《经管营销案例》课件

案例选择案例分析案例应用案例总结案例讨论与互动案例来源企业内部案例企业自身成功或失败的营销案例学术研究案例学术期刊、论文、书籍中的营销案例行业报告案例行业研究报告、市场调查报告中的营销案例网络资源案例网络新闻、社交媒体、论坛等渠道的营销案例案例筛选标准案例的典型性案例的时效性案例的创新性案例的可操作选择具有代表选择近年来发选择具有创新性选择具有性的案例，能生的案例，能性的案例，能可操作性的案够反映营销领够反映当前市够提供新的营例，能够为实域的普遍规律场环境和营销销思路和方法际营销工作提和特点趋势供借鉴和参考案例分类成功案例介绍失败案例介绍创新案例介绍经典案例介绍成功的营销策略失败的营销策略创新的营销策略经典的营销策略和案例，分析其和案例，分析其和案例，分析其和案例，分析其成功原因失败原因创新点和效果经典之处和启示案例分析框架l案例背景介绍案例发生的背景、时间、地点等基本信息l案例描述详细描述案例的具体情况，包括涉及的人物、事件、过程等l案例分析对案例进行深入分析，包括原因、影响、结果等l案例启示总结案例带来的启示和教训，以及对未来类似情况的建议和指导营销策略分析目标市场产品定位价格策略渠道策略推广策略客户关系定位明确定产品制定合理选择合适制定有效管理建确目标客的核心价的价格，的销售渠的推广计立良好的户群体，值和竞争吸引目标道，提高划，提高客户关系，了解其需优势客户产品曝光品牌知名提高客户求度度满意度和忠诚度竞争环境分析竞争对手分析主要竞争对手的实力、市场份额、产品特点等市场趋势分析市场发展趋势，如市场需求、消费者偏好等竞争策略分析竞争对手的竞争策略，如价格战、产品差异化等自身优势分析自身在竞争中的优势，如技术优势、品牌优势等消费者行为分析消费者需求了购买动机分析购买决策了解消费者满意度解消费者对产品消费者购买产品消费者在购买过评估消费者对产的需求和期望的动机和原因程中的决策过程品的满意度和忠诚度商业模式分析l商业模式O2O（线上到线下）l核心业务餐饮外卖l盈利模式佣金、广告、增值服务l竞争优势快速配送、丰富菜品、优质服务营销策略应用价格策略制定合理的价格渠道策略选择合适的销售策略，吸引消费者购买渠道，提高产品曝光度和销售量产品差异化通过产品创新促销策略运用各种促销手和差异化，提高市场竞争力段，提高产品知名度和销售额目标市场定位明确目标客客户关系管理建立良好的户群体，进行精准营销客户关系，提高客户忠诚度和复购率竞争策略应用l价格竞争通过降低价格吸引消费者l产品竞争通过提高产品质量和性能吸引消费者l服务竞争通过提供优质服务吸引消费者l品牌竞争通过建立品牌知名度和美誉度吸引消费者l渠道竞争通过优化销售渠道和分销网络吸引消费者l营销策略竞争通过创新营销策略吸引消费者消费者行为应用消费者需求分析了解消费者需消费者满意度提高消费者满意求，提供个性化服务度，增强品牌忠诚度添加标题添加标题添加标题添加标题消费者购买决策分析消费者购消费者口碑传播利用消费者口买决策过程，制定营销策略碑传播，扩大品牌影响力商业模式创新应用案例阿里巴创新点整合应用效果提启示商业模巴的电子商务线上线下资源，高用户购买效式创新需要结模式打造一站式购率，降低企业合市场需求和物平台运营成本企业资源，不断优化和调整案例亮点总结创新营销策略采用独特的营销手段，吸引消费者关注精准定位市场深入了解目标市场，精准定位目标客户品牌建设注重品牌形象建设，提高品牌知名度和美誉度客户关系管理建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度案例不足总结市场调研不足，未能准确把品牌定位不明确，难以形成握消费者需求差异化竞争优势营销策略过于单一，缺乏创营销渠道单一，未能充分利新用互联网等新媒体平台案例启示营销策略根据市场需求和消费者需求制定营销策略创新思维不断尝试新的营销手段和方式，提高市场竞争力团队合作加强团队协作，提高工作效率和执行力风险管理对市场风险进行有效管理和控制，降低风险损失未来展望l持续创新不断推出新产品、新服务，满足市场需求l加强品牌建设提升品牌形象，增强市场竞争力l拓展市场扩大市场份额，拓展新市场l提高服务质量提升客户满意度，增强客户忠诚度小组讨论讨论主题经管营销案例讨论目的分析案例，提讨论方式小组成员轮流讨论结果形成统一的解出解决方案发言，互相补充决方案，并准备汇报互动问答案例背景介绍案例的背景、行业、公司等信息问题设置提出与案例相关的问题，如市场策略、营销手段等讨论环节鼓励观众参与讨论，分享自己的观点和看法互动环节设置互动游戏或问答环节，增加观众的参与感和趣味性案例拓展思考l案例背景了解案例发生的背景和原因l案例分析分析案例中的营销策略和效果l案例启示从案例中总结出营销策略和技巧l案例应用思考如何将案例中的营销策略应用到实际工作中案例实践建议结合理论知识和实践经验进提出创新性的解决方案行分析深入理解案例背景和问题注重团队合作和沟通协调。