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文本内容:
《有效的提问技巧》ppt课件•提问的重要性•提问的技巧•提问的注意事项•提问的实践应用01提问的重要性促进交流与沟通提问有助于开启对话,提问有助于建立良好打破沉默,促进交流的沟通氛围,促进双与沟通方理解和信任提问可以引导话题,让对话更加流畅和自然激发思考与创意提问可以激发思考,帮助对方深入思考问题,寻找答案提问可以激发创意,引导对方从不同角度思考问题,产生新的想法和解决方案提问有助于培养批判性思维,提高解决问题的能力获取准确信息提问可以帮助我们获取我们想提问可以澄清对方的观点,避提问有助于发现隐藏的问题,要的信息,了解对方的观点、免误解和歧义提前预防和解决潜在的问题想法和需求02提问的技巧开放式问题总结词鼓励对方自由表达,获取更多信息详细描述开放式问题通常以“你觉得”、“你认为”等词开头,让回答者有足够的空间自由发挥,表达自己的观点和感受这种提问方式有助于获取更丰富、更深入的信息,了解对方的真实想法封闭式问题总结词限制回答范围,获取特定信息详细描述封闭式问题通常以“是不是”、“对不对”等词开头,只允许回答者在特定的范围内选择答案这种提问方式适用于需要快速获得肯定或否定答案的场合,或者在了解特定事实时使用选择性问题总结词提供选择,简化回答过程详细描述选择性问题通常列出几个选项供回答者选择,如“你喜欢苹果还是香蕉?”等这种提问方式适用于快速收集意见或偏好,但可能限制了回答者的思考和表达引导性问题总结词引导回答者按照特定思路回答问题详细描述引导性问题通常以“你觉得如果”等词开头,通过提问的方式引导回答者按照特定的思路或方向思考和回答问题这种提问方式有助于引导回答者深入探讨某个话题或观点,但需要注意不要过于引导,以免限制了对方的思考和发挥03提问的注意事项尊重对方尊重对方的观点和意见,避免对尊重对方的隐私和权利,不要问尊重对方的时间和精力,尽量在对方进行攻击或贬低让对方感到不适的私人问题必要的时候才提问避免诱导性问题避免提出答案过于明显或唯一的避免提出假设性问题,除非对方避免提出带有偏见或主观臆断的问题,以免限制对方的思考和表明确表示愿意讨论假设的情况问题,以免影响对方的思考和判达断注意问题的清晰度尽量使用简单明了的语言表达问题,对于复杂的问题,可以将其拆分成几避免使用专业术语或行话个简单的问题来提问确保问题具体明确,避免含糊不清或歧义04提问的实践应用在工作中的应用010203会议讨论项目调研客户服务通过提问引导讨论方向,通过提问了解客户需求,通过提问了解客户问题,激发团队成员的思考,促收集市场信息,为项目决提供解决方案,提升客户进意见交流策提供依据满意度在学习中的应用课堂互动自我反思论文研究提问可以促进老师与学生通过提问进行自我反思,提问有助于确定研究方向,之间的互动,帮助学生加发现学习中的不足,提高明确研究问题,为论文写深对知识点的理解学习效果作提供思路在生活中的应家庭沟通通过提问了解家庭成员的需求和想社交场合法,增进家庭关系提问可以打破沉默,促进交流,加深彼此了解自我提升通过提问发现生活中的问题,寻求改进和提升的方法THANKS感谢观看。