还剩22页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
常用生活礼仪•餐桌礼仪•社交礼仪•公共场所礼仪•家庭生活礼仪目•商务礼仪录contents01餐桌礼仪餐前礼仪邀请与回应邀请他人外出用餐时,应提前发出邀请,并确保对方有足够的时间准备被邀请者应及时回应,若无法赴约应提前告知选择餐厅根据客人的口味、饮食习惯、文化背景选择合适的餐厅,并提前预定座位用餐礼仪入座与离座点餐与分享等待主人或其他长辈先入座,然后按照顺序入座离座时,点餐时,应考虑在场所有人的口味和饮食习惯若有他人也应等主人或长辈先起身帮助点餐,应表示感谢食物上桌后,应先等长辈或主人动筷,然后自己再开始吃夹菜与转盘饮酒与敬酒夹菜时,应使用公共筷或公勺若使用转盘,应等其他人饮酒时应适量,避免过量敬酒时,应先敬长辈或主人,夹完再转并避免强行劝酒餐后礼仪致谢与告别用餐结束后,应对主人的款待表示感谢,并礼貌告别结账与送客根据当地习俗和关系远近确定结账方式送客时,应将客人送到门口或合适的地方02社交礼仪见面礼仪握手礼鞠躬礼拥抱礼亲吻礼鞠躬礼是一种表示尊敬拥抱礼是一种亲密的见亲吻礼是一种亲密的见握手是常见的见面礼仪,的传统礼仪,鞠躬时应面礼仪,拥抱时应保持面礼仪,亲吻时应保持握手时应保持力度适中,保持身体挺直,低头致身体接触,轻拍后背,面部表情自然,注意卫眼神交流,以示尊重敬以示友好生交谈礼仪01020304注意言辞倾听与回应避免打断对方避免谈论敏感话题在交谈中应使用礼貌用语,避在交谈中应认真倾听对方说话,在对方说话时,应避免打断对在交谈中应避免涉及敏感话题,免使用粗俗或攻击性的言语给予适当的回应,以示尊重方,让对方表达完整的意思如政治、宗教、个人隐私等拜访礼仪提前预约告别礼仪在拜访前应提前与主人预约,在离开时应向主人表示感谢,避免突然造访并遵循主人的送客方式准时到达注意仪表在约定的时间应准时到达,如在拜访时应穿着得体,注意个有特殊情况应提前告知人卫生和形象馈赠礼仪选择合适的礼物合适的时机在选择礼物时应考虑接受者的喜好和需求,在赠送礼物时应选择合适的时机,如节日、避免过于贵重或过于廉价的礼物生日等特殊日子礼物的包装接受者的反应礼物应进行适当的包装,以增加接受者的喜在赠送礼物后应留意接受者的反应,如对方悦和尊重不喜欢或不需要应适当地处理03公共场所礼仪交通出行礼仪遵守交通规则驾驶机动车过马路要走人行横道,不闯红灯,不礼让行人,按规行驶,不酒后驾车,翻越栏杆不疲劳驾驶乘坐公共交通排队上车,主动让座,不随地吐痰,不大声喧哗公共场所行为规范010203保持安静保持整洁尊重他人不在公共场合大声喧哗,不随地乱扔垃圾,不在公不随意插队,不随意打扰手机调至静音或震动模式共场所吸烟他人观看演出和比赛礼仪准时到场提前到达场地,以免影响他人保持安静在演出或比赛过程中,保持安静,不随意走动,不使用闪光灯拍照尊重表演者和裁判给予表演者和裁判应有的尊重,不喝倒彩,不嘲讽04家庭生活礼仪与长辈相处礼仪尊重长辈聆听教诲晚辈应尊重长辈,主动关心和照顾长在和长辈交流时,应耐心聆听他们的辈的生活,保持谦逊有礼的态度意见和建议,虚心接受教诲避免冲突主动承担家务在和长辈发生分歧时,应保持冷静,晚辈应主动承担家务,减轻长辈的负尊重长辈的意见,寻求妥善解决方式担,保持家庭整洁与平辈相处礼仪平等互助分享与沟通平辈之间应互相尊重、平等相待,在生活加强平辈之间的沟通和分享,增进彼此之和工作中互相帮助间的了解和信任宽容与理解避免攀比在相处过程中,应学会宽容和理解,尊重平辈之间应避免攀比和炫耀,保持低调和彼此的个性和习惯谦虚与晚辈相处礼仪关心与指导鼓励与支持长辈应关心晚辈的成长和发展,给予他们正在晚辈遇到困难时,长辈应给予鼓励和支持,确的指导和帮助帮助他们克服困难尊重与理解公正与公平尊重晚辈的个性和意愿,理解他们的需求和在处理与晚辈相关的事务时,应保持公正和想法,促进和谐相处公平,不偏袒任何一方05商务礼仪商务会议礼仪会议准备安排座位提前了解会议主题、参会人员和议程安排,准备根据参会人员的职位和地位安排座位,确保会议好相关资料和设备,确保会议顺利进行主持人和主讲人坐在中心位置A BC D准时到场保持安静尽量提前到达会议地点,避免因迟到而影响会议在会议过程中保持安静,不随意打断他人发言,进程手机调至静音状态商务接待礼仪迎接来宾安排住宿陪同游览送别来宾提前了解来宾的行程和需求,根据来宾的喜好和需求安排在游览过程中,介绍景点背在来宾离开时,安排送行人安排好接待人员和交通工具,住宿,提供舒适、整洁的住景和文化内涵,尊重来宾意员和交通工具,表达感谢和确保来宾顺利到达目的地宿环境愿,保持良好的沟通和互动祝福商务拜访礼仪预约时间提前与拜访对象进行沟通,预约合适的时间和地点,确保拜访顺利进行准时到达尽量提前到达拜访地点,避免因迟到而影响拜访进程礼貌交流在拜访过程中,注意礼貌用语和姿态,尊重拜访对象的意见和隐私告别致谢在拜访结束时,表达感谢和祝福,道别时保持友好态度感谢您的观看THANKS。