《市场营销管》课件

《市场营销管理》PPT课件•市场营销概述•市场营销组合•市场细分与定位CATALOGUE•营销策略制定与执行目录•数字营销与社交媒体营销•营销伦理与社会责任01市场营销概述定义与概念定义市场营销是个人和集体通过创造、提供和出售商品或服务，以满足需求和欲望的社会和管理过程概念市场营销不仅包括销售活动，还包括市场研究、产品开发、价格制定、渠道选择、促销活动等一系列经营活动市场营销的重要性满足消费者需求市场营销的目的是满足消费者的需求和欲望，通过提供高质量的产品或服务，提高消费者的生活水平促进经济发展市场营销是经济发展的重要推动力，通过商品和服务的交换，促进资源的合理配置，推动经济的增长提高企业竞争力通过市场营销，企业可以更好地了解市场需求和竞争状况，制定有效的营销策略，提高企业的竞争力和市场份额市场营销的演变历程传统市场营销现代市场营销数字市场营销以产品为中心，强调销售和推广，以消费者为中心，强调市场研究利用数字技术和互联网平台进行主要通过广告和促销活动来吸引和消费者需求分析，注重品牌建营销活动，包括社交媒体营销、消费者设和客户关系管理搜索引擎优化、内容营销等02市场营销组合产品策略产品定位产品质量明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品的高品质，提升消费者满意度和忠诚度确保产品符合市场需求和品牌形象A BC D产品创新品牌建设不断研发新产品，优化现有产品，提高产品差异强化品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，提高化，满足消费者不断变化的需求消费者对产品的认知和信任定价策略成本导向定价竞争导向定价根据产品的生产成本、市场需求和竞争状况根据竞争对手的产品价格和市场需求制定价制定价格格价值导向定价心理定价根据产品的独特价值和消费者对产品的感知利用消费者的心理特点，采用特殊的价格策价值制定价格略，如折扣、捆绑销售等渠道策略直接渠道线上渠道通过公司自建的销售渠道，直利用电商平台、社交媒体等网接与消费者建立联系络平台销售产品间接渠道线下渠道通过经销商、代理商等中间商通过实体店铺、展会等线下方销售产品式销售产品促销策略广告宣传销售促进利用各种媒体进行广告宣传，提高产品知名采用折扣、赠品、捆绑销售等促销手段，吸度和美誉度引消费者购买公关活动口碑营销通过公关活动和危机公关，维护公司形象和通过消费者的口碑和推荐，提高产品的知名声誉度和信誉度03市场细分与定位市场细分市场细分概念市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等1方面的差异性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程市场细分的作用市场细分有助于企业更好地了解不同消费群体的2需求和特点，从而制定更有针对性的营销策略，提高市场占有率和竞争力市场细分的标准市场细分可以根据地理、人口、心理和行为等因3素进行，例如地理位置、年龄、性别、收入水平、教育程度、生活方式等目标市场选择目标市场的概念目标市场是企业决定进入的子市场，是企业产品和服务的潜在购买者目标市场选择的原则企业在选择目标市场时应考虑市场规模、潜在客户群、竞争状况等因素，选择具有吸引力且符合企业战略和资源条件的子市场目标市场选择的策略企业可以选择无差异营销、差异化营销或集中化营销策略，以满足不同目标市场的需求市场定位市场定位的概念01市场定位是根据企业自身特点和优势，在消费者心中树立独特形象的过程，以区别于竞争对手市场定位的步骤02企业首先需要了解市场需求和竞争状况，然后确定自身优势和特色，最后通过产品、价格、渠道和促销等手段将自身与其他竞争对手区分开来市场定位的策略03企业可以采用差异化定位、比附定位、逆向定位等策略，以在消费者心中树立独特的形象和品牌认知04营销策略制定与执行营销策略制定目标市场分析产品定位分析目标市场的需求、竞争状况和消根据目标市场的需求和竞争状况，确费者行为，为制定营销策略提供依据定产品的独特卖点和目标消费者群体价格策略促销策略根据产品定位和目标市场，制定合理制定有效的促销策略，包括广告、公的价格策略，以吸引消费者并保持利关、销售促进等，以吸引消费者并提润高销售业绩营销计划执行营销组合营销执行根据营销策略，制定并实施有效的营销组确保营销计划的顺利执行，包括人员培训、合，包括产品、价格、促销和渠道等资源分配和进度监控等营销沟通危机管理建立有效的营销沟通渠道，确保与消费者、制定并实施危机管理计划，以应对可能出媒体和其他利益相关者的信息传递准确无现的突发事件和危机误营销效果评估0102销售业绩评估市场占有率评估评估销售业绩是否达到预期目标，分析市场占有率的变化情况，评估分析原因并制定改进措施营销策略的有效性品牌知名度评估营销成本效益评估评估品牌知名度和美誉度，分析提评估营销投入与产出的比例，优化升品牌形象的方法和途径营销预算和资源分配030405数字营销与社交媒体营销数字营销概述数字营销定义数字营销是一种使用数字传播渠道来推广产品和服务的营销方式数字营销的优势数字营销具有传播速度快、覆盖面广、互动性强等优势数字营销的种类数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式社交媒体营销策略社交媒体平台选择根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等内容创作与发布制定内容策略，定期发布有价值的内容，吸引目标受众的关注互动与社群管理积极与目标受众互动，建立社群，提高用户粘性内容营销策略内容类型01制定不同类型的内容，如文字、图片、视频等，以满足不同受众的需求内容质量02注重内容的质量和原创性，提供有价值的信息，提高用户满意度内容传播03通过社交媒体、SEO等多种渠道传播内容，扩大品牌知名度和影响力06营销伦理与社会责任营销伦理的重要性营销伦理是企业的无形资产良好的营销伦理能够提升企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任和忠诚度营销伦理有助于维护市场秩序遵守营销伦理规范有助于企业之间公平竞争，维护市场秩序，促进市场的健康发展营销伦理有助于企业长期发展企业遵循营销伦理，能够获得消费者的长期信任和支持，从而在市场竞争中获得长期优势社会责任营销策略010203关注社会问题可持续发展公益活动企业通过关注社会问题，积极参企业通过实施可持续发展战略，企业积极参与公益活动，为社会与解决社会问题，提升企业的社关注环境保护、资源节约和社会做出贡献，提升企业的社会形象会形象和品牌价值福利，实现企业与社会的共赢和品牌价值企业可持续发展可持续发展战略企业制定可持续发展战略，关注环境保护、资源节约和社会福利，实现企业与社会的共赢绿色营销企业实施绿色营销策略，关注产品的环保性能和消费者的健康需求，推动绿色消费创新驱动企业通过创新驱动，提高产品的科技含量和附加值，降低对资源的依赖和环境的污染THANKS感谢观看。