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REPORTING2023WORK SUMMARY《麦肯锡营销》ppt课件https://wenku.baidu.com•麦肯锡简介目录•营销策略•营销技巧CATALOGUE•营销案例•营销趋势PART01麦肯锡简介公司背景成立于1923年,总提供战略、组织、运部位于美国纽约营等方面的咨询服务全球领先的管理咨询公司之一公司文化010203客户至上团队合作创新进取始终以客户为中心,致力强调团队精神和协作,鼓不断探索新的方法和思路,于解决客户的问题和满足励跨部门、跨领域的合作勇于突破传统的限制其需求公司业务营销与销售战略规划组织变革运营管理提供市场分析、品牌战协助企业进行组织结构提供生产、供应链等方帮助企业制定长期发展略、销售渠道等方面的调整、流程优化等方面面的咨询服务,提高企战略,明确目标与定位咨询服务的工作业运营效率PART02营销策略市场定位市场细分目标市场选择市场定位将市场划分为不同的细分根据企业自身资源和能力,在目标市场中确定自己的领域,以便更好地了解客选择适合进入的目标市场独特位置,以区别于竞争户需求和竞争态势对手目标客户客户画像客户关系管理明确目标客户的特征,包括年龄、性建立与目标客户的良好关系,提高客别、收入、职业等户满意度和忠诚度客户需求分析深入了解目标客户的需求和痛点,以便提供更有针对性的产品或服务产品定位产品质量确保产品符合相关标准和客户期望,产品差异化提高客户满意度在市场上将本企业产品与竞争对手产品区分开来的特点或优势产品创新不断推陈出新,满足客户需求,提高市场竞争力PART03营销技巧品牌建设品牌定位品牌形象品牌传播明确品牌的核心价值和目标市场,通过视觉、语言和行为等多种方运用多种传播渠道和手段,将品使品牌在消费者心中形成独特的式塑造品牌的形象,提升品牌的牌信息传递给目标消费者,增强印象知名度和美誉度品牌的认知度和忠诚度广告推广目标受众明确广告的目标受众,根据受众特点制定有针对性的广告策略创意设计运用富有创意和吸引力的设计元素,引起消费者的兴趣和情感共鸣媒体选择选择合适的媒体平台和传播渠道,提高广告的覆盖面和到达率促销策略促销方式采用多种促销方式,如折扣、赠品、限时优惠等,吸引消费者购买促销时机选择合适的促销时机,如节假日、特定季节等,提高促销效果促销预算制定合理的促销预算,控制成本并评估促销效果PART04营销案例成功案例案例名称可口可乐“分享一瓶可乐”活动总结词创新有趣详细描述可口可乐在2014年推出的“分享一瓶可乐”活动,通过扫描瓶身上的二维码,让消费者可以向朋友分享一瓶可乐,增加了产品的互动性和趣味性,吸引了大量年轻消费者成功案例案例名称星巴克手机点单活动总结词便捷高效详细描述星巴克推出的手机点单活动,让消费者可以在手机上提前点单并支付,减少了排队等待时间,提高了点单和支付的效率,提升了客户体验失败案例案例名称01宝洁公司SK-II“肌因美”广告总结词02误导消费者详细描述03宝洁公司推出的SK-II“肌因美”广告,宣传产品可以改善肌肤基因,让肌肤变得完美无瑕,但实际上产品并没有这样的效果,广告宣传过于夸大,误导了消费者失败案例案例名称百事可乐“乐在瓶中”活动总结词缺乏创意详细描述百事可乐推出的“乐在瓶中”活动,在瓶中放入一些小礼品或祝福语,但这种活动形式缺乏创意和新意,没有引起消费者的兴趣和参与度PART05营销趋势新媒体营销总结词新媒体营销是利用互联网、移动设备等新兴媒体平台进行品牌推广和营销活动的一种方式详细描述随着互联网和移动设备的普及,新媒体营销已成为企业营销战略的重要组成部分通过社交媒体、短视频、直播等形式,企业可以更精准地定位目标受众,与消费者建立更紧密的联系,提高品牌知名度和销售业绩内容营销总结词内容营销是指通过创造和分发有价值的内容来吸引和保留目标受众,进而促进品牌认知和销售增长的一种营销方式详细描述内容营销的核心在于提供与目标受众相关的有价值的内容,如文章、视频、博客等通过高质量的内容,企业可以在目标受众中建立专业形象,提高品牌忠诚度,促进口碑传播和销售增长数据驱动营销总结词数据驱动营销是指通过收集和分析消费者数据,了解消费者需求和行为特征,进而制定更加精准和有效的营销策略的一种方式详细描述随着大数据技术的发展,数据已经成为企业制定营销策略的重要依据通过收集和分析消费者数据,企业可以更好地了解消费者的购买决策过程、兴趣爱好和行为特征,从而制定更加精准的营销策略,提高营销效果和投资回报率。