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信息系统概述按处理方式分类按功能分类按服务对象分类按信息内容分类按技术架构分类信息系统是一种信息系统可以分信息系统的主信息系统的应为硬件和软件两由人、计算机和要功能包括数用领域广泛,部分,硬件包括其他设备组成的据采集、数据包括企业管理、计算机、网络设系统,用于收集、备等,软件包括处理、数据存政府管理、教处理、存储和传操作系统、数据输信息储、数据传输育、医疗等库管理系统等和数据展示l硬件包括计算机、网络设备、存储设备等l软件包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等l数据包括原始数据、处理后的数据、数据仓库等l人员包括系统管理员、程序员、用户等l过程包括系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等l环境包括物理环境、网络环境、安全环境等按照功能分类按照应用领域按照技术架构按照数据存储管理信息系统、分类企业信分类集中式方式分类关决策支持系统、息系统、政府信息系统、分系型信息系统、专家系统等信息系统、教布式信息系统、非关系型信息育信息系统等云计算信息系系统、混合型统等信息系统等l提高工作效率通过自动化和智能化,提高数据处理和信息管理的效率l促进决策支持提供实时、准确的数据支持,帮助管理者做出更明智的决策l提高服务质量通过信息系统,提高客户服务质量,增强客户满意度l降低运营成本通过自动化和智能化,降低人力成本和运营成本特点数据处理优点便于管理缺点对网络依赖应用企业内部集中在一个中心和维护,提高数性强,容易受到网信息系统、银行络故障的影响位置据处理效率信息系统等定义由多个独立的计算机系统组成,每个系统都可以独立处理数据优点提高系统的可靠性和可用性,降低风险缺点需要更多的硬件和软件资源,维护成本较高应用广泛应用于大型企业、政府机构等需要高可靠性和可用性的场景定义由多个独立的计算机系统组成,通过网络连接,共同完成数据处理和信息共享特点高可用性、可扩展性、可靠性、安全性应用云计算、大数据、物联网、人工智能等优势提高数据处理效率、降低成本、提高系统稳定性云计算一种基于互联特点弹性伸缩、按应用云存储、云数优势降低成本、提网的计算模式,将计算需使用、高可靠性、据库、云服务器、云高效率、易于维护、资源、存储资源、应用高可用性应用等易于扩展资源等通过网络提供给用户定义用于处理日特点高可靠性、应用领域银行、技术数据库技常事务的系统,如高可用性、高安证券、保险、物术、网络技术、订单处理、库存管全性流等分布式计算等理等l定义用于提高办公效率和自动化程度的信息系统l功能包括文档管理、日程安排、邮件收发、会议管理等l特点易于使用、高效、安全、稳定l应用广泛应用于企业、政府、教育等领域l定义用于支持企业日常运营和管理的信息系统l功能包括财务管理、人力资源管理、供应链管理等l特点强调数据的准确性、及时性和完整性l应用广泛应用于企业、政府、教育等各个领域定义为决策功能提供数应用领域企特点智能化、者提供决策支据分析、预测、业管理、政府自动化、高效持服务的信息决策支持等功决策、科学研化系统能究等领域添加标题添加标题企业资源计划()用于管理企业资源,如客户关系管理()用于管理客户关系,提ERP CRM财务、人力资源、供应链等高客户满意度和忠诚度添加标题添加标题供应链管理()用于管理供应链,提高供企业内容管理()用于管理企业内容,如SCM ECM应链效率和响应速度文档、图片、视频等添加标题添加标题企业门户()用于提供企业内部和外部的信企业应用集成()用于集成企业内部和外部EP EAI息共享和协作平台的应用系统,提高信息共享和流程效率l政府信息系统的定义为政府提供决策支持、信息管理和公共服务的信息系统l政府信息系统的功能包括政务信息发布、政务服务、政务公开等l政府信息系统的应用如电子政务、智慧城市、数字政府等l政府信息系统的发展趋势智能化、移动化、大数据化、云计算化等政府服务信息系统提供政府服务,如社保、医保、教育等企业服务信息系统为企业提供管理、运营、销售等服务社会组织服务信息系统为社会组织提供管理、运营、服务等支持个人服务信息系统为个人提供生活、学习、工作等支持定义用于管理个人数据的信息系统功能包括数据存储、检索、更新、删除等应用如电子邮件、社交媒体、在线购物等特点注重隐私保护,确保数据安全结构化信息系统的定义以结构化数据为结构化信息系统的特点数据存储和访问基础,按照一定的数据结构和逻辑关系进方式固定,易于管理和维护,但灵活性较行组织和管理的信息系统差结构化信息系统的应用广泛应用于银行、结构化信息系统的发展趋势随着大数证券、保险等金融领域,以及政府、企业据、人工智能等技术的发展,结构化信等机构的日常管理和运营息系统正在向智能化、个性化方向发展定义非结构化信息系统是指信息内容不具有固定格式或结构的信息系统特点信息内容多样化,难以用统一的格式或结构进行组织和管理应用非结构化信息系统广泛应用于文本、图像、音频、视频等非结构化数据的处理和管理挑战非结构化信息系统面临着信息检索、信息挖掘、信息管理等方面的挑战定义半结构化特点半结构化应用半结构化挑战半结构化信息系统是指信信息系统具有灵信息系统广泛应信息系统在数据息内容具有一定活性和可扩展性,用于企业、政府、管理、数据质量、的结构,但又不可以适应不断变教育等领域,如数据安全等方面完全符合结构化化的业务需求ERP、CRM、OA等存在一定的挑战信息系统的要求概念客户端/服务器架构,分特点客户端负责用户界面和交互,服务器负责数据处理和为客户端和服务器两部分存储优点客户端和服务器可以独缺点客户端需要安装和维护,服务器需要高性能硬件支持立开发,便于维护和升级概念Browser/Server架构,即浏览器/服务器架构特点客户端只需要浏览器,服务器负责处理业务逻辑和数据存储优点易于维护和升级,便于跨平台使用应用广泛应用于企业级应用、电子商务、在线办公等领域特点便携性、移动性、实时性应用领域移动办公、移动支付、移动医疗等技术架构客户端-服务器、浏览器-服务器、P2P等安全性数据加密、身份认证、访问控制等。