培训和资源支持，帮助供应商提时发现问题升绩效改进计划针对评估结果，制定改进计划并监督实施供应商绩效的激励与惩罚措施010203激励措施惩罚措施奖惩机制给予优秀供应商奖励、优警告、罚款、暂停合作等建立明确的奖惩机制，确先采购、增加订单等保激励与惩罚措施的实施05供应商风险管理供应商风险的识别与评估供应商风险识别识别潜在的供应商风险因素，如供应商的财务状况、技术能力、生产能力、质量保证等供应商风险评估对已识别的风险因素进行量化和定性评估，确定风险的大小和影响程度供应商风险的应对策略与措施预防性措施采取预防性措施降低风险发生的可能性，如与供应商签订长期合作协议、建立供应商审核机制等应对性措施制定应对策略和应急预案，以应对已发生的风险，如与备选供应商建立合作关系、设立风险储备金等供应商风险的监控与报告风险监控定期对供应商风险进行监控和评估，及时发现和解决潜在问题风险报告定期向上级领导汇报供应商风险状况，提供决策依据和建议06供应链协同与信息共享供应链协同的重要性与目标重要性供应链协同能够提高整个供应链的效率和竞争力，降低成本，增强企业与供应商之间的合作关系目标实现供应链各环节的顺畅衔接，提高响应速度，降低库存成本，优化资源配置，提升整体效益信息共享的方式与平台方式平台通过EDI、ERP、CRM等系统实现信息共建立供应链信息共享平台，整合各节点企享，确保供应链各节点之间的信息传递业的信息系统，实现数据交换与共享准确、及时VS供应链协同的优化与改进优化通过数据分析、流程再造等方式，优化供应链协同流程，提高协同效率改进针对供应链协同中存在的问题和不足，制定改进措施，持续改进和提升供应链协同水平07案例分析与实践经验分享成功的企业供应商管理经验案例案例一背景介绍采取措施某知名制造企业的供应商该企业面临供应商质量不实施严格的供应商筛选标管理经验稳定、交货期不准时等问准，建立长期合作关系，题设立供应商评价系统成功的企业供应商管理经验案例成果供应商质量显著提升，交货期准时率达到95%案例二某电商平台的供应商管理实践背景介绍该电商平台面临商品品质不

一、售后服务差等问题成功的企业供应商管理经验案例采取措施成果建立严格的供应商准入机制，实施商品抽检商品品质得到保障，客户满意度提升30%制度，加强售后服务合作常见的供应商管理问题与解决方案问题一解决方案供应商交货期不准时建立严格的供应商质量管理体系，实施质量抽检和过程监控解决方案问题三加强与供应商的沟通，建立严格的交货期管理供应商价格高昂体系，实施惩罚措施问题二解决方案供应商质量不稳定通过市场调研，寻找性价比更高的供应商，加强与供应商的谈判个人实践经验分享与心得体会分享分享与供应商建立长期合作关系，及时沟通、协作解决问题，避共同制定发展计划，实现共赢免信息不对称带来的管理难题经验一经验二心得体会建立长期合作关系，实现共赢加强沟通与协作，提升管理效持续学习与实践是提升供应商率管理能力的关键THANKS。