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公共管理职能xx年xx月xx日目录CATALOGUE•公共管理概述•公共管理职能•公共管理主体•公共管理手段•公共管理绩效评估•公共管理未来发展趋势01公共管理概述https://wenku.baidu.com公共管理的定义公共管理是公共组织为了实现公共利公共管理是公共组织通过行使公共权益,运用公共权力对公共资源进行合力,对公共事务进行计划、组织、指理配置和有效利用的管理活动挥、协调、控制和监督,以实现公共利益最大化的过程公共管理是一种以公共利益为导向的公共管理是一种以公共资源为基础的管理活动,其目标是实现公共利益的管理活动,其管理的对象是公共资源,最大化,而不是追求组织或个人的利包括自然资源、人力资源、财力资源、益信息资源等公共管理的基本原则法治原则公共管理必须遵循法治原则,依法行政,确保行政行为的合法性和公正性公平原则公共管理必须遵循公平原则,保障公民的合法权益,不偏袒任何一方,确保公平竞争透明原则公共管理必须遵循透明原则,公开行政决策过程和结果,接受社会监督,增强行政行为的透明度和公信力效率原则公共管理必须遵循效率原则,优化行政流程,提高行政效率,确保公共资源的有效利用公共管理的发展历程传统公共行政阶段新公共管理阶段以官僚制为基础,强调规则和程序,引入私营管理理念和方法,强调结果注重行政效率和稳定性导向和绩效评估,注重创新和变革公共部门人力资源管理阶段整体性公共治理阶段关注人力资源管理和开发,强调员工强调跨部门协作和整体性治理,注重的价值和激励,注重人才的培养和利政策协调和公共服务供给,追求公共用利益的最大化02公共管理职能https://wenku.baidu.com规划职能规划职能概述规划过程规划工具规划职能是公共管理中的重要组规划职能包括确定目标、制定计规划职能需要运用各种工具和技成部分,它涉及到制定和实施公划、分配资源、安排时间等步骤,术,如SWOT分析、目标设定、共政策,以实现公共利益和目标以确保公共管理的有效性和效率预算制定等,以支持决策制定和实施组织职能组织结构组织职能包括设计组织结构、制定组织规章制度、组织职能概述明确职责和权力等,以确保组织的稳定和高效运行组织职能是公共管理中的基础职能,它涉及到建立组织结构、分配职责和权力,以及协人力资源管理调各部门之间的关系组织职能还包括人力资源管理,如招聘、培训、评估和激励员工,以提高组织的绩效和效率协调职能协调职能概述协调职能是公共管理中的关键职能,它涉及到协调不同利益相关者之间的关系,解决冲突和问题内部协调协调职能包括协调组织内部各部门之间的关系,解决内部冲突和问题,以提高组织的效率和绩效外部协调协调职能还包括协调组织与外部利益相关者之间的关系,如政府、企业和社会组织等,以实现公共利益和目标控制职能控制职能概述控制职能是公共管理中的重要组成部分,它涉及到评估组织的绩效和效果,以及采取必要的措施进行纠正和调整绩效评估控制职能包括评估组织的绩效和效果,如制定绩效指标、收集和分析数据等,以了解组织的实际情况风险管理控制职能还包括风险管理,如识别和分析潜在的风险和问题,制定应对措施和预案,以降低风险对组织的影响03公共管理主体https://wenku.baidu.com政府机构政府机构是公共管理的主要承担者,负责制定和执行公政府机构具有法定权威和强制力,能够有效地动员和配共政策,提供公共服务和监管公共事务置资源,实现公共利益的最大化政府机构需要保持中立和公正,避免利益冲突和偏见,政府机构需要不断提高自身的专业能力和管理水平,以确保公共管理的公平性和有效性应对日益复杂多变的公共管理环境非政府组织非政府组织是公共管理的重要非政府组织需要加强自身的透参与者,具有志愿性和自主性,明度和公信力,提高资金使用能够提供政府难以覆盖的领域效率和项目管理水平,确保服和人群的服务务的可持续性和质量非政府组织能够发挥其专业优非政府组织需要与政府机构建势和灵活性,提供更加个性化立良好的合作关系,共同推动和多元化的公共服务,满足社公共事务的发展和管理水平的会多元化的需求提升社会团体社会团体是公共管理的重要力量,具有自发性和民间性,能够代表特定群体或地区的利益和诉求社会团体能够通过集体行动和协商谈判,维护成员的权益和利益,推动社会公平和公正社会团体需要加强自身的组织建设和规范管理,提高代表性和公信力,增强与政府机构的对话和合作能力社会团体需要关注社会发展趋势和民众需求变化,及时调整自身的目标和策略,积极参与公共事务的决策和管理过程04公共管理手段https://wenku.baidu.com法律手段立法制定和修改法律法规,为公共管理提供法律依据执法司法确保法律法规得到有效执行,维护社会秩序通过公正的司法程序解决社会纠纷和冲突和公共利益经济手段010203宏观调控市场监管公共服务通过财政政策和货币政策维护市场秩序,防止市场提供基础设施和公共产品,等手段,调节经济运行失灵和垄断行为促进经济发展和社会进步行政手段行政决策制定和实施行政政策,实现政府目标行政执行行政监督组织和协调资源,确保政策得到有效执行对行政行为进行监督和评估,提高行政效能和服务质量05公共管理绩效评估https://wenku.baidu.com绩效评估的定义与目的定义公共管理绩效评估是对公共部门和公共服务机构的工作表现和结果进行测量、评估和反馈的过程目的提高公共部门的工作效率和服务质量,促进公共资源的合理配置和有效利用,提升公共治理水平和社会满意度绩效评估的方法与流程方法关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡、360度反馈等流程明确评估目标、制定评估标准、收集和分析数据、评估结果反馈与改进绩效评估的实践与案例实践在各级政府和公共服务领域广泛应用,如教育、医疗、环保等案例某市教育局通过实施绩效评估,提高了学校的教学质量和教育资源利用效率;某省环保厅运用绩效评估,有效监测和改善了环境质量06公共管理未来发展趋势https://wenku.baidu.com信息化发展信息化技术应用随着信息技术的发展,公共管理将更加依赖于信息化技术,如大数据、云计算、人工智能等,以提高管理效率和决策的科学性数据驱动决策通过收集和分析大量的数据,公共管理将能够更好地了解公众需求、预测发展趋势,为决策提供有力支持市场化发展公共服务市场化公共管理将更加注重市场化运作,通过引入市场竞争机制,提高公共服务的质量和效率资源优化配置市场化发展将促进公共资源的优化配置,使公共资源更加合理地分配给各个领域,以满足公众的需求社会化发展公众参与公共管理将更加注重公众参与,鼓励公民参与决策和管理,增强公共管理的透明度和公正性社会共治公共管理将与社会各方共同治理,形成多元化的治理格局,以更好地应对社会问题和挑战https://wenku.baidu.comTHANKS感谢观看。