《快递介绍模板》课件

PPT,a clickto unlimitedpossibilities汇报人PPT010203040506Part OnePartTwo定义快递是一种快速、便捷的物流服务，通过专业的快递公司将物品从发件人处运送到收件人处分类快递可以分为国际快递、国内快递、同城快递等，根据服务范围和服务对象进行分类国际快递提供跨国、跨地区的快递服务，如、、等DHL UPSFedEx国内快递提供国内范围内的快递服务，如顺丰、圆通、申通等同城快递提供同城范围内的快递服务，如闪送、达达等l1970年代快递行业在美国兴起，主要服务于商业和工业领域l1980年代快递行业在全球范围内迅速发展，出现了多家大型快递公司l1990年代互联网和电子商务的兴起，推动了快递行业的快速发展l2000年代快递行业在中国迅速发展，出现了多家大型快递公司，如顺丰、圆通、申通等l2010年代快递行业在全球范围内继续快速发展，出现了多家大型快递公司，如亚马逊、京东等l2020年代快递行业在疫情中逆势增长，出现了多家大型快递公司，如菜鸟、极兔等全球市场规模预计2025年将达到

1.4万亿美元中国市场规模预计2025年将达到

1.2万亿美元增长趋势全球快递行业预计将以每年5%的速度增长驱动因素电子商务、跨境贸易、新零售等新兴业态的发展Part Three总部深圳业务范围国内快递、国际快递、物流、仓储等成立时间1993年特点速度快、服务好、价格适中创始人王卫市场份额国内快递行业领先地位成立时间创始人总部地点业务范围市场份额企业文化2002年赖海松上海国内快递、国内快递诚信、创国际快递、市场占有新、服务、仓储物流率排名第共赢等二l成立时间1993年l创始人喻渭蛟l总部地点上海l业务范围国内快递、国际快递、物流配送等l发展历程从最初的小规模快递公司发展成为国内领先的快递企业l企业文化以客户为中心，追求卓越，不断创新业务范围国内快递、国际快递、仓储成立时间1993年物流等发展历程从最初的小规模快递公司发创始人陈德军、陈小英展成为国内知名的快递企业特色服务提供上门取件、送货上门、总部地点上海代收货款等服务Part Four客户下单客快递员上门包裹检查快填写单据快包裹封口快扫描入库快户通过电话、快递员根据订递员对包裹进递员填写快递递员将包裹封递员将包裹扫网络等方式下单信息上门收行检查，确保单据，包括收口，确保安全、描入库，以便单取包裹安全、完整件人信息、地保密追踪和管理址等运输路线选择最优路线，减少运输时间分拣根据目的地和快递类型进行分类和成本运输选择合适的运输方式，如陆运、空运输安全确保货物安全，防止丢失、损运、海运等坏等风险运输时效保证货物及时到达目的地，提运输工具卡车、飞机、轮船等高客户满意度快递员接收包裹扫描包裹信息安排派送路线通知收件人取件确认收件人信息完成派送任务快递公司提供售后服务，包括退换货、理赔等售后服务流程客户提出申请，快递公司审核，处理结果反馈售后服务时间一般在快递签收后7天内售后服务范围包括快递丢失、损坏、延误等Part Fivel市场竞争激烈众多快递公司竞争激烈，价格战频繁l成本压力人力、运输、仓储等成本不断上升l法规政策变化快递行业法规政策不断变化，需要适应和调整l技术更新快递行业需要不断更新技术，提高效率和服务质量l环保压力快递行业需要面对环保压力，减少包装浪费和污染l客户需求变化客户需求不断变化，需要快递行业提供更个性化、多样化的服务电商发展随着电商行业的快速发展，快递需求量持续增长技术进步新技术如大数据、人工智能等在快递行业的应用，提高效率和服务质量政策支持政府对快递行业的政策支持，如税收优惠、土地政策等国际市场快递企业拓展国际市场，增加业务范围和收入来源智能化利用人工智能、大数据等技术提高快递效率和服务质量绿色化推广环保包装，减少快递对环境的影响国际化拓展国际市场，提高国际竞争力专业化提供个性化、专业化的快递服务，满足不同客户的需求Part Sixl法规《快递暂行条例》、《快递服务国家标准》等l标准快递服务标准、快递包装标准等l法规和标准的作用规范快递行业，保护消费者权益l法规和标准的实施政府监管、行业自律、消费者监督l快递行业安全标准包括快递服务安全、快递运输安全、快递信息安全等l快递服务安全标准包括快递服务人员资质、快递服务流程、快递服务设施等l快递运输安全标准包括快递运输车辆安全、快递运输路线安全、快递运输时间安全等l快递信息安全标准包括快递信息保护、快递信息传输安全、快递信息存储安全等包装材料使用可包装设计减少包运输方式优先选回收利用建立快降解、可回收的环装体积，降低包装择低碳、环保的运递包装回收体系，保材料浪费输方式提高回收利用率汇报人PPT。