还剩27页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
《公共场所经营单位》ppt课件•公共场所经营单位概述目•公共场所经营单位的法律法规•公共场所经营单位的卫生管理CONTENCT•公共场所经营单位的设施设备录•公共场所经营单位的应急处理•公共场所经营单位的案例分析01公共场所经营单位概述定义与特点定义公共场所经营单位是指在公共场所提供服务或产品的企业、事业单位或其他组织特点公共场所经营单位具有公共性、服务性、商业性和经营性等特点,其提供的服务和产品与公众生活密切相关,是社会经济活动的重要组成部分公共场所经营单位的分类按服务类型分类可分为旅游景点、商场超市、餐饮住宿、医疗卫生、文化娱乐等公共场所经营单位按经营模式分类可分为国有企业、民营企业、外资企业等按规模分类可分为大型、中型、小型和微型等公共场所经营单位公共场所经营单位的重要性100%80%80%提高生活质量促进经济发展维护社会稳定公共场所经营单位为社会提供了公共场所经营单位提供的服务和公共场所经营单位在提供服务的大量的就业机会,促进了经济的产品满足了人们的生活需求,提过程中,需要遵守法律法规,维发展高了人们的生活质量护市场秩序,保障消费者的合法权益,有助于维护社会稳定02公共场所经营单位的法律法规相关法律法规01020304《公共场所卫生管理条《公共场所卫生管理条其他相关法律法规和规《公共场所卫生标准》例》例实施细则》章经营许可制度许可证到期前,经营单位应申请换发许可证不得伪造、涂改、出借或转让许可证应标明经营项目、场所地址、负责人及有效期限等信息公共场所经营单位需取得相应的卫生许可证方可营业卫生标准与要求01020304公共场所的空气、水质、噪声公共场所的空气、水质、噪声公共场所的空气、水质、噪声公共场所的空气、水质、噪声等应符合国家卫生标准等应符合国家卫生标准等应符合国家卫生标准等应符合国家卫生标准监督与处罚规定01020304卫生行政部门负责对公共场所对于违反法律法规和规章的行对于严重违法行为,卫生行政处罚措施包括警告、罚款、责的卫生状况进行监督和检查为,卫生行政部门有权进行处部门可以向公安机关移送,追令停业整顿等罚究刑事责任03公共场所经营单位的卫生管理卫生管理制度的建立制定卫生管理规定明确卫生管理要求,包括清洁、消毒、检查等方面的规定02建立卫生档案为每个公共场所建立卫生档案,记录日常卫生管理情0103况制定应急预案针对可能出现的卫生问题,制定应急处理预案卫生管理人员的职责监督清洁工作监督清洁人员的工作,确保清洁工作符合要求日常卫生检查定期对公共场所进行检查,确保卫生状况良好报告异常情况发现异常情况及时报告,并采取相应措施卫生管理措施的实施010203清洁消毒检查设施培训员工定期对公共场所进行清洁对公共场所的设施进行检对员工进行卫生知识培训,消毒,保持环境卫生查,确保设施完好、卫生提高员工的卫生意识卫生管理效果的评估定期评估反馈改进持续改进定期对公共场所的卫生管根据评估结果,及时反馈不断优化卫生管理制度,理效果进行评估并采取改进措施提高公共场所的卫生管理水平04公共场所经营单位的设施设备基本设施设备的要求01020304消防设施安全出口照明设施通风设施必须配备消防设备,如灭火器、确保安全出口数量足够,且畅提供足够的照明,保证场所内对于需要特定环境的场所,如消防栓等,并确保其处于良好通无阻,不得上锁或堵塞光线充足,特别注意疏散通道餐厅、健身房等,应安装通风状态的照明设施,保持空气流通设施设备的维护与保养01020304定期检查及时维修保养计划记录管理对设施设备进行定期检查,确发现问题应及时维修,防止设制定保养计划,对设备进行必建立设备维护与保养的记录管保其正常运转备带病运转要的保养,延长其使用寿命理制度,便于追踪和管理设施设备的更新与改造更新计划节能环保根据设备的使用状况和性能,在更新和改造过程中,注重设制定更新计划备的节能和环保性能技术改造经济性评估对于性能落后的设备进行技术对设备的更新与改造进行经济改造或升级,提高其效率性评估,确保投资回报05公共场所经营单位的应急处理应急预案的制定与实施制定应急预案预案的演练和测试根据公共场所经营单位的实际情况,通过模拟演练和测试,检验应急预案制定针对火灾、地震、疫情等突发事的可行性和有效性,及时发现和纠正件的应急预案,明确应对措施和责任预案中的不足和缺陷人预案的定期更新随着公共场所经营单位的变化和应急需求的变化,对应急预案进行定期更新和修订,确保预案的有效性和适用性应急处理人员的培训与演练培训内容培训内容包括应急预案的学习、应培训计划急设备的操作、应急救援技能等,确保应急处理人员具备必要的应急制定应急处理人员的培训计划,处理能力包括理论知识和实践操作培训,提高应急处理人员的专业水平和应对能力演练和考核对应急处理人员进行演练和考核,检验其掌握的应急处理技能和应对突发事件的反应能力应急物资的储备与管理储备计划储备管理调用机制根据公共场所经营单位的应急需对应急物资进行分类管理,建立建立应急物资的调用机制,明确求,制定应急物资的储备计划,台账和档案,定期检查和更新储调用程序和责任人,确保在突发明确各类应急物资的种类、数量、备物资,确保物资的质量和有效事件发生时能够迅速、准确地调规格等要求性用应急物资06公共场所经营单位的案例分析优秀公共场所经营单位的经验分享案例一案例二某大型商场某知名酒店总结词详细描述这些优秀的公共场所经营单位在管理、服这些单位在经营过程中注重细节,提供优务、安全等方面表现出色,值得其他单位质服务,营造舒适环境,同时严格遵守相学习借鉴关法律法规,确保顾客安全存在问题的公共场所经营单位的改进建议01案例一某火车站02案例二某旅游景区03总结词这些公共场所经营单位存在管理混乱、服务差、安全隐患等问题,需要采取措施进行改进04详细描述建议这些单位加强内部管理,提高员工素质,改善服务态度,加强安全防范措施,确保顾客满意度公共场所经营单位的相关新闻报道新闻一新闻二某公共场所经营单位因违反相关规定被处某公共场所经营单位推出新服务措施,提罚升顾客体验详细描述总结词通过关注相关新闻报道,可以及时了解公新闻报道反映了公共场所经营单位的实际共场所经营单位的最新动态和政策法规,情况和动态,对于了解行业趋势和规范经为经营单位提供参考和借鉴营具有重要意义THANK YOU感谢聆听。