《商务谈判准备》课件

YOUR LOGO商务谈判准备PPT,a clickto unlimitedpossibilities汇报人PPT时间20XX-XX-XX目录010203040506添加标谈判前的谈判团队谈判地点谈判礼仪谈判技巧题准备工作的组建的选择的准备的准备PART1单击添加章节标题PART2谈判前的准备工作了解谈判对手收集信息了解对手的背景、分析对手分析对手的谈判策实力、需求等略、风格、习惯等制定策略根据对手的特点制模拟谈判模拟与对手的谈判过程，预测可能出现的问题和定相应的谈判策略应对措施确定谈判目标明确谈判目的设定谈判底线分析谈判对手制定谈判策略了解谈判的目标确定谈判的底线了解对方的需求根据谈判目标和和期望结果和可接受的范围和立场对手情况制定合适的谈判策略制定谈判策略明确谈判目标确定谈分析谈判对手了解对制定谈判计划制定具判的目标和期望结果方的需求和立场体的谈判计划和策略准备谈判材料准备相模拟谈判场景模拟谈确定谈判团队确定谈关的数据和资料，以支判场景，预测可能出现判团队成员，明确各自持自己的立场的问题和挑战的角色和职责准备谈判资料收集对方信息准备谈判议程准备谈判策略准备谈判材料了解对方的需求、明确谈判目的、制定谈判策略、准备相关文件、立场、谈判风格议题、时间安排应对方案等数据、案例等支等等持材料PART3谈判团队的组建选择合适的谈判人员专业知识具备相关领域的专业知识和心理素质具备良好的心理素质和抗压经验能力沟通能力具备良好的沟通技巧和表达谈判技巧具备一定的谈判技巧和策略能力团队协作能够与团队成员有效沟通和语言能力具备良好的语言表达能力和协作跨文化交流能力明确团队成员的角色和分工领导者负谈判专家技术专家法律顾问财务专家记录员负负责技术问负责法律问负责财务分责决策和协负责谈判策责记录谈判题解答和谈题和合同审析和预算控调团队略和技巧过程和结果判查制确定谈判团队的负责人负责人需要具备丰富的谈判经验负责人需要具备良好的心理素质和良好的沟通能力和抗压能力添加标题添加标题添加标题添加标题负责人需要具备良好的组织协调负责人需要具备良好的专业知识能力和领导能力和行业背景建立团队沟通机制确定团队成员的角色和职责制定沟通计划和流程建立定期会议制度确保团队成员之间的信息共享和协作PART4谈判地点的选择确定谈判地点的原则安全性确保谈判地点的安全，避免意外事件发生私密性选择私密的谈判地点，避免干扰和泄露信息便利性选择交通便利的谈判地点，方便双方到达舒适性选择舒适的谈判地点，营造良好的谈判氛围选择合适的谈判场所考虑谈判双方的地理位置和交通便利性选择安静、私密的场所，避免干扰和泄露信息考虑谈判场所的设施和服务，如会议室、餐饮等选择有利于谈判气氛的场所，如风景优美的地方布置谈判场地选择安静、舒适的环境，避免确保有足够的空间，以便于双干扰方进行交流和讨论准备必要的设施，如投影仪、考虑谈判双方的文化背景和习惯，尊重对方的习俗和信仰白板、音响等确保谈判地点的安全和舒适选择安全可靠的地点，避免意外事件发生确保谈判地点的私密性，避免干扰和泄露信息选择舒适的环境，如温度适宜、光线充足、座椅舒适等考虑交通便利性，方便双方到达谈判地点PART5谈判礼仪的准备着装要求正式场合西休闲场合商女性着装职注意细节干装、领带、皮务休闲装、休业装、高跟鞋净整洁、得体鞋闲鞋大方礼仪礼节着装得体根据场合选择合适的服装举止得体保持良好的坐姿、站姿和走姿语言得体使用礼貌用语，避免使用粗俗、冒犯性的语言尊重对方尊重对方的观点和意见，避免过于强势或过于妥协言谈举止保持礼貌和尊重，注意音量和语调，保持眼神交流，注意坐姿和站姿，避免使用粗鲁或保持适中，避免避免长时间低头保持端正，避免冒犯性的语言过于大声或过于或看向别处过于随意或懒散小声商务宴请礼仪着装得体根餐桌礼仪遵交谈礼仪保尊重他人尊据场合选择合守餐桌礼仪，持礼貌，避免重对方的饮食适的服装，保如使用餐具、敏感话题，注习惯、宗教信持整洁敬酒等意言辞仰等PART6谈判技巧的准备倾听技巧保持专注集中注意力，避免分心理解对方理解对方的观点和意图，不要急于打断反馈适时给予反馈，让对方知道你在听提问提出问题，深入了解对方的需求和想法提问技巧l明确目的明确提问的目的，是为了获取信息、确认观点还是引导对方思考l开放式提问使用开放式问题，如“您认为……”，让对方有更多表达空间l封闭式提问使用封闭式问题，如“您会选择……”，让对方在限定范围内回答l引导性问题使用引导性问题，如“您认为……有什么好处？”，引导对方思考并回答表达技巧清晰表达确保对方理解你的意思语气平和避免过于强硬或过于软弱倾听技巧认真听取对方的观点和需求非语言沟通注意自己的肢体语言和表情观察技巧注意对方的肢观察对方的语观察对方的反观察对方的态体语言和表情气和语调应和反馈度和立场PART7谈判风险的控制评估谈判风险识别谈判风险了解谈判中可能制定应对策略针对不同风险制遇到的各种风险定相应的应对策略添加标题添加标题添加标题添加标题分析风险影响评估风险对谈判风险管理计划制定详细的风险结果的影响程度管理计划，包括风险识别、分析、应对和监控等环节制定风险应对策略分析风险评估风险的可制定应对措施针对不同能性和影响程度风险制定相应的应对策略识别风险明确谈判中可实施应对措施在谈判过能遇到的风险程中灵活运用应对策略，降低风险影响制定风险转移计划识别风险明确谈判中可能遇到制定应对策略针对不同风险制的风险定相应的应对措施添加标题添加标题添加标题添加标题分析风险评估风险的可能性和实施风险转移通过合同条款、影响程度保险等方式将风险转移给第三方制定风险自留计划确定风险类型市场风险、法律风险、评估风险程度根据风险发生的可能性技术风险等和影响程度进行评估制定应对措施制定应对风险的具体措制定风险自留计划根据风险评估和应对措施，制定风险自留计划，施，如风险转移、风险规避等明确风险自留的范围和程度，以及应对风险的具体措施和责任人PptTHANK YOU汇报人PPT汇报时间20XX/01/01。