还剩27页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
单击此处添加副标题汇报人PPT添加目录文本购物的准备0102进入商店挑选商品0304购买商品离开商店0506单击添加文档标题购物的准备列出所需物品预算控制根比较价格对检查库存查根据需要购买据预算确定购比不同商店的看家中已有的的物品进行分买物品的数量价格,选择最物品,避免重类和排序和价格合适的购买地复购买点l考虑交通便利性l考虑商店的规模和种类l考虑商店的口碑和服务质量l考虑商店的优惠活动和促销信息购物清单列出需要购买的商品,避免遗漏购物袋或购物车方便携带和存放购买的商品手机或钱包用于支付和结算优惠券或会员卡享受优惠和积分奖励列出购物清单计算所需物品的总价设定购物预算考虑意外支出预留一部分资金以备不时之需进入商店考虑商店的位置考虑商店的规模考虑商店的口碑考虑商店的促销和交通便利性和商品种类和服务质量活动和优惠信息进入商店后,首先观察商店的布局和商品分类根据商品分类,找到所需商品的区域在所需商品的区域中,寻找具体的商品如果找不到所需商品,可以询问店员或查看商店的电子地图进入商店后,首先如果店内有明显的如果店内没有明显在服务台或咨询处,指示牌,可以按照观察店内布局,找的指示牌,可以询向店员说明自己的指示牌找到服务台到服务台或咨询处问其他顾客或店员需求,寻求帮助或咨询处商品种类了商品价格了商品质量了商品库存了解商店销售的解商品的价格,解商品的质量,解商品的库存商品种类,如包括原价、折包括品牌、产情况,如库存食品、日用品、扣价、优惠价地、材质、保数量、补货时服装等等质期等间等挑选商品检查包装查看包装是否完好,是检查标签查看商品的标签是否齐否有破损、漏气等现象全,是否有生产日期、保质期等信息添加标题添加标题添加标题添加标题观察外观观察商品的外观是否完试用体验试用商品,感受商品的好,是否有划痕、污渍等现象性能、手感、舒适度等是否符合自己的需求比较不同品牌、不同规格关注商品促销信息,如打考虑商品的性价比,如质考虑商品的售后服务,如的商品价格折、优惠等量、功能、使用寿命等保修期、维修服务等l明确自己的需求需要什么样的商品,用途是什么l考虑自己的喜好喜欢什么颜色、款式、品牌等l比较不同商品的优缺点价格、质量、售后服务等l考虑商品的实用性是否适合自己使用,是否容易操作等询问店员了询问朋友了查阅评论了参考专家意见解商品的特点、解商品的使用解其他消费者了解商品的专使用方法和注体验和评价的使用体验和业评价和推荐意事项评价购买商品询问方式直接询注意事项确认价比较价格与其他讨价还价根据实问店员或查看商品格是否包含税费、商店或电商平台进际情况与店员进行标签运费等行比较价格协商技巧了解商品价态度保持礼貌,策略提出合理价注意事项避免过值,掌握市场行情尊重对方格,适当让步度讨价还价,保持诚信现金支付直银行卡支付手机支付使信用卡支付接支付现金,使用银行卡刷用手机扫码支使用信用卡支方便快捷卡支付,安全付,方便快捷付,方便快捷,方便但需要支付一定的手续费l索取发票和收据的重要性作为购买凭证,保障消费者权益l索取发票和收据的步骤向商家提出索取要求,确认发票和收据信息无误l索取发票和收据的注意事项核对发票和收据上的信息,如商品名称、数量、金额等l索取发票和收据的法律依据消费者权益保护法等相关法律法规离开商店核对购物清单上的商品是否都已购买检查商品数量是否与清单上的数量一致检查商品价格是否与清单上的价格一致检查商品质量是否与清单上的描述一致检查购物清单,检查购物车,检查收银台,检查商品包装,确保所有商品确保所有商品确保所有商品确保所有商品都已购买都已放入购物都已结账都已包装完好车感谢店员的服务和帮助礼貌地说再见,并祝他们工作顺利添加标题添加标题添加标题添加标题询问是否有需要帮忙的地方离开时保持安静,不要打扰其他顾客检查购物清单,确保所有物品都已购买离开商店,选择合适的交通方式回家到家后,将物品分类整理,放入相应的结账并支付,核对账单无误位置回顾购物体验,总结经验教训,为下次整理购物袋,确保物品安全购物做好准备汇报人PPT。