《公共管理绩效》课件

《公共管理绩效》ppt课件•公共管理绩效概述•公共管理绩效评估体系目录•公共管理绩效的影响因素•提高公共管理绩效的途径•公共管理绩效案例分析01公共管理绩效概述公共管理绩效的定义01公共管理绩效是指在公共管理活动中，以效率、效果和公正为原则，利用各种资源和方法达成预定目标的过程和结果02它涉及到公共部门如何合理配置和使用资源，提高公共服务质量和效率，实现公共利益的最大化公共管理绩效的特性010203公共性公平性责任性公共管理绩效的目的是为公共管理绩效应当注重公公共管理绩效要求公共部了实现公共利益，而不是平，确保不同群体和个人门承担起相应的责任，对为了追求个人或组织的利都能获得平等的公共服务公众负责，接受监督和评益估公共管理绩效的意义提高公共服务质量和效率促进政府治理创新通过有效的公共管理绩效，可以优化公共管理绩效强调结果导向和公众参资源配置，提高公共服务的质量和效与，有助于推动政府治理创新和改革率增强政府公信力实现可持续发展良好的公共管理绩效能够提高公众对通过有效的公共管理绩效，可以促进政府的信任和支持，增强政府的公信经济、社会和环境的协调发展，实现力可持续发展02公共管理绩效评估体系评估指标的确定综合性指标可量化指标动态性指标针对性指标针对不同地区、部门的考虑公共管理的各个方便于数据收集和统计分适应环境变化，反映公特点，制定具体、合理面，确保评估全面析，提高评估准确性共管理的长期发展趋势的评估标准评估方法的选取01020304定量评估法定性评估法比较评估法过程与结果评估法利用统计数据和数学模型，客通过专家评审、公众满意度调在不同地区、部门之间进行横关注公共管理过程和结果，全观评估公共管理绩效查等方式，主观评估公共管理向比较，找出优势与不足面衡量其绩效绩效评估流程的设计制定评估计划撰写评估报告包括时间安排、人总结评估结果，提员分工、数据采集出改进建议等明确评估目标数据采集与分析反馈与改进确保数据的真实性将评估结果反馈给确定评估的目的和和准确性，进行深相关部门，促进持期望结果入分析续改进03公共管理绩效的影响因素政策因素政策稳定性政策协调性政策创新性稳定的政策环境有利于公不同政策之间的协调配合，适应时代发展的政策创新，共管理绩效的提升，减少能够提高公共管理效率，能够推动公共管理领域的不确定性对公共管理的影减少资源浪费变革，提升绩效水平响经济因素经济发展水平市场竞争经济发展水平越高，公共管理资源越市场竞争能够激发公共管理的创新活丰富，有利于提高公共管理绩效力，提高公共管理效率和服务质量财政状况财政状况良好，能够为公共管理提供充足的资金支持，保障公共管理活动的顺利开展社会因素社会信任社会信任是公共管理的基础，能够社会需求降低公共管理成本，提高公共管理效率社会需求的变化对公共管理绩效提出新的要求，推动公共管理不断创新和改进社会参与社会参与能够增强公共管理的透明度和公正性，提高公共管理绩效的满意度技术因素技术应用信息共享技术培训新技术的应用能够提高公共管理信息共享能够加强部门之间的沟技术培训能够提升公共管理人员的效率和精确度，推动公共管理通协作，提高公共管理的协同效的技术水平，使其更好地适应新的现代化应技术环境下的工作要求04提高公共管理绩效的途径优化组织结构组织结构扁平化减少管理层级，提高决策效率和响应速度明确部门职责清晰界定各部门职责，避免职能交叉和推诿扯皮强化跨部门协作建立有效的沟通协调机制，促进部门间的合作与信息共享提升人员素质招聘优秀人才通过公平竞争和选拔机制，吸引和招聘具有专业知识和实践经验的人才培训与发展提供系统的培训和发展机会，提升员工的专业技能和综合素质激励机制建立科学的绩效评估体系和激励制度，激发员工的积极性和创造力强化制度建设完善法律法规01制定和完善公共管理相关法律法规，为公共管理活动提供法制保障规范管理流程02建立科学、规范的管理流程和操作规程，确保公共管理行为的合法性和有效性强化监督与问责03建立健全监督机制和问责制度，对公共管理行为进行全程监督和事后追责推进信息化建设建设信息化平台整合信息资源，建立统一的信息化管理平台，提高信息处理和共享效率提升信息化水平加强信息技术研发和应用，提高公共管理工作的信息化水平保障信息安全建立健全信息安全体系，确保公共管理信息的安全性和保密性05公共管理绩效案例分析城市公共交通管理绩效案例总结词城市公共交通管理绩效案例分析表明，通过合详细描述理的规划和有效的运营，城市公共交通系统可以提高效率、减少拥堵和污染，提升公众出行体验规划合理的公交线路和站点，提高公交覆盖率和便利性引入智能化技术，如实时公交查询、电子支付等，提升乘客出行体验建立有效的监管机制，确保公交服务质量和安全加强与其他交通方式的协调与配合，提高整体交通效率环境保护部门管理绩效案例总结词环境保护部门管理绩效案例表明，通过科学的详细描述环境保护政策和有效的监管措施，可以改善环境质量、减少污染和生态破坏制定严格的环境保护法规和标准，确保企业遵守加强环境监测和数据收集，及时发现和解决环境问题推动环保科技创新和应用，提高污染治理和资源利用效倡导绿色生活和环保意识教育，促进公众参与率医疗卫生部门管理绩效案例总结词医疗卫生部门管理绩效案例表明，通过优化医详细描述疗资源配置、提高医疗服务质量和效率，可以改善居民健康状况、缓解看病难问题合理规划医疗设施布局，确保城乡居民能够方便地获得加强医疗人才培养和引进，提高医疗服务水平医疗服务推进医疗信息化和智能化建设，提高医疗服务效率加强医疗监管和评估，确保医疗服务质量和安全。