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现代礼仪课件-全REPORTING目录•现代礼仪概述•日常生活中的现代礼仪•工作场合的现代礼仪•社交场合的现代礼仪•国际交往中的现代礼仪PART01现代礼仪概述REPORTING礼仪的定义与特点要点一要点二总结词详细描述礼仪是一种规范和准则,旨在促进人际交往的和谐与得体礼仪是一种行为规范和准则,它规定了人们在社交场合中它具有历史性、传承性、地域性和多样性等特点的行为举止和言语表达它旨在促进人际交往的和谐与得体,使人们能够更好地相互理解和尊重礼仪具有历史性,是随着人类社会的发展而逐渐形成的同时,礼仪也具有传承性,通过家庭、学校和社会等途径代代相传此外,不同地域和文化背景下的礼仪也存在差异,表现出多样性现代礼仪的重要性总结词现代礼仪在人际交往中扮演着重要的角色,它能够展现个人素质和修养,促进人际关系和谐,提高社会文明程度详细描述现代礼仪在人际交往中具有重要作用通过遵守礼仪规范,人们能够展现出良好的个人素质和修养,给人留下良好的印象同时,礼仪能够促进人际关系和谐,使人们在交往中更加融洽和顺畅在一个社会中,如果人们普遍遵守礼仪规范,还能够提高整个社会的文明程度,增强社会的凝聚力和稳定性现代礼仪的历史与发展总结词详细描述现代礼仪起源于古代的宫廷文化,随着社会的发展和现代礼仪的历史可以追溯到古代的宫廷文化,当时的礼文化的交流而不断演变如今,现代礼仪已经逐渐成仪是为了维护皇室和贵族的特权而制定的随着时间的为全球性的文化现象推移,礼仪逐渐渗透到民间,成为人们日常生活中必须遵守的准则在欧洲文艺复兴时期,礼仪得到了进一步的发展和完善,并随着欧洲殖民扩张而传播到世界各地如今,现代礼仪已经逐渐成为全球性的文化现象,不同国家和地区的礼仪相互交融,形成了丰富多彩的现代礼仪体系PART02日常生活中的现代礼仪REPORTING见面礼仪01020304握手礼仪鞠躬礼仪介绍礼仪名片礼仪握手是常见的见面礼节,要注鞠躬是表示尊敬和谦虚的礼节,在介绍他人时,应先介绍身份在接递名片时,要双手递接,意力度适中、眼神交流和微笑要保持身体挺直、低头、双手较高或年龄较大的一方,同时并仔细阅读名片上的内容交叉放在身前要互相交换名片餐饮礼仪餐桌礼仪点菜礼仪敬酒礼仪分菜礼仪在点菜时要考虑场合、在敬酒时要先敬长辈或在餐桌上要注意坐姿端在分菜时要均匀分配,人数和预算,同时要尊领导,同时要注意酒量正、餐具使用得当、不不要贪多或偏少,同时重他人的口味和饮食习和言辞,避免过度饮酒要大声喧哗或随意插话要注意使用公筷和公勺惯和失态通讯礼仪电话礼仪邮件礼仪在打电话时要先自报家门,注在写邮件时要主题明确、内容意语气和措辞,避免在他人休简洁明了、注意格式和礼貌用息或忙碌时打电话语,同时要避免使用附件或超大邮件短信礼仪社交媒体礼仪在发短信时要简洁明了、注意在使用社交媒体时要尊重他人措辞和标点符号,同时要避免的隐私和权益,避免发布不当使用过于亲密或不当的用语言论或评论交通礼仪010203乘车礼仪行人礼仪驾驶礼仪在乘坐公共交通工具时要在步行时要遵守交通规则、在驾驶时要遵守交通规则、排队等候、先下后上、注礼让行人、不在马路上奔礼让行人和其他车辆、保意礼让老弱病残孕等特殊跑嬉戏或闯红灯持车内整洁和安静乘客PART03工作场合的现代礼仪REPORTING求职面试礼仪求职面试准备面试沟通技巧提前了解公司背景、职位需求,准备注意语言表达清晰、有条理,认真倾好个人简历和求职信,注意仪容仪表听面试官的问题,回答问题时要诚实、整洁得体客观,避免过于自夸或过于谦虚准时到达尽量提前到达面试地点,如遇到突发情况需延迟,及时告知面试方并表示歉意商务会议礼仪会议纪律按时到场并就座,保持手机静音或会议准备关闭状态,避免中途离场或接听私人电话提前了解会议主题、参会人员和议程安排,准备好相关资料和发言稿,确定自己的座位和身份标识发言和讨论在发言时要先向主持人示意,避免打断他人发言,讨论问题时要客观、尊重他人意见,避免争吵或人身攻击商务宴请礼仪邀请与回复座位安排用餐礼节发出商务宴请邀请时,要明确时根据宴请规格和目的安排座位,等待主人或主宾发表祝酒词后才间、地点、人数和着装要求,接主人一般坐在主位上,来宾和主开始用餐,注意用餐时的仪态和受邀请后要回复并确认宾分别坐在主人左右两侧,其他礼节,如使用餐具、品尝菜肴等人员按照职位高低或主次顺序就座工作沟通礼仪电子邮件礼仪撰写电子邮件时要注意主题明确、内容简洁、格式规范,避免使用过于随意的语言或缩写,同时要注意收件人、抄送人和密件抄送人的正确性电话礼仪在接听电话时要先自报单位或姓名,注意语气和措辞的礼貌性,避免在电话中谈论敏感话题或处理私人事务面谈礼仪在面谈时要先敲门并等待回应后再进入,与对方保持适当的距离和角度,注意倾听和表达的技巧,避免做出不礼貌的动作或言语PART04社交场合的现代礼仪REPORTING舞会礼仪参加舞会的礼仪邀请舞伴的礼仪跳舞时的礼仪参加舞会时应准时到达,在舞会中,邀请舞伴时应跳舞时应注意节奏和姿势,穿着得体,不穿过于暴露先征得对方同意,不要强不要踩踏对方的脚或做出或奇装异服,保持优雅的行或强行搂抱,尊重对方不雅的动作,保持适当的姿态和礼貌的行为的意愿距离和尊重音乐会礼仪参加音乐会的礼仪参加音乐会时应提前入场,不要迟到或发出噪音,穿着得体,不穿过于暴露或奇装异服,保持安静和专注鼓掌的礼仪在音乐会中,鼓掌是对表演者的赞赏和鼓励,应在适当的时候鼓掌,不要在演奏过程中鼓掌或喝彩退场的礼仪音乐会结束后,观众应有序地退场,不要拥挤或大声喧哗,保持安静和有秩序婚礼礼仪参加婚礼的礼仪参加婚礼时应穿着得体,不穿过于暴露或奇装异1服,尊重新人和婚礼的安排,不要随意发表意见或评论送礼的礼仪送礼时应考虑新人的需要和喜好,不要送过于贵2重或奇特的礼物,避免产生不必要的误会或尴尬婚宴上的礼仪在婚宴上,应尊重主人和其他宾客,不要随意喧3哗或打扰他人,避免过度饮酒或做出不雅的行为葬礼礼仪参加葬礼的礼仪01参加葬礼时应穿着得体,不穿过于暴露或奇装异服,尊重逝者和家属的感受,不要大声喧哗或做出不适当的行为悼念逝者的礼仪02在悼念逝者时,应表达对逝者的敬意和怀念之情,不要发表不适当的言论或评论慰问家属的礼仪03在慰问家属时,应表达对家属的关心和支持,不要过于悲伤或做出不适当的行为PART05国际交往中的现代礼仪REPORTING涉外迎送礼仪迎送规格迎送程序根据来宾的级别和关系,确定迎送规格,包按照迎送流程,安排好接待、会谈、参观等括参与人员、礼宾次序等活动,确保来宾的行程顺利礼宾次序注意事项根据国际惯例,排列迎送人员和车辆的位次,注意礼宾忌讳和习俗,尊重来宾的文化和习以及安排相关礼仪活动惯,避免出现尴尬情况礼宾次序礼仪礼宾次序原则排列方法根据国际惯例,按照来宾的级别、身根据实际情况,可以采用相对式、并份、地位等排列位次,以示尊重列式、居中式、自由式等方法排列位次安排顺序注意事项在排列位次时,应考虑来宾的性别、在排列位次时,应注意避免歧视和偏年龄、职业等因素,合理安排顺序见,尊重来宾的个人意愿和文化习惯见面与介绍礼仪握手礼名片礼仪握手是常见的见面礼仪,要注意握手的方交换名片是商务场合的常见礼仪,要注意式、力度和时间,以示友好和尊重递收名片的时机和方式,以及放置名片的位置介绍礼仪致意礼将某人介绍给另一个人时,要注意介绍的在某些场合下,可以采用致意礼代替握手顺序和方式,以示尊重和礼貌等方式,以示亲切和关注餐饮礼仪选择餐饮场所点菜与用餐根据实际情况选择合适的餐饮场所,包括餐在点菜时要注意菜品的搭配和口味的选择,厅、酒店、咖啡厅等同时要注意用餐时的仪态和规矩餐桌上的礼仪结账与告别在用餐时要注意礼仪规矩,包括餐具的使用、用餐结束后要礼貌地结账并告别,同时要注酒水的搭配、食物的品尝等意礼尚往来的原则THANKS感谢观看REPORTING。