《市场营销竞争策略》课件

《市场营销竞争策略》ppt课件•市场营销概述•市场竞争分析•产品策略•促销策略•分销策略•营销执行与控制01市场营销概述定义与特点定义市场营销是个人或组织通过创造、提供、销售商品和服务，以满足需求和实现目标的过程特点市场营销涉及市场调研、产品开发、定价、促销和分销等多个方面，旨在满足客户需求并实现利润市场营销的重要性010203满足客户需求创造竞争优势促进销售增长市场营销有助于企业了解通过有效的市场营销策略，市场营销有助于企业开拓客户需求，提供符合需求企业可以在市场上树立品新市场、增加销售渠道，的产品和服务，提高客户牌形象，提高知名度，从提高销售额和市场份额满意度而获得竞争优势市场营销的历史与发展19世纪21世纪市场营销的起源可以追溯到19世纪，随着互联网和社交媒体的普及，市场当时企业开始意识到客户需求的重要营销进入数字化时代，大数据、人工性，并开始进行市场调研和销售策略智能等技术在市场营销中得到广泛应的制定用20世纪随着科技和社会的发展，市场营销逐渐成为一门独立的学科，出现了许多营销理念和策略，如品牌管理、定位理论等02市场竞争分析竞争者识别总结词了解竞争对手是制定有效竞争策略的关键步骤详细描述识别竞争者需要从不同的角度进行分析，包括直接竞争者、间接竞争者、替代品竞争者和潜在竞争者了解他们的优势和劣势，以及市场上的表现和动态市场定位总结词明确自身在市场中的定位，有助于更好地制定营销策略详细描述市场定位需要根据目标客户的需求、竞争对手的情况以及自身的特点来确定要明确自身在市场中的特色和优势，以及能够满足客户需求的方面竞争策略选择总结词选择合适的竞争策略，有助于在市场中获得竞争优势详细描述常见的竞争策略包括成本领先、差异化、集中化等企业需要根据自身情况和市场环境选择合适的策略，并制定相应的营销计划和措施竞争情报总结词了解竞争对手的情报，有助于更好地制定和调整竞争策略详细描述收集竞争对手的情报包括他们的产品、价格、促销、渠道等各方面的信息，以及市场上的需求和趋势通过分析这些情报，企业可以更好地了解竞争对手的动态和市场状况，从而调整自身的策略03产品策略产品组合策略产品组合的宽度产品组合的深度产品组合的关联度指企业生产或销售的产品指企业每种产品线所拥有指企业各产品线在生产条线的数量产品线越多，的产品项目的数量产品件、销售渠道等方面的相组合的宽度越大项目越多，组合的深度越关程度关联度越高，各大产品线越容易协调管理新产品开发创新性市场调研技术可行性经济可行性在开发新产品前，企业新产品应具有独特的性企业应评估自身技术实企业应评估新产品的成应对市场进行深入调研，能和特点，满足消费者力，确保新产品在技术本、价格和盈利能力，了解消费者需求和竞争尚未满足的需求上是可行的确保在经济上是可行的对手情况产品定价策略01020304成本导向定价竞争导向定价需求导向定价心理定价根据产品的成本加上预期利润根据竞争对手的产品价格来确根据消费者的需求和支付意愿利用消费者心理因素来制定价来确定价格定价格来确定价格格，如奇数定价、习惯定价等产品生命周期管理导入期成熟期新产品刚上市，知名度低，销产品销售稳定，市场份额较大售增长缓慢企业应加大广告企业应加强品牌建设，提高品宣传和市场推广力度牌知名度和美誉度成长期衰退期产品逐渐被消费者接受，销售产品销售下降，市场份额减少增长加快企业应加强生产能企业应考虑退出市场或开发新力，提高产品质量和降低成本产品04促销策略广告策略电视广告报纸广告网络广告通过电视媒体传播品牌形象和产利用报纸媒体发布产品广告，针通过网络平台投放广告，具有互品信息，覆盖面广，影响力大对特定读者群体，传播效果好动性和定向性，能够精准触达目标受众销售促进赠品促销赠送相关产品或礼品，增加购买吸折扣促销引力通过降低产品价格吸引消费者购买，提高销售额捆绑销售将多个产品组合在一起销售，提高客单价公共关系媒体公关与媒体建立良好关系，提高品牌知名度和曝光率公益活动参与公益事业，提升品牌形象和社会责任感危机公关应对危机事件，及时处理负面信息，维护品牌形象直接营销电话营销通过电话与客户沟通，了解需求并推销产品邮件营销通过电子邮件发送产品信息，吸引潜在客户购买短信营销通过短信推送优惠信息，提高客户复购率05分销策略分销渠道选择分销渠道类型01直接渠道、间接渠道、多级渠道等，根据产品特性和市场状况选择合适的渠道类型分销渠道策略02短渠道、长渠道、宽渠道、窄渠道等，根据企业资源和市场覆盖需求制定相应的策略分销渠道成员选择03评估渠道成员的实力、信誉和合作意愿，选择具有竞争力的渠道成员物流管理物流网络规划合理规划物流网络布局，确保产品快速、准确地送达客户物流配送方式选择合适的配送方式，如快递、物流、自提等，以满足客户需求物流成本控制通过优化物流流程、提高运输效率等方式降低物流成本库存管理安全库存设定根据市场需求和产品特性设定安全库存水平，避免缺货或积压库存周转率提高通过合理安排进货和销售，提高库存周转率，降低库存成本库存盘点与监控定期进行库存盘点，实时监控库存状况，确保库存准确性客户关系管理客户信息收集收集客户的基本信息、购买记录和反馈意见，建1立完整的客户档案客户分类与维护根据客户价值将客户进行分类，针对不同类别的2客户提供个性化的服务和关怀客户忠诚度提升通过提供优质的产品和服务、建立品牌形象等方3式提高客户忠诚度06营销执行与控制营销计划制定营销计划的重要性营销计划是组织实现营销目标的基础，它为组织提供了明确的方向和行动指南营销计划的制定过程制定营销计划需要经过市场分析、目标设定、策略制定、预算分配等步骤，以确保计划的可行性和有效性营销计划的内容营销计划应包括产品、价格、渠道、促销等方面的策略，以及具体的执行计划和时间表营销组织设计营销组织的类型营销组织可以根据企业规模、行业特点等因素进行分类，如职能型、地区型、产品型等营销组织的结构设计营销组织的结构设计需要考虑组织的层级、部门设置、岗位职责等因素，以提高组织的效率和灵活性营销组织的文化建设文化建设是营销组织发展的重要组成部分，它有助于提高员工的归属感和凝聚力，促进组织目标的实现营销执行与控制工具营销报告定期的营销报告可以帮助组织了解营销活动的进展情况，及时调整策略营销预算营销预算是组织进行营营销信息系统销活动的基础，它可以帮助组织合理分配资源，营销信息系统可以收集、控制成本处理、分析各种营销信息，为组织决策提供支持营销审计与改进营销审计的意义01营销审计是对组织的营销活动进行全面、客观的评价，帮助组织发现问题、改进工作营销审计的内容02包括市场环境、竞争态势、消费者需求等方面的审计，以及组织内部的管理和执行情况的审计营销改进的方向03根据审计结果，组织可以针对性地改进产品、价格、渠道、促销等方面的策略，提高市场竞争力THANKS感谢观看。