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ppt公司房产中介流程单击此处添加副标题汇报人PPT单击添加目录项标题01目录房产中介概述02房源寻找与匹配03客户接待与咨询04带看与洽谈05交易签约与后续服务0601添加章节标题01房产中介概述房产中介的定义房产中介是提供主要业务包括房提供房源信息、帮助客户完成房房地产交易服务屋买卖、租赁、客户匹配、合同地产交易,收取的机构或个人抵押等签订等服务佣金作为报酬房产中介的作用提供房源信息帮助客户找到合适的房源协助交易协助客户完成购房、租房等交易流程提供咨询服务为客户提供购房、租房等方面的咨询服务维护市场秩序规范市场行为,维护市场秩序房产中介的服务范围提供房源信息包括房屋位置、面积、价格等信息协助客户看房陪同客户实地看房,提供专业意见协助客户谈判协助客户与卖方进行价格谈判,达成交易协助客户办理购房手续包括贷款、过户、交房等手续01房源寻找与匹配房源信息的收集l网络平台通过房产网站、论坛等渠道收集房源信息l实地考察实地走访小区、楼盘等,了解房源情况l客户需求了解客户需求,如价格、位置、户型等l房源信息整理将收集到的房源信息进行整理,包括房源名称、地址、价格、面积、户型等信息客户需求分析客户需求了解客户对房产的需求,如面积、价格、位置等客户偏好了解客户对房产的偏好,如装修风格、小区环境等客户预算了解客户的购房预算,以便匹配合适的房源客户时间了解客户看房的时间,以便安排合适的看房时间房源与客户需求匹配l收集客户需求了解客户对房屋的位置、面积、价格、装修等方面的需求l筛选房源根据客户需求筛选出符合条件的房源l匹配房源将筛选出的房源与客户需求进行匹配,找出最合适的房源l推荐房源向客户推荐匹配度最高的房源,并介绍房源的详细信息01客户接待与咨询客户接待流程接待准备了解客户需求,准接待客户热情接待,了解客备相关资料户需求提供咨询解答客户疑问,提跟进服务定期回访,了解客户需求变化供专业建议客户需求了解了解客户购房了解客户购房了解客户购房了解客户购房需求面积、目的自住、预算首付、时间近期、价格、位置、投资、学区房贷款、月供等中期、长期等户型等等房产知识解答房屋交易税费契税、增值税、个房屋类型住宅、公寓、别墅等人所得税等房屋面积建筑面积、套内面积、房屋贷款商业贷款、公积金贷款、公摊面积等组合贷款等房屋价格市场价格、成交价格、房屋过户买卖过户、赠与过户、评估价格等继承过户等01带看与洽谈带看前的准备了解客户需求了解客户的购房需求,包括预算、地段、户型等准备房源信息收集并整理符合客户需求的房源信息,包括价格、面积、朝向等预约看房时间与客户约定看房时间,并提前与业主沟通确认准备看房工具准备看房所需的工具,如钥匙、地图、测量工具等带看过程管理陪同看房陪同客户看房,客户反馈了解客户看房感介绍房源信息受,收集客户需求准备资料准备房源信息、洽谈价格与客户洽谈房价、合同等资料付款方式等预约看房与客户约定看房签订合同与客户签订购房时间、地点合同,完成交易洽谈与议价l确定客户需求了解客户对房屋的需求,如价格、位置、面积等l介绍房屋信息向客户介绍房屋的基本信息,如房屋面积、价格、装修情况等l议价与客户进行价格谈判,争取达成双方都满意的价格l签订合同与客户签订购房合同,明确双方的权利和义务01交易签约与后续服务交易合同的签订合同内容包括合同签署买卖合同备案将合合同履行买卖房屋价格、付款双方在合同上签同提交给房地产双方按照合同约方式、交房时间字确认管理部门备案定履行各自的义等务贷款咨询与服务贷款咨询贷款申请贷款审批贷款发放贷款还款贷款结清提供贷款政协助客户准跟踪贷款审协助客户办提醒客户按协助客户办策、利率、备贷款申请批进度,及理贷款发放时还款,避理贷款结清还款方式等材料,提交时反馈审批手续,确保免逾期影响手续,确保信息贷款申请结果贷款资金及信用记录贷款结清无时到账误产权过户与交付产权过户办理产权过户手续,物业交接办理物业交接手续,包括缴纳税费、办理过户手续等包括水电费、物业费等添加标题添加标题添加标题添加标题交付房屋将房屋交付给买方,售后服务提供售后服务,包括包括钥匙、房产证等房屋维修、咨询等01售后服务与客户维护售后服务内容提供房屋维修服协助办理房产证、提供房屋租赁、定期回访客户,务土地证等证件买卖等中介服务了解客户需求,提供个性化服务客户维护策略建立客户档案记录客户信提供增值服务如免费咨询、息,方便后续服务优惠活动等定期回访了解客户需求,建立客户社群加强与客户提供个性化服务的互动,提高客户满意度客户满意度提升定期回访了解及时解决问题提供增值服务建立客户档案客户需求,提供快速响应客户反如搬家、装修等,记录客户信息,个性化服务馈,解决问题增加客户满意度便于后续服务Ppt感谢观看汇报人PPT。