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《店铺定位前》ppt课件•店铺定位概述目•目标客户分析•竞争对手分析CONTENCT•产品定位录•市场定位•店铺形象定位01店铺定位概述定位的定义定位确定店铺在市场中的位置,以区别于竞争对手,吸引目标顾客定位是一个系统化的过程,包括了解市场需求、分析竞争对手、确定自身优势和劣势等定位不是一成不变的,需要根据市场变化和顾客需求进行调整和优化定位的重要性02帮助店铺在市场中树立独特的形象,提高品牌知名度和认知度明确店铺的目标顾客群体,提高营销效率和转化率0103优化产品和服务,满足目标顾客需求,提高顾客满意度和忠诚度定位的步骤市场调研制定定位策略基于目标顾客和竞争对手的分析,制了解目标市场的需求、竞争态势和定具体的定位策略,包括产品、价格、行业趋势渠道、促销等方面分析竞争对手实施定位研究竞争对手的优势和劣势,寻找将定位策略贯穿于店铺的日常经营差异化点中,包括产品开发、营销活动和服务等确定目标顾客评估与调整根据市场调研和分析,明确店铺的定期评估定位效果,根据市场变化目标顾客群体和顾客反馈调整定位策略02目标客户分析目标客户的选择确定目标客户群体根据店铺经营的产品或服务特点,选择适合的目标客户群体,如年龄、性别、收入水平、消费习惯等市场细分将目标客户群体按照一定的标准进行细分,以便更好地了解每个细分市场的需求和特点竞争分析分析竞争对手的目标客户群体,以便更好地了解自己与竞争对手的优劣势目标客户的特征100%80%80%消费心理特征人口统计特征购买行为特征了解目标客户的人口统计特征,了解目标客户的消费心理特征,了解目标客户的购买行为特征,如年龄、性别、地域、职业等如价值观、消费观念、生活方式如购买频率、购买偏好、购买决等策过程等目标客户的消费行为购买决策过程了解目标客户的购买决策过程,包括信息收集、品牌选择、购买渠道、支付方式等需求分析分析目标客户的需求和痛点,以便更好地满足客户需求客户满意度分析目标客户的满意度,以便及时发现和解决问题,提高客户忠诚度03竞争对手分析竞争对手的类型010203直接竞争对手间接竞争对手潜在竞争对手与自身经营相同商品的品经营与自身商品相关或类新进入市场的品牌或产品,牌,是主要的竞争力量似的品牌,虽然不是直接可能对现有市场格局造成竞争,但可能对市场份额冲击产生影响竞争对手的优势与劣势优势分析竞争对手在市场、品牌、渠道等方面的优势,了解其核心竞争力劣势研究竞争对手在产品、服务、营销等方面的不足,找出其弱点竞争对手的市场份额整体市场份额了解竞争对手在整体市场中的份额,判断其在行业中的地位目标市场份额分析竞争对手在目标客户群体中的市场份额,了解其目标市场定位04产品定位产品定位的原则01020304差异化原则目标市场原则品牌形象原则可操作性原则产品定位应区别于竞争对手,产品定位应符合目标市场的需产品定位应与品牌形象相符合,产品定位应具有实际可操作性,突出自身特色和优势求和喜好强化品牌价值能够落地执行产品定位的方法市场调研法SWOT分析法通过市场调研了解目标市场需求、竞争对手情况,对产品进行优势、劣势、机会、威胁分析,明确为产品定位提供依据产品定位的策略差异化定位法跟随定位法寻找与竞争对手的差异点,突出自身特色和优势,跟随市场领导者或知名品牌,学习其成功经验,进行产品定位进行产品定位产品定位的策略01020304高端定位策略中端定位策略低端定位策略专业定位策略针对高端市场和消费者,提供针对中端市场和消费者,提供针对低端市场和消费者,提供针对特定领域或专业需求,提高品质、高价格的产品性价比较高、品质稳定的产品价格低廉、满足基本需求的产供专业性强、功能独特的产品品05市场定位市场定位的原则差异性原则稳定性原则动态调整原则可操作性原则确保店铺在目标市场中市场定位一旦确定,应根据市场变化和消费者市场定位应具有明确的具有独特性,能够与竞保持相对的稳定性,不需求变化,适时调整市操作方法和流程,能够争对手区分开来宜频繁变动场定位有效地实施和执行市场定位的方法SWOT分析法对标分析法通过对店铺的优势、劣势、机选择与店铺相似的竞争对手或会和威胁进行分析,确定市场行业领先者作为标杆,通过对定位比分析确定市场定位PEST分析法消费者洞察法从政治、经济、社会、技术四深入研究目标消费者,了解其个方面对市场进行宏观分析,需求、偏好和消费行为,以此为市场定位提供依据为基础进行市场定位市场定位的策略高端市场定位中端市场定位针对高消费人群,提供高品质、高附加值的满足中等收入消费者的需求,提供性价比高产品或服务的产品或服务低端市场定位特色市场定位面向大众消费者,提供价格实惠、性价比较在某一特定领域或针对某一特定消费群体,高的产品或服务提供与众不同的产品或服务06店铺形象定位店铺形象定位的原则差异化原则统一性原则在众多竞争者中,要使店铺形象独树店铺形象应保持一致,包括店面设计、一帜,必须强调差异性,突出自己的员工着装、产品陈列等方面,以强化特色品牌形象稳定性原则灵活性原则店铺形象定位一旦确定,应保持相对在保持店铺形象统一的基础上,应适稳定,避免频繁变动,以利于消费者时调整和创新,以适应市场变化和消形成稳定的品牌认知费者需求的变化店铺形象定位的方法目标市场分析竞争者分析通过对目标市场的深入了解和分析,确定研究竞争对手的店铺形象,找出差异和优店铺的定位方向和策略势,为自身店铺形象定位提供参考品牌理念确定设计元素选择根据目标市场和竞争者分析,明确店铺的根据品牌理念和定位要求,选择适合的设品牌理念和核心价值观计元素,如色彩、字体、图案等,用于店面装修、产品包装等方面店铺形象定位的策略视觉形象策略服务策略通过店面装修、陈列布局、灯光照明等方面营造提供优质的售前、售中和售后服务,增强顾客的独特的视觉效果,吸引顾客眼球信任感和忠诚度A BC D产品策略价格策略根据市场需求和消费者偏好,选择合适的产品类根据产品定位和市场需求,制定合理的价格策略,型和品种,以满足目标市场的需求以吸引目标客户并保持利润空间THANK YOU感谢聆听。