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文本内容:
CATALOG DATEANALYSIS SUMMARYREPORT《最全的礼仪培训》ppt课件EMUSER•礼仪概述•个人礼仪目录•商务礼仪CONTENTS•餐桌礼仪•礼品礼仪•国际礼仪CATALOG DATEANALYSIS SUMMARREPORTY01礼仪概述EMUSER礼仪的定义礼仪是一种规则和习惯,它规定礼仪是一种社会规范,它约束着礼仪是一种文化传统,它反映了了我们如何与他人交往,以及在人们的行为,使人际关系更加和不同国家和民族的历史、风俗和各种社交场合中应有的行为举止谐、有序价值观礼仪的重要性礼仪是个人形象的重要组成部分,良好的礼仪能够展现个人的修养和素质,赢得他人的尊重和信任礼仪是社会文明进步的标志,一个文明、有序的社会需要人们遵守礼仪规则,共同维护公共秩序礼仪是国际交往的桥梁,不同国家和民族之间的文化交流需要建立在相互尊重和理解的基础上,礼仪是实现这一目标的重要手段礼仪的历史发展古代礼仪现代礼仪古代的礼仪非常繁琐,不同阶层、不随着社会的进步和文化的演变,现代同场合都有不同的规定例如,中国礼仪逐渐简化,但仍强调尊重他人、古代的“三纲五常”就是一种典型的维护公共秩序和促进人际关系和谐等古代礼仪方面中世纪礼仪中世纪时期,礼仪逐渐演变为一种贵族文化,强调繁琐的仪式和排场CATALOG DATEANALYSIS SUMMARREPORTY02个人礼仪EMUSER着装礼仪总结词日常着装着装是个人形象的重要体现,在日常工作、生活中,应选择得体的着装能够展现出良好的舒适、得体的服装,避免过于修养和品位暴露或不雅正式场合着装配饰选择在正式场合,如商务会议、晚适当的配饰能够提升整体着装宴等,应选择西装、礼服等正效果,如领带、手表等,但应式服装,以示尊重注意搭配得当,避免过于华丽或夸张言谈举止总结词用语礼貌态度谦和善于倾听言谈举止是个人素质的使用礼貌用语,如保持谦和的态度,不傲在交流中,应善于倾听直接体现,良好的言谈“请”、“谢谢”、慢自大,不轻视他人,他人的意见和观点,不举止能够赢得他人的尊“对不起”等,以示尊尊重他人的意见和观点要随意打断或插话重和信任重和友善社交礼仪01020304总结词介绍他人名片交换礼尚往来社交礼仪是人际关系中的重要在介绍他人时,应先介绍地位在交换名片时,应双手递上自在交往中,应注意礼尚往来,一环,遵循社交礼仪能够促进较高或年龄较大的一方,以示己的名片,并接受他人的名片不要过分依赖或过分索取人际关系的和谐发展尊重时也要用双手接过公共场所礼仪总结词保持安静公共场所是人们共同生活的空间,遵在公共场所应保持安静,不大声喧哗守公共场所礼仪能够维护公共秩序和或使用扬声器等设备文明形象遵守规定尊重他人遵守公共场所的规定,如排队、不随在公共场所应尊重他人的权益和感受,地吐痰、不乱扔垃圾等如让座、不占用他人空间等CATALOG DATEANALYSIS SUMMARREPORTY03商务礼仪EMUSER商务会议礼仪准时出席认真听讲按时到达会议地点,避免因迟在会议过程中保持安静,认真到而影响会议进程听取发言,不随意打断他人讲话会议准备座位安排做好记录提前了解会议主题、目的和参遵循会议组织者的安排,有序及时记录会议内容和要点,以会人员,准备好相关资料和设入座,避免随意就座或争抢座便后续跟进和总结备,确保会议顺利进行位商务宴请礼仪饮酒适度在饮酒时要注意适度,避免过量饮酒,以免用餐礼节影响商务形象遵循餐桌上的礼节,点菜技巧如等长者先动筷、不餐厅选择插筷、不吸牙签等根据宾客口味和预算邀请与回复根据宴请目的和预算选择合适的菜品,避发出正式的商务宴请选择合适的餐厅,确免过于奢华或寒酸邀请,并提前确认回保环境优雅、安静复商务旅行礼仪预订机票和酒店行程安排及时预订机票和酒店,并确保预订信息准确无误提前规划好行程,包括交通、住宿、02会议等,确保一切顺利行李携带0103注意行李的重量、尺寸和携带方式,避免给旅途带来不便尊重当地文化了解并尊重当地的文化习俗,避免因文化差异而引起不必要的麻烦0504遵守规定在旅行过程中遵守相关规定和礼仪,如不在公共场合大声喧哗、不随地吐痰等商务通讯礼仪010203电话礼仪电子邮件礼仪短信礼仪在接听电话时注意语气、撰写邮件时注意格式、内在发送短信时注意简明扼语调和用词,保持专业形容、称呼和落款,确保邮要、礼貌用语,避免使用象件正式、得体不当的缩写或表情符号CATALOG DATEANALYSIS SUMMARREPORTY04餐桌礼仪EMUSER中餐礼仪详细描述中餐礼仪包括入座、点菜、上菜、总结词餐具使用、敬酒、离席等方面的礼节,以及餐桌上的言谈举止和气氛中餐礼仪是中华传统文化的重要营造等方面的要求组成部分,包括餐前、餐中、餐后的一系列规范和礼节总结词中餐礼仪强调尊重长辈、主客有序、礼尚往来的原则,体现了中华民族的传统美德和文化底蕴西餐礼仪030102总结词04总结词详细描述详细描述西餐礼仪体现了西方文化中的礼西餐礼仪是西方文化的重要组貌和尊重,有助于建立良好的人成部分,包括预约、入座、点菜、用餐、离席等一系列规范西餐礼仪要求客人准时到达,际关系和商务形象在西餐中,要注意刀叉的使用顺和礼节穿着得体,入座时不要越过主序,从外到内依次使用;喝汤时人指定的座位,点菜时不要点不要发出声音;吃完一道菜后,太多或太少,用餐时不要发出要将刀叉并排放在盘子里,表示声音,不要用刀叉指着别人,已经吃完;离席时,要将餐巾放离席时要等主人先起身在座位上,不要挂在椅背上自助餐礼仪总结词自助餐是一种自由选择的餐饮方式,但也有一定的礼仪要求详细描述在自助餐中,要排队取食物,不要一次拿太多或太杂;取完食物后,要找到一个空位坐下,不要在通道上停留或坐到别人的位置上;吃完后要将餐具放到指定的地方;如果有特殊要求或需要帮助,可以向服务员寻求帮助自助餐礼仪总结词自助餐礼仪体现了个人素质和公共秩序的维护详细描述在取食物时,要根据自己的口味和食量适量取用,避免浪费;如果需要离开座位,要将餐具留在桌上或放到指定位置;在用餐过程中,要注意保持安静,不要大声喧哗或打扰他人其他餐饮礼仪总结词详细描述除了中餐、西餐和自助餐之外,还有一些其他类例如商务宴请、家庭聚会、婚礼宴席等场合都有型的餐饮活动和场合需要注意礼仪各自的礼仪要求;此外,还有一些特殊的餐饮习俗和规矩需要注意,例如在日料店要注意跪坐的方式和忌讳事项等总结词详细描述了解并遵守不同场合的餐饮礼仪有助于建立良好在参加各种餐饮活动时,要注意观察和了解当地的人际关系和形象的习俗和规矩,尊重主人和其他客人的安排和习惯;同时也要注意自己的言谈举止和仪表仪态,展现出良好的修养和素质CATALOG DATEANALYSIS SUMMARREPORTY05礼品礼仪EMUSER礼品的选择礼品的选择应根据受礼者的喜在选择礼品时,应避免选择过可以选择一些具有纪念意义、好和需求进行,同时也要考虑于昂贵或过于廉价的物品,以个性化或定制化的礼品,以增到礼品的实用性和价值免让受礼者感到不适加礼品的特殊性和意义礼品的赠送赠送礼品时应注重礼品的包装和呈现赠送礼品时应避免过于刻意或过于热方式,以增加礼品的吸引力和美观度情,以免让受礼者感到压力或不舒服在赠送礼品时,应向受礼者介绍礼品的特点和价值,并表达出自己的祝福和感激之情礼品的接受与退回当收到礼品时,应表达出感激之如果在收到礼品后发现有质量问如果在收到礼品后发现不喜欢或情,并尽快回复对方的礼物或感题或与描述不符,应及时与送礼不适用,应尽量避免退回或拒绝谢信者联系,并协商解决方案接受,以免伤害对方的感情CATALOG DATEANALYSIS SUMMARREPORTY06国际礼仪EMUSER亚洲国家礼仪中国日本注重礼节,尊重长辈,热情好客重视礼貌和面子,崇尚鞠躬和寒暄韩国印度重视家庭和长辈,遵循严格的餐桌礼仪尊重宗教和习俗,注意食物禁忌欧美国家礼仪美国英国重视个人独立和自由,强调直接和效率注重传统和礼貌,遵循严格的餐桌礼仪法国德国崇尚浪漫和优雅,注重品味和细节尊重规则和秩序,讲究效率和务实其他国家地区礼仪0102俄罗斯澳大利亚崇尚豪爽和热情,注重家庭和朋友尊重个人空间和隐私,注重平等和公正巴西阿根廷热情奔放,崇尚足球和文化活动热爱艺术和文化,注重社交场合的表现0304CATALOG DATEANALYSIS SUMMARREPORTYTHANKS感谢观看EMUSER。