《言语交际学》课件

THEME TEMPLATEPpt言语交际学课件大纲PPT单击此处添加副标题汇报人PPT20XX/01/01单击添加目录项标题目录言语交际学概述CONTENTS言语交际基本要素言语交际基本原则言语交际技巧与策略言语交际障碍与解决策略单击此处添加章节标题章节副标题言语交际学概述章节副标题定义与研究对象言语交际学研究人类言语交际行为的学科研究对象包括言语行为、言语交际过程、言语交际策略等研究目的揭示言语交际的规律和特点，提高言语交际能力研究方法包括观察法、实验法、问卷法等发展历程与现状l言语交际学的起源20世纪初，由美国语言学家查尔斯·霍夫斯特德提出l发展历程经历了从语言学、心理学、社会学等多个学科的交叉融合l现状已成为一门独立的学科，广泛应用于语言教学、跨文化交际等领域l研究热点言语交际策略、言语交际能力、言语交际与文化等学科特点与意义学科特点研学科意义提应用领域教研究方法定究言语交际的高言语交际能育、心理、社性和定量相结过程、规律和力，促进人际会、文化等多合，注重实证影响因素交往和沟通个领域研究和理论分析言语交际基本要素章节副标题交际主体交际者参与言语交际活动的人交际环境言语交际发生的时间和地点添加标题添加标题添加标题添加标题交际目的言语交际的目的和意交际对象言语交际的对象和听图众交际语境交际环境包括物理环境和社会交际目的包括信息传递和情感环境交流添加标题添加标题添加标题添加标题交际对象包括说话者和听话者交际方式包括口头和书面两种方式交际媒介非语言面部表情、身体姿媒介电话、网络、邮件、态、空间距离等面对面等语言口头语言、书面语言、文化不同文化背景下的交手势语言等际媒介差异交际目的建立关系通过言语交流，解决问题通过言语交流，建立和维护人际关系解决实际问题和冲突传递信息通过言语交流，表达情感通过言语交流，传递信息、知识和观点表达情感和态度言语交际基本原则章节副标题合作原则合作原则是合作原则包量原则是指质原则是指关系原则是方式原则是言语交际的括四个方面在交际中，在交际中，指在交际中，指在交际中，基本原则之量原则、质说话者应该说话者应该说话者应该说话者应该一，旨在确原则、关系提供足够的提供真实的确保信息的使用清晰、保交际双方能够有效地原则和方式信息，以便信息，避免相关性，避简洁的语言，进行交流和原则听者能够理误导听者免无关的信以便听者能理解解息干扰听者够理解礼貌原则•礼貌原则是言语交际的基本原则之一，旨在维护交际双方的面子和尊严•礼貌原则包括以下几个方面a.避免使用粗鲁、冒犯性的语言b.避免使用过于直接、强硬的语言c.避免使用过于个人化、私密的语言d.避免使用过于专业、晦涩的语言•a.避免使用粗鲁、冒犯性的语言•b.避免使用过于直接、强硬的语言•c.避免使用过于个人化、私密的语言•d.避免使用过于专业、晦涩的语言•礼貌原则在言语交际中的作用a.维护交际双方的面子和尊严b.促进交际双方的理解和沟通c.避免交际中的冲突和误解•a.维护交际双方的面子和尊严•b.促进交际双方的理解和沟通•c.避免交际中的冲突和误解•礼貌原则的应用a.在日常生活中，我们应该注意使用礼貌的语言b.在职场中，我们应该注意使用专业、礼貌的语言c.在国际交往中，我们应该注意使用尊重对方文化的语言•a.在日常生活中，我们应该注意使用礼貌的语言•b.在职场中，我们应该注意使用专业、礼貌的语言•c.在国际交往中，我们应该注意使用尊重对方文化的语言顺应原则含义在言语交际中，说话者需要根据听者的反应和反馈，调整自己的语言和行为，以适应听者的需求和期望重要性顺应原则是言语交际的基本原则之一，它能够保证言语交际的顺利进行，提高交际效果应用在言语交际中，说话者可以通过观察听者的反应，调整自己的语言和行为，以适应听者的需求和期望注意事项在运用顺应原则时，需要注意保持自己的立场和观点，避免过度迎合听者，失去自我策略原则明确目标明确交际的目的和预保持礼貌使用礼貌用语，避免期效果冒犯对方添加标题添加标题添加标题添加标题尊重对方尊重对方的观点和感灵活应变根据实际情况调整策受略和语言表达言语交际技巧与策略章节副标题表达技巧清晰表达确保语言清晰、准确、非语言表达运用手势、眼神、有条理身体语言等辅助表达添加标题添加标题添加标题添加标题情感表达通过语气、语调、表倾听技巧认真倾听对方的话语，情等传达情感理解对方的意图和情感倾听技巧保持专注理解意图反馈给提问提避免打断保持耐心集中注意理解对方予适当的出问题，在对方说耐心倾听，力，避免的意图和反馈，如以确认自话时，避不要急于分心情感点头、微己的理解免打断对表达自己笑等是否正确方的观点提问技巧封闭式提问要求对方给出引导式提问引导对方思考，明确答案，如“你喜欢这部如“你觉得这个问题可以从电影吗？”哪些方面考虑？”开放式提问鼓励对方分享确认式提问确认对方的理更多信息，如“你对这个问解，如“你明白我的意思题有什么看法？”吗？”反馈技巧积极倾听认反馈方式使反馈时机在反馈内容针真听取对方的用正面、积极对方表达完观对对方的观点观点和想法，的语言，避免点后，及时给和想法，给出给予积极的回使用负面、消予反馈，避免具体的反馈和应极的语言拖延建议，避免泛泛而谈言语交际障碍与解决策略章节副标题障碍类型与原因语言障碍语言理解、表达、沟通生理障碍听力、视力、语言能力等方面的困难等生理因素导致的交际障碍心理障碍焦虑、紧张、恐惧等心技术障碍网络、设备、软件等技理因素导致的交际障碍术因素导致的交际障碍社会文化障碍不同文化背景、社环境障碍噪音、光线、温度等环会习俗、价值观等导致的交际障碍境因素导致的交际障碍解决策略与方法提高语言表达能力通过阅读、写作、演讲等方式提高语言表达能力增强沟通技巧学习沟通技巧，如倾听、提问、反馈等改善人际关系建立良好的人际关系，提高沟通效果寻求专业帮助如有需要，可以寻求语言治疗师、心理咨询师等专业人士的帮助跨文化交际障碍与策略跨文化交际障解决策略提跨文化交际技跨文化交际案碍语言障碍、高语言能力、巧倾听、提例分析不同文化差异、价了解文化背景、问、表达、反文化背景下的值观冲突等尊重对方价值馈等交际案例及应观等对策略言语交际能力的培养与提高章节副标题语言知识与技能的培养l词汇量掌握丰富的词汇，提高语言表达能力l语法知识理解并运用语法规则，提高语言准确性l听说读写能力提高听说读写能力，增强语言交际能力l跨文化交际能力了解不同文化背景，提高跨文化交际能力思维能力与表达能力的培养培养逻辑思维能力通过阅读、写作、讨论等方式提高逻辑思维能力提高语言表达能力通过演讲、辩论、写作等方式提高语言表达能力培养批判性思维能力通过阅读、讨论、写作等方式提高批判性思维能力提高跨文化交流能力通过参与跨文化交流活动，提高跨文化交流能力人际沟通能力的培养与提高倾听理表达清反馈给解决问题情绪管理团队协作解他人的晰、准确予他人积通过沟通控制自己与他人合观点和感地表达自极的反馈，解决实际的情绪，作，共同受，尊重己的观点鼓励他人问题，达保持冷静完成任务他人和想法表达成共识和理智THEME TEMPLATEPpt感谢观看THANK YOU。